SNDS는 무엇이며 어떻게 이븐합니까?

게시 됨: 2021-08-18

SNDS라고도 하는 Microsoft의 스마트 네트워크 데이터 서비스는 Microsoft에서 제공하는 무료 서비스입니다. 마케터는 SNDS를 사용하여 보낸 사람 평판 및 Microsoft 사서함으로의 전자 메일 배달 가능성에 대한 몇 가지 중요한 데이터에 대한 통찰력을 얻습니다.

SNDS에서 사용할 수 있는 데이터 포인트:

귀하의 IP 주소에서 Microsoft 수신자에게 보낸 메시지 수
발신 IP 주소의 평판(녹색, 노란색 또는 빨간색)
바운스 양
이탈률
불만 비율
스팸 트랩 조회수

SNDS에서 가치를 얻으려고 할 때 이해해야 할 가장 중요한 두 가지는 발신자 활동과 평판입니다.

귀하의 IP 주소에서 Microsoft 수신자에게 보낸 메시지 수:

SNDS를 사용하면 Microsoft 네트워크에 보내는 메시지 수를 추적할 수 있습니다. 대부분의 경우 이는 포괄적인 방식으로 Microsoft 청중의 규모를 추적하는 편리한 방법입니다. 통계를 추적하는 방법에 따라 hotmail.com, hotmail.co.uk, hotmail.nl, outlook.com, outlook.co.uk, live.com, 그리고 msn.com. SNDS를 사용하면 모든 Microsoft 제어 도메인에 보내는 전자 메일의 양을 더 확신할 수 있습니다.

발신 IP 주소의 평판:

전문가들은 이것이 SNDS에서 가장 가치 있는 데이터 포인트라고 생각합니다. 불행히도 가장 혼란스럽고 잘못 해석되고 잘못 이해되고 있습니다. SNDS는 IP 주소를 녹색, 노란색 또는 빨간색으로 채점합니다. 간단히 말해서 녹색은 좋고, 빨간색은 나쁘고, 노란색은 그 중간입니다. 충분히 간단해 보이죠? 자세한 내용은 FAQ 페이지에서 Microsoft가 이에 대해 말한 내용을 살펴보겠습니다.

모든 것이 명확합니까? 당연히 아니지. 포장을 풀고 몇 가지 중요한 사항을 요약해 보겠습니다.

이 색상은 Microsoft 스팸 필터링 인프라의 한 계층에서만 결과를 나타냅니다.
IP 주소가 녹색이면 이메일의 10% 미만이 스팸 폴더에 도달한다는 의미가 아닙니다. 마찬가지로, IP 주소가 빨간색이라고 해서 메일의 90% 이상이 스팸 폴더에 도착한다는 의미는 아닙니다.
빨간색 IP 주소는 받은 편지함에 계속 도달할 수 있고 녹색 IP 주소는 스팸 폴더로 메일을 보낼 수 있습니다.
필터 결과를 무시하거나 무시해서는 안 되지만 Microsoft 사서함에 대한 배달 성공 또는 실패를 측정하기 위한 단일 정보 소스가 되어서는 안 됩니다.
노란색 지정의 범위는 엄청나지만 소수의 IP 주소만 노란색으로 점수가 매겨집니다.
제공된 데이터는 의도적으로 모호합니다. 그렇지 않은 경우 스팸 발송자가 이를 악용할 수 있기 때문입니다.

IP 주소가 지속적으로 빨간색으로 표시되는 자신을 발견하면 그린으로 돌아가는 것이 까다로울 수 있습니다. 가장 먼저 해야 할 일은 빨간색 판정이 실제로 KPI에 부정적인 영향을 미치는지 여부를 확인하는 것입니다. 실제로 전환이 감소하고 있습니까? 사이트 트래픽이 실제로 감소하고 있습니까? 오픈율이 예전보다 낮아졌나요? KPI가 부정적인 영향을 받으면 그린 상태로 돌아가도록 노력하십시오.

가장 먼저 해야 할 일은 Microsoft 도메인으로 보내는 전송량을 줄이는 가장 좋은 방법을 찾는 것입니다. 이는 일시적으로 청중, 전송 빈도를 줄이거나 특정 캠페인 또는 메시지 유형을 제거하는 것을 의미할 수 있습니다. 전송량을 낮추고 전송 빈도를 낮추면 평판 손상을 늦추는 데 도움이 됩니다.

다음으로, 다른 부정적인 전달 가능성 신호를 찾아 해결해야 합니다. 불만이 높습니까? 바운스가 높습니까? 참여도가 낮습니까? 이 세 가지 문제에는 모두 이 문서의 범위를 벗어나는 다른 솔루션이 있지만 이러한 모든 측정항목을 개선하기 위한 작업이 수행되어야 합니다.

마지막 단계는 참여 기반 일몰 정책을 강화하는 것입니다. 그럼, 당신은 기다립니다. 빨간색 IP 주소가 노란색이나 녹색으로 바뀌는 데 며칠 또는 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 이 모든 단계를 수행했지만 잘못된 레이블이 지정되었다고 확신하는 경우 Microsoft에 티켓을 열고 소송을 제기할 수 있습니다.

반송 및 반송 비율

이 지표는 충분히 간단합니다. Microsoft 네트워크에서 잘못된 주소로 몇 개의 메시지를 보내려고 했습니까? 기본 SNDS 인터페이스에서 반송 메일 및 반송 메일 비율을 결정하려면 몇 가지 간단한 수학이 필요하지만 Validity for Email과 같은 도구를 사용하여 자동으로 계산을 처리하고 반송 및 반송 비율을 기본 측정항목으로 표시합니다.

불만 비율

이것은 큰 것입니다. 스팸 신고는 보낸 사람의 평판에 발생할 수 있는 가장 해로운 일입니다. SNDS가 전체 Microsoft 네트워크에 대한 불만 비율을 집계하고 보고한다는 사실은 매우 중요합니다. 불만 비율 측정항목의 중요한 뉘앙스는 10분의 1%만 움직인다는 것입니다. 불만 사항 비율은 0.2% 이상으로 올라가지 않는 한 항상 0.1%로 표시됩니다. 이에 대해 생각하는 가장 좋은 방법은 불만 사항 비율 데이터에서 0.1% 이외의 숫자가 표시되는 경우 심각한 문제가 있는 것입니다. 스팸 신고는 0.1%를 넘지 않아야 합니다. 실제로 0.08%보다 높아서는 안 됩니다. 그러나 SNDS 데이터와 관련하여 0.2%를 본다면 해야 할 일이 있습니다.

스팸 트랩 조회수

대부분의 사서함 공급자와 마찬가지로 Microsoft는 스팸 트랩을 운영하여 원치 않거나 원치 않는 전자 메일을 보낼 수 있는 보낸 사람을 식별하는 데 도움을 줍니다. 스팸 트랩은 다른 것과 마찬가지로 사서함 또는 도메인이지만 어떤 이유로든 이메일을 수신해서는 안 됩니다. 유효하지만 오랫동안 휴면 상태였던 오래된 폐기된 도메인이거나 실제 도메인과 비슷해 보이지만 철자가 약간 틀린 도메인입니다(hitmail.com 대 hotmail.com 또는 gmall. com 대 gmail.com 등). 실제로 Microsoft 스팸 트랩인 도메인 또는 전자 메일 주소를 식별하는 것은 불가능합니다. 리버스 엔지니어링을 시도하는 것은 어리석은 일입니다. 당신이 해야 할 일은 매일 또는 매주 Microsoft 스팸 트랩 적중에 주의를 기울이고 비정상적인 동작을 찾는 것입니다. 부정적인 경향을 주시하십시오.

스팸 트랩은 일반적으로 주소 획득 및 유지 전략을 긍정적으로 변경하여 줄이거나 방지합니다. 스팸 트랩을 줄이거나 제거하기 위한 적절한 솔루션은 보낸 사람마다 다릅니다.

전반적으로 SNDS는 목록에 Microsoft 주소의 상당 부분이 있는 보낸 사람을 위한 강력한 리소스입니다. 당신이 그것과 동일시한다면, 이것이 당신을 올바른 길로 인도하기를 바랍니다. 도움이 더 필요하면 지금 데모를 요청하여 Validity for Email 플랫폼이 어떻게 필요한지 보여드릴 수 있습니다.