영업 인텔리전스란 무엇이며 2020년에 왜 중요한가요?
게시 됨: 2020-03-13비즈니스로서 귀하의 주요 목표는 판매입니다. 비즈니스를 효율적으로 운영하기 위해 집중해야 할 다른 많은 것들이 있지만 판매는 주로 돈을 버는 방법입니다. 이는 힘든 과정이며 이를 높이려는 모든 기업은 그 과정 뒤에 숨은 고통을 알고 있습니다.
비즈니스에 관심이 있다면 영업 정보에 대해 들어보지 않고는 가본 적이 없을 것입니다. 하지만 들어본 사람이라도 업무에 사용하지 않거나 업무에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 이해하지 못합니다. 그 잠재력을 깨닫고 있는 일부 조직은 모든 관련 자료를 수집하기 위해 추가로 1마일을 이동하지 않습니다.
어느 쪽이든 B2B 영업 인텔리전스 플랫폼 은 제대로 활용하면 매출을 직접적으로 높일 수 있는 저평가된 보석입니다. 그러나 용어를 처음 접하는 경우 영업 인텔리전스와 이것이 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 방식에 대해 몇 가지 이상의 질문이 있을 수 있습니다. 걱정하지 마세요, 우리가 당신을 보호합니다!
영업 인텔리전스란 무엇입니까?
판매 인텔리전스는 판매 잠재 고객 또는 대상 고객에 대해 수집하는 실행 가능한 정보입니다. 기존 고객과 잠재 고객의 데이터를 수집, 모니터링 및 연구하는 데 사용할 수 있는 광범위한 도구가 포함된 집중 프로세스입니다. 이 모든 것이 영업 사원이 고객을 이해하고 원하는 대로 피칭 전략을 조정하여 최고의 게임을 유지하는 데 도움이 됩니다.
치열한 시장 경쟁에서 경쟁하려면 비즈니스의 모든 측면이 빠르게 변해야 한다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 그리고 영업은 가장 경쟁이 치열한 비즈니스 영역 중 하나이기 때문에 빠르게 진행될 뿐만 아니라 조사할 시간도 거의 없습니다.
영업사원은 무엇보다도 제품과 서비스로 고객을 피칭하느라 바쁘기 때문에 고객 한 명 한 명을 이해하기 위해 집중적인 조사를 하고 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 따라서 이러한 시기에 영업 인텔리전스는 가장 큰 자산 중 하나가 될 수 있으며 가장 편리한 방식으로 고객의 취향과 행동을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
간단한 예를 들어 영업 인텔리전스를 이해해 보겠습니다.
먼저 고객의 심리를 살펴보겠습니다. 당신이 헤어드라이어를 사러 시장에 간다고 가정해보자. 당신은 두 상점의 갈림길에 서서 어디로 가야할지 결정하고 있습니다. 그 때 한 매장의 판매원이 모든 사람에게 제품을 구매하도록 호소하고 기능을 설명하는 것을 듣습니다. 당신은 그것을 듣고 이것이 일어날 때까지 가게에 가기로 결정합니다.
다른 가게 점원은 당신이 거기에 서 있는 것을 오랫동안 지켜보고 있었습니다. 그가 당신에게 다가와 당신의 일상, 건조기 사용 빈도, 마지막으로 사용한 브랜드 등을 묻습니다. 그런 다음 그는 꿈처럼 당신의 요구에 맞는 완벽한 모델을 제시합니다. 질문은 어떤 경험을 더 좋아합니까?
위의 예에서 고객으로서 하나보다 두 개를 선호하는 이유를 쉽게 이해할 수 있습니다. 방금 느꼈던 경험은 개인화에 불과하며 이것이 바로 영업 인텔리전스가 달성하는 데 도움이 되는 것입니다.
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영업 인텔리전스의 중요성
영업 인텔리전스는 많은 고객 민감한 데이터를 보유해야 합니다. 그래야 영업 담당자가 고객의 실제 행동을 정확하게 분석할 수 있기 때문입니다. 이 데이터의 범위는 이벤트, 연락처, 부서 구조와 함께 직무 책임, 구매 의도, 예측 지표 등입니다.
일반적으로 살펴보면 영업 인텔리전스는 조직의 영업 및 마케팅 팀에 직접적인 영향을 미칩니다. 조직의 두 팀이 현재 어떤 노력을 기울이고 있든 영업 인텔리전스를 통해 확대된 것으로 간주하십시오.
대부분의 기업은 가장 기술적으로 발전하고 혜택을 주는 제품을 보유하고 있음에도 불구하고 적시에 고객에게 다가갈 수 없기 때문에 종종 어려움을 겪습니다. 즉, 귀하의 비즈니스는 구매 주기 또는 기회를 놓치고 있습니다. 그가 그리는 영업 인텔리전스를 사용하면 이 모든 것이 사라집니다. 조직은 더 이상 판매 기회를 놓치는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
판매의 또 다른 중요한 측면은 이상적인 잠재 고객을 식별하는 것입니다. 결국, 판매 잠재 고객이 귀하의 제품이 필요하지 않은 사람들에게 시간을 낭비하는 것을 원하지 않습니다. 이 작업을 수동으로 수행하려면 많은 시간과 리소스가 필요하지만 영업 인텔리전스를 사용하면 번거롭지 않게 수행할 수 있습니다. 영업 담당자는 더 이상 데이터를 살펴보는 데 많은 시간을 할애할 필요가 없습니다. 그들은 단순히 중요한 것에 집중할 수 있습니다!
최고의 영업 인텔리전스 플랫폼
비즈니스에 대한 영업 인텔리전스의 이점에 대해 알게 되었으므로 최고의 영업 인텔리전스 도구를 찾는 것이 당연합니다. 그러나 동일한 것을 살펴보기 전에 이 최고의 영업 잠재 고객 도구 목록을 확인하십시오.
또한 판매 도구에 대해 더 알고 싶다면 전체 목록도 있습니다.
오늘날 시장에서 사용할 수 있는 영업 인텔리전스 도구를 살펴보겠습니다!
Ampliz SalesBuddy – 필요한 유일한 영업 인텔리전스 도구
Ampliz SalesBuddy는 브라우저 확장(현재는 Chrome) 도구입니다. 파이프라인을 보다 자격을 갖춘 잠재 고객으로 채울 수 있는 가벼운 도구입니다.
이 도구를 사용하면 영업 및 마케팅 팀이 올바른 잠재 고객을 검증하고 파이프라인을 늘리며 거래 성사를 극대화하는 데 필요한 모든 B2B 인텔리전스를 얻을 수 있습니다.
이 도구는 잠재 고객에 대한 데이터를 수집하는 데 소요되는 공수를 줄이고 즉시 가져옵니다. Ampliz SalesBuddy의 최종 후보 명단에 오른 잠재 고객을 통해 전체 판매 주기에서 시간을 절약할 수 있습니다.
적응하다
영업 정보와 관련하여 Adapt는 들어보지 않고는 갈 수 없는 이름 중 하나입니다. 여러 산업 분야에 걸쳐 있는 글로벌 B2B 연락처 및 데이터베이스 회사입니다. 9천만 명 이상의 비즈니스 연락처와 250,000명 이상의 사용자가 있는 조직은 플랫폼에서 적격한 리드를 구축하기 위한 올바른 연결을 찾을 수 있습니다. Adapt의 산업별 데이터베이스는 직책, 직통 전화 및 고객의 이메일 주소와 같은 정보로 구성되어 영업 담당자가 훨씬 더 빠른 속도로 잠재 고객을 참여시키는 데 사용할 수 있습니다.
LinkedIn 영업 내비게이터
LinkedIn은 B2B 비즈니스를 위한 훌륭한 플랫폼입니다. 따라서 하나에 관심이 있다면 LinkedIn의 유료 판매 내비게이터 서비스의 힘을 무시해서는 안됩니다. 이 플랫폼은 LinkedIn을 잠재 고객 생성 소스로 활용하는 영업 사원에게 적합합니다.
LinkedIn은 5억 명 이상의 회원 네트워크를 보유하고 있으며 Sales Navigator는 조직이 플랫폼의 잠재력을 활용할 수 있도록 돕습니다. 영업 담당자는 직책과 책임에 따라 잠재 고객 목록을 작성할 수 있을 뿐만 아니라 관련 토론을 모니터링하여 잠재 고객을 더 나은 방식으로 참여시킬 수 있습니다.
HG 인사이트
구체적으로 기술 중심의 영업 인텔리전스 플랫폼인 HG Insights는 웹 사이트 기술에 중점을 두고 고급 데이터 과학과 같은 기반을 가진 정확하고 정확한 기술 통찰력을 마케팅 담당자와 영업 담당자에게 제공합니다.
결론
고객의 페르소나와 행동을 연구하는 것은 성공적인 비즈니스와 평범한 비즈니스의 차이가 될 수 있습니다. 이에 더하여 시장에서 비즈니스의 지속 가능성의 핵심은 기업이 고객에게 제품을 지능적으로 제공하는 방법에 있습니다. 항상 적절한 청중 앞에서 빡빡한 시간에 있어야 합니다. 영업 인텔리전스는 조직이 이 모든 것을 손쉽게 수행할 수 있도록 도와줍니다.