영업 지원 PR이란 무엇입니까?

당신은 전통적인 PR을 알고 있습니다. 그것은 특히 전통적인 미디어 아울렛에서 히트를 얻는 것에 관한 것입니다. 대부분의 커뮤니케이션 전용 PR 회사가 이것이 의미하는 바를 이해하는 것이 아니라 퍼널 상단 통합에 중점을 두고 있으며 판매 프로세스와 완전히 분리되어 있습니다.

그러나 판매 가능한 PR? 젠 미디어 방식? 그것은 바로 안타를 고정하고 브랜드를 위한 발판으로 사용하는 것입니다. 마치 모토크로스 바이커가 올바른 각도로 점프를 하는 것과 같습니다. 영업 지원 PR은 PR 노력을 영업 퍼널의 모든 수준에 통합하고 단순한 보도 자료가 아닌 실질적인 비즈니스 결과에 중점을 둡니다.

그럼 분해해 보겠습니다. 영업 지원은 영업 담당자에게 영업 촉진을 위한 적절한 도구와 리소스를 제공하는 프로세스를 의미합니다. 그리고 PR은 조직과 대중 간의 관계를 관리하는 데 중점을 둡니다. 이 두 가지를 결합하면 브랜드 자산을 구축하면서 지속적인 영향을 미칠 수 있습니다. PR 성공을 사용하여 더 빠르고 성공적인 판매 파이프라인을 구현할 수 있습니다. 영업을 지원하는 PR은 장기적으로 그 안에 있습니다. 단 하나의 보도 자료에 관심이 없는 영업 지원 PR은 전체 영업 주기에 걸쳐 PR을 엮어 수요를 창출하고 리드를 육성하며 수익을 창출합니다.

어떻게 합니까? 단순한:

증폭 및 용도 변경

우리는 여전히 최초의 언론 히트를 축하하지만 여기서 그치지 않습니다. 우리는 계속 오르고 있습니다. 전통적인 PR은 언론이 히트한 직후 브랜드의 가시성과 트래픽이 급증했지만 얼마 지나지 않아 사라집니다. 판매가 가능한 PR을 통해 언론의 히트는 전략적 홍보가 브랜드에 제공할 수 있는 것의 시작에 불과합니다. 우리는 다채널 마케팅 캠페인을 통해 이를 확대하고 용도를 ​​변경함으로써 그 히트를 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다.

소셜 미디어와 PR을 통합하는 것은 성공을 위해 필수적입니다. 먼저 증폭이 옵니다. 귀하의 언론 히트를 특징으로 하는 출판물이 소셜 미디어에서 공유할 가능성이 높으며 그렇지 않은 경우 청중이 공유할 것입니다. 그러나 소셜 미디어 청중과 함께 초기 히트작을 공유함으로써 한 단계 더 나아갈 수 있습니다. 또한 브랜드 CEO의 인용문, 중요한 통계, 브랜드에 대한 가슴 아픈 사실 등 언론의 히트작을 선별하여 자체 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. 언론 조회당 소유 콘텐츠를 여러 개 생성함으로써 언론 조회의 급증을 새로운 수준으로 끌어올려 더 오래 지속할 수 있습니다. 언론은 언론을 낳기 때문에 청중 앞에서 브랜드를 유지하고 가시성을 높이고 궁극적으로 목소리 점유율을 높입니다.

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획득 미디어 통합

보도 자료를 증폭하고 용도를 ​​변경하는 것 외에도 획득한 미디어를 판매 깔때기의 모든 측면에 통합할 수 있습니다. 흥미롭고 유익한 방식으로 잠재 고객과 직접 보도 자료를 공유함으로써 리드, 특히 유입경로 하단에 있는 리드가 전환할 충분한 이유를 갖도록 할 수 있습니다.

우리는 현대 시대에 PR을 하고 있기 때문에 주요 미디어 간행물을 넘어 비즈니스 리더와 소셜 인플루언서, 팟캐스트 진행자, 틈새 산업 미디어 등을 포함하는 언론 조회수를 알고 있습니다. 귀하의 브랜드가 아닌 소스에서 게시한 거의 모든 대중적 인지도는 오늘날 획득 미디어로 간주될 수 있습니다. 그리고 우리는 잠재 고객과의 연결 중에 이러한 모든 히트를 사용할 수 있습니다. (결국, 판매가 활성화된 PR은 소셜 미디어가 이제 사람들도 미디어라는 것을 의미한다는 것을 알고 있습니다.)

부담스러워 보이지 않고 이를 달성하는 한 가지 방법은 판매 주기 전반에 걸쳐 획득한 미디어를 이메일 캠페인에 통합하는 것입니다. 유입경로 상단에 있는 잠재 고객을 위해 인터뷰의 짧은 비디오 클립, 팟캐스트의 오디오 클립 또는 기사의 스니펫과 같은 가볍고 매력적인 B2B 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 깔때기 중간에 있는 사람들을 위해 업계 전반에 관련된 뉴스를 공유할 수 있으며, 귀하의 브랜드가 회사와 같은 회사가 가장 큰 어려움을 겪는 부분을 극복하는 데 어떻게 도움이 되는지 강조하는 획득 미디어를 선보일 수 있습니다. 그리고 유입경로 하단에 있는 잠재 고객을 위해 전환하는 콘텐츠를 공유하고 싶습니다. 이메일에서 언론 조회수를 "그런데"로 연결하는 것은 테이블에 제공하는 가치를 정확하게 표시하는 캐주얼한 방법입니다. 비즈니스 인플루언서로부터 획득한 미디어를 공유하는 것은 전환을 위한 티핑 포인트가 될 수 있습니다. “그것이 그들에게 충분하다면 우리에게도 충분하다”는 생각은 획득 미디어를 활용할 때 강력한 도구가 될 수 있습니다.

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다크 소셜 활용

2016년 RadiumOne의 연구에 따르면 다크 소셜은 소셜 미디어 대화 및 공유의 약 82%가 실제로 발생하는 곳입니다. 2014년에는 그 비율이 50% 미만이었으므로 지금은 어느 정도인지 짐작할 수 있습니다. 다크 소셜을 활용하기 전에 우리는 그것이 대부분 추적할 수 없는 공간, 즉 어둠이라는 생각에 익숙해져야 합니다. 불행히도 다크 소셜은 구매자 여정의 대부분이 일어나는 곳이지만 일단 구매 여정의 해당 부분에서 자세한 데이터를 기대할 수 없다는 점을 이해하면 이를 귀하의 브랜드에 유리하게 활용할 수 있습니다.

브랜드는 현재 있는 곳에서 청중을 만나고 대화 콘텐츠를 두 배로 늘려 다크 소셜을 수용하기 시작할 수 있습니다. 예를 들어 브랜드에 대한 Discord 채팅을 실행하는 것과 같이 어두운 소셜에 존재하는 것은 공간에 침투하는 한 가지 방법입니다. 소셜 미디어는 비공식적인 공간이지만 다크 소셜은 개성이 있습니다. 친구, 가족 및 동료 간의 실제 대화가 여기에서 발생합니다. 따라서 설문조사나 대화형 비디오와 같은 매력적인 대화형 콘텐츠를 공유하면 청중이 해당 콘텐츠 및 동료와 동시에 참여할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 그리고 PR 조회수를 사용하여 그런 종류의 콘텐츠를 만드는 것이 조회수 지속성의 핵심이라는 것을 짐작할 수 있습니다.

잠재고객 확대

영업 지원 PR 계정은 고객, 직원, 미디어 또는 투자자 등 모든 이해 관계자를 대상으로 합니다. 획득하거나 소유한 콘텐츠가 리드를 넘어 청중과 관련성이 높고 관련성이 높은지 확인하는 것이 현대적 PR이 올바르게 수행된 것입니다. 현재 고객, 참여하는 직원, 뉴스 검색 언론 매체 및 수익을 기대하는 투자자의 관심과 요구 사항을 설명하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 그러나 전통적인 B2B PR에서 초점은 리드 생성과 판매 대화입니다. 영업 지원 PR은 기존 고객이 재방문하고 싶어하는 접점을 포함하도록 그 관점을 확장하고 직원과 투자자를 행복하게 하며 뉴스 가치가 있는 콘텐츠를 생성합니다.

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