SaaS란 무엇인가: SaaS(Software as a Service) 개요

게시 됨: 2023-04-26

SaaS는 서비스로서의 소프트웨어를 의미합니다. 타사 공급자가 응용 프로그램을 호스팅하고 인터넷을 통해 고객이 사용할 수 있도록 하는 소프트웨어 제공 모델입니다. 사용자는 자신의 컴퓨터나 서버에 소프트웨어를 구매하고 설치하는 대신 웹 브라우저나 앱을 통해 소프트웨어에 액세스할 수 있습니다.

오늘날 급변하는 비즈니스 세계에서 소프트웨어 사용은 모든 조직의 중요한 측면이 되었습니다. 기존의 소프트웨어 애플리케이션은 하드웨어, 설치 및 유지 관리에 상당한 투자가 필요하지만 SaaS(Software as a Service)로 알려진 새로운 소프트웨어 제공 모델의 인기가 높아지고 있습니다.

이 기사에서는 SaaS, 그 이점 및 작동 방식에 대해 자세히 살펴봅니다.

SaaS란 무엇입니까?

SaaS(Software as a Service)는 소프트웨어가 인터넷을 통해 제공되고 서비스 공급자가 중앙에서 호스팅하는 소프트웨어 제공 모델입니다. SaaS 응용 프로그램은 웹 브라우저 또는 모바일 응용 프로그램을 통해 액세스되며 가입 기준으로 라이선스가 부여됩니다.

SaaS를 통해 조직은 하드웨어, 설치 및 유지 관리에 투자하지 않고도 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.

SaaS는 어떻게 작동합니까?

SaaS 모델에서 소프트웨어 공급자는 서버에서 소프트웨어를 호스팅하고 유지 관리합니다. 고객은 사용료를 지불하고 인터넷을 통해 소프트웨어에 액세스할 수 있습니다.

소프트웨어 공급자는 업데이트 및 보안 패치를 포함하여 소프트웨어를 유지하고 고객이 소프트웨어를 사용할 수 있도록 보장할 책임이 있습니다.

SaaS의 장점

SaaS를 사용하면 다음과 같은 몇 가지 이점이 있습니다.

비용 절감

SaaS는 조직이 값비싼 하드웨어 및 소프트웨어 라이선스를 구매하고 유지할 필요가 없습니다. 대신 고객은 소프트웨어에 대한 월간 또는 연간 구독료를 지불합니다.

확장성

SaaS를 통해 조직은 필요에 따라 소프트웨어 사용량을 늘리거나 줄일 수 있습니다. 즉, 필요에 따라 사용자, 기능 또는 애플리케이션을 쉽고 빠르게 추가하거나 제거할 수 있습니다.

사용의 용이성

SaaS 애플리케이션은 일반적으로 사용하기 쉽고 최종 사용자에 대한 교육이 거의 또는 전혀 필요하지 않습니다. 업데이트 및 업그레이드는 공급자가 자동으로 설치하므로 IT 직원이 이러한 작업을 수행할 필요가 없습니다.

접근성

SaaS 애플리케이션은 인터넷 연결을 통해 어디서나 액세스할 수 있으므로 직원이 원격으로 또는 다른 위치에서 작업할 수 있습니다.

유연성

SaaS 공급자는 광범위한 소프트웨어 애플리케이션 및 서비스를 제공하므로 조직이 특정 요구 사항을 충족하는 솔루션을 쉽게 찾을 수 있습니다.

SaaS의 단점

SaaS를 사용하면 많은 이점이 있지만 다음과 같은 몇 가지 잠재적인 단점도 있습니다.

보안 및 개인정보 보호

SaaS 애플리케이션은 타사 공급자가 호스팅하기 때문에 데이터 위반 및 기타 보안 문제의 위험이 있습니다. 또한 고객은 특히 데이터가 민감하거나 기밀인 경우 데이터의 개인 정보 보호에 대해 우려할 수 있습니다.

맞춤화 부족

SaaS 응용 프로그램은 기존 소프트웨어 응용 프로그램과 같은 정도로 사용자 지정이 불가능하여 경우에 따라 기능이 제한될 수 있습니다.

통합 문제

SaaS 애플리케이션을 다른 시스템과 통합하는 것은 특히 해당 시스템이 클라우드 기반이 아닌 경우 어려울 수 있습니다.

데이터 소유권

SaaS 공급자는 고객 데이터의 소유권을 주장할 수 있으며, 이는 일부 조직에서 문제가 될 수 있습니다.

SaaS 대 기존 소프트웨어

기존의 소프트웨어 제공 모델에서는 조직이 자체 서버나 컴퓨터에 소프트웨어를 구매하고 설치해야 합니다. 이 모델은 하드웨어, 설치 및 유지 관리에 상당한 투자가 필요합니다.

Saas의 종류

1. 버티컬 SaaS

수직 SaaS 솔루션은 의료, 금융 또는 소매와 같은 특정 산업의 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다. 이러한 응용 프로그램은 각 산업의 고유한 요구 사항에 맞게 조정되어 해당 요구 사항에 맞는 기능을 제공합니다.

수직 SaaS 애플리케이션은 기업이 프로세스를 개선하고 효율성을 높이며 비용을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 수평적 SaaS

Horizontal SaaS 솔루션은 여러 산업 분야의 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다. 이러한 응용 프로그램은 광범위한 비즈니스 유형과 관련된 광범위한 기능을 제공합니다.

수평형 SaaS 애플리케이션은 기업이 운영을 개선하고 프로세스를 간소화하며 생산성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. IaaS(Infrastructure as a Service)

IaaS(Infrastructure as a Service)는 사용자에게 서버, 스토리지 및 네트워킹과 같은 클라우드 기반 인프라에 대한 액세스를 제공하는 일종의 SaaS입니다.

이를 통해 기업은 비용이 많이 드는 하드웨어 투자 없이 필요에 따라 인프라를 확장할 수 있습니다. IaaS 솔루션은 기업이 비용을 절감하고 확장성을 개선하며 유연성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. 서비스로서의 플랫폼(PaaS)

PaaS(Platform as a Service)는 사용자에게 애플리케이션 개발, 실행 및 관리를 위한 완전한 플랫폼에 대한 액세스를 제공하는 일종의 SaaS입니다. PaaS 솔루션은 개발자가 애플리케이션을 빠르고 쉽게 구축하고 배포하는 데 사용할 수 있는 다양한 도구와 서비스를 제공합니다.

PaaS 솔루션은 기업이 애플리케이션 개발 시간과 비용을 줄이고 민첩성을 높이며 확장성을 개선하도록 도울 수 있습니다.

5. 서비스형 소프트웨어(SaaS)

SaaS(Software as a Service)는 가장 일반적인 SaaS 유형으로, 사용자에게 인터넷을 통해 소프트웨어 애플리케이션에 대한 액세스를 제공합니다. SaaS 솔루션은 생산성 도구에서 엔터프라이즈급 소프트웨어 솔루션에 이르기까지 광범위한 애플리케이션을 제공합니다. SaaS 솔루션은 기업이 비용을 절감하고 효율성을 개선하며 유연성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

6. 서비스형 모바일 백엔드(MBaaS)

MBaaS(Mobile Backend as a Service)는 사용자에게 모바일 애플리케이션을 지원하는 클라우드 기반 인프라 및 서비스에 대한 액세스를 제공하는 일종의 SaaS입니다. MBaaS 솔루션은 개발자가 모바일 애플리케이션을 빠르고 쉽게 구축하고 배포하는 데 사용할 수 있는 다양한 도구와 서비스를 제공합니다.

MBaaS 솔루션은 기업이 모바일 애플리케이션 개발 시간과 비용을 줄이고 민첩성을 높이며 확장성을 개선하도록 도울 수 있습니다.

7. 서비스로서의 통합 플랫폼(iPaaS)

iPaaS(Integration Platform as a Service)는 다양한 애플리케이션과 시스템을 통합하고 연결하기 위한 플랫폼에 대한 액세스를 사용자에게 제공하는 일종의 SaaS입니다. iPaaS 솔루션은 개발자가 다양한 애플리케이션과 시스템을 빠르고 쉽게 통합하는 데 사용할 수 있는 다양한 도구와 서비스를 제공합니다.

iPaaS 솔루션은 기업이 다양한 애플리케이션과 시스템을 통합하는 시간과 비용을 줄이고 민첩성을 높이며 확장성을 개선하도록 도울 수 있습니다.

8. 서비스형 빅데이터(BDaaS)

BDaaS(Big Data as a Service)는 사용자에게 대규모 데이터 세트를 관리하고 분석하기 위한 클라우드 기반 인프라 및 서비스에 대한 액세스를 제공하는 일종의 SaaS입니다. BDaaS 솔루션은 기업이 데이터를 이해하고 의사 결정을 개선하며 효율성을 높이는 데 도움이 되는 광범위한 도구와 서비스를 제공합니다.

9. 서비스형 데이터베이스(DBaaS)

DBaaS(Database as a Service)는 사용자에게 클라우드 기반 데이터베이스 플랫폼에 대한 액세스를 제공하는 일종의 SaaS입니다. DBaaS 솔루션은 다양한 도구를 제공합니다.

SaaS 플랫폼을 선택할 때 고려해야 할 요소

특징 및 기능

SaaS 플랫폼을 선택할 때 고려해야 할 첫 번째 요소는 플랫폼이 제공하는 기능입니다. 플랫폼이 비즈니스 요구 사항을 지원하고 목표를 달성하는 데 도움이 되는지 확인하고 싶을 것입니다. 찾아야 할 몇 가지 주요 기능에는 프로젝트 관리 도구, 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어 또는 마케팅 자동화 도구가 포함될 수 있습니다.

완성

고려해야 할 또 다른 중요한 요소는 SaaS 플랫폼이 기존 시스템 및 워크플로우와 얼마나 잘 통합되는지입니다. 플랫폼이 회계 소프트웨어 또는 이메일 마케팅 플랫폼과 같은 다른 소프트웨어 및 도구와 원활하게 통합될 수 있는지 확인하고 싶을 것입니다.

이렇게 하면 중복 데이터 입력을 피하고 작업 흐름을 간소화하는 데 도움이 됩니다.

가격

물론 가격은 소프트웨어 플랫폼을 선택할 때 항상 중요한 고려 사항입니다. SaaS를 사용하면 일반적으로 필요한 사용자 및 기능 수에 따라 월간 또는 연간 구독료를 지불하게 됩니다. 다양한 가격 책정 모델을 신중하게 평가하고 예산과 비즈니스 요구에 맞는 모델을 선택해야 합니다.

보안

보안은 SaaS 플랫폼을 선택할 때 고려해야 할 또 다른 중요한 요소입니다. 플랫폼이 안전하고 데이터가 사이버 위협으로부터 보호되는지 확인하고 싶을 것입니다. 암호화, 이중 인증 및 정기적인 백업과 같은 강력한 보안 기능을 제공하는 SaaS 공급자를 찾으십시오.

고객 지원

마지막으로 SaaS 공급자가 제공하는 고객 지원 수준을 고려하는 것이 중요합니다. 문제가 발생하거나 질문이 있는 경우 지원 팀에 쉽게 연락할 수 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 연중무휴 24시간 고객 지원, 여러 지원 채널 및 강력한 지식 기반을 제공하는 공급자를 찾으십시오.

결론

비즈니스에 적합한 SaaS 플랫폼을 선택하는 것은 어려운 작업일 수 있지만 이러한 핵심 요소를 고려하면 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 기능, 통합 기능, 가격, 보안 및 고객 지원을 기반으로 다양한 플랫폼을 평가하는 시간을 가지십시오.

적절한 SaaS 플랫폼을 사용하면 워크플로를 간소화하고 IT 비용을 절감하며 비즈니스 목표를 보다 효율적으로 달성할 수 있습니다.