목록 확인이란 무엇이며 왜 중요한가요?
게시 됨: 2021-08-18마케팅 자동화, 개인화, 모바일 경험 등 오늘날 시장에서 구현해야 하는 전략이 너무 많기 때문에 모든 전략을 진정으로 이해하는 것은 어려울 수 있습니다. 연락처 데이터 유효성 검사의 중요성이 이러한 혼합에 속한다면 더 이상 보지 마십시오. 목록 검증의 선구자로서 우리는 마케팅 및 데이터베이스 관리 분야의 전문가가 되기 위해 여기 있습니다.
목록 확인과 관련하여 가장 자주 듣는 몇 가지 질문에 답변했습니다.
1. 목록 검증이란 무엇이며 왜 중요한가요?
최고의 관리자와 마케팅 팀도 잘못된 연락처 정보로 어려움을 겪고 있습니다. 오래된 이메일 주소, 철자가 틀린 우편 주소, 가짜 전화번호는 회사 전체의 중요한 노력에 영향을 미칩니다. 이는 고객 및 잠재 고객에게 다가가는 것을 방해하고 고객 경험, 판매 실적 달성 능력, 궁극적으로 수익에 직접적인 영향을 미칩니다.
목록 확인은 이러한 문제를 직접 해결하여 비즈니스 전반에 걸쳐 유효한 연락처 정보를 수집하고 활용하도록 합니다.
당사의 목록 검증 솔루션은 세 가지 방법으로 데이터 를 검증 하는 데 도움 이 됩니다 .
- 입력 소스에서 주소를 실시간으로 확인합니다. 입력한 이메일이 실제가 아닌 경우 즉시 수정하라는 메시지가 표시됩니다.
- 기존 목록을 웹 애플리케이션으로 끌어다 놓으면 각 이메일 주소의 유효성에 대한 분석을 받을 수 있습니다.
- Salesforce 내에서 직접 이메일 주소를 확인 하고 잘못된 경우 경고를 받아 CRM 데이터를 깨끗하게 유지합니다.
위의 세 가지 옵션 중 하나만 구현하든 이상적으로는 각각 구현하든 상관없이 고객 경험을 극대화하고 이메일 경험을 보호하며 ROI를 높일 수 있습니다.
2. 유효하지 않은 이메일이란 무엇이며 이메일을 보내야 하는 이유는 무엇입니까?
간단히 말해 잘못된 이메일 주소는 존재하지 않는 이메일입니다.
오래되거나 유효하지 않은 이메일 주소는 전송 평판에 부정적인 영향을 미치며 스팸 행위로 블랙리스트 및 메일박스 제공업체에 레드 플래그를 표시합니다. 결과적으로 유효한 이메일 구독자와의 연결이 위태로워집니다.
잘못된 이메일 주소를 확인하는 세 가지 방법이 있습니다.
- 잘못된 형식
이메일 주소 형식이 올바르지 않습니다. 예를 들어, james0uwerwe#com은 [email protected] 의 올바른 이메일 형식이 아닙니다 .
- 잘못된 이메일 도메인
이메일 주소가 존재하지 않는 도메인과 연결되어 있습니다. 예를 들어, briteeeeverify.com은 이메일을 주고받을 수 있는 실제 도메인이 아니므로 [email protected] 은 유효하지 않은 이메일입니다.
- 잘못된 이메일 계정
이메일 계정이 주어진 도메인에 존재하지 않습니다. 이는 수집 시 오타, 가짜 주소 입력 또는 한때 유효했지만 시간이 지남에 따라 사서함이 자연스럽게 종료되면서 변동된 주소 때문일 수 있습니다.
3. 전화번호와 우편 주소를 확인할 수 있는 방법이 있습니까?
예! BriteVerify의 실시간 API를 사용하면 이메일 주소를 확인할 수 있을 뿐만 아니라 전화 및 우편 주소 연락처 필드가 캡처 시점에서 완전하고 정확한지 확인할 수 있습니다. API는 미국의 우편 주소와 미국 및 캐나다의 전화번호를 확인할 수 있습니다 . 여기에는 전화번호가 휴대전화인지 유선전화인지 VOIP인지 여부와 그 위치(주거, 회사 또는 소규모 사무실)가 포함됩니다.
4. 보안 주변 목록 검증은 어떻게 작동합니까?
가장 소중한 자산 중 하나는 고객 및 가입자의 개인 데이터입니다. 해당 데이터를 안전하게 유지하기 위해 다운로드를 위해 시스템에서 확인된 목록을 유지하는 기간을 제한합니다. 기록이 만료된 후에도 확인된 각 목록에 대한 세부 결과에 계속 액세스할 수 있으며 분석을 위해 집계 데이터를 가까이에 보관할 수 있지만 개인 식별 정보는 가입자의 안전을 위해 제거됩니다.
또한, 우리는 가능한 한 가장 개인 정보를 중요하게 생각하고 업계에 관대하며 PII에 민감한 방식으로 운영하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 우리는 데이터 최소화 및 가명화의 GDPR 원칙을 실행합니다. 우리는 솔루션을 제공하기에 충분한 정보만 저장합니다. 모든 데이터는 전송 중에 암호화되며 우리가 수신하는 모든 개인 데이터도 해시되고 암호화됩니다.
5. 일회성 실행 대신 구독이 필요한 이유는 무엇입니까?
이것은 마치 "냉장고를 청소해야 하는 이유는 무엇입니까? 6개월 전에도 그랬어요.” 야채 서랍에 넣어둔 오래된 농산물과 마찬가지로 연락처 데이터도 오래되지 않습니다. 이 중 일부는 새 항목을 다시 추가하는 동안 버려야 할 수도 있습니다.
목록을 한 번만 확인하면 다음과 같은 몇 가지 방법으로 노력에 해를 끼칠 수 있습니다.
- 수집 지점 캡처는 제외됩니다.
수집 지점에서 실시간으로 정확한 데이터를 캡처하면 처음부터 데이터가 깨끗해집니다. 정확한 연락처 데이터만 CRM에 허용함으로써 유지 관리 비용을 줄이고 관련성 있고 의미 있고 시기적절한 고객 경험과 서비스를 만드는 데 활용할 수 있는 더 나은 고객 통찰력을 얻을 수 있습니다.
- 목록은 지속적으로 증가하고 발전합니다.
이상적으로는 구독자 목록이 유기적인 방식으로 지속적으로 증가할 것입니다. 이 과정 에서 새로운 데이터가 데이터베이스에 침투하고 있습니다. 동시에 이미 캡처된 데이터는 노후화되어 무효화될 수 있습니다. 지속적인 확인을 통해 이러한 변경 사항을 파악하는 것이 중요합니다.
6. 이미 마케팅 자동화 도구를 사용하고 있습니다. 이것은 어떻게 다른가?
가장 간단한 형태로 마케팅 자동화 도구의 주요 임무는 이메일을 보내는 것입니다. 그러나 일반적으로 이 솔루션 내에서 보내는 주소가 유효한지 확인하기 위해 보내기 전에 단계를 수행하지 않습니다. 에 의해 ESP와 목록 확인을 통합 하면 보내기를 누르기 전에 실제 이메일 주소로 보내고 있는지 확인할 수 있습니다.
7. 비용을 어떻게 정당화합니까?
가짜 이메일은 단순히 기회를 잃은 것이 아닙니다. 수집된 모든 이메일 주소의 25%가 유효하지 않아 재정적 책임이 있습니다. 유효한 주소로 보내면 참여율이 증가하고 사서함 제공업체에 대한 평판이 향상되며 더 많은 전환이 발생합니다. 그것이 귀하의 프로그램에 구체적으로 어떤 영향을 미칠 수 있는지 알고 싶으십니까 ? 이 ROI 계산기 를 사용하여 수치를 실행하고 잠재적인 영향을 확인하십시오.
휴, 많았어요! 목록 확인 및 이메일 프로그램에 대한 가치와 관련하여 가질 수 있는 모든 질문을 명확히 하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 구현 시 목록 확인은 구독자 목록을 간소화하여 평판을 높이고 전환 및 ROI에 영향을 줍니다. 진지한 이메일 마케팅 담당자에게 꼭 필요한 것입니다.
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