IT 아웃소싱이란? 주요 이점은 무엇입니까?

IT 아웃소싱 은 소프트웨어 개발, 프레임워크 준비, 소프트웨어 지원과 같은 데이터 혁신 역량을 처리하기 위해 외부 공급업체를 활용하는 비즈니스 관행입니다.

재전유하려는 잘 알려진 동기는 더 나은 능력에 대한 인정, 품질에 대한 비용 비율, 업스케일링의 단순성입니다. 마찬가지로 회사는 외부인을 확보하는 것이 정보 비축 장치 및 시설을 구매하고 유지하는 것보다 비용이 적게 들기 때문에 정보 비축을 자주 재평가합니다.

아웃소싱의 종류

아웃소싱은 몇 가지 더 명확한 정의를 포함하는 포괄적인 용어입니다. 아웃소싱과 아웃소싱의 등가물로 오프쇼어링이 등장하는 경우가 많습니다.

오프쇼어링

해상 아웃소싱이라고도 하는 것은 IT 관리를 먼 지역으로 아웃소싱하여 작업 비용 절감, 보다 이상적인 재정 조건, 시간 지역 또는 더 큰 능력 풀의 이점을 누릴 수 있음을 의미합니다. 여기서 논의하는 시간 대비는 약 5~6시간입니다.

터무니없는 시간 대비는 지속적인 기술 또는 고객 지원이 필요한 회사와 일관된 업데이트 및 지원 작업을 실행하는 개인에게 도움이 될 수 있습니다.

니어쇼어링

니어쇼어 아웃소싱은 오프쇼어링과 동일하지만 한 가지 중요한 차이점이 있습니다. 니어쇼어링은 소프트웨어 개발 또는 기타 IT 역량을 집에서 훨씬 더 가까운 지역(일반적으로 비슷한 시간대 또는 2~3개 이내의 지역)으로 아웃소싱하는 것을 의미합니다. 그것의 시간.

Nearshoring은 Offshoring과 대조되는 보다 원활한 통신을 가능하게 합니다. 더욱이 서로 가까이 있는 국가들은 평등을 위해 일할 수 있는 사회적 하이브리드를 제공합니다.

온쇼어링

홈쇼어링(homeshoring)이라고도 하는 이 용어는 공공 경계 내의 대체 영역에 다양한 비즈니스 주기를 할당하는 것을 암시합니다. 일반적으로 선택한 영역은 작업 및 운영 비용이 낮습니다.

비용 절감이 내륙으로 가는 주요 동기인 반면, 능력 부족은 마찬가지로 기업이 선택 영역에서 능력을 찾도록 유도할 수 있습니다.

참고로 홈쇼어링이라는 표현은 대표자들이 재택근무를 하는 상황을 묘사할 때에도 마찬가지로 사용됩니다.

멀티소싱

이 용어는 비즈니스 주기를 다양한 상인에게 아웃소싱하여 결과적으로 판매자 작업의 위험을 확대하는 것을 나타냅니다.

현재 전 세계 환경에서 IT 아웃소싱

COVID-19 팬데믹 기간 동안 사회적 분리를 리허설하기 위해 원격 근무가 확대되고 있습니다. 세계보건기구(WHO)의 요청에 비추어 비즈니스에 힘입어 신종 코로나에 대처하는 데 일상적인 영향력을 행사하고 있습니다.

유럽 ​​기업들은 직원 재택근무의 어려움에 직면해 있습니다. 또한 대다수의 대표가 재택근무를 하기 전에 전산화했으면 하는 프로세스를 추가로 관리하고 있습니다. 이러한 조건은 일부 유럽 기업이 작업 프로세스의 디지털화 및 로봇화를 향해 개방하는 주요 고려 사항이 될 것입니다. 이것은 나중에 아웃소싱에 대한 한도를 낮출 것입니다. 따라서 유럽 기업은 장기적으로 다른 국가에 대한 IT 또는 비즈니스 주기를 재고해야 할 수도 있습니다.

지구의 한 쪽에서 다른 쪽까지 회사들 사이에는 엄청난 이해력이 있습니다. 이것은 우리 모두에게 영향을 미치는 긴급 상황입니다. 마감 시간이 충족되지 않고 계획을 변경해야 하는 경우 대부분의 회사는 이를 이해하고 적응할 수 있습니다.

아웃소싱에 대한 설명

비용 절감: 종종 아웃소싱은 현금 확보를 의미합니다. 이것은 종종 낮은 작업 비용, 저렴한 기초 또는 아웃소싱 영역의 실용적인 평가 프레임워크 때문입니다.

내부 리소스를 보다 효율적으로 사용하려면: 비즈니스 주기의 일부를 외부인에게 지정하면 사내 직원이 보다 중요한 업무에 집중할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.

비즈니스 프로세스 가속화: 일상적이고 지루한 주기에 에너지 낭비를 중단하는 시점에서 센터 기여를 훨씬 더 빠르게 추진할 수 있는 옵션이 있습니다.

세계화: 비중심 기능을 외부 판매자에게 아웃소싱하여 위임할 때마다 책임과 관련 위험을 제공합니다.

IT 아웃소싱의 이점

기업이 명시적 비즈니스 활동을 재전유하는 데에는 중요한 동기가 있습니다. 또한 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

• 조직의 집중력 향상
• 목록 기능에 대한 입장
• 기능 비용 제어 및 감소
• 지루한 작업을 위한 생산성 확장
• 공범 조직과의 순환 위험
• 외부 자산 활용 확대

IT 아웃소싱의 주요 이점은 다음과 같습니다.

능력: 모든 작업을 아웃소싱하는 가장 유명한 목적은 현재 담당자가 제공할 수 없는 정보와 경험을 습득하는 것입니다. 대신 아웃소싱 조직은 진행 중인 절차 및 프로젝트에 대해 담당자를 준비합니다.

글로벌 리소스에 대한 수용: 많은 아웃소싱 회사는 직원 가용성, 공간이 있는 사무실 또는 개별 언어가 없는 비즈니스를 지원하여 하루 동안 다양한 시간 지역에서 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다.

절약: 아웃소싱을 통한 절약은 진정으로 감정적일 수 있습니다. 조사에 따르면 직원 수가 적은 기업의 80% 이상이 고립된 이메일 관리를 아웃소싱하는 것에서 상당한 비용을 절감할 것입니다. 또한 IT 회사는 귀사가 단독으로 얻을 수 있는 것보다 훨씬 저렴한 비용으로 장비 및 관리에 대한 허가를 제공할 수 있습니다.

가장 일반적인 IT 아웃소싱 서비스

• 웹 개발
• 호스팅
• 소프트웨어 및 애플리케이션 개발
• 모바일 애플리케이션 개발
• 웹사이트/애플리케이션 지원 또는 관리
• 기술 지원
• 데이터베이스 개발 및 관리
• 방송 통신
• 기반

IT 아웃소싱 모범 사례

올바른 벤처 결정: 모든 작업을 재할당할 수 있는 것은 아닙니다. 아웃소싱은 벤처에 명시적인 필요성이 있거나 중심 비즈니스와 연결이 끊어진 경우 가장 잘 작동합니다.

예를 들어 많은 회사에서 Google Cloud 및 Amazon Web Services(AWS)와 같은 클라우드 관리를 사용하여 웹사이트를 보유하고 있습니다. 결과적으로 조직이 웹 애플리케이션 구축을 지배할 수 있습니다. 그러나 호스팅 환경을 처리할 자산이 없습니다.

그들은 기반을 제공하고 유지하기 위해 클라우드 전문 협동 조합을 모집합니다. 따라서 프레임워크를 유지하는 데 드는 비용 없이 전문적으로 기후를 따라잡을 수 있는 이점이 있습니다. 아웃소싱은 팀이 자신의 탁월한 능력에 초점을 맞추도록 허용하는 동시에 작업을 더 빨리 전달할 수 있도록 해야 합니다.

계획 세우기: 분명한 시간표로 명확하고 합리적인 목표를 세우십시오. 이것은 당신에게 당신의 벤처에 대한 더 많은 명령을 제공합니다. 마찬가지로 상인이 훌륭하고 명백한 제안을 할 수 있습니다.

데이터가 많을수록 벤처의 규모와 비용을 측정하는 것이 더 간단해집니다. 더욱이, 처음에 적절한 준비를 함으로써 일반적으로 작업이 기본에서 벗어났다고 가정할 때 다시 암시할 무언가가 있습니다.

신뢰할 수 있는 공급업체 선택: 아웃소싱 공급업체는 조직의 확장입니다. 비즈니스 및 독점적 이점을 제공할 수 있다고 느끼는 사람을 선택하십시오. 그렇지 않으면 작업이 진행되지 않습니다.

벤치마크로 귀하의 산업을 이해하는 공급업체를 선택하십시오. 마찬가지로 목표 및 비즈니스 문화와 완전히 일치해야 합니다. 그들이 당신의 필요를 더 많이 이해할수록 사업은 더 순조롭게 진행될 것입니다.

확실하지 않은 경우 작은 테스트 프로젝트를 보내는 것을 고려하십시오. 이를 통해 주요 프로젝트를 위험에 빠뜨리지 않고 협력할 수 있습니다.

전담 팀 확보: 대규모 장기 프로젝트의 경우 전담 자산을 확보하는 것이 중요합니다.

많은 공급업체가 시간 및 자재 모델을 활용하여 비용을 청구합니다. T&M의 문제는 공급업체가 가용성 측면에서 디자이너를 다양한 작업으로 옮길 수 있다는 것입니다. 이는 공급업체에게는 특별한 일이지만 팀이 지속적으로 발전하고 있음을 의미합니다. 새로운 엔지니어를 지속적으로 업데이트하는 것은 지루하고 비용이 많이 듭니다.

헌신적인 팀은 벤처의 평생 동안 꾸준한 그룹을 제공합니다. 처음에는 비용이 더 많이 들지만 준비 및 온보딩 비용에 현금을 따로 마련합니다. 디자이너는 작업에 대해 한 번만 알고 있어야 합니다. 결과는 귀하의 벤처를 계속 이해하는 팀입니다.

Go Agile: 유연한 개발은 소프트웨어 개발의 기본 전략입니다. 협회의 71%는 전통적인 사업보다 28% 더 효과적인 가벼운 활동을 활용합니다.

민첩한 개발은 다양한 짧은 반복으로 수행됩니다. 모든 반복 작업은 반달 동안 진행되며 새 양식 만들기, 테스트 및 제공이 포함됩니다. 이를 다른 전달에 시간이 걸릴 수 있는 기존 개발과 대조하십시오.

Coordinated를 사용하면 탁월한 유연성과 속도로 새로운 변경을 수행할 수 있습니다. Microsoft만큼 큰 회사는 사소한 작업에서 대기업 수준의 벤처에 이르기까지 모든 일에서 가벼운 발걸음으로 진행 상황을 추적했습니다. 또한 유연성에도 불구하고 수많은 상인이 합리적인 비용으로 민첩성을 제공합니다.

비용만을 고려하여 선택하지 마십시오. 많은 기업이 비용을 줄이기 위해 아웃소싱을 선택 합니다. 그러나 아웃소싱이 더 저렴하지만 이것이 유일한 척도가 되어서는 안 됩니다.

핵심은 사내 팀보다 더 저렴한 판매자를 관찰하면서도 비슷한 수준의 기술과 관리를 제공하는 것입니다. 그것은 찾기에 복잡한 균형일 수 있지만 기억하십시오. 당신은 당신이 지불하는 것을 얻습니다.

많은 경험 많은 아웃소싱 업체는 제안을 요약한 다음 그 시점에서 가장 가치가 낮고 가장 사치스러운 것을 버릴 것을 제안합니다. 그런 다음 그 시점에서 지출 계획, 필수품 및 가정에 의해 표시된 초과 선택 사항을 살펴보십시오.

R&D 재적용: 많은 기업들이 인가된 혁신에 대한 책임을 지기 위해 사내에서 혁신적인 작업을 수행합니다. 어쨌든 R&D는 복잡하며 올바른 자산이 없으면 회사는 결과를 구축하는 것보다 연구에 더 많은 에너지와 현금을 투자할 수 있습니다.

재적용된 R&D는 회사에 도구, 발전 및 더 빨리 선보일 것으로 예상되는 기술을 제공합니다. 한 가지 유명한 선택은 Captive Units입니다. 인질 부대는 시설, 대표 및 감독자와 함께 R&D에 중점을 둡니다.

모든 것을 기록하십시오: 기대, 수정, 사업 계획 변경 및 업데이트를 포함하여 아웃소싱 모험의 각 단계를 기록하십시오. 이를 통해 개발 상황을 파악하는 데 도움이 되며 계약 완료 후 작업을 따라잡을 것으로 예상되는 데이터를 제공합니다.

문서는 특정 구조를 취하지 않습니다. 대신 메시지, 회의 노트, 설명서, 버그 추적 항목 및 코드 설명을 통합합니다. 중요한 것은 작업이 어떻게 처리되고 수행되었는지 기록하는 것입니다.

명확하게 전달: 전달하지 않는 것보다 협력적인 노력에 더 슬픈 것은 없습니다. 통신은 두 플레이어가 작업에 대한 업데이트를 염두에 두도록 유지합니다.

특히 두 팀이 여러 국가에 있는 경우 아웃소싱하는 동안 어려울 수 있습니다. 언어, 문화 및 시간 대조는 모두 서신에 영향을 미칩니다. 그럼에도 불구하고 벤처의 번영은 전적으로 전달에 달려 있습니다. 도로 장애물, 개발 문제 및 전제 조건 변경은 작업이 신속하고 명확하게 제공되지 않을 경우 작업에 영향을 미칠 수 있습니다.

오늘날 접근 가능한 도구와 발전을 통해 팀이 논의하지 않을 훌륭한 설명은 없습니다.

IT 아웃소싱의 궁극적인 운명: 파괴적 기술

지금까지 혁신의 속도 증가는 모든 기업을 포용했습니다. 예를 들어 방대한 정보, 클라우드 컴퓨팅 등과 같이 일반적으로 사용되는 진보는 기계 기술, 암호화 및 제조된 의식과 같은 문제가 있는 것으로 보완됩니다. 이러한 라인을 따라 궁극적인 운명 아웃소싱이 추가로 발전하고 있습니다. 로봇화는 무리가 최소한 몇 가지 작업을 대체하도록 이끌기 시작했습니다. 첨단 기술과 클라우드 컴퓨팅이 사람을 대체하고 있습니다.

Deloitte가 지적한 바와 같이, 기업의 93%가 협회 내에서 클라우드 컴퓨팅을 효과적으로 수행했습니다(또는 수행할 것입니다). 게다가 이들 기업은 마찬가지로 아웃소싱 공급업체도 번거로운 발전을 받아들여야 한다고 기대하고 있습니다. 번거로운 아웃소싱은 IT, HR, 회계 등 모든 비즈니스 역량에서 표준입니다. 유연성을 제공하고 더 일반적인 아웃소싱 절차와 대조적으로 충분히 적응할 수 있기 때문입니다.

결론

다음 번에 IT 업무를 아웃소싱하고 싶으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 우리 팀은 모든 IT 요구 사항을 우리에게 아웃소싱하여 비즈니스 성장을 가속화하도록 도울 수 있습니다.