구글 애널리틱스란?
게시 됨: 2022-06-11Google Analytics는 검색 엔진 최적화(SEO) 및 마케팅에 사용되는 기본 분석 도구와 통계를 제공하는 무료 웹 분석 서비스입니다. 웹사이트의 성능과 방문자에 대한 정보는 Google Analytics를 사용하여 모니터링 및 분석됩니다.
가장 인기 있는 사용자 활동 소스를 식별하는 것 외에도 회사의 마케팅 이니셔티브 및 캠페인의 효율성에 대한 귀중한 정보를 제공하고 고객이 작업(예: 구매 또는 장바구니에 항목 추가)을 완료하는 방법에 대한 탭을 유지하고 식별할 수 있습니다. 고객 행동의 추세와 패턴을 파악하고 인구 통계학적 데이터를 수집합니다.
Google 애널리틱스는 어떻게 작동합니까?
모든 웹사이트 방문자로부터 사용자 데이터를 수집하기 위해 Google Analytics는 페이지 태그를 사용합니다. JavaScript 페이지 태그는 각 페이지의 코드에 추가됩니다. Google의 데이터 수집 서버는 방문자의 브라우저에 포함된 이 태그를 사용하여 각 방문자로부터 데이터를 얻습니다. 그런 다음 웹사이트 트래픽, 평균 세션 길이, 경로별 세션, 페이지 조회수 등에 대한 데이터를 모니터링하고 표시하기 위해 Google Analytics에서 사용자 정의 가능한 보고서를 생성할 수 있습니다.
방문자 정보를 수집하기 위해 페이지 태그는 페이지에서 웹 비콘 또는 웹 버그 역할을 합니다. 그러나 시스템은 쿠키에 의존하기 때문에 쿠키를 비활성화한 사용자로부터 데이터를 수집할 수 없습니다.
Google Analytics에는 방문자가 시간이 지남에 따라 웹사이트와 상호 작용하는 방식을 사용자가 볼 수 있는 기능이 있습니다. 데이터 수집, 분석, 추적, 시각화, 보고 및 다른 응용 프로그램과의 상호 작용은 모두 기능을 사용하여 가능합니다. 다음은 몇 가지 예일 뿐입니다.
- 시간 경과에 따른 데이터 변화를 보여주는 대시보드, 스코어카드 및 활동 차트와 같은 데이터 시각화 및 모니터링을 위한 도구입니다.
- 데이터 퍼널의 필터링, 수정 및 분석.
- 데이터 수집을 위한 API(응용 프로그램 인터페이스).
- 실행 가능한 통찰력, 인텔리전스 및 이상 징후 식별.
- 전환과 같은 데이터의 하위 집합을 분석하기 위한 세분화입니다.
- 광고, 잠재고객 획득, 잠재고객 행동 및 전환에 대한 맞춤형 보고서.
- 이메일을 통한 공유 및 대화.
- Google Ads, Salesforce Marketing Cloud, Google 데이터 스튜디오, Google 최적화 도구 360, Google 애드센스, Google 최적화 도구 360, Google Display & Video 360, Google Search Ads 360, Google Search Console 및 Google Ad Manager와의 통합.
각 웹사이트에 대해 사용자가 나중에 사용할 수 있도록 프로필을 저장할 수 있는 옵션과 함께 Google Analytics 대시보드에 고유한 측정항목 집합이 표시될 수 있습니다. 콘텐츠 요약, 키워드, 추천 사이트, 방문자 리뷰, 지도 오버레이 및 트래픽 흐름 개요는 추적할 수 있는 범주 중 일부입니다.
Google Analytics 웹사이트를 통해 액세스할 수 있을 뿐만 아니라 대시보드를 다른 웹사이트에 통합하기 위한 플러그인 또는 위젯도 제공됩니다. 독립 공급업체는 또한 특정 요구 사항을 충족하도록 사용자 정의할 수 있는 사용자 정의된 Google Analytics 대시보드를 제공합니다.
Google 애널리틱스 측정항목
메트릭은 보편적으로 허용되는 정량적 측정 단위입니다. Google Analytics를 사용하면 고객이 웹사이트의 성능을 평가하기 위해 최대 200개의 측정항목을 모니터링할 수 있습니다. 특정 측정이 다른 기업보다 일부 기업에 더 유리할 수 있지만 다음은 가장 자주 사용되는 측정 기준입니다.
1. 사용자
사용자는 웹사이트를 처음 방문하거나 고유한 방문자로 정의됩니다.
2. 이탈률
한 페이지만 본 방문자 수입니다. Google Analytics 서버는 이러한 각 방문자로부터 단 하나의 요청만 받았습니다.
3. 세션
이것은 30분의 활동 기간 동안 발생하는 방문자 반응 모음입니다.
4. 평균 세션 시간
각 방문자가 사이트에서 보내는 평균 시간입니다.
5. 신규 세션 비율
처음 방문하는 웹사이트 방문자의 비율입니다.
6. 세션당 페이지 수
단일 세션 동안 페이지가 표시되는 최대 횟수입니다.
7. 목표 달성
방문자가 원하는 활동을 수행하는 빈도입니다. 또한 이것을 변환이라고 합니다.
8. 페이지뷰
방문한 페이지 수입니다.
측정항목과 측정기준
Google 애널리틱스 보고서에는 각각 측정기준과 측정항목이 있습니다. 정확한 보고서 해석을 위해서는 이 둘의 차이점을 이해하는 것이 중요합니다.
치수
데이터를 분류하고 구성하는 데 사용되는 설명적 또는 범주적 품질 또는 레이블입니다. 예를 들어, 평균 세션 시간이 여러 개별 영역에 대해 평가되는 경우 차원 "지역"이 사용될 수 있습니다. "평균 세션 길이"와 같은 측정을 사용하여 메트릭 개념을 설명할 수 있습니다. Google Analytics에서 차원이 재정렬될 수 있습니다. 다음과 같은 치수가 대표적인 예입니다.
- 언어
- 브라우저 유형
- 도시와 국가
- 장치 모델
- 사용자 연령대
측정항목
이것은 특정 종류의 데이터에 대한 정량적 분석입니다. 평균 세션 길이, 웹사이트 방문수, 세션당 웹페이지, 사이트에 머문 평균 시간과 같은 측정항목이 모두 그 예입니다. 메트릭은 여러 차원에서 측정을 평가하는 데 사용되는 측정 단위입니다.
사용자 획득 데이터와 비교 사용자 행동 데이터
기업은 판촉 목적으로 Google Analytics를 사용하여 다양한 종류의 데이터를 수집할 수 있습니다.
1. 사용자 획득 데이터
방문자가 웹사이트에 어떻게 도착하는지 더 잘 이해할 수 있습니다. 고객은 후원 검색 엔진 결과, 유기적 검색 엔진 결과, 소셜 미디어 링크를 포함하거나 URL을 브라우저에 직접 입력하는 등 다양한 경로를 통해 도착할 수 있습니다. 웹사이트 트래픽을 극대화하려면 사용자 획득 통계를 이해하는 것이 중요합니다.
2. 사용자 행동 데이터
방문자가 웹 사이트와 상호 작용하는 방식 및 참여 수준을 보여줍니다. 여기에는 각 페이지에서 보낸 시간, 방문한 페이지 수, 비디오 및 영상과의 상호 작용 여부가 포함됩니다. 이 데이터는 사용자를 원하는 정보에 보다 효과적으로 연결하여 보다 성공적인 사용자 경험을 제공하는 웹 레이아웃을 개발하는 데 사용될 수 있습니다. 사용자 행동 데이터를 기반으로 사용자 경험을 최적화하면 판매 및 전환 가능성이 높아집니다.
Google 애널리틱스 4란 무엇입니까?
GA4로 알려진 최신 버전의 Google Analytics는 2020년 10월에 게시되었습니다. Google Analytics 4는 이전 버전에 비해 크게 업그레이드되었습니다. 제3자 쿠키 대신 머신 러닝을 사용하여 데이터 정확도를 높이고 완전히 새로운 사용자 경험을 제공합니다. 다음은 Google 애널리틱스 4의 새로운 기능 중 일부입니다.
- 인공 지능(AI) 및 기계 학습
- 더 높은 수준에서 Google Ads와 상호작용
- 고객 중심 보고는 수명 주기 동안 수집된 데이터를 기반으로 합니다.
- 별도의 코딩이 필요 없고 실시간으로 데이터를 전달할 수 있는 추적 기능
- 향상된 데이터 관리 및 규정 준수 기능
유니버설 애널리틱스 대 Google 애널리틱스 4
구글 애널리틱스 4 | 유니버설 애널리틱스 | |
상호 작용 | 더 적은 수의 사이드바 보고서를 제공합니다. 또한 사용자와 이벤트 모두에 대한 분석 보고서를 제공합니다. | 이 Google 애널리틱스 속성의 사이드바에는 추가 보고 기능이 있습니다. 사용자 분석과 이벤트 분석을 구분하지 않습니다. |
추적 | 짝수 기반 모니터링은 Google 애널리틱스 4에 포함됩니다. 모든 만남을 이벤트라고 합니다. 이와 같은 일련의 조치는 시스템 관리자가 설정할 수 있습니다.
| 적중 기반 기술은 범용 추적 속성에서 사용됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
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이벤트 | Google Analytics 4는 값, 라벨, 작업 및 카테고리의 제약에서 해방됩니다. 다양한 종류의 이벤트가 있습니다.
| 유니버설 애널리틱스에서 모든 조회수가 '이벤트'로 계산되는 것은 아닙니다. 다양한 종류의 이벤트가 있습니다.
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목표 | Google Analytics 4에는 측정 시스템이 없습니다. 일부 이벤트에는 레이블이 지정될 수 있으며 해당 값은 관리자가 변경할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 자신의 이벤트를 설계하고 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필요한 데이터를 수집할 수 있습니다. | 유니버설 애널리틱스 속성에서 이벤트를 전환 및 목표로 측정할 수 있습니다. |
페이지 조회수 | 이벤트 page_view는 Google 애널리틱스에서 4개의 페이지 보기를 모니터링하는 데 사용됩니다. | 유니버설 애널리틱스에서 페이지 보기에는 다음과 같은 고유한 속성이 있습니다.
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세션 | 세션의 시작을 Google 애널리틱스 4에서 이벤트라고 합니다. 이벤트의 길이는 사람들이 첫 번째 이벤트와 마지막 이벤트 사이를 이동하는 데 걸리는 시간에 따라 결정됩니다. | 사용자가 웹사이트에서 보내는 시간을 유니버설 애널리틱스에서 "세션"이라고 합니다. 다음을 가질 수 있습니다.
사용자가 여전히 활동을 수행하는 경우 사용자가 오랫동안 유휴 상태인지 여부는 중요하지 않습니다. |
구글 애널리틱스의 장점과 한계
Google Analytics를 사용하면 장점과 단점이 모두 제공됩니다. 일반적으로 사용자는 유연하고 강력하며 비용이 들지 않는 플랫폼을 좋아합니다. 또한 Google Analytics는 다음과 같은 이점을 제공합니다.
- 무료이고 사용이 간편하며 초보자에게 친숙한 것은 이 서비스의 장점 중 일부일 뿐입니다.
- 측정항목 및 측정기준은 Google 애널리틱스에서 맞춤설정할 수 있습니다. 이 플랫폼은 다양한 가치 있는 정보를 캡처할 수 있습니다.
- 무엇보다도 데이터 시각화, 모니터링, 보고 및 예측 분석을 비롯한 Google Analytics의 다른 기능이 있습니다.
Google Analytics의 일부 과거 약점이 데이터 정확성에 잠재적으로 영향을 미치는 것으로 확인되었습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- Google Analytics 쿠키, 일부 브라우저 플러그인, 광고 필터링 도구 및 사설 네트워크를 차단함으로써 사용자는 데이터의 전반적인 정확도와 정밀도를 상당히 낮출 수 있습니다.
- 서버 부하를 줄이기 위해 500,000개의 임의 세션 샘플이 사용됩니다. 이 보고서에는 총 방문자 수만 오차 범위로 표시됩니다. 결과적으로 짧은 데이터 조각에 대해서도 매우 심각한 오류 마진이 존재할 수 있습니다.
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