먹다 란 무엇입니까? (그리고 그것이 SEO에 왜 그렇게 중요한가)

TL;DR

EAT는 Expertise, Authority, Trust의 약자이며 Google이 브랜드나 웹사이트에 대한 신뢰 수준을 측정하는 데 사용하는 세 가지 요소입니다. Google은 고객(검색 엔진 사용자)에게 가능한 최고의 경험을 제공하기를 원하므로 전적으로 신뢰할 수 있는 웹사이트만 홍보하기를 원합니다.

전문성, 권위 및 신뢰를 가장 잘 보여주는 도메인 및 비즈니스는 Google에서 자신을 홍보해야 할 뿐만 아니라 비즈니스 대상 잠재고객의 신뢰 및 구매 향상과 상호 연관되고 결과를 가져와야 합니다.

웹사이트는 이 게시물에서 강조된 다양한 방법을 통해 자체 웹사이트에서 EAT 표시를 개선할 수 있을 뿐만 아니라 Google My Business, TrustPilot 및 Feefo와 같은 리뷰 웹사이트를 비롯한 다른 웹사이트에서 EAT를 표시할 수 있습니다.

브랜드 또는 웹사이트의 EAT를 개선하는 것은 개선된 브랜드 인지도 및 브랜드 감성에서도 읽을 수 있어야 하며, 이는 다시 매출 및 수익 증가로 이어질 것입니다.

EAT가 실제로 비즈니스의 SEO(검색 엔진 최적화) 전략에 무엇을 의미하는지 아직 확실하지 않습니까?

다음에 대한 전체 분석을 읽으십시오.

• 약어의 의미
• 어디에서 왔는지
• 무시하면 비즈니스에 얼마나 위험 할 수 있습니까?
• EAT로 인해 몇 가지 파괴적인 알고리즘 업데이트가 발생한 방법
• SEO를 위해 웹사이트의 EAT를 개선하는 방법(다운로드 가능한 체크리스트 포함)

EAT 약어는 무엇을 의미합니까?

EAT 약어는 Expertise , Authority and Trust 의 약자로 Google에서 만들었습니다.

이 세 단어 각각은 업종이나 틈새 시장에 관계없이 해당 분야의 리더로 간주될 수 있는 기업의 권리를 나타냅니다.
Google은 이 세 가지 측정항목을 각각 사용하여 웹사이트, 웹사이트의 개별 페이지 콘텐츠(URL 기준) 및 콘텐츠 작성자 자신의 전문성, 신뢰성 또는 신뢰성을 측정합니다.

전문적 지식

전문 지식은 Oxford English Dictionary에서 " 특정 분야의 전문 기술 또는 지식 "으로 정의됩니다. 깊이 있는 지식이 있는 서비스나 제품을 제공하는 경우 해당 분야의 전문가로 분류될 수 있습니다. 특히 지식 수준이 경쟁업체의 지식 수준과 일치하거나 초과한다는 것을 입증할 수 있는 경우에 그렇습니다.

당신과 당신의 경쟁자들이 아이덴티티 퍼레이드에 서서 당신의 지식이 얼마나 깊은지 고객에게 개별적으로 보여줘야 한다면 당신의 통찰력의 강도와 깊이가 당신을 돋보이게 할 것입니다. 옆에 서 있는 사람보다 배관에 대해 더 많이 안다면 눈에 띄게 됩니다.

주제가 무엇이든 자신의 전문성 수준을 다음 사람보다 높게 보여주면 전문가로 뽑힙니다. 귀하의 웹사이트는 동일한 조사 대상입니다.

귀하의 웹사이트 및 해당 페이지는 Google이 인터넷에서 찾은 다른 웹사이트 또는 페이지보다 높은 수준의 전문성을 보이는지 확인하기 위해 조사되고 있습니다.

권위

마찬가지로 권위(또는 "권위성")는 " 정확하거나 사실인 것으로 신뢰할 수 있는 사람 또는 웹사이트"입니다. 믿을 수 있는. "

"전문성"이 지식이나 기술 수준의 측정인 만큼 권위는 귀하, 귀하의 브랜드 또는 비즈니스, 또는 귀하의 웹사이트와 그 안의 콘텐츠가 다른 옵션과 얼마나 잘 구별되는지 알아보기 위해 측정됩니다.

음식에 대해 질문이 있을 때 조언을 구하는 미식가 친구가 있을 수 있습니다. 새 아파트에서 라디에이터를 배출하는 방법에 대해 확신이 없으면 DIY에 중독된 친구가 도움을 요청할 수 있습니다.

사람들은 인터넷을 검색할 때 신뢰할 수 있는 답변을 제공할 수 있는 권위자를 찾고 있습니다. 그들은 이러한 사람들이나 브랜드의 전문성을 신뢰하기를 원할 뿐만 아니라 이전의 우리의 아이덴티티 퍼레이드 라인업과 유사하게 그들이 갈 수 있는 최고의 사람이라는 것을 확신하기를 원합니다.

Google은 귀하의 브랜드, 웹사이트, 귀하의 콘텐츠를 조사하여 전문적으로 작성된 콘텐츠일 뿐만 아니라 사용 가능한 주요 권위자 또는 권위 있는 콘텐츠인지 확인합니다.

신뢰성

신뢰성 또는 " 정직하거나 진실한 것으로 신뢰할 수 있는 능력 "은 브랜드, 웹사이트 또는 콘텐츠가 얼마나 신뢰하는지 측정하는 것입니다.

인터넷에서 많은 콘텐츠를 만드는 것과 신뢰할 수 있는 것과는 별개입니다.

누군가가 우리에게 너무 좋아 보이는 거래를 제안하면 제안한 사람에 대한 신뢰를 즉시 잃게 됩니다. 시장 가격에서 75% 할인된 가격으로 바하마 행 티켓 한 켤레를 제공하면 즉시 캐치가 있다고 생각하게 될 것 입니다 . . 그 때문에 당신은 그 제안뿐 아니라 내가 당신에게 할 미래의 제안도 신뢰를 잃게 될 것입니다.

잃어버린 신뢰는 거의 회복되지 않습니다.

Google은 이제 다른 도메인에서 감지한 백링크를 기반으로 웹사이트에 대한 신뢰를 측정하고 항상 측정해 왔습니다. 연결된 도메인에 대한 신뢰 가 높을수록 연결된 도메인에 대한 신뢰가 높아집니다. 우리가 이해하는 바와 같이 Google은 5~10년 전의 알고리즘 과학보다 훨씬 더 확장되었으며 현재 실제 사람과 동일한 유형의 요소를 사용하여 브랜드 또는 웹사이트의 신뢰성을 측정하고 있습니다. 당신과 같은 누군가는 자신이 신뢰할 만하다는 것을 반복적으로 보여줄 때만 누군가를 신뢰합니다.

Google이 신뢰와 전문성, 권위를 측정하는 방법은 잠시 후에 설명하겠습니다.

EAT는 어디에서 오는가?

EAT 약어는 품질 보증 팀 또는 Google에서 지명한 "검색 품질 평가자" 팀의 교육적 이점을 위해 Google에서 게시한 공개적으로 사용 가능한 가이드라인에서 따왔습니다.

품질 평가자 검색

검색 품질 평가자의 역할은 크든 작든 모든 회사의 품질 보증 팀과 유사합니다. 그들의 임무는 검색 엔진 및 알고리즘 엔지니어링 팀의 컴퓨터 과학 엔지니어 팀이 변경할 수 있는 모든 변경 사항에 따라 검색 결과의 품질을 확인하는 것입니다.

예를 들어 Google의 알고리즘은 전 세계에 배포되어 있으며 거의 ​​150개 언어로 제공됩니다. 각각은 핵심 알고리즘 메커니즘을 사용하여 작동하지만 각 사용자 기반에 대한 별도의 요구 사항이 있습니다. 이 때문에 각 언어에는 핵심 알고리즘과 독립적으로 테스트하려는 특정 요구 사항에 대한 변경을 실험하는 팀이 있습니다. 한편, 핵심 알고리즘 팀은 자체적으로 테스트할 변경 사항 을 갖게 되며, 그 중 일부는 다른 검색 엔진 언어 팀으로 푸시(읽기: 코드 업데이트 보내기)됩니다. 전체적으로 매일, 아마도 거의 한 시간 에 한 번씩 6~24가지의 변경 사항이 있을 수 있습니다.

코드 변경이 의도한 대로 작동하는지 확인하기 위해 검색 품질 평가자가 있습니다. 그들은 각 변화에 따라 결과가 어떻게 개선되거나 감소하는지에 주목합니다. 결과의 품질이 떨어지면 엔지니어에게 알리고 엔지니어는 몇 가지 조정을 하고 개선 사항을 푸시합니다.

이것은 지속적이고 주기적인 프로세스입니다. 푸시, 검토, 편집, 푸시, 검토, 편집, 푸시 및 검토.

전 세계적으로 분포된 이러한 평가자를 교육하기 위해 Google은 "검색 품질 평가자 가이드라인"( 검색 품질 평가자 가이드라인이라고도 함)이라는 교육 및 가이드를 제공합니다.

검색 품질 평가자 지침

SQEG(검색 품질 평가자 지침)는 164페이지로 구성된 공개 PDF(여기에서 찾을 수 있음)로, 약 5시간 동안 읽을 수 있습니다.

이 가이드는 다음을 포함하여 검색 품질 평가자의 전체 요구 사항 및 작업에 대해 자세히 설명합니다.

• 검색결과 평가에 필요한 것(컴퓨터, 브라우저, 광고차단 플러그인 없음 등)
• 가장 중요한 정의는 무엇입니까(주 콘텐츠의 경우 MC, 추가 콘텐츠의 경우 SC, 전문성, 권위 및 신뢰의 경우 EAT 등)
• 웹사이트를 탐색하는 방법
• 콘텐츠 작성자 또는 웹사이트 도메인 소유자를 확인하는 방법
• Google 검색 및 기타 웹사이트를 사용하여 콘텐츠 제작자의 EAT를 조사하는 방법
• 페이지 및 콘텐츠의 품질을 평가하는 방법
• 고품질 및 저품질 콘텐츠를 구성하는 요소
• 높은 수준의 EAT가 필요한 도메인 또는 페이지 유형(곧 설명할 YMYL 사이트에는 높은 수준의 EAT가 필요함)
• 사용자에게 유해한 것으로 정의될 수 있는 페이지 유형, 페이지 디자인 또는 페이지 사용성
• 웹 사이트의 모바일 경험을 데스크탑 경험과 비교하는 방법
• " 사용자 요구 사항 충족"에서 "사용자 요구 사항 충족 실패 " 등급 슬라이더를 사용하여 도메인 및 페이지에 점수를 매기는 방법

이 가이드에는 몇 가지 글머리 기호로 다룰 수 있는 것 외에도 훨씬 더 많은 내용이 있지만 위의 주요 요점은 검색 품질 평가자가 무엇을 해야 하는지, EAT의 요구 사항이 무엇인지, 내용 " 사용자 요구를 완전히 충족 " .

다시 말하지만, 5시간 동안 읽을 수 있지만 일요일 저녁에 시간을 내어 읽고 메모하는 것이 좋습니다 .

이제 EAT가 무엇인지, 누가 확인하는지 알았으니 SEO에 왜 중요한가요?

EAT가 중요한 이유

회계사에게 전문성, 권위 및 신뢰가 부족한 경우 대안을 찾아볼 수 있습니다. Google의 사용자는 동일합니다. 전문 지식, 권위 및 신뢰가 부족한 도메인이나 페이지를 찾으면 대안(다른 페이지 또는 다른 검색 엔진의 형태로)을 찾습니다.

Google은 이러한 측정값을 살펴보고 사용자의 요구를 충족시키기 위해 비즈니스 도메인 또는 웹 페이지를 위탁해야 하는지 여부를 결정하기 위한 신호로 사용하는 알고리즘을 훈련하고 있습니다. 이러한 요구 사항을 충족하지 못하면 Google에서 대신 다른 사람을 선택합니다.

간단히 말해서 Google에서 귀하의 도메인이나 페이지보다 더 나은 고객 경험을 제공하는 다른 도메인이나 페이지를 찾으면 대신 해당 도메인을 홍보합니다. 우리는 순위 손실, 트래픽 손실 및 수익 손실에 대해 이야기하고 있습니다.

일부 산업의 경우 높은 수준의 콘텐츠와 사용자 경험을 제공하기 위한 이러한 요구 사항이 배가됩니다. Google은 YMYL 이라는 약어를 사용하여 이러한 유형의 산업과 관련 검색어를 분류합니다.

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YMYL 약어는 무엇을 의미합니까?

YMYL은 Your Money, Your Life의 약자입니다. 이것은 검색자가 자신의 돈이나 생명(즉, 건강 및 웰빙)을 귀하에게 맡길 수 있는 산업 및 검색어를 분류합니다.

일반적인 YMYL 사이트 및 산업은 무엇입니까?

Google은 다음을 YMYL 페이지로 분류합니다(도메인 수준에서도).

• 쇼핑 및 금융 거래 페이지
  • 즉, 구매가 이루어지거나 돈이 바뀌는 페이지
• 재무 정보 페이지
  • 즉, 금융 조언이 은행, 투자, 모기지, 저축 등에 관한 기사 또는 안내서의 형태로 제공될 수 있는 페이지입니다.
• 의료 정보 페이지
  • 즉, 신체 건강, 정신 건강, 의학적 상태, 생명을 위협하는 질병 등에 대한 기사 또는 가이드의 형태로 의학적 조언이 제공될 수 있는 페이지입니다.
• 법률 정보 페이지
  • 즉, 귀하의 개인 법적 권리, 가족의 법적 권리, 사업주로서의 권리 등에 관한 기사 또는 가이드의 형태로 법률 자문을 제공할 수 있는 페이지입니다.
• 뉴스 및 공공/공식 정보 페이지
  • 즉, 지역 또는 세계의 시사 문제, 지역 및 국가 정부의 조언 및 서비스를 자세히 설명할 수 있는 페이지
• 기타 페이지
  • 즉, "아동 입양, 자동차 안전 정보"(SQEG에서 인용)와 같이 위험도가 높고 중요한 정보가 전달되는 페이지입니다.

Google은 사람들을 보호하기를 원합니다. 나쁜 조언으로부터 사람들을 보호하고 완벽한 고객 경험을 제공하여 사람들이 검색 엔진을 계속 찾게 하려고 합니다. 재정 및 웰빙과 관련하여 Google은 어떠한 위험도 감수하고 싶지 않습니다.

귀하의 재정적, 신체적, 정신적 건강 상황에 대한 나쁘거나 악의적인 조언 또는 정보는 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. Google은 귀하를 보호하고자 합니다 .

추간판 탈출증이 있고 시도할 수 있는 신체 운동 유형에 대한 나쁜 조언을 읽으면 추간판 탈출증이 더 악화될 수 있습니다. 이것은 귀하의 특정 사례를 조사할 수 있는 전문가의 조언을 받았다면 필요하지 않았을 수 있는 등 수술을 즉시 필요로 할 수 있습니다.

마찬가지로, 개인의 재정 상태를 조사하지 않는 온라인 가이드 및 기사에서 잘못된 모기지 조언을 받으면 재정 상태가 극도로 나빠질 뿐만 아니라 집을 잃을 위험도 있습니다.

그러나 우리의 의견으로는 YMYL 지침은 위의 범주보다 훨씬 더 확장됩니다.

YMYL 지침이 귀하에게도 적용되는 이유(그렇지 않다고 생각하더라도)

모든 사람이 더 높은 표준을 고수한다면 우리 모두에게 이익이 됩니다. 당사의 모든 웹 사이트와 콘텐츠 페이지가 동일한 고품질 요구 사항을 사용하여 제작된 경우 인터넷을 사용하는 모든 사람은 대상 고객뿐만 아니라 인터넷 전체에 혜택을 줍니다. 귀하의 소규모 전자 상거래 사이트가 YMYL 또는 EAT를 따를 필요가 없다고 생각하든( 스포일러 경고: 그렇습니다) 귀하의 비즈니스 가 단순한 1페이지 웹사이트 — " 연락처 정보이며 아무 것도 판매하지 않습니다. ” — 모든 도메인 은 사람 과 Google 이 신뢰할 수 있음을 보여야 합니다.

다음은 간단한 예입니다.

무언가를 판매하는 모든 사이트는 YMYL로 간주됩니다. 고가품이어야 한다는 인상을 받았는데 QRG의 이 예시는 Target의 아동용 배낭을 판매하는 페이지로 대부분이 10~20달러입니다. Replying to @bts_bts

— Ari Finkelstein(@arifinkels) 2018년 10월 16일

디지털 마케터 인 Ari Finkelstein's 는 고품질 페이지의 SQEG에 나열된 예제 중 하나는 값 비싼 항목을 나열하지 않고 학교용 저렴한 배낭 카테고리 페이지 이지만 YMYL 및 EAT 요구 사항을 충족해야 함을 지적했습니다. 평균 가격대는 $10-20입니다.

여기서 우리가 얻을 수 있는 것은 제품이나 서비스가 얼마나 저렴한지는 중요하지 않다는 것입니다 . 사람들에게 돈이나 삶을 맡겨달라고 요청하는 경우(의학적, 정신적 또는 라이프스타일 측면에서) 보기), Google은 웹사이트 페이지를 표시해야 하는 이유를 보여줌으로써 사용자의 신뢰를 얻을 것으로 기대합니다.

다시 말하지만, 우리는 정원 가꾸기 서비스를 사람의 돈이나 생명에 ​​대한 위험으로 보지 않을 수 있지만 귀하의 서비스를 사용하는 사람에게는 월간 재정의 마지막을 사용하여 선택한 선택일 수 있습니다. 그것은 심지어 그들이 느끼는 방식과 연결될 수도 있습니다(아름다운 정원은 인생의 유일한 휴양지일 수 있습니다).
마찬가지로, 다이어트 계획과 보충제가 특히 생명을 위협하는 것으로 보지 않을 수 있지만 복통을 돕기 위해 태양 아래에서 모든 다이어트를 시도한 사람은 기분이 나아질 수 있도록 귀하와 귀하의 조언을 신뢰하고 있습니다. 그리고 그것은 그들도 당신과 약간의 돈을 쓸 것을 요구할 수 있습니다.

EAT와 YMYL은 모든 것에 스며들기 때문에 어쨌든 최적화하고 모든 사람의 이익을 위해 서비스 품질과 잠재적인 순위 능력(앞으로 논의할 예정)을 개선하는 것이 가장 좋습니다.

EAT는 알고리즘 업데이트에 어떤 영향을 미칩니까?

알고리즘 변경에 대한 EAT 요소를 본 것은 이번이 처음이 아닙니다. 2018년에 적어도 두 번은 알고리즘 변경이 수십만 웹사이트의 순위에 중대한 영향을 미쳤으며, 그 결과 일부는 증가했지만 많은 경우 감소했습니다.

EAT가 광범위한 핵심 업데이트에 미치는 영향

2018년 3월에 Google 엔지니어가 메인 알고리즘에 "광범위한 핵심 알고리즘 업데이트"를 푸시했습니다. 이로 인해 웹 마스터는 웹 사이트가 순위를 올리거나 절벽에서 떨어진 이유를 묻습니다.

업데이트는 Google의 검색 담당자인 Danny Sullivan이 확인했으며 검색 엔지니어링 팀은 " 일 년에 여러 번 정기적으로 이러한 작업을 수행합니다. "

Marie Haynes , Barry Schwarz 및 Jennifer Slegg 를 비롯한 여러 SEO 커뮤니티의 가장 뛰어난 베테랑이 업데이트를 조사했지만, Glenn Gabe 의 관찰에 따르면 Brackets 업데이트에 대한 조사 및 요약은 Glenn의 관찰에서 누락된 도메인을 보여주었습니다. 주요 EAT 신호를 나타내거나 사용자 경험이 충분하지 않습니다.

EAT가 메딕 업데이트에 미친 영향

2018년에 (지금까지) 두 번째로 큰 알고리즘 업데이트가 발생한 것은 Medic Update 였습니다. 이 알고리즘은 우리가 어느 정도 깊이 조사했고 또 다른 "광범위한 핵심 업데이트"로 결정했습니다. 웹사이트는 EAT 점수로 인해 순위가 증가하거나 감소합니다. , 다른 순위 요소 중.

우리는 수백 개의 도메인을 조사한 결과 인바운드 링크(백링크로 읽음)의 전체 및 품질이 한 요인으로 작용한 반면 전문성, 권위 및 신뢰성 수준의 관점에서 비즈니스가 얼마나 잘 평가되었는지가 결과를 가져오지 않는다는 것을 발견했습니다. 순위 변경뿐 아니라 상당한 수익 손실 도 발생합니다.

웹 사이트에 오래되거나 오래된 콘텐츠가 있으면 문제가 발생합니다.

그 내용이 자격이 없는 작가에 의해 쓰여졌다면, 그 내용은 피해를 입었습니다.

브랜드 평판이 좋지 않으면 순위가 나빠집니다.

브랜드 뒤에 숨은 인물을 찾기, 연락처 정보 찾기, 제품 반품 또는 환불 세부 정보 찾기가 어려웠다면? 고생도 했다.

위험을 감수하고 EAT를 무시하십시오. 그리고 순위를 위험에 빠뜨리는 것이 아닙니다...

EAT를 무시하면 어떻게 됩니까?

Prevention.com은 거의 하룻밤 사이에 약 5백만 명의 월간 방문 을 잃었습니다.

DrAxe.com은 거의 하룻밤 사이에 약 천만 건의 월간 방문 을 잃었고 아직 운명을 바꾸지 못했습니다.

그러나 이러한 비즈니스는 순위를 잃은 것이 아니라 트래픽만 잃은 것이 아닙니다. 수익이 손실 되었습니다.

둘 다 서로 다른 비즈니스 모델을 가지고 있습니다. 하나는 (대부분) 광고를 기반으로 하고 다른 하나는 식이요법 코스와 보충제를 판매합니다. 그러나 그들이 무엇을 판매하든 이제 이전 보다 더 적은 사람들에게 판매할 것입니다.

오늘 밤 매출이 2/3로 떨어지면 비즈니스에 어떤 일이 일어날지 생각해 보십시오. 내일 아침에 직원들에게 급여를 줄 수 있습니까? 당신은 소유하고 있는 건물, 구입한 물품 또는 A에서 B로 옮기는 교통비를 지불할 여유가 있습니까?

예방 및 DrAxe의 즉각적인 가시성 손실은 분명히 수익과 함께 앞으로 몇 달 동안의 모든 재무 계획을 잃게 되었습니다. 우리는 가능한 해고와 청구서 또는 청구서가 제때 지불되지 않는 것에 대해 이야기하고 있습니다.

이 모든 것은 EAT가 부족하기 때문입니다(이 Ninja의 의견과 대다수의 SEO 커뮤니티의 의견 모두).

의심할 여지 없이 메딕 업데이트의 영향을 받은 수백 가지의 예방 및 DrAxes가 더 있습니다. 아마도 EAT가 무엇인지, 올바른 일을 하기 위해 다음에 무엇을 해야 하는지 미친 듯이 노력할 것이므로 몇 가지 팁을 공유하겠습니다. 시작합니다. 그러나 시작하기 전에 경고의 말씀이 있습니다.

EAT는 마법의 총알이 아닙니다.

Brackets 또는 Medic 업데이트로 인해 심각한 영향을 받았다면 불행히도 마법의 총알은 없다고 말해야 합니다. 웹사이트를 이러한 알고리즘 업데이트 또는 EAT 측정 방법을 개선하는 향후 광범위한 핵심 알고리즘 업데이트 이전의 위치로 되돌릴 수 있는 즉각적인 "속임수" 또는 "해킹"은 없습니다.

SEO 및 다른 형태의 마케팅과 마찬가지로, 귀하가 필요로 하는 대로 상황이 개선될 것이라고 약속할 수는 없지만 , 귀하에게 수익을 제공할 수 있는 유형의 변경 및 개선을 하도록 절대적으로 도움을 드릴 수 있습니다. 시간과 재정적 투자.

점진적인 이익과 마찬가지로 오늘의 작은 변화가 어제의 엄청난 개선은 ​​아닐 수 있지만 매일 의 작은 변화는 나중에 큰 개선을 가져올 수 있습니다(또한 SEO를 사용하면 12개월 이후로 거의 항상 최고의 ROI를 볼 수 있음) .

예를 들어, 2017년 중반에 함께 일하기 시작한 클라이언트가 있습니다. 그들의 비즈니스는 소비자 신뢰와 신뢰성으로 특정 틈새 시장에서 어려움을 겪고 있는 금융 분야에서 서비스를 판매했습니다.

우리 팀은 필요한 전략이 웹사이트 콘텐츠 및 콘텐츠 홍보 개선을 통해 브랜드 인지도를 높이고 브랜드 신뢰를 높이며 틈새 시장에 대한 고객 지식을 향상시키는 것임을 확인했습니다.

12개월이 지난 후 우리가 꾸준하고 정기적인 개선을 통해 브랜드 인지도, 순위, 트래픽, 그리고 무엇보다 중요한 수익이 꾸준히 증가했습니다.

다음 해를 위해 매일 웹사이트를 1% 개선하면 현재 위치에서 37배 개선된 것을 볼 수 있습니다.

아무 것도 하지 않으면 매일 상황이 더 나빠지게 됩니다. 일일 1% 감소에 365일을 곱하면 지금부터 1년 후에는 되돌릴 수 없는 상황이 97% 악화될 수 있습니다.

제임스 클리어의 이미지 속성

SEO를 위해 EAT를 개선하는 방법

그래서 당신은 아마도 "내가 EAT가 낮으면 어떻게 합니까...?"라고 스스로에게 묻고 있을 것입니다.

EAT, Google의 검색 품질 가이드라인 전체와 알고리즘 작동 방식은 복잡한 주제입니다. 말 그대로 세 가지를 모두 이해하려면 컴퓨터 공학 학위가 필요합니다. 하지만 이에 맞게 웹사이트를 최적화하는 것이 그렇게 복잡할 필요는 없습니다 .

낮은 EAT에 문제가 있다고 판단했다면 사실 웹사이트를 EAT에 맞게 최적화하는 것은 매우 간단합니다.

웹사이트, 콘텐츠 및 제공하는 사용자 경험에 대한 프레임워크를 따르는 것만큼 간단하므로 이 게시물의 끝에서 자유롭게 사용할 수 있는 체크리스트를 작성했습니다. 하지만 먼저 다음을 실행하겠습니다. 할 수 있는 가장 간단한 변경 사항을 통해

1. 브랜드 감사

브랜드 감사부터 시작하십시오. 사람들이 귀하의 비즈니스 및/또는 웹사이트에 대해 어떻게 말합니까? Googlebot이 생각하고 있는 것을 잊어버리세요. 세상의 실제 사람들 이 당신에 대해 말하는 것이 무엇입니까?

기존 고객 기반에 질문하여 시작할 수 있습니다. 그들에게 설문 조사를 보냅니다. 소수의 고객일지라도 그들에게 전화를 걸어 귀하의 회사에 대한 경험과 그들이 무엇을 좋아했거나 좋아하지 않았는지 물어보십시오(부끄러워하지 말고 그들이 실제로 어떻게 생각하는지 물어보십시오. 장기적으로 그로부터).

웹사이트를 확인하고 브랜드와 비즈니스 뒤에 있는 사람들에 대해 최대한 명확하고 정직하며 투명한지 확인하십시오. 이것은 귀하의 홈페이지에서 시작됩니다. 당신이 당신의 분야에서 전문가라는 것이 얼마나 분명합니까? 당신의 카피와 이미지는 당신에 대해 무엇을 말합니까? 믿음직스러워 보이나요? 귀하의 비즈니스가 누구이며 브랜드 뒤에 있는 사람들이 누구인지를 증명하는 전문 기관, 길드 또는 협회의 인증을 받았습니까? 귀하와 귀하의 팀이 귀하의 전문성, 전문성 또는 귀하를 군중에서 눈에 띄게 만드는 추가 요소를 강조하는 상을 수상한 적이 있습니까? 고객 서비스 상, 지역 비즈니스 또는 상공회의소 상 등 자신이 하는 일 에서 최고 임을 증명하는 모든 것이 될 수 있습니다.

홈페이지 작업이 끝나면 웹사이트에서 두 번째로 중요한 페이지인 정보 페이지로 이동합니다.

누구세요? 귀하의 비즈니스는 얼마나 오래 되었습니까? 당신의 회사 가치는 무엇입니까?

군중에서 회사를 돋보이게 하는 포지셔닝은 브랜드 감정을 구축하는 것입니다. 그것이 회사의 역사와 명성인지, 아니면 강력한 회사 가치를 보유하고 지역 사회, 환경 또는 귀하의 대의를 돕는 데 전념하는지 여부입니다. 대상 청중이 직접 관련될 것입니다(의료 제품 판매? 파트너로서 의료 자선 단체와 연합).

다음으로 팀을 홍보하십시오. 사람들에게 그들이 믿어야 할 사람을 보여주십시오. 배를 조종하는 사람은 누구입니까? 내가 내일 전화를 걸 때 누가 전화를 받을 것입니까? 어떤 정원사를 만나야 할까요? 얼마나 경험이 있습니까? 회계 사무실에서 모든 것이 원활하게 진행되도록 유지하는 사람은 누구입니까? 가장 중요한 것은, 누가 점심과 커피를 하루 종일 제공합니까?

당신의 팀은 개인 상인이든, 당신과 당신의 파트너이든, 아니면 당신과 전 세계에 분포된 70명의 다른 디지털 마케팅 닌자이든 상관없이 기계를 작동시키는 기어이며 우리가 가장 많이 연결하는 실제 사람들입니다. 당신이 가장 존경하는 회사를 생각하십시오. 당신은 아마도 좋아하는 얼굴을 그리거나 항상 정답을 가지고 있는 얼굴 없는 사람을 전화기에 떠올릴 것입니다.

회사에서 공유하는 모든 개인적인 부분은 잠재 의식이든 아니든 대상 청중에게 실제 사람을 제공하므로 그들이 쉽게 연결할 수 있습니다.

누군가가 당신에게 연락하는 것이 매우 쉬운지 확인하십시오.

어떤 장치를 사용하든 연락처 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 하고 반품 및 환불 정보, 고객 서비스 번호 및 이메일, 모든 법적 문서(T&C's , 등.).

마지막으로, 사람들이 다른 곳 에서 귀하의 웹사이트에 대해 말하는 것을 감사하십시오. 사람들이 소셜 미디어에서 귀하의 비즈니스와 직원에 대해 무엇을 쓰고 있습니까? 리뷰 웹사이트에서 당신에 대해 무엇을 쓰고 있습니까?

한 명의 불행한 고객이 9명의 친구에게 이야기하면 10명의 비즈니스를 잃게 된다는 오래된 비즈니스 이해가 있습니다. 그러나 한 명의 행복한 고객을 만들면 그들은 적어도 한 사람에게 말할 것이고 잠재적인 매출을 두 배로 늘릴 것입니다.

누군가가 귀하의 브랜드, 서비스 또는 제품에 대해 나쁜 말을 한다면 가능한 한 빨리 그것을 싹둑싹둑 잘라 교훈으로 삼아야 합니다. “이를 방지하려면 어떻게 해야 할까요?”라고 자문해 보십시오. 반복되는 문제가 보이나요? 소스로 이동하여 변경 사항이 발생하지 않도록 합니다.

2. 기존 콘텐츠 감사

귀하의 콘텐츠는 귀하와 귀하의 비즈니스에 대해 무엇을 말합니까?

이전 콘텐츠 중 일부가 현재 전문성 수준과 일치하지 않을 가능성이 있습니다. 일부 "SEO 전문가"가 추천한 작업이기 때문에 웹사이트에 500단어 블로그 게시물을 추가한 프리랜서 작가를 고용했을 수도 있습니다. ( 프로 팁: 단어 수는 무시하세요. 대신 사람의 필요 에 맞게 작성하세요.)

기존 콘텐츠를 검토하고 감사하여 " 내가 고객이라면 이것이 내 요구 사항과 상당히 일치 할까요? "

대답이 "아니오"인 경우 두 가지 선택이 있습니다.

검색자의 의도와 필요한 전문성/권한 수준에 맞게 내용 수정
콘텐츠를 완전히 제거

콘텐츠가 기준보다 낮지만 약간의 조정으로 더 정확해질 수 있는 경우 수정한 다음 직접 작업에 서명하거나(웹사이트의 공식 전문가로서) 지정된 전문가에게 대신 승인을 받습니다.

페이지의 콘텐츠를 확인하고 승인하면(작업에 대해 추천하는 기관을 나열해야 함) 콘텐츠를 재활용하고 대상 고객과 Google에 대한 유효성을 향상시킬 수 있습니다.

3. 콘텐츠 제작을 위한 프레임워크 구축

다음으로, 향후 콘텐츠 생성을 위한 프레임워크 또는 작업 목록을 구축합니다. 콘텐츠를 직접 만들거나 웹사이트를 위한 콘텐츠를 작성하는 직원이나 직원 팀이 있더라도 EAT에 대한 작업의 미래를 보장하기 위해 프레임워크를 따라야 합니다.

귀하의 콘텐츠는 전문적으로 조사되고 전문적으로 작성되어야 하며 귀하의 주장이나 통계를 검증하는 웹사이트 또는 다른 도메인의 다른 페이지에 대한 링크를 포함해야 하며, 자신을 주장할 수 없는 사람이 작성한 경우 전문가의 승인을 받아야 합니다.

콘텐츠 감사와 마찬가지로 모든 콘텐츠는 특정 고객 요구에 맞게 작성 되어야 하며 순전히 "순위"를 목적으로 작성되어서는 안 됩니다. 콘텐츠가 판매 유입경로와 일치하지 않으면 웹사이트에 속하지 않은 것입니다.

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4. 전문가 고용

스스로 연구하고 글을 쓸 시간이 없는 운이 좋은 경우(또는 위임한 콘텐츠에 승인할 수 있는 회사 내 누군가) 외부 옵션이 있습니다.

글을 쓸 시간이 없다면 전문 연구원 과 작가 팀을 고용하는 것이 좋습니다. 이들은 개인 프리랜서 또는 에이전시가 될 수 있지만 지불하는 콘텐츠가 견고 하고 틀림없이 전문가가 되도록 두 범주 모두에서 강력해야 합니다.

이 콘텐츠를 "전문가" 콘텐츠로 사용할 수 있도록 하려면 이 콘텐츠를 직접 확인하고 승인해야 합니다. 원하는 경우 이 콘텐츠를 자신의 이름으로 게시하거나 작성자의 이름으로 콘텐츠를 게시한 다음 주장에 대한 가시적 증거로 "Expertly Verified by..." 표시를 옆에 추가할 수 있습니다.

제작된 콘텐츠를 직접 확인하고 승인할 시간 이 없는 경우 필요한 자격을 갖춘 프리랜스 편집자를 찾는 것은 매우 쉽습니다. 이 편집기는 웹사이트의 정보 페이지 또는 팀 페이지(별도의 페이지로 있는 경우)에 문서화할 수 있고 문서화해야 합니다.

예를 들어, 미국에 기반을 둔 건강 및 웰빙 퍼블리셔인 Healthline 은 EAT를 전문적으로 시연하고 Medic 업데이트 동안 탁월한 성과를 거두었습니다.

5. 현장 홍보

전문성을 홍보하면 권위와 신뢰가 쌓입니다. 사람들이 당신의 브랜드를 더 많이 보고 더 높은 수준의 전문성을 보여줄수록 그들은 더 많은 신뢰를 갖게 될 것입니다.

위에서 언급한 것처럼 정보 페이지 또는 팀 페이지(분리된 경우)에서 시작하여 팀을 홍보하는 것으로 시작됩니다.

작가를 홍보하세요. 연구원을 홍보하십시오. 전문가를 홍보하십시오.

이에 대한 좋은 예를 보려면 정보 페이지뿐만 아니라 개별 작성자 프로필에서 팀의 전문성을 홍보하는 Healthline 및 VeryWellHealth를 살펴보는 것이 좋습니다.

Heathline의 정보 페이지는 관리 직원을 홍보할 뿐만 아니라 경험 과 자격을 포함하여 컨텐츠 작성자를 홍보합니다.

VeryWellHealth의 콘텐츠 제작자 Amber J. Tresca와 각 웹사이트의 콘텐츠 기고자들은 자격 및 경험과 함께 자신이 누구 인지를 보여주는 개인 전기 페이지를 가지고 있으며, 이를 통해 그들이 신뢰받아야 하는 이유 를 확인할 수 있습니다. 추가 이점을 위해 이러한 작성자가 기여하는 소셜 미디어 프로필 및 웹 사이트에 대한 아웃바운드 링크가 있으므로 더 많은 신뢰 를 구축할 수 있습니다.

이 모든 것을 하나로 묶기 위해 두 웹 사이트는 이러한 작성자 프로필로 연결되어 독자가 정보를 제공 한 사람 과 정보를 신뢰해야 하는 이유 를 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.

콘텐츠에서 작성자에게 링크합니다. 전문 편집자가 필요한 경우 콘텐츠를 검증한 자격을 갖춘 전문가에게 링크하십시오.

모든 작업이 완료되면 최고의 콘텐츠가 가장 논리적인 위치에서 연결되었는지 확인하세요. 사람이 가장 중요한 페이지로 이동하는 데 걸릴 것으로 예상되는 여정을 계획한 다음 따라갈 링크를 추가하십시오.

6. 오프사이트 홍보

Now that you've started to promote the expertise of your brand and the people within it, it's time to start sharing the message.

You can start by asking your existing customer base to help you do it. Send out a post-sales email today asking them if they'd be happy to leave a review of your services or products.

Link them to your Google My Business page. Link them to TrustPilot, or Feefo or Reviews.co.uk. You can also ask them to leave you a review on your company's Facebook page, if you find that a lot of your customers typically come via that network.

There's no harm in asking and you'll very quickly discover which review sites people prefer, allowing you to reduce the number of places you ask for a review on.

Even if you get just a small percentage of respondents, each one will help to build up your credibility — so when the time comes that someone is considering using your business and they want to find out what other customers have to say about you, they'll have plenty of reviews to choose from. This will increase a user's trust in you, whether they realise it or not.

You can also promote your experts. Help them to improve people's perception of your company's expertise and how authoritative you and your team are by enabling them to write for your brand and themselves on other websites. Enable them to appear on podcasts or speak at events, and encourage them to speak at conferences in your niche, and you'll experience a surge in brand awareness too.

The business unseen and unheard of fails to succeed. Let your expertise speak for itself.

7. Make It Easy to Access and Digest

We're in the Mobile Age. As of 2017, more than 50% of all traffic online comes via a mobile device. Because of this, Google has been switching to a Mobile-first Index for its results, which means that a website may be ranked based on how well (or poorly) it performs on a mobile device.

Websites today must be designed with mobile devices in mind, primarily by using mobile-responsive website designs, but also by using emerging technologies such as Accelerated Mobile Pages (AMP) and Progressive Web Apps (PWAs), to name just a few.

Whether on a mobile device, laptop or desktop computer, your content must be easy to read, easy to navigate and free of distractions. If you're using aggressive advertising on your website, we strongly recommend considering how it's deployed .

Google is happy with some ads, but not too many. It is also strongly against deceptive advertising, such as ads that look like links to other articles on your website, the types of ads that look like “Download” buttons, and ads that mimic other websites and platforms.

Also consider page loading time. Unfortunately, the hare always beats the turtle in this race.

The faster the website is, the quicker and easier it is for people to find the answers to their query, no matter if that's a general query about choosing a good savings account or a more complex question of making a large stocks and shares investment.

Again, make it easy to get to your most important pages. Make the main menu easy to use on every device and include links to your most important pages. Don't make someone scroll on their phone for ages just to find your contact details. They may be looking to start a $1,000 a month subscription to your service, so don't block them with poor usability and hidden information.

8. Never Stop. Improve by 1% Daily

하지 않다. 중지. 개선 중.

Every day you don't optimise your EAT for SEO, you leave the door open for your competition to do so. As with SEO, it can take a long time to see the fruit of your improvements, but it's worth it when you get there . Just ask our client from earlier who has doubled their traffic and, because of that, significantly increased their leads and revenue.

Commit to making at least a 1% improvement to your website on a daily basis. Today, you can work on improving your About page. Tomorrow, you can improve the visibility of your contact information. The day after that, you can start auditing your content and on the following day, you can start to publish your expertly crafted improvements.

1% improvements every day for the next year will deliver a 37% improvement to where your website is today. Don't optimise your website and, by the same principle, a 1% daily decrease in quality could result in a 97% loss in the same period.

Invest in your content and invest in your team, and the expertise, authority and trust you establish will lead to ranking and revenue improvements over time.

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