독촉 또는 채권 회수란 무엇인가: 현재 상황 및 향후 전망

독촉이란 무엇입니까? 독촉, 채무 징수 또는 회수는 경제와 사람들의 삶에 즉각적이고 중대한 영향을 미칩니다. 독촉이 무엇인지에 대한 일반적인 정의 와 이탈리아의 현재 역사적, 법적 맥락을 살펴보는 것부터 시작하여 디지털 혁신 과 함께 부채 추심 프로세스가 어떻게 발전했는지 살펴보겠습니다.

독촉이란 무엇입니까 – 채권자-채무자 관계

채권 추심은 전자가 후자로부터 채무 상환을 시도할 때 두 당사자( 채권자 와 채무자 ) 간에 설정되는 관계입니다. 모든 활동은 다른 회사 또는 공공 기관 에서 제공하는 제품 또는 서비스에 대해 개인 또는 회사 일 수 있는 채무자 가 미납하는 경우에 수행됩니다. 이러한 조치의 실행은 종종 채권 추심 기관인 제3자에게 위임됩니다.

독촉이란 무엇입니까? "독촉"은 신용 징수를 얻기 위해 성공하지 못하더라도 이를 통해 시도되는 이 프로세스에 대한 한 용어입니다. 따라서 독촉은 신용(또는 차변) 징수와 상호 교환할 수 있는 기술 용어입니다.

채권 추심은 전 세계 기업의 생산적, 경제적, 재정적 활동의 역사와 얽혀 있는 고유한 역사를 가지고 있습니다. 이탈리아의 경우, 이 이야기는 종종 채권자-채무자 관계를 예시하는 두 인물을 통해 전달되는데, 이들은 서로 다른 시대에 특정 유형의 "민족" 문화가 결정화된 형태를 상징적으로 구현했습니다. 모든 문학적 차원은 "la pittima" 와 "il piantone" 입니다.

미수금 회수: 역사에 대한 간략한 검토

독촉의 역사는 무엇입니까? 채권 추심은 돈을 빌리고 다른 사람이 생산한 상품이나 서비스를 소비하려는 욕구만큼 오래되었으며, 돈을 빌려주고 그러한 제품이나 서비스를 판매하려는 병렬 욕구만큼이나 오래되었습니다. 우리는 이미 완전한 부채 관계 로 구성된 것 내에서 채권자에게 빚진 것을 회수해야 할 필요성도 즉시 발생했다는 합리적 확실성을 가지고 가설을 세울 수 있습니다. 채권 추심 기관은 채권자를 보호하고 미납 시 개입하기 위해 고안된 긴 일련의 상업 및 법적 절차와 규정 의 가장 최근 발전 단계에 불과합니다.

고대 역사

따라서 채권추심의 역사는 채무의 역사 와 중첩된다. 시간이 지남에 따라 규제는 권력 남용을 제한하고, 경제를 회복하고, 돈과 권력이 소수의 손에 집중되어 주권에 위협이 되는 것을 방지하는 등 여러 가지 목적을 달성했습니다. 예를 들어, 이미 정교한 바빌로니아 문명에서는 채권자가 부채를 추심하고 지급 불능 계정을 복구할 수 있도록 하는 동시에 채무자의 권리를 어느 정도 보호하는 법 체계가 개발되었습니다.

같은 방식으로 유대 전통은 부채의 회수를 보장하고 파산 및 노예 상태의 위험을 억제하고 완화해야 하는 법적 교리를 발전시켰습니다.

부채와 이탈리아 민속

최초의 이탈리아 르네상스 시대로 거슬러 올라가는 이 이야기는 붉은 옷을 입은 기이하고 성가신 인물인 "la pittima" 가 채권자들로부터 돈을 받고 채무자를 괴롭히는 것으로 묘사됩니다. 피티마는 빚을 갚으라고 상기시키기 위해 채무자를 끈질기게 쫓아다녔다. 흐릿하게 남아 있는 역사적 진실을 넘어, 그것은 아마도 교환의 성공을 보장하는 것이 필수적이었던 역사적 시기에 지급의 규칙성을 촉진하기 위해 국가가 직접 고용한 공공 주제 였을 것입니다.

19세기 중반 나폴리의 보르본은 또한 끊임없이 유동성이 필요한 예산을 가진 국가의 생존에 없어서는 안 될 세수 징수에 가차 없었습니다. "il piantone" 의 개념은 이러한 맥락에서 탄생했습니다. 여기에서 납세자는 자신의 집에 최소 2명의 왕실 군인을 수용하고 부채 금액에 따라 최대 10일 동안 숙식을 제공해야 했습니다. 꼭 징벌적일 필요는 없지만 억지력은 있는 간접 제재의 한 형태였다.

채무 징수: 사법적 및 사법외 채무

이제 독촉이 무엇인지 압니다. 채무 추심 활동은 사법적 채무 추심과 비사법적 채무 추심의 두 가지 주요 범주로 나뉩니다.

초법적 채무 추심 의 경우 취해진 조치 는 사법 당국과 관련이 없습니다 . 미지급금 회수를 위해 임명된 주체는 채무자에게 강제할 수 없지만 그에게 채무를 변제하도록 설득하기 위해 의사소통을 할 수 있어야 합니다.

반면에 사법적 채무 회수의 경우 채권자는 법원 외 절차를 통해 지불을 시도했지만 실패한 후 사법 당국 에 의존하여 채무자의 자산에 대한 실행을 통해 개입합니다.

신용 의 개념에 대한 추가 일반 설명: 미지급을 복구할 수 있으려면 해당 신용에는 세 가지 특성이 있어야 합니다.

• 확실성 : 그 존재를 증명하기 위해 충분한 수의 요소가 존재해야 합니다.
• 유동성 : 정확한 금액;
• 집행 가능성 : 채무자의 실제 자산을 기준으로 하며, 지급을 방해하는 조건이 없는 경우.

사법 채무 징수 조치

법적 채무 추심은 변호사 또는 변호사 협회에 등록된 회사에 의해서만 법적 권한이 있는 사람 의 지시가 있고 집행 가능한 소유권 (판결, 환어음 등)이 있는 경우에만 수행할 수 있습니다. 일련의 작업으로 나눌 수 있습니다.

• 금지 명령 : 판사가 지급 명령을 내리는 공식 조치로, 뒤이어 상대편 청문회가 열릴 수 있으며 채무자의 자산이 압류될 수도 있습니다.
• 취소 조치 및 보수적 압류 (채권자를 보호함): 이전에 매각된 경우에도 채무자의 자산을 압류할 수 있습니다.
• 압류 (법원이 채권자에게 유리한 판결이 있는 경우): 채무자의 재산(동산이든 부동산이든)을 강제 압류하고 이후에 매각합니다.
• 파산 청원 : 다른 자산이 없을 때 시행되는 최종 집행 조치(출처: visureitalia.com; creditpmi.it).

전문 채권 추심업자

채무 추심은 채권자가 직접 이행하지 않는 경우 종종 다음과 같은 신용 회복 기관 과 같은 다른 전문 기관에 위임됩니다.

• 특정 권한이 있습니다.
• 자신의 미수금을 회수하기 위해 행동하지 말고 제3자 로부터 미수금을 회수하십시오.

승인 신청서는 모든 이탈리아 지자체에 있는 경찰 본부 또는 SUAP( Sportello Unico Attivita Produttive) 에 제출해야 합니다. SUAP는 권한을 관할 경찰 본부로 전송해야 합니다.

채권 추심 과정: 알림

지불 알림 문제는 채권 추심 과정의 핵심 순간입니다. 미리 알림에는 특정 필수 요소가 포함되어야 합니다.

• 제목 (채권자가 주장하는 권리의 출처, 예: 당사자 간에 서명된 계약 또는 견적서, 미결제 송장에 대한 참조 등),
• 지불할 정확한 금액,
• 지불 요청 기간 ,
• 추가 미지급의 경우 채권자가 법원에서 조치를 취할 수 있다는 통지 .

법률 사무소에 의지하지 않고 채권자 자신이 미리 알림을 보낼 수도 있으며, 채무자가 계속 채무 ​​불이행 상태인 경우 전문가의 조언을 사용할 수도 있습니다(출처: quifinanza.it).

커뮤니케이션

법률은 지불을 요청하기 위한 특정 통신 형식을 규정하지 않습니다. 현재까지 알림을 보내기 위해 가장 많이 사용되는 도구는 다음과 같습니다.

1. 반송 영수증과 함께 등기 우편으로 보내십시오.
2. 인증된 이메일 로 전송(이제 비즈니스 및 전문가에게 필수).

이 두 가지 방법을 통해 수신자가 메시지 수신을 증명할 수 있으며 이후에 사법 당국에 항소할 경우 사용할 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 초법적 채무 추심이 구조화되는 조치가 더욱 정확해졌습니다. 점점 더 채무자에 대한 커뮤니케이션 활동 에 초점을 맞추고 있는 프로세스는 미디어 의 다양화와 병행하여 발전했으며 오프라인 및 온라인 모드를 포함하여 수신자에게 도달하기 위한 다양한 형식을 포함합니다.

디지털화의 새로운 기회

새로운 기술의 출현과 디지털이 제공하는 새로운 커뮤니케이션 가능성으로 초법적 채무 징수가 수행될 수 있는 세 가지 전통적인 형태 ( 편지, 전화, 세금 징수 )에 네 번째 디지털이 추가되었습니다. 상호 작용과 투명성을 높일 수 있는 대화형 메일, 앱 및 대화형 비디오로 .

점점 더 지속 가능하고 화해하며 개인화된 솔루션을 만들기 위한 노력은 다음과 같은 신용 회복에 대한 다른 접근 방식의 일부입니다.

• 스마트 디지털 사용자 인터페이스와 결합된 법적 규율의 보다 효율적이고 포괄적인 매핑
• 전자 형식의 지불 관리 ;
• 디지털 도구를 사용하여 고객과 소통합니다.

이 마지막 측면인 디지털 도구는 특히 잠재력이 풍부합니다.

디지털화에서 실질적인 이점을 얻으려면 일반적으로 관점의 변화가 필요합니다. 즉, 고객과의 관계 관리에서 고객과의 경험 관리로 이동하고, 사용자가 상태를 모니터링할 수 있는 명확하고 즉각적이며 사용하기 쉬운 도구를 제공하는 것입니다. 관계 유지, 조치의 효과 모니터링 및 비용 절감 측면에서 이점이 있는 공유 관리 관점에서 일부 작업의 실행을 진행합니다.