Botsonic이란 무엇이며 어떻게 사용합니까?

게시 됨: 2023-06-27

예를 들어 당신이 떠들썩한 파티에 있고, 이 사람은 매력, ​​재치, 대화의 요령, 거만하지 않으면서 도움을 줄 수 있는 능력을 모두 갖춘 것 같습니다.😎

이 사람은 거기에 있는 것만으로도 파티를 더 좋게 만든다. 이제 여러분의 비즈니스가 AI 친구의 약간의 도움으로 연중무휴 온라인으로 비슷한 파티를 열 수 있다고 말하면 어떨까요?🤖

온라인 고객 상호작용에 생명을 불어넣을 준비가 된 AI 챗봇 세계의 떠오르는 스타 Botsonic을 만나보세요.

Botsonic은 평범한 챗봇이 아닙니다. 그것은 당신의 필요와 최고의 부분을 제공하기 위해 많은 모자를 쓰고 있는 만능 제품입니까? 노코드 AI 플랫폼입니다.

따라서 복잡한 코딩 언어에 대해 고민하거나 전담 개발자를 고용할 필요가 없습니다. Botsonic을 사용하면 AI 챗봇을 구축하는 것이 기성품 믹스로 파이를 굽는 것만큼 쉽습니다. 간단하고 번거롭지 않으며 결과에 대해 절대적으로 맛있습니다!

이 블로그 게시물은 Botsonic이 무엇인지 알아보기 위한 초대장입니다. 원한다면 블로그를 고려할 수 있습니다. Botsonic을 귀하의 비즈니스에 필요한지 몰랐던 친구로 만드는 모든 환상적인 기능의 가상 둘러보기입니다.

거의 사람처럼 느껴지는 AI 기반 기능과 브랜드를 빛나게 하는 유연한 사용자 지정 옵션에서 Botsonic은 모든 것을 갖추고 있습니다. 비즈니스 데이터에서 학습하고 귀중한 채팅 분석을 제공하는 기능은 방문자와 효과적인 커뮤니케이션을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.📈

따라서 AI와 사용자 친화성이 하나의 교향곡으로 결합되어 비즈니스 성공을 위한 완벽한 화음을 연주하는 Botsonic의 세계로 뛰어들면서 버클을 채우십시오!

목차

봇소닉이란?

Botsonic은 코드가 없는 AI 챗봇 빌더로, ChatGPT로 즉시 훈련되는 맞춤형 챗봇을 생성할 수 있습니다. 그러나 이것은 임의의 채팅 응용 프로그램이 아닙니다. 오히려 Botsonic은 자체 데이터 또는 지식 기반에서 학습하는 매우 스마트하고 상시 가동되는 고객 참여 시스템입니다.

당신이 코딩 마법사이든, 'Python'이라는 단어를 들으면서 치명적인 뱀 외에는 아무것도 상상할 수 없는 사람이든 상관없이 플랫폼은 사용자 친화적이고 모두가 접근할 수 있도록 설계되었습니다.

Botsonic을 사용하면 거의 인간에 가까운 방식으로 사용자 쿼리에 응답하는 매우 스마트한 AI 챗봇을 만들 수 있습니다.

Botsonic의 지능과 적응성의 비밀은 OpenAI 언어 예측 모델의 최신 버전인 GPT-4에 있습니다. 어떻게 물어봐?

음, 기계 학습 및 자연어 처리 기술을 사용하여 컨텍스트를 이해하고 패턴을 파악하고 응답을 생성합니다. Botsonic은 자연스러운 대화를 하고, 고객 감정을 인식하고, 응답을 조정하여 버터처럼 부드러운 고객 상호 작용 경험을 제공할 수 있습니다.

봇소닉 - 봇소닉이란?
봇소닉
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Botsonic을 사용하는 이유는 무엇이며 일반 챗봇보다 나은 점은 무엇입니까?

1. 코드 없음

일부 통계에 따르면 기업의 82%가 필요한 소프트웨어 엔지니어나 개발자를 고용하거나 유지할 수 없습니다. 중소기업의 경우 개발자 또는 엔지니어 팀이 자체 AI 기반 챗봇을 구축하고 관리하는 것은 현실적으로 들리지 않습니다. 그래서 우리는 당신만을 위해 Botsonic을 만들었습니다.

경영진의 26%는 자동화에 관한 한 코드가 적거나 코드가 없는 플랫폼이 가장 중요한 투자라고 생각합니다. Botsonic에서 우리의 모토는 그 믿음을 훨씬 더 강하게 만드는 것입니다. 기술적 장벽을 허물고 Botsonic은 'No Code' 철학을 고수합니다. 기술적 배경이 없더라도 플랫폼을 사용하여 AI 챗봇을 쉽게 설계하고 만들 수 있습니다.

직관적인 인터페이스를 갖춘 Botsonic을 사용하면 코드를 한 줄도 작성하지 않고도 AI 챗봇을 개발하고 배포할 수 있습니다. 맞춤형 AI 챗봇 빌더를 사용하고 사전 정의된 응답을 선택하고 대화 흐름을 쉽게 설정하십시오.

2. 고도로 사용자 정의 가능

AI 챗봇 빌더의 사용자 정의 가능성은 선택에 관한 것이 아니라 각 고객 상호 작용을 통해 고유한 브랜드 아이덴티티를 표현하는 것입니다. Botsonic은 높은 사용자 정의 기능으로 차별화됩니다. Botsonic을 사용하면 브랜드 페르소나에 맞게 챗봇의 모양을 미세 조정할 수 있습니다.

귀하의 비즈니스는 일률적인 거래가 아닌데 왜 귀하의 챗봇이 되어야 합니까?

일반적인 챗봇은 낯선 사람을 만나는 느낌입니다. 일반적이고 비인격적입니다. 그들은 당신의 고유한 브랜드 아이덴티티와 어울리지 않아 고객과의 상호 작용이 냉정한 비즈니스 거래처럼 느껴지게 합니다.

Botsonic이 스크립트를 뒤집는 곳입니다. Botsonic을 사용하면 가장 적합한 모양과 느낌을 얻을 수 있습니다.

챗봇에 눈에 잘 띄는 이름을 지정하고 싶습니까? 힘내!🚀

스타일리시한 아바타나 트렌디한 색상을 원하십니까? 맞아요!

고객의 요구에 맞게 대화 흐름을 사용자 정의하고 싶습니까? 당연하지, 왜 안돼!🫡

AI 챗봇을 브랜드만큼이나 고유한 팀 구성원으로 상상해 보세요. 귀하의 언어와 어조를 반영하고 '당신'이라고 외치는 방식으로 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.

이는 브랜드를 더욱 강력하게 만들 뿐만 아니라 매끄럽고 잊을 수 없는 고객 경험, 즉 상상도 못했던 더 강력한 고객 브랜드 유대감을 창출합니다.

3. AI 기반, ChatGPT 교육

인공 지능(AI)은 챗봇을 단순한 규칙 기반 시스템에서 지능적인 AI 대화자로 승격시켜 게임 체인저 역할을 했습니다. AI ChatGPT 기능을 갖춘 Botsonic은 이러한 변화를 수용합니다. 전통적인 챗봇이 따라올 수 없는 개인적인 접촉으로 구성된 수준의 고객 상호 작용을 제공합니다.

챗봇이 보드처럼 딱딱하고 미리 정의된 규칙을 따르던 옛날을 기억하십니까? 그들은 평범하지 않은 것을 다룰 수 없었습니다!

음, 정확히 '부드러운' 대화라고 할 수는 없겠죠?

글쎄, 그것은 모두 과거의 일입니다.

Botsonic은 일반적인 챗봇이 아닙니다. AI, 기계 학습 및 자연어 처리(NLP)의 마법 덕분에 그 뒤에는 몇 가지 진지한 두뇌가 있습니다.

이것은 공상 과학처럼 들릴 수 있으므로 분석해 보겠습니다. Botsonic은 GPT-4와 ChatGPT의 성능을 활용합니다. 교육 데이터에서 학습하는 것 외에도 항상 고객 상호 작용을 보고 학습합니다.

기계 학습 기술을 사용하여 Botsonic AI 챗봇은 사용자 대화에서 패턴을 선택하고 이동 중에 적응할 수 있습니다. 이러한 기능을 통해 Botsonic은 쿼리에 응답할 뿐만 아니라 모든 상호 작용에서 더 나은 도움이 됩니다.

Botsonic은 신속하고 즉각적인 응답을 제공하고 고객을 진정으로 '얻는' 개인화된 경험을 제공하며 수동 간섭 없이 자체적으로 작동합니다. 거의 인간처럼 보이지만 AI, GPT-4에 의해 자동화되는 고객 서비스 및 상호 작용 수준입니다.

4. 커스텀 데이터에 대한 학습

ChatGPT로 구동되는 Botsonic AI 챗봇을 사용자 지정 데이터로 훈련하고 관련 문서 및 PDF를 업로드하여 비즈니스의 ABC를 인식하게 할 수 있습니다. 따라서 고객이 귀하의 비즈니스와 관련된 질문을 가지고 올 때마다 적절한 답변을 얻습니다.

꽤 굉장한 것 같죠?

Botsonic을 사용하면 비즈니스만큼 고유한 챗봇을 만들 수 있습니다. 자신의 데이터로 챗봇을 교육하면 사이트맵에서 지식창고에 이르기까지 중요한 모든 세부 정보를 Botsonic에 제공할 수 있습니다.

예를 들어 여행사라고 가정해 보겠습니다. 여정, FAQ 및 고객 피드백을 통해 Botsonic을 교육할 수 있습니다. 이제 고객이 1인 여행객을 위한 최고의 유럽 여행에 대해 물으면 Botsonic은 일반적인 답변만 제공하지 않습니다. 대신 데이터베이스에서 가장 인기 있는 단독 유럽 여행을 기반으로 제안을 제공합니다.

멋지다!

그리고 그것은 빙산의 일각에 불과합니다. 비즈니스 데이터에 대한 교육을 통해 Botsonic 챗봇은 단순한 고객 서비스 도구가 아닙니다. Botsonic 챗봇은 비즈니스 환경을 인식하고 맞춤형 고객 경험을 제공할 수 있는 노련한 고객 지원 팀원으로 자신을 나타냅니다.

비즈니스 데이터에 대해 ChatGPT를 교육하고 싶습니까? 방법은 다음과 같습니다!

5. 채팅 데이터 분석

Botsonic의 가장 큰 특징은 채팅 데이터를 분석하고 개선하는 기능입니다. 좋은 것만이 아닙니다. 개선하기 위해 노력하는 것입니다. 자세한 분석을 통해 Botsonic은 상호 작용 수, 사용자 만족도와 관련된 정보 등과 같은 챗봇의 성능에 대한 통찰력을 제공합니다. 이 귀중한 정보를 사용하여 챗봇의 동작을 미세 조정하여 고객의 진화하는 요구 사항을 지속적으로 충족할 수 있습니다.

서점을 운영한다고 가정해 보겠습니다. Botsonic 챗봇이 전면에 있어 고객이 책을 찾거나 배송 시간에 대한 질문에 답하거나 반품 정책을 설명하도록 돕습니다. '채팅 분석'을 사용하면 가장 자주 묻는 질문, 일반적인 문제, 평균 응답 시간 등 전체 그림을 볼 수 있습니다.

숫자와 통계만 얻는 것이 아닙니다. 고객 경험을 개선하기 위한 로드맵을 얻게 됩니다. 어떤 질문이 챗봇을 방해하는지 또는 챗봇이 뛰어난 부분을 찾고 이 정보를 사용하여 성능을 개선하십시오. 각 상호 작용에서 챗봇을 더 좋고 똑똑하게 만드는 지속적인 피드백 루프를 갖는 것과 같습니다.

위의 모든 기능 외에도 Botsonic은 Amazon AWS의 강력한 보안 데이터 서버를 보유하고 있습니다. 따라서 웹 사이트에 엄청난 발걸음과 엄청난 수의 고객 쿼리가 발생하더라도 Botsonic은 웹 사이트가 제대로 작동하는 한 방해 없이 원활하게 작동합니다.

Botsonic을 사용하여 ChatGPT로 훈련된 AI 챗봇을 구축하는 방법은 무엇입니까?

1단계: 가입

먼저 Writesonic.com을 방문하여 아직 계정이 없다면 가입하십시오. 라이브러리에서 Botsonic을 검색하고 Botsonic 카드를 클릭하여 대시보드를 엽니다.

2단계: 기술 자료 업로드

Botsonic 대시보드에서 지식 기반을 업로드하고 비즈니스 데이터에 대해 챗봇을 교육할 수 있습니다. 아래 단계를 따르십시오.

  • Botsonic 대시보드에서 '소스' 섹션을 찾습니다.
  • 기술 자료 파일을 업로드합니다. 이 파일에는 AI가 쿼리에 응답하는 데 사용할 조직에 대한 정보가 포함되어야 합니다.
  • 끌어서 놓거나 컴퓨터에서 선택하여 파일을 업로드할 수 있습니다. 허용되는 파일 형식은 PDF, DOC 및 DOCX입니다.
  • 웹사이트를 참조하려면 해당 URL을 입력하십시오.
  • 또한 사이트맵을 드래그 앤 드롭하거나 링크를 복사하여 사이트맵에서 AI 챗봇을 훈련시킬 수 있습니다.
  • FAQ가 있는 경우 CSV 파일을 사용하여 일괄 업로드할 수 있습니다.
Train Botsonic - Botsonic이란 무엇입니까?
기차 봇소닉

3단계: 챗봇 맞춤화

이제 조직의 브랜드 지침에 맞게 챗봇을 사용자 정의할 때입니다. 회사 이름, 로고, 챗봇 그림, 색상, 부제목, 입력 자리 표시자, 환영 메시지 및 챗봇 지침을 사용자 지정할 수 있습니다. AI 엔진의 품질, 응답 길이, 언어, 위젯 위치 등을 선택할 수도 있습니다.

다음을 사용자 정의할 수 있습니다.

  • 회사명 추가: 챗봇 위젯 상단에 표시됩니다.
  • 회사 로고 추가: 챗봇 위젯 상단에 표시됩니다.
  • 챗봇 사진 추가: Botsonic 사용자 에이전트를 나타내는 프로필 사진입니다.
  • 챗봇 색상 선택: 위젯 상단과 채팅 지원 버튼에 표시됩니다.
  • 챗봇 부제 추가: AI 챗봇에 멋진 부제를 추가하세요.
  • 챗봇 입력 자리 표시자 결정: 처음 사용하는 사용자에게 무엇을 물어볼 수 있는지 안내합니다.
  • 환영 메시지 입력: 사용자가 봇과 처음 상호 작용할 때 표시되는 기본 메시지입니다.
  • 챗봇 지침 설정: 고객과 상호 작용하는 동안 봇이 따라야 할 특정 지침을 제공합니다.
Botsonic 사용자 지정 - Botsonic이란 무엇입니까?
봇소닉 커스터마이징

4단계: 시작 질문 설정

여기에서 주어진 질문을 할 때마다 봇이 사용할 사전 정의된 질문 및 응답 세트를 추가할 수 있습니다.

Botsonic에 시작 질문 추가 - Botsonic이란 무엇입니까?
Botsonic에 시작 질문 추가

5단계: 사용자 데이터 수집

고객이 AI 챗봇과 채팅을 시작하기 전에 입력할 정보를 선택하세요. 이 창에서 고객에게 사전 채팅 양식을 제공할지 여부를 선택할 수 있습니다. 양식 표시 또는 양식 숨기기 토글을 클릭하기만 하면 됩니다.

Botsonic에서 사용자 데이터 수집 - Botsonic이란 무엇입니까?
Botsonic에서 사용자 데이터 수집

6단계: 웹사이트에 Botsonic 통합

이제 봇을 웹 사이트에 통합할 준비가 되었습니다. Embed Script 또는 Rest API를 사용하여 Botsonic을 통합할 수 있습니다.

Embed Script의 경우 제공된 스크립트를 복사하여 Botsonic 챗봇을 표시하려는 HTML 코드에 붙여넣습니다.

Rest API의 경우 고유한 API 엔드포인트 및 API 토큰을 사용하여 사용자 쿼리 등을 처리합니다.

Botsonic 코드 포함 - Botsonic이란 무엇입니까?
Botsonic 코드 포함

7단계: 사용량 추적

Botsonic을 프로젝트에 통합하면 Analytics를 사용하여 사용량을 추적할 수 있습니다.

선택한 기간 동안 사용된 총 단어 수, 생성된 총 메시지 수 및 수행된 총 대화 수를 추적할 수 있습니다.

Botsonic의 상위 9가지 사용 사례

AI 챗봇이 비즈니스의 다양한 문제를 해결할 수 있지만 여기서는 오늘날 활용할 수 있는 AI 챗봇의 상위 9가지 사용 사례에 대해 설명합니다. 지금 확인해보세요!

1. ChatGPT 기반 자동 고객 지원

고객 서비스를 위한 ChatGPT의 도입으로 AI 기반 챗봇을 고객 지원 시스템에 통합하는 것이 훨씬 쉬워졌습니다. 제품 또는 서비스에 대한 일반적인 질문에 답하도록 챗봇을 프로그래밍하여 고객 지원 팀의 업무량을 줄일 수 있습니다.

예를 들어 소프트웨어 회사를 운영하고 있고 귀하의 제품이 전 세계 수천 명의 사용자에게 사랑받고 있다고 가정해 보겠습니다. 그러나 당연한 것처럼 들리겠지만 인기에는 각 고객의 쿼리를 효율적으로 처리해야 하는 큰 책임이 따릅니다. 그러나 고객 지원 팀이 수천 개의 질문으로 가득 차 있을 때 어떻게 관리합니까? Botsonic과 같은 ChatGPT 지원 AI 기반 챗봇이 솔루션입니다. 항상 고객을 지원하는 친절하고 지식이 풍부한 고객 지원 담당자처럼 작동합니다.

"소프트웨어를 어떻게 설치합니까?"와 같은 질문에 답할 수 있습니다. 또는 "시스템 요구 사항은 무엇입니까?" 순식간에. 따라서 지원 에이전트가 복잡한 문제를 해결하느라 바쁜 동안 AI 챗봇이 있어 사용자가 소외감을 느끼지 않도록 합니다.

2. 리드 포착

귀하의 마케팅 노력은 더 이상 실패하지 않습니다! 효과적인 챗봇 마케팅을 통해 테이블에 오는 모든 방문자를 육성하고 전환할 수 있습니다. 웹 사이트 또는 소셜 미디어 페이지의 마케팅 챗봇을 사용하면 방문자와 실시간으로 소통할 수 있습니다. 챗봇은 방문자에게 요구 사항을 묻고 연락처 정보를 수집하여 영업 팀의 잠재 고객을 효과적으로 포착할 수 있습니다.

부동산 중개업소의 예를 들어보자. 판매할 부동산이 있지만 잠재 구매자를 추적하는 것은 건초 더미에서 바늘을 찾는 것과 같습니다. 그러나 챗봇은 상담원을 위한 디지털 비서가 될 수 있습니다. 그것은 웹사이트 방문자와 채팅하고, 선호하는 부동산에 대해 묻고, 연락처 세부 정보를 얻는 친절한 안내원처럼 작동할 수 있습니다. 이제 회사는 리드를 쫓는 대신 리드를 깔끔하게 정리하고 후속 조치를 준비합니다.

3. 환대 산업 예약 및 예약

환대 관리에 종사하는 경우 챗봇을 호텔 예약 시스템에 직접 통합할 수 있습니다. 객실 이용 가능 여부를 표시하고, 시설에 대한 질문에 답변하고, 예약 프로세스를 통해 고객을 안내할 수 있습니다. 호텔 웹사이트에 챗봇을 설치하는 것이 얼마나 도움이 될 수 있는지는 다음과 같습니다.

인기 있는 호텔을 운영한다고 상상해 보십시오. 귀하의 전화는 예약 요청으로 인해 울리고 있으며 귀하의 직원은 압도당하고 있습니다. 챗봇은 항상 지원할 준비가 된 가상 교환원이 될 수 있습니다. 방문자가 귀하의 웹사이트를 방문하여 호텔 가격이나 객실 예약 가능 여부를 확인할 때 항상 리셉션이나 호텔 직원에게 연락할 필요가 없습니다.

'바다가 보이는 럭셔리 스위트룸의 가격은 얼마입니까?'와 같은 질문에 챗봇은 데이터베이스에 저장된 최근 데이터에 즉시 액세스하고 쿼리에 응답할 수 있습니다. 뿐만 아니라 호텔 객실의 가상 투어를 제공하고 최고의 편의 시설을 설명하며 고객을 위한 예약을 확인할 수 있습니다. 따라서 챗봇을 갖는 것은 손님이 기다리지 않도록 연중무휴 프런트 데스크를 운영하는 것과 같습니다.

4. 고객 데이터 및 피드백 수집

챗봇은 고객의 피드백을 수집하는 훌륭한 도구가 될 수도 있습니다. 고객이 성공적으로 구매한 후 웹사이트를 다시 방문할 때마다 챗봇은 경험을 평가하거나 피드백을 제공하도록 요청할 수 있습니다.

이해를 돕기 위해 의류와 액세서리를 온라인으로 판매하는 "Fashion Forward"라는 소매업체를 예로 들어 보겠습니다. 이제 그들은 최근 웹 사이트에 챗봇을 구현했습니다. Sarah라는 고객이 "Fashion Forward" 웹사이트에서 구매를 완료하면 챗봇인 Styler가 대화를 시작합니다.

💡
다음과 같이 보일 수 있습니다.
Styler: "안녕하세요, Sarah! 저희와 함께 쇼핑해주셔서 감사합니다. 고객님의 쇼핑 경험에 대해 듣고 싶습니다. 오늘 Fashion Forward에 대한 전반적인 경험을 1-10점 척도에서 어떻게 평가하시겠습니까?"
사라: "8이라고 말하고 싶습니다."
Styler: "피드백 감사합니다, Sarah! 저희는 항상 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 개선할 점을 말씀해 주시겠습니까?"
Sarah: "웹사이트 로딩 속도가 좀 느렸고, 사이즈 가이드를 찾기가 어려웠습니다."
Styler: "알려주셔서 감사합니다, Sarah. 우리는 지속적으로 웹사이트를 개선하기 위해 노력하고 있으며 귀하의 피드백은 매우 중요합니다. 언급하신 문제를 확실히 조사하겠습니다. 앞으로 더 많은 제안이 있으면 하지 마십시오. 주저하지 말고 공유하세요!"

5. 전자상거래 이용자를 위한 주문 및 배송 추적

전자 상거래 챗봇을 사용하여 주문 상태 및 배송 정보에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니다. 고객이 주문을 하면 챗봇은 주문에 대한 업데이트와 예상 도착 시간을 고객에게 보낼 수 있습니다.

당신이 전자 상거래 거물이고 사업이 호황을 누리고 있다고 가정해 봅시다! 그러나 매일 수백 건의 주문을 받기 때문에 고객에게 최신 정보를 제공하는 것은 악몽처럼 보입니다. 챗봇이 도움이 되어 가상 물류 관리자 역할을 할 수 있습니다. 주문 상태 및 배송 정보를 업데이트하거나 '내 주문을 언제 받을 수 있나요?'와 같은 고객 문의에 간단히 답장할 수 있습니다. 정보를 제공하고 만족을 유지하는 각 고객을 위한 개인 비서가 있는 것과 같습니다.

6. 콘텐츠 추천 제공

뉴스 사이트나 블로그와 같이 콘텐츠가 많은 웹사이트를 운영하는 경우 챗봇은 사용자의 과거 읽기 행동을 분석하고 사용자가 흥미를 가질만한 콘텐츠를 제안할 수 있습니다.

예를 들어 기술 뉴스 웹사이트인 "The Daily Insight"에서 독자를 위한 콘텐츠 추천을 개인화하기 위해 "NewsBot"이라는 AI 챗봇을 구현했다고 가정해 보겠습니다.

John이라는 독자가 "The Daily Insight"를 자주 방문하여 기술, 스타트업, 암호화폐에 대한 기사를 주로 읽는다고 가정해 보겠습니다. 챗봇인 NewsBot은 시간이 지남에 따라 John의 독서 습관을 추적하고 분석합니다.

이제 어느 날 John이 귀하의 웹사이트를 방문하고 상호 작용 없이 떠나려고 할 때 NewsBot이 대화를 시작할 수 있습니다.

콘텐츠 추천을 위한 챗봇 - 봇소닉이란?
콘텐츠 추천을 위한 봇소닉 챗봇

이 시나리오에서 NewsBot은 성공적으로 John의 읽기 행동을 분석하고 개인화된 기사 권장 사항을 제공합니다. 이것은 John의 독서 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 "The Daily Insight"에 대한 그의 참여도 증가시킵니다.

7. 개인화 챗봇 마케팅

챗봇은 고객의 과거 구매 및 브라우징 행동을 분석하여 고객이 좋아할 만한 제품이나 서비스를 추천할 수 있습니다. 이것은 마케팅 활동을 개인화하고 판매를 늘리는 데 사용할 수 있습니다.

예를 들어 의류 소매업체이고 다양한 제품을 보유하고 있다고 가정해 보겠습니다. 하지만 고객이 좋아하는 것을 찾도록 하려면 어떻게 해야 할까요? 챗봇은 고객의 과거 구매 내역을 분석하고 고객이 좋아할 만한 제품을 추천하는 가상 스타일리스트가 될 수 있습니다. 각 고객을 위한 개인 쇼핑객이 있는 것과 같습니다.

8. 자주 묻는 질문에 답변하기

비즈니스, 제품 또는 서비스에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변으로 챗봇을 프로그래밍할 수 있습니다. 이를 통해 고객 문의에 대한 즉각적인 답변을 제공하고 고객 서비스 팀의 업무량을 줄일 수 있습니다.

당신이 대학 행정관이고 학생들을 위한 새로운 세션의 시작이라고 가정해 봅시다. 당연한 이유로 받은 편지함에 학생들의 질문이 넘쳐납니다. 챗봇은 "등록 마감일은 언제입니까?"와 같은 자주 묻는 질문에 답하는 디지털 고문이 될 수 있습니다. 또는 "이번 학기에 어떤 과정을 수강할 수 있나요?" 항상 대기하고 있는 지도 상담사가 있는 것과 같습니다.

9. 신규 사용자 온보딩

SaaS 비즈니스의 경우 챗봇은 신규 사용자 온보딩에 관한 한 놀라운 일을 할 수 있습니다. 제품이나 서비스에 익숙해지는 동안 고객은 긴 쿼리 목록을 가질 수 있습니다. 가입 방법부터 시작하는 방법에 이르기까지 AI 기반 챗봇은 이러한 모든 질문에 신속하게 답변하고 올바른 시작 단계로 고객을 안내할 수 있습니다.

그 문제에 대해 Writesonic을 예로 들 수 있습니다. Botsonic이 제공하는 지원 챗봇은 실시간 응답을 제공하고 플랫폼에 쉽게 액세스하는 방법에 대한 자세한 개요를 고객에게 제공할 수 있습니다.

Writesonic 봇 - Botsonic이란?
Writesonic 봇

FAQ

WordPress 웹사이트에 Botsonic을 설치할 수 있습니까?

예, WordPress 웹사이트에서 Botsonic AI 챗봇을 사용할 수 있습니다. 실제로 HTML 웹사이트에 포함된 Botsonic 코드를 추가하고 애플리케이션을 설치할 수 있습니다. 여기를 클릭하여 웹사이트에 Botsonic을 설치하는 방법을 알아보세요.

내 Botsonic 챗봇을 어떻게 사용자 정의할 수 있습니까?

챗봇 아이콘 및 색상에서 챗봇의 모양에 이르기까지 웹 사이트의 미학에 따라 Botsonic 챗봇을 사용자 지정할 수 있습니다. 사용자 정의 단락 아래에 언급된 단계를 따르기만 하면 완료됩니다.

내 데이터로 내 Botsonic 챗봇을 훈련시키려면 어떻게 해야 합니까?

자신의 데이터로 Botsonic 챗봇을 교육하는 것은 매우 간단합니다. 챗봇을 생성하는 동안 교육 모듈 아래에 지식창고, FAQ, 사이트맵 또는 간단한 웹사이트 링크를 업로드하기만 하면 챗봇이 비즈니스 데이터에 따라 교육됩니다.

Botsonic이 다른 챗봇 빌더보다 나은 점은 무엇입니까?

AI 기능과 사용하기 쉬운 인터페이스에서 높은 사용자 정의 가능성에 이르기까지 Botsonic을 중소기업을 위한 최고의 AI 챗봇 빌더로 만드는 다양한 이점이 있습니다. 이제 동료가 돈을 벌게 만드는 Botsonic의 특정 기능에 대해 이야기해야 한다면 코드가 없는 플랫폼임에도 불구하고 애플리케이션의 사용성 및 사용자 지정 옵션입니다.

내 전자상거래 웹사이트에서 Botsonic을 사용할 수 있습니까?

예, Woocomerce, Shopify 또는 기타 플랫폼에 상관없이 전자상거래 웹사이트에 Botsonic을 쉽게 추가할 수 있습니다. Shopify 스토어에 실시간 채팅 기능을 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

AI 챗봇 구축