B2B SaaS(Software as a Service): 정의 및 예

SaaS(Software as a Service)는 널리 사용되는 클라우드 컴퓨팅 분기입니다. B2B SaaS 산업은 기업이 디지털화에 집중하면서 급속한 성장을 경험했습니다.

실제로 예측가들은 SaaS 시장이 2028년까지 7,165억 2,000만 달러에 이를 것이라고 예측합니다! SaaS 산업이 확산되면서 비즈니스 성공에 도움이 되는 새로운 솔루션이 등장했습니다.

스타트업과 다국적 브랜드는 올바른 B2B SaaS 솔루션으로 성장할 수 있습니다. 이상적인 SaaS를 찾는 데 도움이 되는 심층 가이드를 아래에 만들었습니다. 여기서는 SaaS, B2B SaaS 소프트웨어를 평가하는 방법, 장단점에 대해 설명합니다.

기사에서 더 나아가 SaaS 및 마케팅 전략의 예를 공개합니다. 바로 뛰어들자!

SaaS(Software as a Service)란 무엇입니까?

SaaS는 비즈니스 관리를 위한 온라인 애플리케이션을 제공하는 웹 기반 클라우드 컴퓨팅 플랫폼입니다. 호스팅 또는 주문형 앱이라고 하며 CRM 및 데이터 추적과 같은 다양한 사무 관련 범주에서 사용할 수 있습니다. 거의 모든 디지털 장치 및 운영 체제에서 사용할 수 있습니다.

일반적으로 원격 공급업체는 독립 서버를 사용하여 이러한 도구를 호스팅합니다. 즉, 벤더만이 액세스, 보안, 데이터 관리 및 성능을 처리합니다. 소비자는 Chrome 또는 Microsoft Edge와 같은 웹 브라우저에서 이러한 도구에 액세스하고 사용할 수 있습니다.

SaaS(Software as a Service)의 기능

SaaS 플랫폼은 기업이 다음과 같은 주요 기능을 활용하여 생산성을 높일 수 있도록 지원합니다.

• 다중 테넌시 모델 – 단일 배포가 여러 사용자 액세스를 제공하는 소프트웨어 아키텍처입니다.클라이언트는 응용 프로그램에 액세스하거나 사용자 지정할 수 있는 테넌트라고 합니다.
• One Sign-On – 대부분의 SaaS 플랫폼은 SAML 또는 OpenID를 사용하여 단일 ID 시스템을 홍보합니다.여러 자격 증명을 유지 관리하는 데 드는 비용(및 스트레스)으로부터 비즈니스를 절약할 수 있습니다.
• 향상된 가용성 – SaaS를 통해 사용자는 모든 장치에서 소프트웨어 플랫폼을 운영할 수 있습니다.이렇게 하면 인터넷에 연결된 모든 테넌트가 도구를 활용할 수 있습니다.

다양한 유형의 SaaS는 무엇입니까?

SaaS 소프트웨어 플랫폼은 다양한 범주로 제공됩니다.상위 5개 솔루션에 대해 논의해 보겠습니다.

고객 관계 관리

브랜드의 성공이 대상 고객에 대한 지식에 달려 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 적절한 데이터가 없으면 귀하의 비즈니스는 구매자를 유치하지 못할 것입니다.

다행스럽게도 기업은 CRM SaaS를 통해 효과적인 관리 기술을 활용할 수 있습니다. 또한 회사는 고객 데이터를 저장하여 마케팅 전략을 최적화할 수 있습니다.

소매 및 전자상거래

전자 상거래 산업이 계속 성장함에 따라 26억 4천만 명이 넘는 사람들이 온라인 쇼핑을 선호합니다. 세계 시장의 큰 침체에도 불구하고 전자상거래는 여기에 있습니다. 따라서 기업은 옴니채널을 채택하고 리드 전환을 위한 여러 접점을 제공해야 합니다.

따라서 온라인 소매업체와 판매자는 SaaS 솔루션을 통합하여 작업 프로세스를 개선하고 맞춤형 매장을 만듭니다. Shopify는 2021년에 1,750억 달러 의 매출을 올린 선도적인 전자상거래 플랫폼입니다 .

게다가 이러한 도구는 기업이 고객 행동을 모니터링하고 온라인 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 관리 시스템(CMS)

CMS SaaS 솔루션을 사용하면 조직에서 기사, 블로그 및 보도 자료를 게시할 수 있습니다. 이 플랫폼은 브랜드가 사고의 리더로 자리매김하도록 돕습니다.

또한 CMS 소프트웨어를 사용하면 사진, GIF 및 비디오를 추가하여 독자를 사로잡을 수 있습니다.

부기 및 회계

SaaS 플랫폼으로 재무 관련 업무의 속도를 높일 수 있다는 사실을 알고 계셨나요?

강력한 SaaS 플랫폼을 통해 회계사와 장부 담당자는 재무 운영을 개선할 수 있습니다. 또한 플랫폼을 활용하여 송장을 자동화하고 번거로움 없이 온라인 거래를 처리할 수 있습니다.

전사적 자원 관리(ERP)

ERP SaaS 도구는 마케팅, 영업, 회계, 계획 및 관리를 포함한 모든 비즈니스 프로세스를 자동화합니다. 회사 소유자가 효율성을 높이고 ROI를 높이는 데 도움이 됩니다.

기업의 목적과 목표는 수년에 걸쳐 변화하기 때문에 회사의 라이프사이클 전체에서 동일한 것을 사용하는 것은 거의 불가능합니다. 비즈니스 소유자는 조직 성장의 다양한 단계를 구성하고 분석하기 위해 ERP 도구 구현 및 통합 계획에 투자해야 합니다.

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B2B SaaS란?

B2B SaaS는 B2B 상거래 모델을 기반으로 합니다. 여기에서 회사 A는 소프트웨어 솔루션을 회사 B에 제공하여 일상적인 작업을 지원하는 벤더 역할을 합니다.

일반적으로 여기에는 호스팅 서버, 백업 서버 및 온라인 클라우드 스토리지에서 호스팅되는 애플리케이션이 포함됩니다. 회사 B는 매월 또는 매년 반복 결제로 이러한 솔루션에 가입합니다.

B2B SaaS는 어떻게 작동합니까?

B2B SaaS에는 온라인에서 사용할 수 있는 클라우드 기반 솔루션이 포함됩니다. 일반적으로 모델에는 효율성과 비용 절감을 위해 다른 비즈니스에 솔루션을 제공하는 회사가 포함됩니다.

데스크탑이나 다른 장치에 설치할 필요가 없습니다. 대신 웹 브라우저에서 사용하십시오. 이로 인해 여러 직원이 개인용 컴퓨터와 노트북에서 사용할 수 있습니다.

그러나 SaaS 공급자는 기술 발전과 변화하는 업계 동향을 따라잡아야 합니다. 이러한 방식으로 소비자의 진화하는 목표를 충족하는 혁신적이고 최신 솔루션을 제공할 수 있습니다.

추적할 B2B SaaS 지표

B2B SaaS 메트릭은 진행 상황과 성과를 평가하는 데 중요합니다. 이를 통해 SaaS 솔루션이 비즈니스 목표와 얼마나 잘 일치하는지 식별할 수 있습니다.

다음은 추적해야 할 5가지 주요 비즈니스 지표입니다.

이탈률

이탈률은 구독을 갱신하지 않는 클라이언트 수를 측정합니다. 이 메트릭을 사용하면 SaaS 솔루션의 가치를 식별할 수 있습니다.

고객 이탈을 파악하여 B2B SaaS 이탈률을 계산할 수 있습니다. 그런 다음 금액을 총 고객 수로 나눕니다.

고객 확보 비용

메트릭은 신규 고객 확보의 평균 비용을 결정합니다. CAC를 통해 SaaS 기업은 마케팅 비용의 효율성을 계산할 수 있습니다. 따라서 사용자는 이를 낮추거나 높일 수 있습니다.

사용자는 판매 및 마케팅 비용을 더하여 CAC를 계산할 수 있습니다. 그런 다음 획득한 사용자 수로 금액을 나눕니다.

월 정기 이율

MRR은 비즈니스가 활성 가입자로부터 얻을 것으로 기대하는 총 수익을 예측합니다. 이 메트릭을 측정하려면 사용자는 쿠폰, 추가 기능 및 할인 요금을 포함해야 합니다.

평균 수익에 총 구독을 곱하여 MRR을 계산할 수 있습니다.

연간 가동률

ARR은 과거 데이터를 사용하여 SaaS 솔루션의 미래 수익을 예측합니다. 메트릭은 비즈니스의 성장을 결정하는 데 매우 중요합니다.

ARR을 계산하는 가장 좋은 방법은 평균 수익을 계산하는 것입니다. 다음으로 금액에 12를 곱합니다.

채택률

채택률은 평가판 후 제품을 구독하는 사용자의 비율을 결정합니다. 또는 총 구독자 수에 대한 신규 사용자 수입니다.

이 지표는 고객의 평생 가치를 향상시키는 데 중요합니다.

B2B SaaS 대 B2C SaaS

SaaS 회사는 B2B 및 B2C의 두 가지 기본 범주로 제공됩니다. 이 용어들이 어떻게 다른지 궁금하십니까?

자세한 내용은 다음과 같습니다.

B2B SaaS 이해

논의한 바와 같이 B2B SaaS는 SaaS 솔루션을 다른 회사에 판매하는 하나의 비즈니스입니다. 이러한 플랫폼은 브랜드가 일상적인 작업을 자동화하여 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다.

B2B SaaS 플랫폼의 주요 목표는 HR 비용을 줄이는 것입니다. 또한 기업이 마케팅 전략을 최적화하여 실적과 수익을 높이는 데 도움이 됩니다.

B2C SaaS 이해

B2C SaaS는 회사에서 직접 고객에게 SaaS 솔루션을 판매하는 것을 포함합니다. 대부분의 B2C SaaS 소프트웨어 플랫폼은 소비자가 개인적인 필요를 충족하도록 돕는 서비스입니다.

B2C SaaS 솔루션은 최종 고객의 과제, 요구 사항 및 원츠에 중점을 둡니다.

B2B SaaS 대 B2C SaaS – 어느 것이 더 낫습니까?

B2B와 B2C SaaS는 특정 요소를 공유하지만 목적이 대조됩니다. B2B SaaS가 비즈니스에 서비스/제품을 제공한다면 B2C 플랫폼은 최종 사용자를 위한 것입니다.

또한 B2B SaaS는 비교적 좁은 범위의 고객을 대상으로 합니다. 개인보다 SaaS 솔루션을 찾는 기업이 적기 때문입니다. 또한 B2B SaaS 솔루션은 주로 효율성 향상을 목표로 하기 때문에 비용이 많이 듭니다.

마지막으로 B2B SaaS는 느린 성장 주기로 인해 장기 구독에 중점을 둡니다. 그러나 적절한 SaaS를 선택하는 것은 필요에 따라 달라집니다.

SaaS의 장점과 단점

이제 기본 사항에 대해 논의했으므로 SaaS의 이점과 단점에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

장점

여기에는 다음이 포함됩니다.

비용 효율적

대부분의 SaaS 플랫폼에는 선불 라이선스 비용이 포함되지 않습니다. 대신 이러한 솔루션에는 구독 기반 모델이 포함됩니다.

그렇게 하면 높은 비용이 발생하지 않도록 자신을 보호할 수 있습니다.

접근성

SaaS 솔루션의 또 다른 뛰어난 이점은 브라우저와 Wi-Fi를 사용하여 액세스하는 것입니다. 또한 이 플랫폼은 다양한 데스크톱, 태블릿 및 모바일에서 사용할 수 있습니다.

따라서 SaaS 플랫폼은 기존 솔루션보다 접근하기 쉽습니다.

쉬운 업그레이드

SaaS 솔루션은 사용자에게 적시에 자동 업그레이드를 제공합니다. 실시간 고객 피드백을 받기 때문입니다.

결과적으로 구식 도구 사용에 대해 걱정할 필요가 없으며 시간을 절약할 수있습니다.

확장성

SaaS 비즈니스는 다양하고 유연한 구독 옵션을 제공합니다. 따라서 브랜드 성장 또는 신규 채용에 따라 계획을 전환할 수 있습니다.

결과적으로 SaaS 솔루션을 사용하면 IT 예산을 극대화할 수 있습니다.

배포 용이성

기존 인프라와 달리 SaaS는 클라우드에서 사용할 수 있습니다. 이는 사용자가 소프트웨어를 배포할 때 지연을 피할 수 있음을 의미합니다.

또한 ID를 인증하면 즉시 소프트웨어에 액세스할 수 있습니다!

더 나은 호환성

SaaS 소프트웨어 플랫폼을 통해 사용자는 최신 도구 및 소프트웨어 버전에 액세스할 수 있습니다. 따라서 유지 관리 및 비호환성 문제를 처리하여 사용자에게 최대 효율성을 제공합니다.

보너스는 시간과 비용을 절약할 수 있다는 것입니다.

쉬운 통합

SaaS 솔루션은 쉽게 배포하고사용할 수 있습니다. 또한 사용자 정의가 가능하므로 필요에 따라 구현할 수 있습니다.

탄력적

SaaS 소프트웨어에는 원격 위치의 클라우드 스토리지에 데이터를 저장하는 작업이 포함됩니다. 결과적으로 공급자는 손해 또는 위험을 신속하게 해결할 수 있습니다.

기업이 가동 중지 시간과 잠재적인 재해를 최소화하는 데 도움이 됩니다.

단점

이제 단점에 대해 논의해 보겠습니다.

부적절한 제어

전통적인 사내 소프트웨어는 사용자에게 SaaS 솔루션보다 더 나은 제어 기능을 제공합니다. SaaS 공급자가 도구 및 소프트웨어 애플리케이션을 자동으로 업데이트하기 때문입니다.

보안 문제

SaaS 공급자는 데이터 보안 처리에 대한 책임을 지지 않습니다. 따라서 깨지기 쉬운 정보의 프라이버시는 SaaS 솔루션 사용자에게 큰 도전입니다.

제한된 응용 범위

SaaS 솔루션이 성장하고 있지만 많은 애플리케이션이 호스팅된 플랫폼을 지원하지 않습니다. 따라서 제한된 애플리케이션에만 액세스할 수 있습니다.

연결 문제

논의한 바와 같이 SaaS 프로그램은 온라인에서 사용할 수 있으므로 안정적인 Wi-Fi가 필요합니다. 따라서 서비스 중단 또는 약한 신호는 비즈니스 프로세스를 방해할 수 있습니다.

또한 브랜드의 효율성을 위험에 빠뜨리고 시기적절한 작업 완료를 방해할 수 있습니다.

규정 준수 문제

클라우드 기반 솔루션을 사용할 때 정부의 규정을 준수하는 것이 혼란스러울 수 있습니다. 규정 준수 문제를 피하는 효과적인 방법은 관련 질문에 답하는 것입니다.

비즈니스에 가장 필요한 것은 알 수 없는 위반입니다.

더 적은 수정

기존 소프트웨어와 달리 대부분의 SaaS 공급자는 제한된 사용자 지정 옵션을 제공합니다. 수정이 부족하면 비용이 증가하거나 생산성이 저하될 수 있습니다.

낮은 성능

원격 위치에서 작동하는 웹 기반 소프트웨어는 성능이 저하될 수 있습니다. 따라서 기업은 생산성을 보장하기 위해 빠르고 안전한 인터넷에 투자해야 합니다.

이 외에도 회사는 성과를 추적하기 위해 다양한 도구를 사용해야 할 수 있습니다.

어려운 데이터 이동성

SaaS 시장은 살아남기 위한 경험이 부족한 수많은 스타트업을 자랑합니다. 공급자가 실패하면 다른 소프트웨어로 데이터를 전송할 때 문제가 발생합니다.

따라서 사전에 데이터를 새로운 서비스 공급자에게 이전하는 방법을 계획하는 것이 중요합니다.

번거로운 소프트웨어 통합

타사 SaaS 솔루션에 투자하면 통합 문제가 발생합니다. 예를 들어 기존 API가 외부 플랫폼과 통합되지 않을 수 있습니다.

따라서 SaaS 플랫폼을 구매하기 전에 호환성 테스트를 수행해야 합니다.

일관성 없는 생산성

SaaS 소프트웨어의 성능은 주로 클라이언트/서버의 Wi-Fi에 따라 달라집니다. 따라서 일관되지 않은 성능과 효율성을 경험할 수 있습니다.

B2B SaaS 마케팅을 수행하는 방법?

B2B SaaS 판매 전략을 개발하는 것은 까다로울 수 있습니다. 따라서 인구 통계 및 운영 모델과 같은 필수 요소를 테스트하는 것이 중요합니다.

다음은 B2B SaaS 마케팅으로 결과를 생성하는 데 도움이 되는 4가지 훌륭한 전략입니다.

SEO

귀하의 웹사이트는 Google 검색 결과에서 순위를 매기지 않으면 구매자를 끌어들일 수 없습니다.우리를 믿지 않습니까?

진실은 다음과 같습니다.첫 번째 Google 검색 결과는 10번째 검색 결과보다 CTR이 10배 더 높습니다 . 또한 솔루션을 찾는 B2B 구매자의 약 71%가 일반 검색으로 시작합니다.

이러한 통계에서 분명합니다. SEO는 필수입니다! B2B SaaS SEO에는 귀사가 SERP의 최상위에 오를 수 있도록 돕는 데 중점을 둔 강력한 전략이 포함됩니다. 시청자를 귀하의 웹사이트로 안내하고 트래픽을 개선하며 경쟁업체를 극복하는 데 도움을 주는 것을 목표로 합니다.

마법이 어떻게 일어나는지 궁금하십니까?대상 청중 앞에 귀하의 웹 사이트를 배치함으로써!이를 달성하는 방법은 다음과 같습니다.

• 킬러 카피 제작 – 관심을 끌고 신선한 콘텐츠에 키워드를 뿌린 글을 작성하면 유기적 순위를 쉽게 높일 수 있습니다.그렇게 하면 사용자는 자신을 브랜드 권위자로 설정할 수 있습니다.
• 웹사이트 콘텐츠 최적화 – 경쟁자 분석 및 키워드 조사는 놀라운 SEO 전략을 만드는 데 중요합니다.또한 기업은 기존 웹 콘텐츠를 최적화하는 데 집중해야 합니다.
• 아웃바운드 및 인바운드 링크 구축 – 백링크 전략 작업은 검색 엔진에 권한을 전달합니다.그러나 강력한 백링크 전략을 구축하려면 게스트 블로그를 작성하고 몇 달마다 링크를 업데이트해야 합니다.

자격을 갖춘 리드를 유치하려면 LinkedIn , Facebook 및 Google 에 대한 SEO를 타겟팅하는 것이 좋습니다 .

유료 광고

견고한 클릭당 지불 전략은 잠재 고객보다 먼저 웹 사이트를 배치하는 데 필수적입니다. SEO와 달리 유료 광고는 청중의 관심을 끌 수 있는 직접적인 방법을 제공합니다.

SaaS 공급자는 Google, Facebook 및 LinkedIn 광고를 사용하여 결과를 생성할 수 있습니다. 그러나 맞춤형 경험을 만들기 위해 잠재 고객을 분류하는 것이 중요합니다.

다음은 유료 광고를 게재할 때 기억해야 할 몇 가지 전략입니다.

• PPC 자동화로 봉사 활동을 확장 하고 효율성을 높이십시오. 이 전략을 사용하면 입찰 규칙을 자동화하고 ROI를 높일 수 있습니다.
• B2B 마케터의 82%가 LinkedIn을 사용 하므로 유료 광고에 이상적인 수단입니다. 이 플랫폼을 사용하면 광고 캠페인을 초개인화할 수 있습니다. 결과적으로 검증된 리드를 포착할 수 있습니다.
• PPC 전략을 만들고 잊을 수는 없습니다. 대신 결과를 추적하고 최적화하여 새로운 구독자를 유치해야 합니다.

이메일 마케팅

99% 이상의 사람들이 매일 이메일을 확인합니다. 또한 B2B 사용자의 79%는 이메일이 "가장 성공적인"콘텐츠 배포 채널 이라고 말합니다 . 따라서 이메일 홍보를 늘리고자 하는 B2B SaaS 공급자는 이메일 마케팅을 활용해야 합니다.

이메일 마케팅 전략을 세우기 위해 따라야 할 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

• 이상적인 구매자의 고객 여정을 계획하십시오. 소비자의 터치포인트와 감정을 강조하는 것을 잊지 마십시오.
• 고객 여정의 여러 단계에서 전환을 식별합니다. 가장 많은 구매자를 끌어들이는 포인트를 결정하고 우선 순위를 지정하십시오.
• 전환점을 알게 되면 육성 이메일 작성을 시작하세요. 새로운 구독자를 확보하려면 개인화된 사본을 만드십시오.
• 고객 세그먼트를 만들어 맞춤형 이메일 육성 여정을 만드세요. 업종 또는 연령과 같은 필터를 사용하여 구매자를 분류할 수 있습니다.

성공률을 높이려면 이메일 자동화 도구를 찾는 것이 좋습니다. SendinBlue, Mail Chimp 및 Omnisend는 최고의 이메일 마케팅 자동화 도구 입니다 !

소셜 미디어 마케팅

일반적인 생각과는 달리 SMM은 B2B 마케팅에 필수적 입니다. LinkedIn은 6,500만 명 이상의 의사 결정권자가 있는 B2B 마케팅을 위한 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼 중 하나입니다 . 이를 통해 마케터는 핫 리드를 충성도 높은 고객으로 전환할 수 있는 충분한 기회를 얻을 수 있습니다.

게다가 조사에 따르면 B2B 구매자의 55%가 소셜 미디어에서 제품을 찾습니다. 따라서 제품 홍보 및 매출 증대를 위한 킬러 SMM 캠페인을 만들어야 합니다. 이렇게 하면 브랜드의 온라인 인지도를 높이고 강력한 소비자 관계를 강화할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅의 중요성에대해 논의했으므로 성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하기 위한 두 가지 핵심 팁은 다음과 같습니다.

• 최고 수준의 관심을 끄는 콘텐츠를 만듭니다. 그래픽과 SEO로 최적화하세요.
• 튜토리얼 및 새 릴리스와 같은 SaaS 솔루션에서 콘텐츠를 만드십시오. 고객에게 관심이 있음을 보여주기 위해 FAQ를 처리할 수도 있습니다.

세계 최고의 B2B SaaS 기업 5곳

B2B SaaS 회사들이 인기를 얻고 있습니다. 이는 더 많은 비즈니스가 디지털화되고 원격으로 작업하기 때문입니다. 이러한 회사는 다른 비즈니스에 소프트웨어를 제공합니다. 구독 기반 모델을 통해 다양한 도구와 서비스에 액세스할 수 있습니다. 비즈니스에 혁신적인 솔루션을 제공하는 전 세계 최고의 B2B SaaS 회사 5개를 소개합니다.

구글 워크스페이스

Google Workspace에는 측량, 클라우드 스토리지, 콘텐츠 공동작업, 문서 작성, 디지털 분석, 화상 회의를 위한 137개의 제품이 있습니다. 협업 도구 및 클라우드 기반 특성으로 널리 사용되어 사용자가 어디에서나 작업할 수 있습니다.

Google 설문지, 드라이브, 문서, 애널리틱스, 행아웃 미팅이 가장 자주 사용됩니다. Brisk Logic에 따르면 Google Workspace는 93점이라는 높은 평점을 받았습니다. 시장 점유율은 92위, 만족도는 94위입니다. Google Workspace의 공동작업 도구는 널리 사용됩니다.

이를 통해 많은 사용자가 모든 위치에서 실시간으로 문서 작업을 할 수 있습니다. Google Workspace의 클라우드 기반 특성은 원격 팀에게 유용합니다. 사용자가 어디에서나 작업에 액세스할 수 있습니다.

마이크로소프트 오피스 365

Microsoft Office 365에는 다양한 산업 분야에서 100개가 넘는 클라우드 기반 서비스가 있습니다. OneDrive, MS Word, Excel 및 Powerpoint와 같은 주력 앱, SharePoint Outlook, Skype 등을 비롯한 다양한 도구를 사용하여 비즈니스 프로세스를 개선할 수 있습니다.

Microsoft 365는 클라우드에서 기본적인 사무실 작업에 필요한 모든 것을 제공합니다. Word, Excel 및 PowerPoint를 사용하여 논문, 스프레드시트 및 프레젠테이션을 작성할 수 있습니다.

Microsoft는 시장 점유율에서 89점, 만족도에서 98점을 받아 전체 점수 94점을 받았습니다. Microsoft 365는 클라우드 저장소, 전자 메일, 인스턴트 메시징, 화상 회의 및 공동 작업 도구를 제공합니다. 사무실의 다양한 요구 사항을 충족하는 포괄적인 제품군입니다. 사용하기 쉽고 강력한 도구를 갖춘 Microsoft Office 365는 모든 규모의 기업에서 널리 사용되는 선택입니다.

어도비 벽돌

Adobe는 디지털 미디어, 디지털 마케팅, 인쇄 및 출판 응용 프로그램을 제공합니다. 50개 이상의 소프트웨어 프로그램을 제공하며 고객 만족도를 위해 100점 만점에 92점을 받았습니다.

최고의 응용 프로그램은 Photoshop, Illustrator, InDesign, Dreamweaver 및 마케팅 목적으로 그래픽 디자인을 실행하는 데 도움이 되는 Lightroom입니다.

아틀라시안

Atlassian Corporation은 프로젝트 관리를 위한 B2B SaaS 솔루션을 제공합니다. 가장 인기 있는 앱은 협업 및 . 이 도구는 팀워크 활동 및 문서 관리를 간소화하는 데 도움이 됩니다.

또 다른 인기 있는 도구는 65,000명 이상의 글로벌 사용자를 보유한 Jira입니다. 프로젝트 계획 및 관리와 내부 커뮤니케이션 개선에 널리 이상적으로 사용됩니다.

관리자는 프로젝트 진행 상황을 확인하고 작업이 제 시간에 완료되도록 할 수 있습니다. 다양한 분야의 비즈니스에서 Jira 및 기타 Atlassian의 도구를 사용하여 작업 프로세스를 최적화합니다.

허브스팟

HubSpot은 100개 이상의 국가에서 비즈니스를 지원하는 CRM 시스템용 인기 SaaS 소프트웨어입니다. 잠재 고객을 식별, 육성 및 성공적인 구매자로 전환하여 리드 생성 프로세스를 간소화합니다.

이 도구는 마케팅 자동화, 헬프 데스크 및 판매 실적 관리를 전문으로 합니다. HubSpot Service Hub 및 HubSpot CRM과 같은 광범위한 제품을 통해 이 SaaS 솔루션은 고객 관계를 구축하고 육성하는 데 도움이 됩니다.

초보자와 초보 기업가를 위해 HubSpot Academy는 판매 및 마케팅 노력을 향상시키기 위한 교육 리소스를 제공합니다. 게다가 HubSpot 도구를 보다 효율적으로 사용하는 방법을 배울 수도 있습니다.

B2B SaaS가 B2C SaaS보다 더 나은 기회인 이유는 무엇입니까?

B2B SaaS(Software as a Service)는 B2C(Business to Consumer) SaaS에 비해 몇 가지 장점이 있습니다. 소비자의 다양한 요구를 충족시키기 위해 특정 솔루션과 함께 웹 인터페이스를 사용합니다. 이를 통해 수익 모델은 예측 가능하고 확장 가능하며 신뢰할 수 있습니다.

반면 B2C SaaS는 높은 감소율로 인해 변동성이 큽니다. 여기에서는 B2B SaaS 작업 모델의 핵심 이점에 대해 설명합니다.

사용하기 쉬운

B2B SaaS는 설치가 필요하지 않기 때문에 도구는 여러 부서 조직에서 쉽게 사용할 수 있습니다. 사용하는 장치에 관계없이 온라인으로 계정에 로그인하기만 하면 됩니다. 즉, 자격 증명에 액세스할 수 있는 팀의 모든 사람이 B2B SaaS 앱을 사용할 수 있습니다. 따라서 기술에 정통하지 않은 사람들에게 이상적입니다.

비용 효율적

구독 요금제에 대해 매월 또는 매년 지불해야 하지만 제공하는 가치에 비해 금액이 빈약해 보입니다. 도구는 단일 인터페이스에서 실행되기 때문에 기존 도구보다 훨씬 저렴합니다.

간단한 업그레이드 프로세스

단 한 번의 클릭으로 현재 계획을 업그레이드하거나 최신 버전의 도구를 얻을 수 있습니다. 게다가 B2B SaaS 회사는 24/7 고객 지원을 제공합니다. 따라서 업그레이드 중에 문제가 발생하면 팀에 연락하여 문제를 해결할 수 있습니다.

게다가 원하는 도구가 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 무료 평가판 버전을 사용할 수도 있습니다.

Octopus CRM으로 B2B 여정 강화

Octopus CRM을 사용하면 리드를 추적하고 영업 파이프라인을 추진하며 영업 지원을 자동화할 수 있습니다.이 도구는 사용자 친화적이며 판매 프로세스를 보다 효율적으로 만들 수 있습니다.

기업용 Octopus CRM이 필요한 이유

Octopus CRM LinkedIn 자동화 서비스는 HubSpot과 같은 다른 최고의 이메일 마케팅 자동화 도구 및 플랫폼과 함께 작동할 수 있습니다. 이를 통해 모든 판매 데이터를 한 곳에서 결합하여 처리 및 연구를 더 간단하게 만들 수 있습니다. 다른 프로그램 사이를 전환할 필요가 없으므로 시간을 절약할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 주요 비즈니스 메트릭이 어떻게 진행되고 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다.

비즈니스에 Octopus CRM이 필요한 또 다른 이유는 강력한 자동화 기능입니다. 이 도구를 사용하면 이메일 시퀀스 및 후속 알림과 같은 많은 것을 자동화할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 홍보를 자동화할 수도 있습니다. 이 기능을 사용하면 시간을 절약하고 보다 효율적으로 작업할 수 있습니다. 이러한 작업을 자동화하면 영업 활동의 성공을 향상시킬 수 있습니다.

결론

지금쯤이면 B2B SaaS 산업의 전략과 이점을 알게 되셨기를 바랍니다. 강력한 마케팅 계획을 통해 잠재 고객을 타겟팅하고 가시적인 결과를 생성할 수 있습니다.

또한 선도적인 SaaS 솔루션의 프로세스와 전략을 엿볼 수 있습니다. 그렇게 하면 SaaS 제품을 효과적으로 마케팅할 수 있습니다. 게다가 Octopus CRM으로 B2B SaaS 마케팅 여정을 쉽게 할 수 있습니다!

이 강력한 B2B 도구를 사용하여 B2B 마케터를 위한 완벽한 사이트인 LinkedIn에서 검증된 리드를 포착할 수 있습니다. 또한 비용 효율적이고 확장 가능합니다.