비즈니스 모델이란 무엇입니까? 정의, 설명 및 30개 이상의 예

비즈니스 모델입니다. 이 두 단어는 학계, 비즈니스 전문가 및 기업가가 사용합니다. 하지만 비즈니스 모델이란 정확히 무엇입니까?

비즈니스가 무엇인지 생각하는 간단한 방법은 비즈니스에 대해 세 부분으로 생각하는 것입니다.

1. 무엇을 만들고 있습니까? 고객이 사고 싶어하는 것을 만들 수 있습니까? 실현 가능성 .
2. 시장에 가서 누구에게 판매합니까? 그들은 왜 그것을 사고 싶어할까요? – 바람직함 .
3. 수익 모델 (생산 및 마케팅 비용은 얼마이며 얼마를 만들 것인지)이 수익성이 있습니까? – 생존 가능성 .

가치를 창출하고 포착하는 것은 무엇을 생산하는가(가치 창출)와 고객이 그것에 대해 얼마를 지불할 의사가 있는지(가치 포착)입니다.

가치 제안은 고객이 구매해야 하는 이유를 고객에게 설명하고 전달하는 방법 입니다.

보다 구체적으로, 비즈니스 모델은 회사에서 수행하는 모든 활동 과 제품 또는 서비스를 생성하기 위해 사용하는 파트너, 그리고 고객에게 배포 및 마케팅하는 방법을 나타냅니다.

이 모든 것의 기초가 되는 수익 모델 은 상품, 직원, 기타 자원 및 활동에 대한 비용을 지불한 후 돈을 버는 방법입니다.

이제 비즈니스 모델의 정의에 대해 너무 걱정하지 마십시오. 많은 예제와 함께 이해하고 사용하는 데 도움이 되는 몇 가지 편리한 리소스를 포함했습니다.

의 시작하자.

비즈니스 아이디어, 비즈니스 모델에 대해 명확하지 않으면 다른 사람들이 귀하의 비즈니스에 투자하지 않을 것입니다.

비즈니스 모델은 고객이 구매하고 수익을 창출할 수 있는 제품이나 서비스를 만들기 위해 비즈니스의 여러 부분이 어떻게 결합되는지 명확하게 표현하는 데 도움이 됩니다.

왜 비즈니스 모델이 중요한가?

비즈니스 모델은 경쟁자가 비즈니스 모델을 모방하기는 어렵지만 제품이나 서비스를 모방하는 것은 비교적 쉽기 때문에 보다 효과적인 경쟁 방법입니다.

새로운 비즈니스를 시작하고 즉시 고객의 관심을 끌고 싶다면 탁월한 비즈니스 모델이 필요합니다.

마찬가지로 이미 비즈니스를 관리하고 있지만 성장이 필요한 경우 아이디어를 시작하는 강력한 방법은 비즈니스 모델을 재창조 하는 데 집중하는 것입니다.

이 기사에서는 비즈니스 모델이 무엇이고 어떻게 만드는지에 대해 설명합니다. 이 간단한 가이드는 자신의 비즈니스 모델을 설계하는 기술과 과학을 마스터하는 데 도움이 될 것입니다.

이것이 비즈니스 모델링이 인기를 얻은 이유입니다. 비즈니스 모델은 비즈니스 아이디어를 취하고 깊이 생각하고 다양한 옵션을 탐색한 다음 최상의 솔루션을 선택하는 데 도움이 됩니다.

최고의 솔루션은 무엇입니까? 이상적으로, 우리는 다른 사람들이 쉽게 따라할 수 없는 고유한 특징( 불공정한 이점 )을 가진 비즈니스를 원합니다. 이 기사의 뒷부분에서 일부 비즈니스 모델이 다른 비즈니스 모델보다 더 성공적인 이유 를 살펴보겠습니다.

비즈니스 모델이 무엇이고 왜 중요한지 자세히 살펴보겠습니다.

비즈니스 모델 설명

비즈니스 모델은 비즈니스 아이디어를 이해, 설계 및 테스트하기 위한 프레임워크입니다. 고객을 위한 가치를 창출하면서 수익성 있게 수익을 창출할 수 있는 방법을 식별하는 체계적인 방법을 제공합니다.

비즈니스 모델이 무엇인지에 대한 정의는 없습니다.

학계에서 비즈니스 모델은 명확하지 않은 개념으로 간주됩니다. 많은 사람들은 그것이 독립된 주제이자 연구 영역으로 존재해서는 안 된다고 생각합니다. 사실 학자들이 동의하는 한 가지는 비즈니스 모델이 무엇인지에 대한 단일 정의가 없다는 것입니다.

그러나 현실 세계에서는 수십만 명의 사람들이 비즈니스 모델을 사용했습니다. 이제 그것은 변화를 위한 가장 강력한 힘 중 하나가 되었고 운동을 일으켰습니다.

점점 더 많은 사람들이 비즈니스 모델 디자인을 사용하여 아이디어를 구체화하고 번성하는 비즈니스로 전환합니다. 그러나 혜택을 받은 것은 기업가뿐만이 아닙니다.

대규모 조직, 정부 기관 및 브랜드는 비즈니스 모델 접근 방식을 사용하여 운영 방식을 혁신 하고 고객의 요구 사항을 충족하는 방식을 재구성했습니다.

변화의 속도가 빨라짐에 따라 비즈니스 모델 생성 의 힘을 활용하는 것은 경쟁의 필수 요소가 되었습니다.

최근 몇 년 동안 비즈니스 모델의 인기는 다양한 비즈니스 모델링 프레임워크를 발생시켰습니다. 그 중 일부는 비즈니스 디자인의 일반적인 문제를 넘어 지속 가능성 및 순환 경제와 같은 문제를 고려합니다.

이 가이드에서는 이러한 프레임워크 및 기타 비즈니스 모델 프레임워크를 다룹니다.

스타트업이든 대기업 브랜드의 임원이든 비즈니스 모델과 비즈니스 모델 혁신의 힘을 활용하는 것은 이제 중요한 기술입니다.

누가 비즈니스 모델을 만들었습니까?

비즈니스 모델 개념의 뿌리는 Peter Drucker(Drucker, P.(1954))가 다음 질문에 답하는 것으로 좋은 비즈니스 모델을 정의한 1954년으로 거슬러 올라갈 수 있습니다.
고객은 누구입니까?
고객은 무엇을 가치 있게 여기는가?
어떻게 돈을 버나요?
적절한 비용으로 고객에게 가치를 제공할 수 있는 방법을 설명하는 기본 경제 논리는 무엇입니까?

제목에 "비즈니스 모델"을 사용한 최초의 학술 논문은 1960년에 작성되었습니다! ¹ 교육자, 전자 및 비즈니스 모델: 합성의 문제 . 지엠 존스. 회계 검토, 35(4)(1960), 619-626페이지

그 이후로 많은 사람들이 비즈니스 모델이 무엇인지 정의하려고 했습니다. 예를 들어 Michael Lewis는 그의 책 New, New Thing에서 "...돈을 벌 계획"이라고 간단히 말했습니다. 더 나아가 이 책에서 그는 비즈니스 모델 을 "예술의 용어"라고 부르기까지 합니다.

조안 마그레타(Joan Magretta)는 비즈니스 모델을 사람들이 회사가 하는 일과 회사가 하는 일을 이해하는 데 도움이 되는 이야기라고 설명합니다 .

그러나 아마도 가장 인기 있고 일반적으로 비즈니스 모델이 무엇인지에 대한 이해는 비즈니스 모델 캔버스를 만든 Osterwalder와 Pigneur에게서 나옵니다. 비즈니스 모델 캔버스는 9개의 섹션으로 분류된 비즈니스의 시각적 표현입니다.

비즈니스 모델의 핵심은 가치 제안입니다. 가치 제안은 특정 고객 집합에 대한 가치를 창출하는 방법입니다. 비즈니스 모델의 다른 부분은 필요한 리소스, 고객에게 도달하는 방법 및 회사가 가치를 지불하도록 유도하고 이러한 지불을 이익으로 전환하는 방법에 관한 것입니다.

가치 제안은 WHY를 결정합니다 . 고객이 솔루션을 구매하는 이유는 무엇입니까? 그들에게 무엇이 있습니까? 그들은 어떻게 이익을 얻습니까?

계속 읽어가면서 이것과 더 많은 것을 안내해 드리겠습니다.

좋은 비즈니스 모델을 설계하는 것은 '예술'입니다. … 기업가와 관리자가 사용자 요구 사항을 깊이 이해하고 잘 듣고 빠르게 배우는 경우 기회가 더 커집니다.

David Teece - 학자이자 기업가

비즈니스 모델이 아닌 것

사업은 계획도 전략도 아닙니다. 전략은 장기적인 목표와 이를 달성하기 위해 고안된 행동 계획과 관련이 있습니다. 반면에 사업 계획은 전략을 구현하는 방법에 중점을 둡니다.

3.1 비즈니스 모델은 비즈니스 전략이 아니다

비즈니스는 계획도 전략도 아니다 ² 비즈니스 모델: 있는 것과 없는 것', Long Range Planning . DaSilva, CM 및 Trkman, P. (2014) .

비즈니스 모델은 다음을 위해 비즈니스를 설계하는 방법과 관련이 있습니다.

• 고객의 요구를 충족합니다(구매하고 싶은 것을 제공).
• 판매에서 수익성 있는 수익원을 생성합니다.
• 지속 가능한 경쟁 우위를 가진 비즈니스를 구축하십시오. 즉, 쉽게 복제할 수 없습니다.
• 성장의 기회를 제공합니다.

기본적으로 비즈니스 모델을 사용하면 비즈니스에 대한 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

기존 비즈니스의 경우 팀이 비즈니스의 미래에 대한 결정을 내리는 방법을 개선합니다.

스타트업의 경우 기업가가 고객의 요구를 충족하는 동시에 수익성 있는 최상의 솔루션을 공식화하는 데 도움이 됩니다. 내가 기업가들과 함께 사용할 때마다 그들은 그들의 옵션과 비즈니스를 통합하는 방법에 대해 훨씬 더 깊이 이해하게 됩니다.

많은 사람들이 비슷하다고 생각하지만 비즈니스 모델은 전략과 동일하지 않습니다. 비즈니스 모델은 회사와 관련이 있는 반면 전략은 회사가 운영되는 전체 환경을 고려합니다.

비즈니스 전략은 회사가 운영할 시장, 투자 대상 및 경쟁 방식을 결정합니다. 전략의 목표 는 지속 가능한 경쟁 우위를 개발하는 것 입니다.

왜요? 글쎄, 당신은 1년 후에 다른 비즈니스나 여러 비즈니스가 모든 고객을 훔쳐 종종 초기 아이디어를 개선하기 위해 훌륭한 비즈니스를 개척하고 싶지 않습니다.

경쟁 우위는 항상 상대적이며 절대적이지 않습니다. 내가 의미하는 바는 모든 것이 변하고 끊임없이 변화한다는 것입니다. 따라서 경계를 늦추지 않고 다른 사람들이 귀하의 비즈니스를 쫓고 경쟁할 때 귀하의 비즈니스에 적응할 수 있는 방법을 식별해야 합니다.

동종 업계 또는 업계 평균의 다른 경쟁자에 비해 우수한 성과를 달성하는 기업은 경쟁우위 가 있습니다.

비즈니스 전략은 많은 비즈니스 모델 중에서 시장에서 경쟁하는 가장 좋은 방법 중 하나를 선택하도록 안내합니다.

3.2 사업 모델은 사업 계획이 아니다

종종 혼동되는 두 가지 유형의 계획이 있습니다.

• 사업 계획 – 전략을 실행하는 방법에 대한 회사의 의도.
• 전략적 계획 – 자원, 능력 및 환경의 역동성을 감안할 때 프림이 경쟁하는 방법.

사업 계획 은 사업을 시작할 때 사용됩니다. 기업이 전략을 구현하는 방법에 중점을 둡니다. 계획에는 명확한 목표, 전술 및 예산이 포함되어 있습니다.

전략 계획 은 일반적으로 3~5년의 장기 계획입니다. 전략 계획은 비즈니스 및 순이익 성장을 목표로 자원(시간, 돈, 인력)을 우선시합니다. 투자자와 다른 사람들에게 전반적인 비전과 포괄적인 지침을 제시합니다.

전략적 계획은 미래 옵션, 비즈니스 방향, 투자/매각할 시장, 필요한 리소스 등을 평가합니다.

대조적으로, 비즈니스 모델 프레임워크 는 비즈니스 아이디어가 어떻게 가치를 창출하는지부터 시장에서 가치를 포착하는 방법에 이르기까지 비즈니스 아이디어의 실행 가능성을 체계적으로 평가하는 데 사용됩니다.

종종 잘 사용되지 않는 비즈니스 모델링의 힘을 활용하는 또 다른 방법은 경쟁업체와 전체 시장을 모델링하는 것입니다. 시장에서 지배적인 비즈니스 모델을 찾고 신생 기업이 만든 새로운 비즈니스 모델에서 잠재적인 위협을 발견합니다.

시장을 모델링하고 시장의 지배적인 논리를 이해하는 것은 경쟁력 있는 비즈니스 모델을 개발하는 데 중요한 부분입니다.

마지막 요점으로, 다른 오해는 비즈니스 모델을 시장 진입 전략, 재무 계획, 브랜드 포지셔닝과 혼동하는 것입니다… 이들은 모두 광범위한 비즈니스 전략의 구성 요소입니다.

3.3 비즈니스 모델은 프레임워크, 도구 및 정신 모델입니다

어떤 비즈니스 모델이 최종적으로 선택되든 테스트가 필요합니다. 비즈니스 모델은 "즉시" 성공하는 경우가 거의 없으며 미세 조정해야 합니다. 가치 제안을 생각하는 것과 제품/서비스를 시장에 출시하고 고객이 실제로 지불할 것인지 확인하는 것은 완전히 다른 문제입니다.

사실, 신생 기업은 비즈니스 모델이 수익 엔진이 되기 전에 비즈니스 모델을 전환해야 할 수도 있습니다. 이것은 린 스타트업의 철학의 일부입니다.

물론 성숙한 기업은 다른 시나리오에 직면합니다.

4. 왜 비즈니스 모델이 중요한가?

비즈니스 모델은 경쟁 우위를 창출하고 더 나은 수익을 창출하며 혁신적인 기회의 식별 및 개발을 개선할 수 있는 잠재력을 제공합니다. 어려운 혜택입니다.

소프트 이점은 최고 경영진과 기업가가 광범위한 아이디어에 대한 공유된 이해를 개발하고 옵션을 탐색하며 공동으로 결정을 내리는 것입니다.

당신이 기업가이든 임원이든, 비즈니스 모델은 비즈니스 아이디어에 대해 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 비즈니스 모델 프레임워크를 사용하면 비즈니스의 여러 부분을 논리적으로 조합하고, 서로 어떻게 맞는지 확인한 다음, 전략 및 시장 위치에 가장 적합한 비즈니스 모델에 대한 결정을 내릴 수 있습니다.

지난 20년 동안 시장과 회사가 어떻게 변화했는지 살펴보면 시장을 혼란에 빠뜨린 것은 기술이 아니라 새로운 기술이 만들어낸 비즈니스 모델이 혼란을 일으켰다는 것을 깨닫게 됩니다.

게리 폭스

4.1 비즈니스 모델링 사용의 이점

비즈니스 모델은 돈을 버는 방법을 고려하도록 강요합니다.

출처: Teece와 Linden.

여러 회사에서 일하면서 저는 비즈니스 모델을 사용하여 팀이 비즈니스 아이디어를 구성하고 탐색하는 데 도움이 되는 힘을 목격했습니다.

물론 비즈니스 모델링을 위한 다양한 프레임워크가 있으므로 프로세스 시작의 일부는 편안하다고 느끼는 프레임워크에 정착하는 것입니다.

• 스타트업이라면 린 스타트업 캔버스를 사용하는 것이 좋습니다.
• 기존 비즈니스라면 비즈니스 모델 캔버스를 추천합니다.
• 사회적 기업이라면 The Flourishing Business Canvas 또는 Moonfish Circular Business Model을 사용해 보십시오.

어느 것을 선택하든 첫 번째 단계는 전체 개념을 명확하게 이해하고 모델의 요소가 전체 비즈니스 디자인에 어떻게 기여하는지 파악하는 것입니다.

비즈니스 모델 사용의 이점 중 일부를 아래에 나열했습니다(회의적인 경우).

4.2 공유된 이해와 정신적 모델

비즈니스는 부품의 복잡한 시스템이며 종종 사람들은 일부 부품을 다른 부품보다 더 잘 이해합니다.

대규모 조직에서는 여러 부서, 지리적으로 분산된 사업부 및 한 번에 일련의 서로 다른 변환 프로젝트를 실행하는 경우가 많습니다.

비즈니스의 이러한 모든 부분은 끊임없이 변화하는 비즈니스 시스템을 형성합니다. 한 부분을 변경하면 비즈니스의 다른 부분에 영향을 미치는 경우가 많습니다. 깨닫지 못하는 사이에 비즈니스는 원래의 비즈니스 모델에서 벗어날 수 있지만 경영진은 시스템 작동 방식에 대한 오래된 멘탈 모델을 여전히 사용할 수 있습니다.

유명한 속담에서 알 수 있듯이 "지도는 영토가 아닙니다." ³ Alfred Korzybski(1958)의 유명한 속담: "지도는 영토가 아닙니다." .

초과 근무 관리 팀은 이러한 부분이 어떻게 가치를 창출, 전달 및 포착하는지에 대한 연락을 잃을 수 있습니다. 여기서 비즈니스 모델에 대한 이해가 필요합니다.

비즈니스 모델은 복잡성을 단순화하고 결정을 내리기 위한 구조화된 접근 방식을 제공합니다. ⁴ Martins, LL, Rindova, VP, & Greenbaum, BE 2015. 개념의 숨겨진 가치 잠금 해제: 비즈니스 모델 혁신에 대한 인지 접근 방식. 전략적 기업가 정신 저널, 9: 99–117. .

또한 비즈니스 모델은 사람들이 더 큰 그림을 이해하고 비즈니스 작동 방식에 대한 공통된 정신 모델을 공유하는 데 도움이 됩니다. ⁵ Massa, L., Tucci, C., Afuah, A., 2016. 비즈니스 모델 연구에 대한 비판적 평가. 아카드. 관리 앤. http://dx.doi.org/10.5465/annals.2014.0072 연대기. 2014.0072.:1 .

4.2 혁신적인 아이디어를 탐색할 기회

종종 팀은 아이디어 포트폴리오를 만든 다음 추구할 가치가 있는지 검증해야 합니다. 더 많은 조사가 필요할 수 있지만 나쁜 아이디어를 제거하는 빠른 방법입니다.

시간이 지남에 따라 비즈니스는 작동 방식에 많은 변화를 가져올 것입니다. 이는 전략적 이니셔티브와 보다 일반적인 변환 프로그램의 결과일 수 있습니다. 그러나 이러한 변화는 종종 비즈니스 모델을 근본적으로 변화시킵니다.

비즈니스 접근 방식을 사용하여 최고 경영진은 비즈니스에 대한 이해와 경쟁적 위치를 재정렬할 수 있습니다.

비즈니스 모델은 시장에서 변화합니다.

기존 기업의 경우 시장에서 지배적인 비즈니스 모델을 분석하고 이를 지원하고 유지하는 신념을 식별한 다음 요소를 결합하여 새로운 가치 기회를 창출할 수 있는 방법을 재구성하는 것을 의미합니다.

비즈니스 모델 프레임워크는 비즈니스가 혁신할 수 있는 방법을 탐색하는 방법을 제공합니다. 혁신적인 사고는 비즈니스 모델의 다양한 요소를 결합하는 데서 나옵니다. 새로운 비즈니스 모델을 탐색하는 또 다른 유용한 방법은 다른 산업의 비즈니스 모델을 가져와 시장에 어떻게 적용할 수 있는지 확인하는 것입니다. 예를 들어 시장에서 Uber 또는 Amazon 비즈니스 모델에 해당하는 것은 무엇입니까?

4.3. 지속 가능한 이점 창출

기업의 내일 경쟁우위는
제품과 프로세스, 그러나 비즈니스 모델에

비즈니스 모델 탐색기 – Oliver Gassmann, Karolin Frankenberger, Michaela Csik

모든 비즈니스 모델이 경쟁 우위를 창출하거나 지속 가능한 것은 아닙니다. 디지털 기술과 점점 더 민첩해지는 조직 형태를 통해 기업은 성공적인 비즈니스 모델을 모방할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 선점자 우위는 시장의 빠른 성장과 지배로 이어질 수 있습니다. ⁶ Markides, C. and Sosa, L.(2013) 'Pioneering and First Mover 이점: 비즈니스 모델의 중요성', Long Range Planning , 46(4), pp. 325–334. 도이: https://doi.org/10.1016/j.lrp.2013.06.002. .

그렇게 어려운 새로운 아이디어를 가져오는 것이 아닙니다. 오래된 것을 없애는 것입니다.

존 메이너드 케인즈

다른 섹션에서는 성공적인 비즈니스 모델을 만드는 요소를 다룰 것입니다. 그러나 비즈니스 모델 내에서 지속 가능한 경쟁 우위의 가능성을 식별하는 것이 주요 선택 기준 중 하나가 되어야 합니다.

4.4 고객을 가치 제안에 연결

위대한 기업은 고객과 함께 시작하여 거꾸로 일하지만 약한 기업은 제품에서 시작합니다. 비즈니스 모델은 고객을 이해하고 가치 제안을 만드는 데 중점을 둡니다. 이것이 Osterwalder와 Pigneur가 계속해서 그들의 책 Value Proposition Canvas를 제작하게 된 이유입니다.

스타트업은 제품이 없기 때문에 실패하지 않습니다. 그들은 고객과 수익성 있는 비즈니스 모델이 없기 때문에 실패합니다.

스티브 블랭크

너무 많은 신생 기업이 실패하고 기업의 노력이 중단됩니다. 연구 에 따르면 주요 원인 중 하나는 고객을 이해하지 못하는 것 입니다. 비즈니스 모델 사용의 이점은 가치 제안에 중점을 둡니다. 가치 제안 캔버스에서 고객 세그먼트에 이르기까지 실행 가능한 수익 모델이 있는지 테스트합니다.

5. 일부 비즈니스 모델이 더 성공적인 이유

경쟁자보다 더 나은 비즈니스 모델을 설계하는 것이 주요 목표입니다.

그러나 경쟁사와의 장기적인 차별화는 제품과 서비스에서 점점 더 어려워지고 있습니다.

가치 제안만으로는 충분하지 않습니다. 훌륭한 가치 제안만으로 경쟁 우위를 확보하는 것도 마찬가지로 어렵고 경쟁할 수 있는 권리를 제공하는 경우도 많습니다.

우수한 비즈니스 모델로 비즈니스 주변에 해자를 어떻게 만들 수 있습니까? 강력한 비즈니스 모델은 하나 이상의 비즈니스 모델 메커니즘 을 사용하여 이길 수 없는 경쟁 우위를 제공합니다.

비즈니스 전략의 역할은 주주를 위해 비즈니스의 장기적 가치를 최적화하는 선택을 하는 것입니다. 비즈니스는 방법을 분석하는 데 도움이 되는 도구입니다.

5.1 비즈니스 모델 보호

비즈니스 모델의 설계가 경쟁으로부터 어떻게 보호합니까? 해자는 무엇입니까?

그런 다음 '방어 가능한 해자'를 찾는 것이 비즈니스 모델을 만들고 선택할 때 주요 목표 중 하나입니다.

예 1: iPhone, iPad 및 Mac과 같은 하드웨어, IOS 소프트웨어 및 사람들이 휴대전화를 사용자 지정하는 데 사용하는 앱 라이브러리를 만드는 대규모 애플리케이션 개발자 에코시스템을 판매하는 것으로 알려져 있습니다.

예 2: Amazon 비즈니스 모델은 현재 다른 사람들에게 큰 장벽이 되고 있는 엄청나게 큰 글로벌 인프라를 기반으로 합니다. 또한 Amazon은 이 인프라를 사용하여 AWS와 같은 다른 비즈니스 모델을 개발했습니다.

현재 비즈니스 모델의 상태와 이를 얼마나 잘 방어할 수 있는지 평가하십시오. 자신의 입장을 얼마나 잘 방어할 수 있습니까?

5.2 전환 비용

전환 비용은 얼마입니까?

전환 비용은 브랜드, 공급업체 또는 제품을 변경할 때 고객이 경험하는 비용입니다. 대부분의 사람들은 전환 비용을 금전적인 측면에서 생각하지만 시간, 노력 수준, 심리적 장벽도 생각할 수 있습니다.

특히 B2B 환경에서 전환 비용은 상당할 수 있습니다. 공급업체를 변경하면 비즈니스의 정상적인 운영을 방해할 위험이 있으며 종종 내부 프로세스에 대한 깊은 변경이 수반됩니다. 결과적으로 비즈니스는 교육과 관련된 비용을 발생시키는 경우가 많습니다. 예를 들어 회계 소프트웨어를 변경하는 비즈니스입니다.

고객이 다른 회사의 제품으로 전환하는 데 비용이 얼마나 듭니까?

예 1: 페이스북. 많은 사람들이 Facebook에 막대한 투자를 하고 있습니다. 그들은 수년간의 이미지(종종 추억에 연결됨)를 업로드했으며 친구들(메시지 및 업데이트)과 연결되어 있습니다. 또한 다양한 브랜드 및 관심 그룹의 뉴스와 업데이트를 받을 수 있습니다. 이는 높은 스위칭 장벽을 나타냅니다. 어떤 사람들은 다른 플랫폼을 사용할 수도 있지만 많은 사람들은 완전히 전환하지 않고 Facebook을 버릴 것입니다.

예 2: 아마도 가장 유명한 예는 적어도 최근까지는 은행일 것입니다. 대부분의 사람들은 은행을 옮기는 것보다 집을 더 자주 옮길 것입니다. 왜요? 이전에 관련된 번거로움과 어려움으로 인해 매우 시간이 많이 걸리고 어려웠습니다. 이것이 좋은 예인 이유는 이제 경쟁업체가 해당 스위치를 더 쉽게 사용할 수 있도록 하여 해자를 줄였기 때문입니다.

어떻게 고객의 전환 비용을 늘리거나 경쟁업체의 해자를 줄여 시장 점유율을 훔칠 수 있습니까?

5.3 확장성

심각한 장벽에 부딪히지 않고 비즈니스 모델을 얼마나 빠르고 쉽게 성장시킬 수 있습니까?

Facebook과 같은 소셜 네트워크가 비즈니스를 확장한 방법에 대해 이미 잘 알고 있습니다. 디지털 플랫폼으로서 사용자를 늘리는 데 드는 비용이 낮았습니다. 이것을 한계 비용이라고 합니다.

Airbnb, Uber, eBay, Alibaba 및 Google과 같은 다른 플랫폼 비즈니스는 확장할 수 있었고 글로벌 비즈니스가 되었습니다.

디지털 플랫폼은 가장 확장 가능한 비즈니스 모델 중 하나입니다. 이는 사용자 기반 및 이직률과 관련된 직원 수 측면에서도 반영됩니다. 예를 들어, WhatsApp은 Facebook에 매각되기 전에 약 4억 명의 사용자가 있었지만 60명만 고용했습니다.

이와 대조적으로 물리적 위치에 크게 의존하는 소매업체는 수천 명의 직원을 고용하고 있으며 주요 소매 위치에 대한 경쟁으로 인해 쉽게 확장할 수 없습니다.

비즈니스 모델의 어떤 부분이 확장 가능하고 어떤 부분이 그렇지 않습니까? 확장 가능한 부품을 기존 고객을 위한 새로운 솔루션으로 전환하거나 새로운 시장을 개척하는 데 사용할 수 있습니까?

5.4 수입 대 지출

가치 제안을 생성하고 고객에게 전달하는 비용이 발생하기 전에 수익을 창출합니까?

일반적으로 이러한 유형의 비즈니스 모델은 사용자 지정을 통해 활성화됩니다. 점점 더 새로운 기술로 인해 더 많은 모듈식 제품 빌드가 가능해졌습니다.

예:

• 신발 및 의류 – 이제 맞춤형 Levi 청바지와 맞춤형 Nike 신발을 주문할 수 있습니다.
• 노트북 또는 PC – Dell은 맞춤 제작, 적시에 맞춤 제작할 수 있는 다양한 범위를 제공합니다.
• 비타민 – 당신을 위해 만들어진 비타민이 담긴 페르소나 헬스.

지출하기 전에 어떻게 더 많이 벌 수 있습니까?

5.5 반복 수익

반복적인 수익이 지속적으로 거래를 성사시켜야 하는 것보다 우선합니다(일회성 판매). 이것이 구독 비즈니스 모델과 Spotify, Amazon Prime 및 Netflix와 같은 구독 회사의 성공 이면에 있는 원칙입니다.

SaaS(Software as a Service) 회사의 경우 Microsoft와 Adobe를 생각하면 시장이 전통적으로 소프트웨어의 새 버전을 기반으로 하는 거래 비용에 기반을 둔 구독 모델로 이동했습니다.

비즈니스의 모든 부분을 구독 모델로 전환하고 반복적인 수익원을 창출할 수 있습니까?

5.6 다른 사람들이 일을 한다

귀하의 비즈니스 모델에서 고객이나 제3자가 귀하를 위해 무료로 가치를 창출하도록 하는 것은 얼마나 됩니까?

예 1: 많은 소셜 미디어 네트워크는 비즈니스 모델을 추진하기 위해 UGC(사용자 생성 콘텐츠)의 생산 및 공유에 의존합니다. 광고는 YouTube의 주요 수익 창출원이지만 사용자 콘텐츠(때로는 브랜드)는 광고를 보려고 하는 잠재고객을 확보하는 원동력입니다.

사례 2: IKEA는 고객이 직접 가구를 조립하도록 함으로써 가구 시장을 변화시켰습니다. IKEA는 조립이 쉽도록 가구를 생산하기만 하면 되었습니다. 마찬가지로 중요한 것은 가구를 사용하여 거실, 식사 공간 및 침실과 같은 설계된 영역을 제공하는 소매 공간의 사용이었습니다.

다른 사람들이 당신을 위해 더 많은 일을 하도록 어떻게 할 수 있습니까?

5.7 지진 비용 구조 변화

비용 구조를 경쟁업체의 비용 구조와 실질적으로 다르거나 더 좋게 변경할 수 있는 방법은 무엇입니까?

예 1: Whatsapp까지 통신 회사는 SMS 메시지를 통한 수익 창출에 크게 의존했습니다. 뿐만 아니라 보낼 수 있는 메시지 수에 제한을 두는 경우가 많았습니다.

영리하게 Whatsapp은 휴대폰의 셀룰러 또는 Wi-Fi 연결을 사용하여 무료로 메시지를 보낼 수 있는 기회를 깨달았습니다. 본질적으로 Whatsapp은 서비스를 제공하기 위해 이동통신사의 기존 인프라를 사용했습니다.

예 2: Nike 운동화는 전통적으로 30-40개의 조각으로 만든 다음 값싼 작업장에서 함께 꿰매었습니다. 이는 노동 집약적일 뿐만 아니라 다양한 공급업체와 물류가 수반되었습니다. Nike는 '미세 수준의 정밀 공학'을 사용하여 Flyknit 신발을 만들었습니다. 신발의 전체 상단 부분은 단일 니트 조각으로 만들어집니다. 이로써 생산 및 물류 비용이 절감되었습니다. 뿐만 아니라 신발이 전체적으로 가벼워지고 사용자에게 더 나은 성능을 제공했습니다.

비용 구조를 단순히 줄이는 것이 아니라 어떻게 혁신할 수 있습니까? 근본적으로 다른 비용 구조로 비즈니스 모델을 혼란에 빠뜨릴 수 있는 잠재적 경쟁자를 알고 있습니까? 무엇을 가변 비용으로 바꿀 수 있습니까?

6. 비즈니스 모델 캔버스 설명

함께 9개의 섹션은 비즈니스의 다른 부분에 대한 결정과 비즈니스 모델을 형성하기 위해 함께 모이는 방법을 매핑하는 비즈니스 논리를 형성합니다.

1. 고객 세그먼트
2. 가치 제안
3. 채널
4. 고객 관계
5. 수익원
6. 주요 활동
7. 주요 리소스
8. 주요 파트너십
9. 비용 구조

이것을 더 단순화하면 세 개의 상자가 제공됩니다.

• 타당성 – 가치를 창출하기 위해 자원을 어떻게 구성합니까?
• 바람직함 – 우리의 고객은 누구이며 우리의 제안이 그들의 요구에 어떻게 부합합니까?
• 생존 가능성 – 이것이 수익성 있는 기회입니까?

비즈니스 모델 캔버스를 사용하는 방법을 이해하려면 내 가이드와 단계별 지침을 참조하십시오.

7. 비즈니스 모델 캔버스 대안

7.1 번성하는 비즈니스 캔버스

캐나다 연구원들은 비즈니스 모델 캔버스를 해체하고 지속 가능성 사고의 차원을 추가하여 재조립했습니다. 그들은 비즈니스 모델 캔버스의 9가지 빌딩 블록이 회사가 "잘하는" 데 도움이 되지만 "잘하는" 데에는 5가지 질문이 더 필요하다고 주장합니다.

회사가 "잘"하고 "잘"하기 위해 기존의 9가지 비즈니스 모델 캔버스에 5가지 질문만 더 추가하여 경제를 존중하는 번영하는 비즈니스 모델 캔버스의 16가지 새로운 빌딩 블록이 되었습니다. , 사회와 환경. 빌딩 블록은 가치 있는 공동 생성 및 공동 파괴, 관계, 채널, 이해 관계자, 생태계 행위자, 필요, 파트너십, 거버넌스, 자원, 활동, 생물물리학적 자원, 생태계 서비스, 목표, 이익 및 비용입니다.

7.2 성공적인 비즈니스를 위한 유동적 마인드 프레임워크

BMF는 회사의 가치에 초점을 맞추므로 고객을 위한 가치 제안뿐만 아니라 아키텍처와 가치 사슬도 묘사합니다. 다른 BMF와 달리 기업 내부의 가치를 보여줍니다. 수익 모델을 제외한 각 빌딩 블록에서 BMF는 가치 창출의 다양한 측면을 탐구합니다.

7.3 Business Model Navigator

The Business Model Navigator framework focuses on answering four associated questions:

• who is the target customer?
• what do you offer to the customer?
• how is the value proposition created?
• why does the business model generate profit?

7.4 The Lean Startup Canvas

One of the reasons for the success of the business model canvas is that it provides a framework and structure to guide though.t – ⁷ Martins, LL, Rindova, VP, & Greenbaum, BE (2015). Unlocking the hidden value of concepts: A cognitive approach to business model innovation. Strategic Entrepreneurship Journal, 9, 99–117.

Many entrepreneurs have struggled with the Business Model Canvas because assumes that an organisation exists. For this reason, Ash Maurya created the Lean Startup Canvas. The Lean Canvas promises an actionable and entrepreneur-focused business plan. It focuses on problems, solutions, key metrics and competitive advantages.

For more details take a look at how to use the Lean Startup Canvas.

7.5 Moonfish 순환 비즈니스 모델

이 비즈니스 모델 도구는 Osterwalder & Pigneur의 비즈니스 모델 캔버스와 Ellen MacArthur 재단의 순환 경제 시스템 다이어그램을 기반으로 합니다. 그것은 유지 보수, 재판매, 재생산 및 재활용의 다양한 사이클을 보여줍니다. 프레임워크는 순환 비즈니스(끝나지 않음)의 지속적인 프로세스를 강조하기 위해 무한대 기호를 따릅니다. 더 작은 주기는 더 적은 시간, 돈 및 에너지를 필요로 합니다. 순환 경제의 가치는 4개의 주기 각각에 내재되어 있습니다.

8. 비즈니스 모델 혁신이란 무엇입니까?

비즈니스 모델 혁신은 기능을 변환하여 가치와 수익을 창출하는 새로운 방법을 찾는 데 사용되는 개념입니다. ⁸ 비즈니스 모델 혁신에 대한 15년간의 연구: 우리는 얼마나 멀리 왔고 어디로 가야 하는지를 분석하고 측정하기 어렵게 만드는 비즈니스 모델 혁신에 대한 일반적으로 인정되는 정의가 없습니다. Foss, NJ, & Saebi, T. (2017). 경영 저널 , 43 (1), 200–227.

비즈니스 모델 혁신을 쉽게 생각하는 방법은 프로세스이자 결과입니다.

8.1 비즈니스 모델 혁신 프로세스

변화의 시대에 학습자는 지구를 상속합니다. 배운 사람은 더 이상 존재하지 않는 세계를 다룰 수 있는 아름다운 장비를 갖추고 있음을 알게 됩니다.

에릭 호퍼

S&P 500 기업의 평균 수명은 1950년대 거의 60년에서 현재 20년 미만으로 떨어졌습니다.

새로운 기술은 기업가가 시장을 혼란에 빠뜨리는 새로운 비즈니스 모델을 만들 수 있도록 합니다. 기존 기업의 경우 그 영향은 극적입니다. 적응하거나 죽거나. 스타트업이 가치 사슬을 분리하는 새로운 비즈니스 모델을 생성함에 따라 대규모 조직은 모든 ​​면에서 공격을 받고 있습니다.

비즈니스 모델 혁신은 고객에 대한 조직의 가치 제안과 기본 운영 모델 모두에 대해 동시에 상호 지원적인 변경을 수행하여 이점과 가치 창출을 강화하는 데 중점을 둡니다. 운영 모델 수준에서 초점은 가치 제안을 전달하는 방법에 대한 결정을 통해 수익성, 경쟁 우위 및 가치 창출을 주도하는 방법에 있습니다.

• 가치 사슬을 따라 놀 수 있는 곳
• 매력적인 수익을 보장하기 위해 필요한 비용 모델
• 성공에 필수적인 조직 구조와 능력

비즈니스 모델 혁신 프로세스는 기업이 기존 비즈니스 모델에서 새로운 비즈니스 모델로 전환하는 방법에 중점을 둡니다. 이것은 프로세스의 일부일 수 있지만 단순히 새로운 제품이나 서비스를 만드는 것과 같지 않습니다.

비즈니스 혁신 프로세스에는 시장 및 내부 역량 분석을 기반으로 전략적 선택이 포함됩니다.

탐색할 수 있는 기회는 다음과 같습니다.

• 여백 성장 기회 – 경쟁 환경을 변화시키는 완전히 새로운 비즈니스 모델로 완전히 새로운 고객 기회를 식별합니다. 예를 들어 화성은 애완 동물 사료로 이동한 다음 애완 동물 병원을 구입합니다.
• 새로운 아이디어를 통한 가치 창출 – 고객이 보다 효과적이고 효율적이며 수익성 있는 작업을 수행하는 데 필요한 혁신적인 비즈니스 모델을 개발하십시오.
• 신흥 시장에 성공적으로 진입 – 이 시장에서 소비자의 고유한 충족되지 않은 요구를 수익성 있고 효율적으로 인식하는 비즈니스 모델을 재구상합니다. 예: 휴대용 드론 및 카메라 성장의 일환으로 Go Pro.
• 새로운 시스템, 규칙 및 메트릭을 만드 십시오. 혁신적인 비즈니스 모델로 새로운 벤처를 조직하고 시작하는 새로운 방법을 활용하십시오.

다른 유형의 혁신과 달리 비즈니스 모델을 변경하려면 비즈니스 운영 방식을 뒷받침하는 기본 원칙을 변경해야 합니다. 그러나 대부분의 혁신은 제품 혁신과 같이 점진적으로 이루어지며, 여기서 기술 향상은 성능을 높이거나 비용을 줄이는 방법으로 제품 업데이트에 정기적으로 포함됩니다.

비즈니스 모델 혁신은 비즈니스의 지배적인 논리를 재창조하여 가치가 생성, 전달 및 포착되는 방식을 변화시킵니다.

기본적으로 린 스타트업과 그의 후속 책인 Startup Way에서 채택한 이해하기 쉬운 4단계로 나눌 수 있습니다.

#1. 고객 발견 – 문제가 있는 고객 세그먼트를 식별하고 문제를 뒷받침하는 가정을 설정합니다.

• 고객 및 세그먼트 프로파일링
• 인구 통계, 심리 통계 및 행동의 특성을 정의합니다.
• 명확한 문제 진술 설정
• 수행할 작업(결과, 고통 및 이득)을 정의합니다.

이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 페르소나 캔버스를 참조하십시오.

#2. 문제 및 솔루션 적합성 – 비용을 지불하고 수익성 있고 지속 가능한 문제에 대한 솔루션을 개발합니다.

• 고객이 직면한 문제를 해결하는 방법을 식별합니다.
• 명확한 가치 제안을 생성하십시오.
• 진통제 – 주요 통증을 해결하는 방법.
• 크리에이터 확보 – 솔루션이 대안과 비교하여 제공하는 추가 가치.
• 솔루션과 관련된 비용.
• 부당 이득이란 무엇입니까?

#삼. 제품 시장 적합성 – 솔루션 판매 및 제공을 위해 고객에게 도달할 수 있는 채널을 확인합니다.

• 대상 고객이 귀하의 솔루션을 어떻게 인지하게 되는지 확인하십시오.
• 경쟁 제품과 비교하여 브랜드를 전달하고 솔루션을 포지셔닝하는 방법.
• 구매 후 지원 및 유지 전략을 포함하여 전반적인 고객 경험을 제공하는 방법.
• 획득 비용 및 고객 평생 가치를 식별합니다.

#4. 구조 및 규모 – 운영 확장을 지원하기 위한 리소스 및 구조.

• 필요한 자원 – 사람, 시간, 돈
• 핵심 프로세스 설정
• 아이디어 실천을 위한 지적재산권 보호
• 모델을 유지하고 성장시키는 파트너

건전한 비즈니스 원칙이 그대로 유지되는 한 비즈니스 모델 혁신 프로세스는 다양한 방식으로 접근할 수 있습니다. 이러한 건전한 비즈니스 원칙은 4가지 핵심 비즈니스 원칙으로 구성됩니다.

• 고객 가치 제안 : 고객을 위한 새롭고 독특한 가치를 창출합니다.
• 이익 모델 : 이익을 내십시오
• 핵심 자원 : 고객 가치 제안을 전달하는 데 필요한 자원을 확보합니다. 그리고
• 주요 프로세스 : 가치 제안을 전달하는 데 필요한 핵심 비즈니스 프로세스를 식별합니다.

이 네 가지 영역을 비즈니스 모델 혁신 프로세스의 그림 프레임으로 생각하십시오. 프레임 내에서 그림을 그리는 것은 회사의 몫입니다.

8.2 비즈니스 모델 혁신 결과

비즈니스 모델 혁신 은 새로운 수익원이나 유통 채널의 개발을 통해 회사가 고객에게 가치를 제공하는 방식의 근본적인 변화를 설명합니다.

혁신적인 비즈니스 모델의 결과로 신규 진입자가 어떻게 기존 회사에 도전하고 종종 대체했는지에 대한 많은 사례 연구와 사례가 있습니다.

대부분의 연구는 다음을 제공하는 것으로 비즈니스 모델 혁신을 지적합니다.

• 기업 이익의 개선 ⁹ 비즈니스 모델 간의 성과 이질성에 대한 지식 중개의 영향. 경영 결정, 50, 1649-1660.
• 성장 및 시장 점유율 향상.
• 운영 효율성 및 효율성 및 고객 종속성 개선.
• 비용 절감 및 전략적 유연성.
• 새로운 시장과 제품/서비스 기회를 신속하게 활용합니다.
• 고정 비용에서 변동 비용으로 이동합니다.

9. 비즈니스 모델 혁신이 중요한 이유

지배적인 비즈니스 모델에 갇힌 조직은 Kodak과 같은 운명에 처할 위험이 있습니다. 한때 성공을 거둔 회사는 당시 필름의 90%와 카메라 매출의 85%를 차지하는 거대 기업이었습니다. 그러나 Kodak은 스스로를 건드릴 수 없는 존재로 여겼습니다. 또한, 핵심 사업을 필름 및 화학 사업으로 보았다.

그들의 엔지니어인 Steven Sasson이 최초의 디지털 카메라를 만들었다는 사실이 이제 믿기 어렵습니다! 경영진은 디지털 카메라가 기존 제품과 주요 수익원을 잠식할 것을 우려했습니다. 그래서 그들은 사업 기회를 무시했습니다. 그 결과 경쟁자들은 빠르게 시장 점유율을 장악했고 Kodak은 나중에 파산 신청을 할 수 밖에 없었습니다.

많은 실패한 비즈니스 모델 혁신은 기업의 현재 비즈니스 모델과 일치하는 것처럼 보이는 기회의 추구를 포함합니다.

이에 반해 우버, 에어비앤비, 샤오미 같은 기업은 고유한 비즈니스 모델로 인해 각 산업을 지배할 수 있었습니다.

Economist Intelligence Unit(2012)은 혁신을 주제로 전 세계 4,000명 이상의 고위 경영진을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 조사 결과 경영진은 새로운 비즈니스 모델이 새로운 제품과 서비스가 아니라 장기적인 이점을 제공할 것으로 기대한다는 점을 강조했습니다.

10. 디지털 비즈니스 모델이 게임 체인저인 이유

기술은 로컬에 있었습니다. 예를 들어 서버는 회사에 기반을 두고 건물 주변에서 파일 공유를 가능하게 했습니다. 그때도 서로 다른 독점 소프트웨어를 사용하기 때문에 부서 간에 데이터를 공유하는 데 문제가 있었습니다.

오늘날 클라우드 컴퓨팅, 글로벌 인프라(AWS, Google…), 모듈식 디지털 빌딩 블록 및 API를 통한 손쉬운 상호 연결은 믿을 수 없을 만큼 많은 수의 새로운 비즈니스 모델을 촉발했습니다.

10.1 디지털은 비즈니스 모델을 어떻게 변화시키는가?

이것은 제 박사 연구 분야이며 제가 분명히 열정을 갖고 있는 분야입니다.

우선, 오늘날 존재하는 디지털 비즈니스 모델 중 일부와 디지털 기술이 이를 가능하게 하는 방법을 살펴보겠습니다. 또한 몇 가지 예를 들어 설명하겠습니다.

디지털 기술이 시스템, 구조, 활동 및 프로세스를 어떻게 변화시키는지 고려하십시오. 예를 들어, 디지털 채널은 시장 진출 방식을 변경하고, 이는 결과적으로 고객을 위한 가치 창출 방식에 영향을 미칩니다.

예 1: 소매 채널 . Alibaba 및 Amazon과 같은 온라인 소매업체는 사람들이 제품을 소싱하거나 구매하는 방식을 변경했습니다. Toys'R'Us, Claire's, RadioShack과 같은 전 소매 대기업과 같은 유명 소매업체를 포함하여 많은 소매업체가 적응하지 못하고 결과적으로 파산했습니다.

예 2: 대량 맞춤화 : 디지털 기술을 통해 소비자는 제품을 설계 및 맞춤화하고 3D 프린팅과 같은 기술을 통해 최종 유통 활동을 수행할 수 있습니다.

예 3: 디지털 비서 : Amazon의 Echo 및 Google Home과 같은 AI 기반 기술은 소비자가 제품 및 서비스를 검색, 상호 작용 및 사용하는 방식을 근본적으로 바꾸고 있습니다.

예 4: 산업 4 . 센서, AI, 로봇 공학 및 기타 자동화 기술은 가치 사슬 전반에 걸쳐 비즈니스를 혁신하기 위해 수렴됩니다.

10.2 디지털 비즈니스 모델에 대해 생각하는 몇 가지 유용한 방법

10.2.1 가단성(생산, 변경, 배포)

음악이 물리적 레코드에서 디지털로 옮겨감에 따라 음악 산업은 완전히 변모했습니다. 디지털화의 결과로 음악은 물리적으로 제약을 받고 비닐 디스크와 얽혀 있던 음악을 숫자 집합(0과 1)으로 옮겼습니다.

• 앨범을 구입하기 위해 레코드 매장에 가는 대신 이제 Apple Music, Google Play와 같은 여러 채널과 여러 장치에서 구입할 수 있습니다.
• 디지털 음악 배포는 실제 앨범을 배포하는 데 드는 비용의 일부만으로 음악을 즉시 전 세계적으로 자유롭게 배포할 수 있음을 의미합니다.
• 여러 기기에서 음악을 재생할 수 있는 앱은 얼마든지 있습니다.
• 음악을 소유하는 대신 구독으로 대여하고 수천 개의 앨범(Spotify)에 액세스할 수 있습니다.
• 수백 장의 앨범을 저장하기 위해 차고나 거실이 더 이상 필요하지 않으며 디지털 플레이어(스마트폰, 웨어러블, iPod)를 사용할 수 있습니다.

디지털은 형태(물리적)와 기능(무엇이 하는 일)을 분리합니다. 예를 들어, 음악은 더 이상 실제 앨범에 묶여 있지 않으며, 이제 책을 온라인으로 구매하여 Kindle 앱이나 기타 eBook 플레이어에서 볼 수 있으며, 영화는 DVD 대신 주문형으로 스트리밍할 수 있으며, 현금은 이제 NFC(무선)로 변경되었습니다. 결제(애플페이)…

10.2.2 중개(중개자 제거)

산업 내에서 관리 계층 또는 계층을 제거하면 막대한 비용이 절감됩니다. 이것이 암호화폐(블록체인이라고도 함)가 게임 체인저가 될 것을 약속하는 이유입니다. 은행을 이용하는 대신 당사자 간에 직접 돈을 이체할 수 있다는 약속을 하고 있습니다.

2015년에 문을 닫은 Homejoy의 경우처럼 탈중개화는 다른 방식으로 작동할 수 있습니다. Homejoy는 집 청소부와 집주인을 연결하는 플랫폼이었습니다. Homejoy에서 청소부를 고용하고 서비스에 만족한다고 상상해보십시오. 같은 사람을 다시 고용하기 위해 정말로 Homejoy로 돌아가시겠습니까? 플랫폼으로 돌아갈 인센티브가 거의 없습니다. 또한 플랫폼에서 일정을 채우기에 충분한 클라이언트를 확보한 후 청소부는 더 이상 해당 플랫폼이 필요하지 않습니다. 이것이 바로 Homejoy의 운명을 결정짓는 문제였습니다.

10.2.2. 모듈화(재결합 및 리믹스)

재조합은 혁신의 핵심입니다.

새로운 가치 원천을 창출하거나 프로세스를 변경하기 위해 무엇을 결합할 수 있습니까? 물리적 세계에서 재조합은 어렵지만 디지털 세계에서는 다양한 것들을 결합할 수 있습니다.

예: Remix Uber – 집을 보트로 바꾸면

10.2.3. 생산성

예를 들어, 개발자는 Google Maps API를 사용하여 웹사이트에 운전 경로를 제공하는 지도에 대한 링크를 삽입하여 탐색 문제를 해결할 수 있습니다. 새로운 개발자는 동일한 앱을 사용하고 경찰 목격 또는 건설 경고와 같은 새로운 기능을 추가하여 다른 문제(과속 방지턱 방지)를 해결할 수 있습니다. 각각의 진화는 새로운 별개의 문제-해결 쌍으로 이전에 있었던 것에 대한 기억을 통합합니다.

10.2.4 물리적 제품과 디지털 센서

새로운 디지털 비즈니스 모델은 기존 비즈니스 모델과 새로운 비즈니스 로직으로 전환하는 데 따른 어려움으로 인해 기존 기업에 도전 과제가 될 것입니다.

일반적으로 기존 기업은 기존 비즈니스 방식과 새로운 비즈니스 방식 간의 갈등과 절충안을 처리해야 합니다. ¹⁰

많은 경우 디지털은 현상 유지에서 현저한 이탈을 요구하고 기존 비즈니스 모델의 실패로 이어질 것입니다 ¹⁰ 비즈니스 모델, 비즈니스 전략 및 혁신, DJ Teece, 장기 계획, 43(2–3)(2010), pp. 172-194.

10.2 디지털 트렌드와 디지털 비즈니스 모델 혁신

10.3 디지털 비즈니스 모델을 발견하는 방법

새로운 디지털 비즈니스 모델 혁신에는 발견, 개발, 확산 및 영향 평가의 4단계가 있습니다.

1. 기존 제품 및 서비스 식별
2. 비즈니스 모델의 해체; 그리고
3. 새로운 구성 발견.

10.3.1. 기존 제품 및 서비스 식별

첫째, 목표 시장 내에서 제품과 서비스를 식별하고 고객의 관점에서 정의해야 합니다. 고객과 일치하는 오퍼링을 이해해야 합니다. 그런 다음 유사한 비즈니스 모델을 가진 기록된 제품 및 서비스; 완전한 시장 개요를 달성하는 것보다 비즈니스 모델을 설계하기 위한 다양한 옵션을 포착하는 것이 더 중요합니다. 디지털 혁신은 종종 비디지털 제품 및 서비스의 향상이므로 비디지털 대응물이 포함되어야 합니다.

10.3.2. 비즈니스 모델을 해체하라

둘째, 식별된 제품 및 서비스의 비즈니스 모델 구성 요소는 분류 체계 ^구축 방법론을 적용하여 분해해야 합니다 . 2013) 유럽 정보 시스템 저널, Vol. 22 No.3, pp. 336-359.

선택한 제품 및 서비스의 공통 특성이 식별되고 차원으로 그룹화됩니다. 마지막으로 결과 분류법은 문제의 여러 차원과 솔루션에 대해 가능한 다양한 값을 나열하는 행렬로 시각화됩니다.

10.3.3. 새로운 구성 알아보기

그런 다음 결과 매트릭스를 사용하여 비즈니스 모델 간의 공통점과 차이점을 찾을 수 있습니다. 가장 중요한 공통점은 가치 제안과 관련이 있습니다. 가치 제안은 동일한 고객을 위해 경쟁하는 제품을 보여주기 때문입니다.

11. 얼마나 많은 유형의 비즈니스 모델이 있습니까?

비즈니스 모델 유형의 최종 목록과 예의 전체 목록과 이러한 유형의 힘을 활용하여 혁신적인 새 비즈니스 모델을 만드는 방법은 다음 기사를 참조하십시오. 지금은 대부분의 다른 사람들처럼 그것들을 나열했지만 비즈니스 모델에 대해 생각하는 훨씬 더 좋은 방법이 있습니다. 곧 보여드리겠습니다.

모든 비즈니스에서 사용할 수 있는 비즈니스 모델의 수는 디지털 기술로 인해 변화하고 있습니다. 물론 비즈니스 모델의 유형에 대한 예와 몇 가지 사례가 있으며 이를 예에 나열합니다.

레이블이 있는 광범위한 기반 비즈니스 모델이 있습니다. 하지만 문제는 이러한 레이블(예: 구독 모델)이 실제로 비즈니스의 성공과 성과를 정의하지 못하는 경우가 많다는 것입니다.

많은 기업이 여러 비즈니스 모델 레이블을 통합합니다. 예를 들어 Spotify:

• 다면 플랫폼.
• 구독 서비스를 사용합니다.
• P2P 연결을 제공합니다.
• 프리미엄 모델
• 광고하는

비즈니스 모델의 예

11.1 비즈니스 모델 유형(A – Z)

1. 광고 – Forbes와 같은 대부분의 온라인 미디어 출판물은 사이트의 광고에서 수익을 창출합니다.
2. 제휴 마케팅 비즈니스 모델 – 많은 소프트웨어 회사, 제조업체 및 전자 상거래 사이트(Amazon 포함)에서 사용됩니다. 제휴사는 청중에게 제품이나 서비스를 홍보하고 구매 시 수수료를 받습니다.
3. 에이전시 기반 비즈니스 모델 – 기업이 비즈니스를 대신하여 서비스를 수행하는 에이전트에게 비즈니스의 일부를 아웃소싱하는 곳입니다. 예를 들어 BBDO, TBWA와 같은 광고 대행사 및 아웃소싱 이벤트, 직접 판매, 텔레세일…
4. Aggregator 비즈니스 모델 – 회사가 틈새 시장 내에서 공급자를 집계한 다음 자체 브랜드로 서비스를 판매하는 곳입니다. 돈은 커미션으로 벌어집니다. 예 – Uber, Airbnb, Oyo.
5. Attention Merchant 비즈니스 모델 – 일반적으로 온라인에서 관심을 '끌어당기는' 원칙을 기반으로 하고 이를 사용하여 비즈니스를 수익화합니다. 예를 들어 인플루언서의 등장으로 스스로 브랜드가 되어 후원 및 제휴 지불을 통해 관심을 수익화하는 경우가 있습니다.
6. 블록체인 – 블록체인은 불변하고 분산된 디지털 원장입니다. 블록체인은 은행과 같은 중개자를 차단하고 P2P 거래를 제공할 수 있습니다. 블록체인은 분산 접근 방식으로 인해 많은 새로운 비즈니스 모델 기회를 열어줍니다. 블록체인 기반 모델은 단일 개체가 소유하거나 모니터링하지 않습니다. 오히려 그들은 P2P 상호 작용에 대해 작업하고 디지털 분산 원장에 모든 것을 기록합니다.
7. 벽돌과 박격포 – 벽돌과 박격포는 소유, 임대 또는 임대한 물리적 건물을 나타냅니다. 호텔 체인과 같은 많은 비즈니스는 물리적 자산에 많은 자본이 묶여 있습니다. 또한 소매업체, 레스토랑 및 기타 여러 사업체.
8. 오프라인 클릭 – 오프라인 채널과 온라인이 결합된 방식입니다. 일반적으로 많은 소매업체가 온라인으로 전환했습니다. 식료품점 – Tesco, Walmart 및 패션 브랜드 – Apple, Ted Baker는 온라인으로 상품을 판매하는 두 가지 오프라인 매장을 운영합니다. 흥미롭게도 온라인으로 시작한 Amazon이 이제 많은 소매업체에 주요 위협이 될 수 있는 실제 매장을 열었습니다.
9. 현금 비즈니스 머신 모델 – 이것은 기업이 고객으로부터 돈을 받을 때보다 공급업체에 지불하는 시간이 훨씬 더 긴 경우입니다. 즉, 회사는 판매한 상품에 대한 비용을 지불하기 전에 먼저 돈을 받습니다. 예를 들어, 아마존은 상품을 받은 후 공급자에게 지불하기 전에 82일이 걸리지만 평균적으로 품목은 재고로부터 36일 이내에 판매됩니다.
10. 컨설팅 비즈니스 모델 – 컨설팅은 Accenture, McKinsey, Deloitte, Bain 등과 같은 회사와 함께 하는 주요 비즈니스 부문입니다. 이러한 회사는 종종 산업 분야 내에서 전문 기술과 지식에 중점을 둡니다. 조직이 변화를 탐색하고, 전략을 개발하고, 인수합병 및 기타 여러 서비스를 관리하는 데 도움이 됩니다.
11. 크라우드소싱( Crowdsourcing ) – 프로젝트에 기여하는 데 도움이 되도록 대중에게 '군중'을 자주 참여시키는 것을 포함합니다. 다양한 유형의 크라우드소싱 플랫폼이 있습니다. 일부는 사회적 목적을 위한 것이고 다른 일부는 순전히 신생 기업을 돕는 데 중점을 둡니다. 크라우드 펀드에 의존하는 회사는 Wikipedia입니다. 기업가가 사용할 수 있는 다른 크라우드펀딩 도구가 많이 있습니다.
12. 데이터 라이선스/데이터 판매 – Twitter 및 Facebook과 같은 회사는 제3자에게 플랫폼에 대한 라이선스 액세스를 허가합니다. 라이센싱 작업을 하는 다른 기업에는 특허를 생성하여 제조 프로세스에서 지적 재산을 사용하는 회사에 라이선스를 부여하는 회사가 포함됩니다.
13. 직접 판매 비즈니스 모델 – 직접 판매는 서비스 및 복잡한 제품 구매가 수천 달러에서 수백만 달러에 이르는 B2B 환경과 가장 관련이 있습니다. 영업 사원은 고객 확보와 고객 관계의 발전에 있어 중요한 부분입니다.
14. 직접 고객 비즈니스 모델 – 소비재 산업은 기업이 아닌 소비자에게 제품을 유통 및 판매하는 것을 기반으로 합니다. 그러나 HP와 같은 회사는 Dell이 소비자에게 직접 판매하면서 노트북 및 가정용 PC 시장에서 혼란을 겪었습니다. HP는 전통적으로 대형 소매점을 통해 소비자에게 판매하는 비즈니스를 기반으로 했습니다.
15. 유통업체 – 대부분의 경우 중개인 역할을 하는 수백 개의 유통업체가 있습니다. 기술이 발전함에 따라 많은 유통업체의 역할이 변경되었습니다. 사실 알리바바는 이제 공급업체와 판매자 간의 직접적인 연결을 제공하고 많은 유통업체가 필요하지 않게 되었습니다. 많은 기업들이 유통을 전문가(종종 물류 회사라고 함)에게 아웃소싱합니다.
16. Dropshipping – 온라인 상점이 다른 회사의 제품을 판매하도록 설정되는 전자 상거래 비즈니스 모델입니다. 그러나 주식은 구매한 적이 없습니다. 대신 주문이 접수되면 주문을 이행하는 제조업체 또는 유통업체로 배송됩니다. 알리바바 그룹의 일부인 알리익스프레스가 그 예입니다.
17. 전자 상거래 비즈니스 모델 – 전자 상거래 비즈니스 모델은 전통적인 오프라인 비즈니스 모델을 업그레이드한 것입니다. 그것은 인터넷에 웹 스토어를 만들어 제품을 판매하는 데 중점을 둡니다.
18. 교육적 틈새 비즈니스 모델 – 과정 제작의 용이성으로 인해 많은 기업가들이 다른 사람들을 교육하기 위해 틈새 시장 내에서 온라인 과정을 설정하게 되었습니다. Udemy와 같은 온라인 플랫폼은 온라인 교육자를 위한 시장도 만들었습니다.
19. 프랜차이즈 비즈니스 모델 – 프랜차이즈 시장은 거대합니다. 프랜차이즈 운영은 비즈니스를 생성한 다음 운영의 청사진 역할을 합니다. 그런 다음 이 청사진을 구매하거나 임대합니다. 그런 다음 원래 비즈니스는 운영의 마케팅 및 판매 부분으로 작용하여 프랜차이즈가 개발 및 성장하도록 돕습니다. 맥도날드, 파파존스, 스타벅스, 피자헛이 그 예입니다.
20. 프리미엄 비즈니스 모델 – 많은 기업은 제품을 사용해 보면 구매할 가능성이 더 높다는 것을 알고 있습니다. 일반적으로 이것은 기능의 축소 버전을 제공하는 SaaS(Software as a Service) 비즈니스를 위한 것이므로 귀하의 요구에 적합한지 확인할 수 있습니다. 예: Canva.
21. 숨겨진 수익 비즈니스 모델 – 이름에서 알 수 있듯이 이 비즈니스 모델은 비즈니스가 돈을 버는 숨겨진 방법과 관련이 있습니다. 광고 수익에 전적으로 비즈니스 모델을 기반으로 하는 Google과 Facebook이 그 예입니다. 고객이 광고를 보거나 클릭할 때마다 광고하는 비즈니스에 비용이 청구됩니다.
22. 인스턴트 뉴스 비즈니스 모델 – 소셜 네트워크로서의 트위터는 페이스북보다 훨씬 더 많은 뉴스를 추적하는 데 사용됩니다. 그것은 더 '순간'이다. InShorts와 같은 다른 플랫폼도 이를 활용하여 다른 가치 제안과 모델을 만듭니다.
23. 제조사 – 제조사는 원자재로 완제품을 만듭니다. 그런 다음 고객에게 직접 판매하거나 제3자에게 판매합니다. 자동차 제조업체는 자동차를 생산하고 자동차 대리점을 통해 자동차를 판매하기도 합니다.
24. 네트워크 마케팅 또는 다단계 마케팅에는 회사 제품을 판매하는 사람들의 피라미드 구조 네트워크가 포함됩니다. 모델은 참가자가 언제 보상을 받는지 커미션 기반으로 실행됩니다. 네트워크 마케팅 비즈니스 모델은 소매점이 없지만 참가자가 직접 대상 시장에 제품을 마케팅하는 직접 마케팅 및 직접 판매 철학에 따라 작동합니다. 시장은 더 많은 사람들을 피라미드 구조의 일부로 만들어 더 많은 상품을 판매하고 더 많은 사람들을 배에 올려 돈을 버는 방식으로 활용됩니다.
25. 온라인 마켓플레이스 – 온라인 마켓플레이스는 서로 다른 판매자를 하나의 플랫폼으로 통합한 다음 경쟁력 있는 가격으로 동일한 제품/서비스를 제공하기 위해 서로 경쟁합니다. 시장은 신뢰, 무료 및/또는 정시 택배, 품질 판매자 등과 같은 다양한 요소를 기반으로 브랜드를 구축하고 플랫폼에서 수행되는 모든 판매에 대해 수수료를 받습니다. 예 - 아마존, 알리바바.
26. 다중 브랜드 비즈니스 모델 – 오늘날 기업은 모든 범주의 사람들에게 서비스를 제공하기를 원합니다. 이러한 목적을 달성하기 위해 기업은 모든 범주의 고객과 공감할 수 있는 모든 종류의 브랜드를 보유해야 합니다. 예를 들어 모든 사람이 Puma 신발을 살 수 있는 것은 아니므로 많은 소매점에서 사용자가 선택하고 소매업체가 사업을 할 수 있도록 여러 브랜드를 동일한 매장에 유지하기 시작했습니다. 라이프스타일과 Pantaloons는 다중 브랜드 비즈니스 모델 전략을 따르는 몇 가지 다른 예입니다.
27. 다면 플랫폼 비즈니스 모델 – 이러한 유형의 비즈니스 모델은 구매자와 판매자 간의 원활한 거래를 보장하는 보이지 않는 중개자 역할을 합니다. 가장 좋은 예 중 하나는 LinkedIn입니다. 비즈니스 소셜 네트워크는 구직자와 회사가 "비즈니스 의미"에서 "사회적으로" 상호 작용할 수 있도록 하는 플랫폼에서 의심의 여지가 없는 시장 리더입니다.
28. Nickel-and-dime – 이 모델에서 고객에게 제공되는 기본 제품은 비용에 매우 민감하므로 가능한 한 저렴하게 책정됩니다. 함께 제공되는 다른 모든 서비스에는 일정 금액이 청구됩니다. 예 – 모든 저가 항공사.
29. 주문형 구독 기반 비즈니스 모델 –
30. One for One 비즈니스 모델 – 가장 좋은 예는 전 세계 어린이들에게 한 켤레를 제공하는 TOMS 신발일 것입니다. 이 움직임은 회사를 매우 수익성 있고 오랫동안 지속 가능하게 만들었으며 사람들의 마음 속에 브랜드 이미지를 향상시켰습니다. 비즈니스의 비영리 측면은 수익 창출에 탁월합니다.
31. P2P 비즈니스 모델 – P2P 경제는 두 당사자가 직접 상호 작용하여 상품을 구매 또는 판매하거나 제3자의 개입 없이 거래를 수행하는 분산형 인터넷 기반 경제입니다. P2P 촉매는 이러한 사용자가 만나는 플랫폼입니다. P2P 플랫폼의 예로는 Craigslist, OLX, Airbnb 등이 있습니다.
32. 비즈니스 모델로서의 개인 정보 보호 – 개인 정보는 최근 기술의 발전과 함께 가장 큰 요구 사항이 되었습니다. Google 및 Facebook에서 관련 데이터를 수집하면 개인 정보 보호에 대해 모든 사람들에게 합법적입니다. 이와 관련하여 많은 비즈니스가 사용자가 인기 있는 비즈니스보다 개인 정보를 더 잘 제어할 수 있도록 진화하기 시작했습니다. Google 개인 정보 보호 문제에 대한 무료 샘플, duckduckgo와 같은 검색 엔진은 사용자가 데이터 및 개인 탐색을 제어할 수 있도록 진화하기 시작했습니다. Duckduckgo는 협회 및 지역 키워드 판매를 통해 수익을 창출합니다. 프라이버시가 덕덕고의 비즈니스 모델이 되었습니까?
33. Razor 및 Blade 수익 비즈니스 모델 – Razor 및 Blade 비즈니스 모델에서 회사는 고객 제품을 충성도 있게 만들고 관련 액세서리를 프리미엄 가격에 판매합니다. 이는 면도날은 일회성 구매이지만 블레이드는 지속적으로 구매하는 면도기 및 면도날과 비교할 수 있으므로 회사는 면도날에 프리미엄 가격을 책정하여 지속적인 수익 흐름을 보장합니다.
34. 소매업자 – 소매업자는 유통업자 또는 도매업자로부터 제품을 구매한 후 대중에게 직접 판매합니다. 예 – 아마존, 테스코.
35. Reversed Razor 및 Blade 수익 비즈니스 모델 – 이름에서 알 수 있듯이 이것은 언급된 다른 비즈니스 모델과 정반대의 비즈니스 모델 유형입니다. Apple은 지속적인 구매인 매우 저렴한 비용으로 Appstore의 앱용 iTunes에서 음악을 제공하는 이유 때문에 실제 제품에 대해 매우 높은 비용을 청구합니다. 그래서 애플의 경우 1회 구매가 일반 구매보다 비쌉니다. 사실상 Reversed Razor 및 Blade 비즈니스 모델입니다. 이것은 Apple이 성장하고 1조 달러 기업이 되는 데 도움이 된 전략 중 하나입니다.
36. SAAS, IAAS, PAAS – 많은 회사에서 소프트웨어, 플랫폼 및 인프라를 서비스로 제공하기 시작했습니다. '서비스형' 비즈니스 모델은 고객이 해당 소프트웨어, 플랫폼 및 인프라 사용에 대해 비용을 지불하는 종량제 원칙에 따라 작동합니다. 그는 사용하지 않은 기능이 아닌 사용한 기능과 사용한 기능에 대해 비용을 지불합니다.
37. 구독 기반 비즈니스 모델 – $10에 코스가 있고 그 코스를 10명에게 판매한다고 가정하면 한 달 동안 $100를 벌게 됩니다. 다음 달에는 수익이 발생하지 않는 과정에 대한 새 구매자를 찾아야 합니다. 이 과정이 구독 기반 비즈니스 모델로 전환되는 대신 과정 섹션은 월 $3에 학생들에게 제공될 수 있습니다. 이렇게 하면 구독자가 10명이면 다음 달에 $30의 고정 수익을 얻을 수 있으며 사용자가 계속 추가하면서 수익이 계속 증가합니다. Amazon Prime과 Netflix는 유사한 비즈니스 모델을 운영하고 있습니다.
38. 사용자 생성 콘텐츠 비즈니스 모델 – 이러한 유형의 비즈니스 모델은 전적으로 사용자 콘텐츠에서 작동합니다. 사람들은 정보에 대해 알기 위해 이러한 웹사이트를 방문하며 해당 정보는 다른 사람들이 제공한 것입니다. 가장 좋은 예는 소셜 QnA 사이트라는 Quora입니다. 이 개념은 사용자가 지식을 사용하여 특정 기사를 편집하고 다른 사람들이 읽을 수 있도록 재능을 공유하는 Wikipedia에서 유래했습니다. 블로그는 사용자 생성 콘텐츠 비즈니스 모델의 또 다른 예입니다.

12. 요약 및 실행 가능한 사항

이것은 긴 글이었기 때문에 당신이 행동으로 옮길 수 있는 요점과 요점을 정리하겠습니다.

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