모든 프랜차이즈 소유자가 이메일 마케팅에 대해 알아야 할 사항

프랜차이즈 소유자를 위한 이메일 마케팅의 경우 상황이 약간 복잡해질 수 있습니다. 프랜차이즈 사업은 집중해야 할 기본 브랜드가 있을 뿐만 아니라 각 프랜차이즈 위치도 별도로 기능해야 하기 때문에 매우 독특한 일련의 과제를 안고 있습니다.

이것은 프랜차이즈 소유자를 까다로운 위치에 놓을 수 있습니다. 물론, 그들은 브랜드 전체를 생각해야 합니다. 그러나 그들은 또한 가맹점마다 고유한 위치에서 집중해야 하는 사항이 다르다는 점도 염두에 두어야 합니다. 다양한 도전, 다양한 트렌드, 다양한 고객 기반 등

프랜차이즈 소유자가 해야 하는 다른 모든 목록에 이메일 마케팅을 추가하라는 큰 요청처럼 보일 수 있지만 절대적으로 필요합니다.

숫자는 거짓말이 아닙니다. 미국 성인의 91%는 비즈니스를 하는 회사로부터 홍보 이메일을 받는 것을 선호하므로 이메일 마케팅이 소비자에게 도달하는 최고의 방법입니다.

프랜차이즈 소유자가 이메일 마케팅에 투자해야 하는 더 많은 이유를 원하십니까?

프랜차이즈 전반에 걸쳐 브랜드 신뢰도를 구축하십시오.

프랜차이즈 소유자를 위한 이메일 마케팅이 매우 중요한 가장 중요한 이유는 위치에 관계없이 전체 프랜차이즈에서 브랜드 신뢰도를 구축하는 데 도움이 되기 때문일 것입니다.

브랜드 일관성을 사용하면 브랜드 신뢰도가 높아집니다. 맥도날드가 모든 마케팅 플랫폼에서 동일한 빨강 및 금색 구성표를 사용하지 않았다면 주목할만한 체인 레스토랑 대신 길가에 들르는 것을 정말로 고려하시겠습니까?

아마 아닐 것입니다.

출처: 정말 좋은 이메일

브랜드 신뢰도에는 다음을 포함한 모든 마케팅 측면 간의 일관성이 포함되어야 합니다.

• 로고

• 형상

• 색 구성표

• 글꼴

• 언어/음조

이메일 마케팅 활동에 충실하고 모든 위치에서 신뢰가 증가하는 것을 지켜보십시오.

리드 생성에 도움이 됩니다.

입소문은 브랜드 인지도를 퍼뜨리는 가장 좋은 방법이지만 더 많은 프랜차이즈 소유자가 이메일 마케팅에 투자하면 전체 리드 생성을 크게 늘릴 수 있습니다.

물론 "뉴스레터 구독" 옵션이 있는 것은 프랜차이즈 웹사이트와 소셜 미디어 페이지에서도 훌륭합니다. 그러나 소비자가 인지도를 확산하는 데 도움이 되도록 좋아하는 브랜드의 독점 이메일을 받으면 특히 매력적인 인센티브가 첨부된 경우 이를 친구에게 전달할 가능성이 더 큽니다.

Tictail의 다음 예를 살펴보세요.

출처: 정말 좋은 이메일

그들이 당신의 친구가 참여하기를 원한다는 것이 분명할 뿐만 아니라 사용자는 친구나 사랑하는 사람을 추천하기 위해 다음 구매에서 추가로 10% 할인을 받습니다. 더 좋은 점은 추천받은 친구도 첫 주문에서 10% 추가 할인을 받을 수 있다는 점입니다.

그것이 우리가 윈-윈-윈(win-win-win)이라고 부르는 것입니다.

브랜드가 메일링 리스트에 추가할 새 이름과 이메일을 받는 동안 구독자는 인센티브를 받을 뿐만 아니라 새로운 잠재 구독자도 받게 됩니다.

청중과의 향상된 커뮤니케이션.

미국 성인의 91%가 비즈니스를 하는 회사로부터 프로모션 이메일을 수신할 것이라고 말한 것을 기억하십니까? 음, 통계는 여기서 끝나지 않습니다.

• 이메일은 새로운 고객을 확보하는 데 Facebook과 Twitter를 합친 것보다 거의 40배 더 효과적입니다.

• 귀하의 웹사이트로 클릭연결될 가능성은 트윗보다 이메일 캠페인에서 6배 더 높습니다.

• 이메일은 Facebook을 통한 메시지보다 볼 가능성이 5배 더 높습니다.

게다가 그것은 빙산의 일각에 불과하다. 우리는 프랜차이즈가 소셜 미디어 계정이 없어야 하고 그곳에서 팬과 소통해야 한다고 말하는 것이 아닙니다. 사실, 소셜 미디어 페이지는 프랜차이즈, 특히 다른 위치에 있는 프랜차이즈에게 필수적입니다.

그러나 이러한 페이지는 팬이 이메일 캠페인을 통해 연락하도록 권장해야 합니다. 이는 팬과 프랜차이즈 사이에 신뢰 수준을 구축하는 데 도움이 됩니다. 이메일과 소셜 전략은 밀접하게 통합되어야 하며 가장 적절한 시기와 장소에서 서로를 보완해야 합니다.

웹사이트 트래픽을 늘리십시오.

이메일 마케팅은 특히 프랜차이즈에 독자와 공유할 고유한 콘텐츠가 있는 경우 프랜차이즈 소유자의 웹사이트 트래픽을 늘리는 데 도움이 되는 훌륭한 방법입니다.

지역 가맹점이 커뮤니티에서 무엇을 하고 있는지와 같은 관련 콘텐츠를 포함함으로써 프랜차이즈 소유자는 가입자가 웹사이트로 이동하여 더 많은 정보를 얻을 수 있도록 도울 수 있습니다. 이것은 또한 프랜차이즈가 선별된 콘텐츠를 공유하여 틈새 시장이 다루는 주제에 대한 권위자로 자신을 확립하는 데 도움이 되는 훌륭한 방법입니다.

Vice Sports의 예를 들어 보십시오. 여기에는 독자가 흥미를 느낄 수 있는 다양한 정보가 포함되어 있습니다. 그들이 하지 않는 것은 독자가 링크를 클릭하여 자세히 알아보도록 유도하는 것입니다.

출처: 캠페인 모니터

청중에 대한 귀중한 통찰력을 얻으십시오.

이메일 마케팅은 프랜차이즈 소유자가 단순히 성별 및 연령과 같은 그룹으로 분류하는 것보다 청중 구성원에 대해 더 가치 있는 통찰력을 수집할 수 있는 좋은 방법입니다. 물론 이것은 유용한 정보입니다. 그러나 가입자가 프로필과 기본 설정을 작성할 수 있도록 하는 것은 가입자에게 더 많은 서비스를 제공하는 데 도움이 되는 더욱 자세한 정보를 얻을 수 있는 훌륭한 방법입니다.

출처: 정말 좋은 이메일

Remote.com의 예는 사용자 경험을 개선하기 위해 추가 정보를 요청하는 방법의 훌륭한 예입니다.

사용자가 다음과 같은 정보를 입력하도록 허용:

• 좋아요/관심

• 가치

• 위치

• 성별

• 나이

• 사회적 지위

• 교육 상태

• 구독 환경 설정

• 브랜드 선호도

• 쇼핑 선호도

프랜차이즈와 관련성을 유지하십시오. 예를 들어, 브랜드가 보석 판매에 중점을 둔 경우 해당 브랜드의 정치적 선호도를 물어볼 필요가 없습니다. 그들에 대해 확인하십시오. 정보를 얻기 위해 농사를 짓지 마십시오. 프랜차이즈가 사기처럼 보일 뿐입니다.

프랜차이즈를 위한 이메일 마케팅 캠페인을 구성합니다.

프랜차이즈를 위한 이메일 마케팅은 소유자가 하는 만큼 복잡하거나 쉬울 수 있습니다. 올바른 도구와 지침을 사용하면 이 프로세스를 통해 프랜차이즈 소유자와 가맹점 모두 마케팅을 훨씬 쉽게 할 수 있습니다. 이것이 바로 그 방법입니다.

브랜드의 타겟 고객을 파악하십시오.

이메일 마케팅이 귀하와 귀하의 구독자 사이의 의사 소통을 증가시키는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지에 대해 이미 이야기했지만, 이제 막 프로세스를 시작하거나 이메일 마케팅 전략을 완전히 수정하는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 대상 고객을 실제로 정의하는 것입니다. .

출처: 캠페인 모니터

브랜드에 따라 대상 고객을 좁힐 수 있습니다. 모든 사람의 요구에 맞는 브랜드는 없습니다. 따라서 모든 사람에게 마케팅을 시도하는 것은 실패로 이어질 뿐입니다.

프랜차이즈 소유자는 앉아서 자신의 제품이나 서비스로부터 가장 많은 혜택을 받을 개인을 시각화해야 합니다. 청중에 대해 이야기하기 시작할 때 사람을 문자 그대로 시각화하는 데 필요한 만큼의 정보, 연령, 성별, 가치를 알고 있습니다. 더 많이 알수록 더 쉽게 마케팅할 수 있습니다.

일관된 브랜드 템플릿을 구축하세요.

브랜드 일관된 템플릿을 구축하는 것은 프랜차이즈 소유자를 위한 이메일 마케팅의 또 다른 이점입니다. 이를 통해 각 가맹점이 사용하고 특정 요구 사항에 맞게 변경할 수 있는 기본 템플릿을 만들 수 있습니다. 모든 위치에서 동일하게 유지되어야 하는 앞에서 언급한 모든 측면을 염두에 두십시오.

출처: 엠마 HQ

모든 프랜차이즈가 따를 승인 프로세스를 설정합니다.

귀하의 프랜차이즈가 마케팅 무기고에 있는 도구에 따라 귀하의 프랜차이즈가 보내는 캠페인에 대해 최종 결정권을 갖도록 승인 프로세스를 설정할 수 있어야 합니다. 이렇게 하면 큰 실수와 혼란을 피하는 데 도움이 됩니다.

Emma HQ와 같은 도구를 통해 프랜차이즈 소유자는 진행 중인 모든 캠페인을 주의 깊게 모니터링하는 동시에 각 가맹점이 주어진 위치에 적합한 캠페인을 자유롭게 만들 수 있습니다.

출처: 엠마 HQ

데이터를 주시하십시오.

프랜차이즈 소유자를 위한 이메일 마케팅은 이메일 캠페인의 결과를 주의 깊게 모니터링하지 않으면 아무 의미가 없습니다.

데이터가 너무 중요합니다. 이것이 핵심 성과 지표(KPI) 모니터링이 필수적인 이유입니다. 캠페인이 작동하는지 여부를 알려주는 숫자입니다.

이메일 열기율 및 클릭률과 같은 항목은 청중이 이메일을 여는지와 클릭하여 웹사이트를 방문하는지 알려줍니다. 수치가 너무 낮으면 캠페인에 약간의 조정이 필요하다는 것을 알게 될 것입니다.

고려해야 할 다른 수치는 다음과 같습니다.

• 전환율

• 이메일 반송률

• 사용자 구독 취소 비율

• 스팸률

출처: 엠마

프랜차이즈 소유자를 위한 이메일 마케팅이 간단해졌습니다.

이메일 마케팅은 기술 시대에 모든 브랜드의 마케팅 전략에서 중요한 부분입니다. 프랜차이즈 소유자가 직면한 고유한 문제에도 불구하고 이메일 마케팅은 매우 효과적일 수 있습니다.

이메일 마케팅은 다음과 같은 도움을 줄 수 있습니다.

• 웹사이트 트래픽 증가

• 리드 생성 증가

• 양질의 가입자 증가

• 청중과의 커뮤니케이션 개선

• 신뢰를 쌓다

Emma HQ 플랫폼은 프랜차이즈를 염두에 두고 구축되었습니다. 이를 통해 프랜차이즈 소유자는 이메일 마케팅 캠페인을 완벽하게 제어하면서 각 프랜차이즈는 자신의 일을 할 수 있습니다. 프랜차이즈에 대한 이메일 마케팅을 실행 계획에 구현할 준비가 되셨습니까? 지금 엠마에게 연락하십시오.