Google의 쿠키포칼립스: 우리가 알고 있는 디지털 마케팅 세계의 종말인가?

2020년 1월 14일 Google은 타사 쿠키가 Chrome에서 사라질 것이라고 발표했습니다. Google이 거의 10년 동안 온라인 광고에서 지배적인 역할을 해왔기 때문에 이 결정은 광고계를 뒤흔들었습니다. 실제로 너무 커서 쿠키포칼립스(cookiepocalypse)라고 불렸습니다.

이러한 주요 변화의 동기 중 하나는 사용자 개인정보 침해에 대한 우려가 높아진 데서 비롯되었으며, 이것이 바로 Google이 타사 쿠키를 중단하고 완전히 교체하려고 하는 이유입니다. 이는 제거가 아닌 차단에 치중한 모질라, 애플의 전략과 다른 점이다. 또한 Chrome은 전 세계 인터넷 사용자의 65%가 선택하는 브라우저이므로 Google의 결정은 경쟁사의 쿠키 정책보다 훨씬 더 큰 영향을 미칠 것입니다.

주요 변경 사항은 Google의 개인 정보 보호 샌드박스 프로젝트 범위에 속하며 주요 과제로 입증되었습니다. 실제로 쿠키포칼립스의 실제 날짜가 여러 번 뒤로 미뤄질 정도로 크기가 너무 큽니다.

2022년 8월 현재 Google은 2023년 3분기에 Privacy Sandbox API를 출시할 계획이며 타사 쿠키는 2024년 하반기에 사라질 것이라고 발표했습니다. 이 날짜가 멀게 보일 수 있지만 디지털 마케터와 웹 디자이너는 쿠키의 중요성, 쿠키의 소멸이 우리가 알고 있는 마케팅 세계를 어떻게 끝낼 것인지, 그리고 쿠키의 종말에 대비하는 방법을 완전히 이해해야 합니다.

쿠키란 무엇이며 어떻게 사용됩니까?

쿠키는 웹 서버에서 생성되는 작은 데이터 패킷입니다. 사용자가 웹사이트를 방문하면 서버는 쿠키를 생성하고 웹 브라우저는 사용자의 장치에 쿠키를 저장합니다. 쿠키는 인터넷의 초기 단계부터 사용되어 왔으며 전자 상거래와 관련된 문제를 해결하기 위해 1994년에 발명되었으며 쿠키 데이터를 활용하는 것은 온라인에서 사용자를 식별하는 가장 일반적인 방법입니다.

자사 쿠키

동일한 유형의 데이터를 수집하고 활용하지만 자사 쿠키와 타사 쿠키는 생성 및 사용 방식이 다릅니다. 자사 쿠키는 호스트 도메인 또는 사용자가 현재 방문 중인 웹사이트에서 생성됩니다. 자사 쿠키는 사용자 기본 설정에 대한 데이터를 저장하고 웹사이트를 더 쉽게 사용할 수 있도록 합니다.

웹사이트는 일반적으로 사용자의 로그인 및 비밀번호 정보, 언어 기본 설정, 전자 상거래의 경우 사용자가 보고 장바구니에 넣은 항목과 같은 데이터를 기억하기 위해 자사 쿠키를 사용합니다.

자사 쿠키는 Google Analytics 및 Google Search Console에서 사용하는 데이터도 제공합니다. 이 유형의 쿠키는 cookiepocalypse의 영향을 받지 않습니다. 또한 자연 검색에 의존하거나 콘텐츠 기반의 마케팅 전략은 변경되지 않을 것입니다.

타사 쿠키

대조적으로, 제3자 쿠키는 사용자가 현재 방문하고 있지 않은 도메인에서 제공됩니다. 팝업이나 광고에 의해 생성될 수 있으며 인터넷에서 사용자를 "팔로우"하여 방문하고 이용하는 사이트를 추적합니다. 타사 쿠키는 디지털 마케팅 담당자에게 유용한 고도로 개인화된 데이터를 수집합니다. 마케터는 쿠키 데이터를 사용하여 광고주에게 광고를 배치할 위치를 알려주는 상세한 사용자 페르소나를 생성할 수 있으며, 이는 광고가 인터넷에서 사용자를 따라다니는 것처럼 보이는 이유를 설명합니다. 이 인터넷 팔로우 요소는 제3자 쿠키가 웹에서 사용자 개인 정보를 심각하게 손상시키는 이유도 설명합니다.

Google이 변경 사항을 구현하면 타사 쿠키가 완전히 사라집니다. 본질적으로 기술 대기업은 많은 마케팅 전략과 캠페인의 주요 초석을 제거할 것입니다. 마케터의 80% 이상이 Google의 결정에 대해 우려하고 있으며 설문에 응한 마케터의 거의 80%가 그들의 디지털 마케팅이 타사 쿠키에 "적당히" 또는 "매우 의존적"이라고 답했습니다.

제3자 쿠키의 소멸은 중소기업뿐만 아니라 Google 자체에도 디지털 광고에 큰 영향을 미칠 것입니다. 2022년 1분기 Alphabet 수익의 거의 80%가 광고에서 발생했으며 타사 쿠키는 Google Ads의 원동력입니다. 이것이 제3자 쿠키의 대체품을 공개하고 테스트하는 것이 매우 중요한 이유 중 일부입니다.

제3자 쿠키를 대체할 것은 무엇입니까?

간단히 말해서 Google은 타사 쿠키를 온라인 광고 및 마케팅에 여전히 유용하지만 사용자 개인 정보를 손상시키지 않는 기술로 대체하려고 합니다. 이것은 예상보다 더 복잡한 것으로 판명되었으며 쿠키포칼립스의 날짜가 계속 바뀌는 이유의 일부입니다.

원래 Google은 타사 쿠키를 FLoC(Federated Learning of Cohort)로 교체할 것을 제안했습니다. 기본적으로 이 프로젝트를 통해 회사는 인터넷에서 공통 관심사를 가진 사용자 그룹을 추적할 수 있었습니다. 그러나 기술 세계의 많은 사람들은 FLoC가 여전히 사용자 개인 정보를 크게 손상시킬 수 있다는 우려를 제기했습니다. FLoC에 반대하는 한 가지 핵심 사항은 개별 사용자가 집단 내에서 "지문"으로 식별되고 식별될 수 있다는 것입니다. 또한 FLoC가 독점 금지법을 위반할 것이라는 우려도 있었습니다. 결국 구글은 프로젝트를 폐기했다.

Google은 2022년 1월에 FLoC를 Google Topics API로 대체한다고 발표했습니다. 이 프로젝트는 사용자가 방문하는 다양한 웹사이트를 주제로 분류한 다음 이 데이터를 광고주에게 제공하는 것을 목표로 합니다. Google 주제의 한 가지 이점은 데이터가 3주 동안만 보관된 후 삭제된다는 것입니다. Google 토픽은 아직 테스트 단계에 있지만 기업은 아직 준비를 시작해야 합니다. 이는 효과적인 캠페인 및 전략 중심축을 구현하는 데 시간이 걸리고 결과를 확인하는 데 더 오래 걸리기 때문입니다. 많은 사람들에게 쿠키포칼립스 수준의 변화를 확인하는 데 몇 년이 걸릴 수 있습니다.

쿠키포칼립스에서 살아남기 위해 좋은 SEO가 중요한 이유

타사 쿠키에 의존하는 마케팅 전략에서 브랜드를 성공적으로 전환하려면 몇 가지 주요 중심점이 필요합니다. 많은 기업이 데이터 수집 방법을 점검하고 타사에서 자사 접근 방식으로 전환해야 할 수 있습니다. 그러나 쿠키 이후의 세계에서는 우수한 SEO가 필수적이라는 점은 분명합니다.

그 이유는 유료 광고가 제3자 쿠키의 소멸로 인해 크게 영향을 받지만 SERP(검색 엔진 결과 페이지)와 SEO는 훨씬 덜 영향을 받기 때문입니다. SEO는 인터넷 사용자 추적에 의존하지 않기 때문입니다. 대신, 사용자가 웹사이트를 보고 상호작용하게 하고 궁극적으로 회사가 제공해야 하는 상품이나 서비스를 유기적으로 구매하도록 하는 것입니다. 그리고 유료 광고와 SEO는 최상의 결과를 위해 함께 사용해야 하기 때문에 쿠키포칼립스(cookiepocalypse)가 발생했을 때 SEO가 더 많은 노력을 기울일 가능성이 매우 높습니다.

포스트 쿠키 세상을 준비하기 위해 기업이 취할 수 있는 조치

쿠키가 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 쿠키가 사라지는 데 따른 의미를 알았으니 이제 마케팅 전략을 분석하고 변경해야 할 때입니다. 다음은 쿠키 이후 웹으로 전환하는 동안 잠재고객을 유지하고 확장하기 위한 몇 가지 팁입니다.

웹사이트 최적화

사용자가 방문 페이지를 찾고 계속 머물게 하려면 웹사이트의 기능을 개선하는 것이 중요합니다. 웹사이트에서 현재 트래픽이 감소하고 있거나 현재 마케팅 캠페인의 결과가 표시되지 않는 경우 쿠키포칼립스가 발생해도 상황이 나아지지 않을 것이라고 말하는 것이 안전합니다. 사이트에 대한 전체 SEO 감사를 수행하면 낮은 ROI를 초래하는 문제를 식별할 수 있습니다.

콘텐츠 제작을 습관화

더 이상 인터넷에서 사용자를 팔로우할 수 없는 경우 웹사이트에 방문하고 계속 머물 이유를 제공해야 합니다. 사용자가 가치 있게 여기는 고품질 콘텐츠를 만드는 것이 이를 수행하는 주요 방법이지만 일회성 솔루션이 아닌 지속적인 프로세스이기도 합니다. 새 콘텐츠를 생성하고 웹사이트에 게시하는 것은 제3자 쿠키가 사라질 때 전체 결과를 얻기 위해 즉시 시작하는 프로세스여야 합니다.

고객과의 관계 구축

Google은 쿠키 이후의 세계에서 브랜드가 성장하기 위해서는 "자사 관계가 중요"하므로 콘텐츠와 마케팅 전략을 개인화로 전환해야 한다고 밝혔습니다. 사용자의 공감을 불러일으키는 스토리를 전달하는 것이 이를 위한 한 가지 방법입니다.

잠재고객을 유기적으로 성장시키십시오.

웹 사이트가 최적화되고 고품질 콘텐츠가 많이 포함되면 링크 구축을 통해 잠재고객을 유기적으로 늘릴 수 있습니다. Google의 첫 페이지에 들어가는 것은 누가 귀하의 회사를 보고 연결하는지에 큰 영향을 미치며, 귀하가 하는 일을 안다면 SERP에서 더 큰 회사와 경쟁하는 것이 여전히 가능합니다.

Google의 업데이트 팔로우

디지털 마케팅 분야에서 이러한 대규모 이벤트가 진행됨에 따라 Google의 후속 업데이트가 필수적이 될 것입니다. 이것은 쿠키포칼립스가 언제 일어날 것인지에 대한 확고한 날짜가 필요하기 때문만이 아니라 Google 주제가 테스트 단계에 있다는 것을 알기 위해서입니다. 이 정보는 부분적으로 프로젝트의 범위와 Google이 변경 사항에 대해 투명한 경향이 있기 때문에 사전에 공개될 것입니다.

Cookiepocalypse는 인터넷에 필요한 사용자 중심 접근 방식입니다.

마지막으로, Google은 사람을 최우선으로 하는 데 관심이 있기 때문에 제3자 쿠키를 단계적으로 제거하려는 동기를 갖고 있음을 인식하는 것이 중요합니다. 웹에서 사용자 개인 정보를 보호하는 것은 사용자 신뢰를 구축하고 유지하는 데 필수적일 뿐만 아니라 인터넷이 자유롭고 개방된 상태를 유지하도록 보장합니다. 올바르게 수행되면 쿠키 이후의 세계는 사용자와 마케터 모두에게 혜택을 제공할 것입니다. 따라서 쿠키포칼립스는 세상의 종말이 될 수도 있지만 더 나은 더 밝은 미래를 가리키기도 합니다.