SEM, SEO 또는 CRO: 온라인 전략에 가장 적합한 것은 무엇입니까?

SEM, SEO 또는 CRO – 귀하의 온라인 전략에 가장 적합한 것은 무엇입니까?

요약 : 금요일 밤에 저녁 식사를 어디로 갈지 결정하는 것은 재미있습니다. 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 전략이 무엇인지 결정하는 것은 어려울 수 있습니다.

그래서, 좋은 소식은 오늘, 우리가 당신의 걱정을 덜어 드리겠습니다. 이 게시물은 충분한 정보를 제공할 것이므로 읽기를 마칠 때쯤에는 비즈니스에 SEM, SEO 또는 CRO가 필요한지 결정하게 될 것입니다.

저자: 알레한드로 무뇨즈

8분 읽기

바로 첫 번째 답변을 드리겠습니다. 모두 필요하지 않을 수도 있지만 올바른 순서로 해결해야 합니다.

이 게시물에서 다룰 내용은 다음과 같습니다.

1. SEM, SEO, CRO 기본 요약 – 장점과 단점

2. 어떻게 조합하여 작동합니까?

3. 돈을 탁자 위에 놓고 가십니까?

4. 무엇을 먼저 해야 합니까?

5. 다음 전략은 언제쯤?

6. 결과 측정 및 지속적인 개선

아시다시피, 오늘날의 온라인 산업이 발전한 이 급변하는 경쟁 환경에서 여러분을 기다리고 있는 문제에 대해 모든 것을 해결할 수 있는 솔루션은 없습니다.

그러나 효율적인 방식으로 마케팅 비용을 구조화하는 데 집중한다면 잘못된 시간에 모든 것을 조금씩 시도하는 것보다 훨씬 더 많은 결과를 얻을 수 있습니다.

이것이 바로 SEM, SEO 및 CRO에 대한 진지한 분석을 수행하여 현재 위치를 평가하고 온라인 전략에 가장 적합한 것을 결정할 수 있도록 하는 이유입니다.

실행 가능한 콘텐츠로 이동하기 전에 이 게시물에 약간의 컨텍스트를 제공하는 것이 좋습니다. 그러나 실행 가능한 항목을 위해 여기에 있는 경우 섹션 2로 이동하십시오. 조합은 어떻게 작동합니까?

우리가 살고 있는 (디지털) 세상

오랫동안 온라인 존재는 "완료"로 표시하는 상자에 불과했습니다. 기업은 물리적 존재와 온라인 마케팅 전략을 통해 브랜드에 대한 인지도를 높일 수 있었습니다.

얼마 지나지 않아 E-Bay 및 Amazon과 같은 플랫폼이 소비자의 행동을 형성하기 시작했고 온라인 구매가 덜 무섭고 덜 새로워지기 시작했습니다(아래 그래프 참조).

이 새로운(현재 현재) 비즈니스 방식은 해외 제조업체가 단순한 생산자에서 강력하고 직접적인 경쟁자가 되어 시간이 지날수록 입지를 굳히는 것을 목격한 기존 비즈니스에 압력을 가하기 시작했습니다.

오늘날(2020/2021) 전염병이 전 세계에 영향을 미치면서 우리는 몇 달 만에 비즈니스 방식을 완전히 뒤집어놓은 경제 환경에 살고 있습니다. 디지털 시장에 적응하고 진화하지 않으면 매우 불확실한 미래에 뒤처지게 될 운명이라는 사실은 그 어느 때보다도 모든 사람에게 매우 분명합니다.

  비즈니스 소유자의 실제 문제는 이미 비즈니스의 모든 측면을 운영하는 데 너무 많은 시간을 소비한다는 것입니다.

그러나 대부분의 비즈니스 소유자에게 실제 문제는 재고 수준, 불만 사항, 업데이트, 회의, 고객 및 고객 요구 관리, 배송, 계약 서명 및 기타 모든 일상적인 문제를 처리하는 데 이미 너무 많은 시간을 소비한다는 것입니다. 거의 모든 유형의 비즈니스. 따라서 할 일 목록에 마지막으로 넣는 것은 마케팅 전략을 심층적으로 살펴보고 마케팅 예산에 가장 적합한 것이 무엇인지 알아내는 것입니다.

온라인 경쟁은 너무 복잡하고 너무 빨리 움직 이며 많은 영향력을 얻기 위한 근시안적인 전략에 너무 많은 돈을 투자 합니다. 그렇기 때문에 모든 최고의 개에는 거대한 마케팅 팀이 있습니다. 저를 믿으십시오. 비용을 피할 수 있다면 분명히 그렇게 할 것입니다.

그러나 겁을 먹지 마십시오! 소리만큼 나쁘지 않습니다. 모든 각도를 다루기 위해 최고 수준의 전문 마케터 팀을 고용할 여유가 없을 수도 있지만 디지털 마케팅 세계의 여러 영역에 걸쳐 노력을 분산함으로써 견고한 전략과 일련의 현명한 절차를 수립할 수 있습니다. 당신이 생각하는 것보다 훨씬 더 많은 겹침)

따라서 추적을 중단하고 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 걱정을 덜어주기 위해 SEM, SEO 및 CRO를 분석하기 시작 하겠습니다.

다음 섹션에서는 SEM, SEO 및 CRO가 정확히 어떤 관련이 있는지 다시 살펴보고 이를 어떻게 질서 있게 통합할 수 있는지 알아보겠습니다. 이렇게 하면 황소를 뿔뿔이 흩어지게 함으로써 비즈니스의 더 큰 성공을 달성할 수 있습니다.

다시 말하지만, 이 섹션이 이미 통제되고 있다고 생각되면 섹션 2로 자유롭게 이동하십시오. 실행 가능한 콘텐츠가 진지한 섹션 2. 어떻게 결합하여 작동합니까 ?

기본 사항을 강화하려면 계속 읽으십시오. 나중에 고급 내용을 볼 수 있습니다.

1. SEM, SEO, CRO 기초 요약

SEM – 검색 엔진 마케팅

SEM 은 Search Engine Marketing의 약자로 검색 엔진에서 가시성을 높이기 위해 제품, 사이트, 브랜드, 페이지 또는 사람을 홍보하는 것을 말합니다. 마케팅의 정확한 내용은 상황과 마케팅 담당자에 따라 다르지만 일반적 으로 유료 검색 광고와 페이지 순위를 높이기 위한 노력의 조합으로 구성됩니다.

SEM의 장점과 단점

대다수의 온라인 소매업체는 " 더 많은 사람들이 내 온라인 상점을 방문할수록 더 많이 판매할 것 "이라고 생각합니다. 그리고 트래픽 생성에 지출할 예산이 많다면 어느 정도는 괜찮습니다. 하루가 끝나면 리소스를 기반으로 비즈니스 방식을 결정해야 합니다. 리드 당 매우 불편한 비용이 발생하지만 그것이 효과가 있다면 괜찮습니다.

SEM을 사용하면 클릭에 대한 비용 지불을 중단하면 해당 클릭이 증발합니다.

언급한 바와 같이 이 전략은 좋은 결과를 얻을 수 있지만 리소스 소모는 일관적입니다. ROI가 기껏해야 평범하다는 것은 말할 것도 없습니다. 사실, 현재의 직송 경향은 거의 독점적으로 PPC에 의해 주도되고 있으며, PPC 없이 온라인 시장에 너무 많은 Oberlo 매장이 있다는 것을 상상하기 어렵습니다. 그러나 그 결과는 복합적이지 않습니다.

문제는 클릭에 대한 비용 지불을 중단하면 해당 클릭이 증발한다는 것입니다. SEM의 SEO 구성 요소가 없으면 기껏해야 단기 전략 일 뿐이며 무기한으로 유지할 예산이 없다면 좋은 전략도 아닙니다.

SEO가 항상 중요하다는 것은 아닙니다. 유료 광고는 빠르고 강력하게 확장되며 올바르게 사용하면 안정적으로 효과적입니다. 그러나 모든 사업주에게 가장 중요한 요소 중 하나는 효율성이라는 제 말에 동의하실 거라고 생각합니다. ROI를 극대화하기 위해 비즈니스를 발전시키고 최적화하는 것이 효율적입니다.

SEO – 검색 엔진 최적화

SEO는 검색 엔진 최적화이며 실제로 SEM(검색 엔진 마케팅)의 하위 집합입니다. SEO는 일반적으로 웹 페이지와 온라인 콘텐츠를 변경하고 개선하는 것 입니다. 검색 엔진(대부분 Google)에서 더 잘 보이고, 수행하고, 순위를 매기는 데 도움이 됩니다. SEO 작업에 대한 초기 투자를 제외하고, 유기적 검색 트래픽은 무료로 제공되지만 장기적인 전자 상거래 실행 가능성의 핵심 요소입니다.

SEO에 대해 진지하게 생각하고 싶다면 Ubersuggest를 강력히 추천합니다.

SEO의 장점과 단점

SEO는 확실한 리드 소스를 구축하는 기반입니다. 일단 달성되면, 그것은 그 자체로 꽤 많은 결과를 낳을 것입니다. 지속적인 유지 관리와 개선이 필요하지만 웹 사이트의 SEO를 향상하면 결과가 무한정 나옵니다.

이제 단점이 있습니다. SEO는 수년간의 시행착오 끝에 만들어진 기술이며 견인력을 얻는 데 오랜 시간이 걸립니다(복잡하고 힘든 과정입니다). Google이 새로운 업데이트인 Google Core Web Vitals를 출시하려고 하는 지금 더욱 그렇습니다.

이 시간 동안에는 트래픽이 거의 발생하지 않아 판매가 없었습니다. 게다가, 콘텐츠가 사용자의 의도를 충족하고 약속을 이행하여 최적화되지 않으면 사이트로 가는 길을 찾은 사람은 감명을 받지 못할 수 있습니다.

CRO – 전환율 최적화

CRO는 전환율 최적화를 의미합니다. 특정 웹사이트의 전환율은 페이지에 도달한 사람들이 궁극적으로 시작한 거래를 계속 진행하기로 선택한 사람의 수에 따라 결정됩니다. 사이트가 얼마나 효과적인지 보여주는 가장 강력한 지표 중 하나입니다. 하지만 제품을 구매하는 것으로 끝나지 않습니다. 실제 가치가 있다고 생각하는 모든 사용자 행동을 의미 있는 전환으로 간주하는 것이 종종 유용합니다(예: 브로셔 다운로드 또는 문의 양식 제출).

기본적으로 방문자가 조치를 취하기를 원하기 때문에 방문자를 웹사이트로 끌어들이는 것입니다. 전환율은 사이트를 방문한 방문자 수를 특정 행동을 취한 방문자 수로 나누어 계산합니다.

CRO의 장점과 단점

CRO는 디지털 마케팅 스펙트럼에서 가장 빠르고 더 나은 측정 가능한 ROI일 수 있습니다. 웹사이트에 CRO 개념을 적용하는 것은 대부분의 경우 무거운 코딩 기술을 필요로 하지 않습니다. 홈페이지나 방문 페이지에 약간의 변경만 추가 하면 거의 즉시 전환 증가를 측정할 수 있습니다 .

즉, 전환을 최적화하려면 다음 두 가지 주요 사항을 알아야 합니다.

1. 방문자가 사이트를 방문하는 이유(사용자 의도) 그리고
2. 그들의 잠재의식에 직접 말하는 방법을 통해 인지 활동을 줄여 원하는 행동을 하도록 유도할 수 있습니다.

의도한 메시지를 전달하는 기술은 인터넷에서 다운로드할 수 있는 것이 아닙니다. 특정 CRO 기술을 배우고 이해하고 적용할 수 있지만 CRO는 수년간의 경험과 위성 지식이 필요한 기술입니다. 비즈니스에 잘못된 전략을 적용하면 사용자를 위한 명확한 방향 감각이 없는 지저분한 웹 사이트만 만들 수 있습니다. 이 기술을 마스터할 수 있게 되면 비로소 제안에 설득 요소를 추가할 수 있습니다.

2. 어떻게 조합하여 작동합니까?

자, 이제 우리는 기본 사항을 다루었고 주저할 여지가 없었으므로 서로 조합하여 어떻게 작동하는지 살펴보겠습니다.

SEM과 SEO를 결합하는 것은 실제로 문제가 아닙니다. 후자는 전자의 일부이므로 유료 검색 광고에만 집중하지 않고 SEM을 추구하기만 하면 됩니다.

SEO 작업을 완료하여 웹사이트로 트래픽을 유도하기 시작하면 더 많은 방문자가 구매하도록 하기 위해 웹사이트를 변경하면 CRO 작업에서 관리하게 됩니다.

이를 확장하면 SEM에 투자하고 SEO를 염두에 두고 제품이나 서비스를 설명하기 시작하면 기본적으로 인지하지 못하는 경우에도 CRO를 사용하게 됩니다.

문제는 대부분의 경우 SEO 카피라이팅이 CRO에 비생산적이라는 것입니다. Google의 알고리즘을 만족스럽게 만드는 데 시간과 노력을 투자하는 동안 방문자의 전환율을 높이려는 인지적 노력을 소홀히 할 수 있습니다.

SEO를 통해 Google에서 순위를 매길 때 문제는 카피라이팅이 CRO에 비생산적일 수 있다는 것입니다.

따라서 SERP( 검색 엔진 결과 페이지 ) 에서 ^{1 위} 를 차지하려는 노력에서 전환을 직접 희생하고 있으며 이는 궁극적으로 비즈니스에 반죽을 가져오는 것입니다.

그러나 여기에서 그림을 뒤집어 보겠습니다. 웹사이트에서 전환율을 높이는 작업을 하고 있다면 어떻습니까? 예, 귀하의 웹사이트에 방문하는 사람들의 판매 수를 늘릴 수 있지만 명확한 SEO 계획을 염두에 두지 않으면 사이트 방문자 수도 감소합니다.

그러나 계속 진행하기 전에 이 점을 좀 더 깊이 분석해야 합니다.

웹사이트가 방문자가 더 오래 머물도록(참여 증가), 사이트의 다양한 CTA와 상호작용(이탈률 감소), 마지막으로 전환 을 유도하는 것이라면 방문자가 원하는 것을 찾고 있다는 신호를 Google 알고리즘에 보내는 것이 아닙니까? 귀하의 웹사이트에서 찾고 계십니까? 따라서 귀하의 SERP 위치는 수익이 향상되기 시작하는 동시에 상승할 것입니까?

3. 당신은 테이블에 돈을 두고 있습니까?

이렇게 말하겠습니다. 마케팅 활동을 올바른 순서로 구성하지 않으면 마케팅 예산을 최대한 활용하지 못할 가능성이 큽니다.

이 세 가지 디지털 마케팅 분야에서 최대한의 성과를 거두고 있는지 어떻게 확인할 수 있습니까?

누군가가 소매 사업을 시작하여 다양한 가제트를 판매한다고 상상해 보십시오(직송을 사용하는 경우도 있음). 이제 그들이 다음 관행 중 하나에만 전념한다면 어떤 일이 일어날지 생각해 봅시다.

SEM 빼기 SEO (단지 PPC).

앞서 논의한 바와 같이 이 비즈니스 모델을 지속 가능하게 하려면 이 회사의 초기 예산이 얼마나 커야 할까요? 당신이 그것을 감당할 수 있다면 그것을 위해 가십시오. 그러나 당신은 분명히 무서운 속도로 현금 흐름을 태우고 있습니다.

SEO 혼자

이 기술을 마스터하고 SERP의 5개 위치 중 처음 3개 위치로 사이트를 가져올 수 있다면 수익성 있는 비즈니스를 만들 가능성이 있습니다.

그러나 많은 방문자가 귀하의 페이지에 방문한 후 원하는 조치를 취하지 않는다면 귀하의 웹사이트로 많은 방문자를 끌어들이는 것이 무슨 소용이겠습니까? 아무런 대가도 기대하지 않고 콘텐츠를 제공하는 것만으로 비즈니스에 종사하고 있다면 좋습니다! 그러나 우리 대부분은 생계를 위해 여기에 있습니다.

혼자 CRO

CRO는 방문 페이지와 제품 페이지를 멋지게 다듬을 것이지만 트래픽을 가져오는 PPC나 SEO가 없으면 본질적으로 무의미합니다. 사이트를 방문하는 사람이 거의 없으면 전환율이 아무리 높아도 소용이 없습니다 .

결론은 세 가지 중 두 가지만 사용하는 것조차도 차선책이 될 것이며 테이블에 돈을 남겨두는 것입니다. 결국 충분한 SEO 자산을 구축할 수 있고 전환율이 양호하다면 PPC 광고를 일시 중지하고 광고 없이도 성공할 수 있는지 확인할 수 있지만 원하지 않을 수도 있습니다. 대부분의 대형 소매업체는 계속해서 이익을 내기 때문에 PPC 광고를 영구적으로 실행합니다 .

4.무엇이 먼저 되어야 합니까?

대부분의 경우 비즈니스 유형, 운영하는 산업, 경쟁 수준 등과 같은 다양한 요인에 따라 다릅니다. 그러나 수천 명의 고객과의 경험에 따르면 공통 분모는 유사한 경향이 있습니다. 이 질문에 답하는 더 쉬운 방법은 "손님을 초대하기 전에 집을 청소해야 합니다" 라는 비유를 사용하는 것입니다.

귀하의 웹사이트가 사용자에게 그들이 무엇을 위해 왔는지 잘 보여주지 않고 방문자가 개인 정보를 공유하는 데 불편함을 느끼도록 돕지 않으며, 그들이 무엇을 위해 왔는지를 알기 위해 무엇을 해야 하는지 명확하게 알려주지 않는 경우 귀하의 웹사이트는 변환되지 않습니다. 전환율이 낮은 사이트에 얼마나 많은 사람들을 데려오더라도 광고 ROI는 항상 차선책 입니다.

또한 온라인에서 구매하려고 했던 마지막 시간을 생각해 보십시오. 나는 당신이 비슷한 가격에 여러 웹 사이트에서 동일한 제품을 보았다는 것을 보증합니다. 이전 게시물 중 하나에서 설명한 세 가지 CRO 초석 질문에 대한 답변을 제공하는 웹사이트로 이동하기로 결정했을 가능성이 큽니다.

5. 다음 전략으로 넘어가야 할 때는 언제인가?

시간이 촉박하고 리소스가 제한적일 때 엄청난 효율성으로 운영해야 합니다. 이러한 각 관행과 관련된 작업의 우선 순위를 정하면 노력에 대한 대가로 훨씬 더 많은 가치를 얻을 수 있습니다. 여기 몇 가지 예가 있어요.

• 전환율이 높은 방문 페이지를 개발하십시오. 핵심 제품 또는 서비스에 대해 할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 트래픽 동인의 대상이 될 강력한 방문 페이지를 만드는 것입니다. 이를 우수한 콘텐츠, 디자인 및 UX와 결합하여 제품 전환율을 높이면 페이지 내 SEO 요소가 개선되어 강력한 순위 가능성이 부여됩니다.

• 초석 콘텐츠를 생산합니다. 상점 블로그 또는 가이드 섹션을 위한 고품질 자문 및 정보 제공 및/또는 재미있는 콘텐츠를 생성함으로써 다음과 같이 우리가 살펴본 모든 것에 영향을 미칠 여러 가지를 달성할 수 있습니다.
  • 브랜드 권위를 높여드립니다. 귀하의 콘텐츠가 더 좋을수록(그리고 더 유용한 정보가 제공될수록) 귀하는 전자 상거래 분야에서 귀하가 속한 분야의 권위자로 더 많이 보일 것입니다. 이렇게 하면 쇼핑하는 동안(특히 고가 품목의 경우) 사용자의 거부감을 줄이고 더 나은 Google 순위를 얻을 수 있으며 PPC 광고에 편리한 이름 값을 부여할 수 있습니다.
  • 일관성 확립. 사용자와 검색 엔진은 모두 말과 행동이 일관된 기업을 선호합니다. 정기적인 일정 으로 강력한 콘텐츠를 내보내는 과정에서 쓸데없는 일 없이 잠재 구매자가 귀하의 의견을 듣고 검색 엔진이 귀하의 사이트 품질을 신뢰할 수 있게 됩니다.
  • 소셜 공유 획득. 사람들은 친구 및 커뮤니티와 콘텐츠를 공유하기를 좋아합니다. 제안에 대한 훌륭한 가이드 또는 기사가 있으면 소셜 공유가 증가 하여 핵심 비즈니스에 대한 사회적 증거를 제공하고 긍정적인 대중 인식에 대한 추가 관심과 피드백을 얻을 수 있습니다.

• 여러 채널을 대상으로 합니다. 너무 많은 인기 있는 디지털 채널이 우리의 시간을 차지하기 위해 경쟁하므로 그 중 하나에 특히 집중하는 것은 현명하지 않습니다. 웹사이트와 블로그 콘텐츠를 매우 인상적으로 만드는 데 시간과 리소스를 투자했다면 가능한 한 많은 사람들이 그 콘텐츠를 볼 수 있어야 합니다. 즉, 크로스 플랫폼을 의미합니다. 게다가 Hootsuite와 같은 도구를 사용하여 이 작업을 수행하는 것은 그리 어렵지 않습니다 (포맷에 주의해야 함).

6. 측정 결과 및 지속적인 개선

광범위한 A/B 테스트 실행

A/B 테스트는 단순히 두 가지 버전의 페이지를 번갈아 실행하는 것입니다. 이미지, 텍스트 또는 버튼을 변경할 수도 있습니다. 여러 항목을 변경할 수도 있지만 결과가 덜 명확해집니다. 전체 마케팅 퍼널에 A/B 테스트를 적용하면(PPC 광고 형식에서 랜딩 페이지의 중앙 CTA까지) 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. 전체 프로세스에 의미 있는 개선.

마케팅 프로세스는 느리게 구축되고 가장 매혹적인 소개조차도 약한 후속 조치로 인해 손상될 수 있기 때문에 특히 설득력 있는 단계를 통해 성공하지 못하는 경우가 많습니다. 약한 링크가 없는 깔때기는 눈에 띄는 두어 개와 고독한 덩어리가 있는 깔때기보다 훨씬 더 잘 작동합니다. 당신에게서 구매하는 대부분의 사람들은 전체 과정을 거쳐야 한다는 것을 기억하십시오. 하나의 약한 연결 고리가 체인을 망칠 수 있습니다.

마지막 생각들

오늘날의 경제 환경에서 비즈니스를 수행하려면 비즈니스 소유자가 온라인에서 견고하고 일관된 존재감을 유지해야 합니다. 그러나 이것은 우리의 일상 업무에서 해결하기 위해 또 다른 문제일 필요는 없습니다. 고맙게도 인터넷은 디지털 마케팅 전략에 힘쓰는 도구와 리소스로 가득 차 있지만 초기 투자가 필요하지만 대부분의 마케팅 노력은 실제 세계에서 하는 어떤 투자보다 더 많은 것을 가져다 줄 것입니다.

전자 상거래이든 번화가에 있는 기존 비즈니스이든 더 많은 성장을 달성하기 를 열망하는 경우 이 기사가 귀하가 만들어야 하는 인식 수준에 대한 더 나은 이해를 제공하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 모든 사람이 이용할 수 있는 대부분의 온라인 기회.

당신이 과정의 한 부분을 간과하고 싶은 유혹이 있더라도(예를 들어 제품 카피 작성을 싫어할 수 있음), 그렇게 하지 않는 것이 중요합니다. 모든 것을 스스로 하든, 아니면 모든 것을 완료하기 위해 약간의 도움을 받든, 전략이 SEM, SEO 및 CRO를 올바른 순서로 포함하는지 확인하십시오 . 귀하의 수익은 곧 도움이 될 것입니다.

이 게시물은 원래 게스트 작가 Patrick Foster 가 게시했습니다. 이제 정확성과 포괄성을 위해 업데이트 및 확장되었습니다.