2023년 성공을 위한 최고의 영업 도구는 무엇입니까?

여러 판매 업무를 저글링하면서 공을 공중에 띄우는 서커스 공연자처럼 느껴지시나요? 영업이 압력이 높은 분야라는 것은 비밀이 아닙니다. 모든 담당자는 잠재 고객 추적, 회의 일정 예약, 리드 후속 조치, 거래 성사 등의 시나리오를 너무 잘 알고 있습니다. 이러한 수요를 관리하는 데 도움이 되는 최고의 영업 도구는 무엇입니까 ?

대답은 보이는 것만큼 이해하기 어렵지 않습니다! 잠도 자지 않고 휴식도 취하지 않는 효율적인 개인 비서가 당신의 손끝에 있다고 상상해 보십시오. 이것이 바로 현대의 영업 도구가 제공할 수 있는 것입니다. 즉, 고객 관계 관리(CRM)부터 반복 작업 자동화에 이르기까지 모든 것을 지원합니다.

이 게시물은 향상된 관계 관리를 위한 CRM 소프트웨어, 워크플로에 원활하게 통합되는 자동화 시스템, 리드 생성을 위한 통찰력을 제공하는 지능형 전망 보조 도구 등 현재 사용할 수 있는 다양하고 강력한 도구를 통해 여러분을 안내할 것입니다. 목록은 계속됩니다!

목차:

• 영업용 CRM 도구
  • 영업에서 CRM 도구의 중요성
  • CRM 도구의 주요 기능
• 영업 참여 및 자동화 도구 이해
  • 자동화의 힘
  • 디지털 세계의 인간적 손길
• 영업 인텔리전스 및 전망 도구의 힘
  • 리드 생성에서 발굴 도구의 역할
• 판매 분석 및 수익 운영 도구 평가
  • 수익 운영 도구의 이점
• 영업 지원 및 문서 추적 도구
  • DocSend의 힘
  • PandaDoc: 전자 서명 그 이상
• 계정 기반 마케팅(ABM) 도구 살펴보기
  • ABM 도구가 영업 전략에 미치는 영향
• 영업 관리 및 팀 협업 도구의 역할
  • 영업에서 팀 협업 도구의 중요성
  • 강력한 CRM: Salesforce Sales Cloud
• 영업 소프트웨어 및 생산성 도구에 익숙해지기
  • 생산성 도구로 효율성 향상
• 최고의 영업 도구는 무엇인지에 관한 FAQ
  • 판매에 가장 중요한 도구는 무엇입니까?
  • 판매를 위해 어떤 도구가 필요합니까?
  • 가장 효과적인 판매 기법은 무엇입니까?
  • 영업사원이 리드를 선별하는 데 사용할 수 있는 좋은 영업 도구는 무엇입니까?
• 결론

영업용 CRM 도구

영업은 견고한 고객 관계를 구축하고 유지하는 데 중점을 둡니다. 이것이 고객 관계 관리(CRM) 도구가 유용한 곳입니다.

영업에서 CRM 도구의 중요성

Zoho CRM과 같은 훌륭한 CRM 도구는 판매 생산성을 위한 판도를 바꿀 수 있습니다. 비즈니스와의 상호 작용을 추적하여 고객 관계를 관리하는 데 도움이 됩니다.

상상해 보세요. 고객 정보를 따라잡기 위해 수많은 스프레드시트를 저글링하는 대신 CRM 시스템이 모든 정보를 한 곳에 저장합니다. 각 연락처에 대한 개요(그들이 누구인지, 이전에 무엇을 구입했는지, 마지막으로 연락한 시간 등)를 모두 확인할 수 있습니다.

이러한 전체적인 관점을 통해 영업 담당자는 커뮤니케이션을 개인화하고 고객과 더욱 강력한 유대 관계를 구축하여 더 많은 판매를 촉진할 수 있습니다.

CRM 도구의 주요 기능

Zoho와 같은 올인원 솔루션은 판매 프로세스를 간소화하는 많은 기능을 제공합니다. 예를 들어:

• 연락처 관리: 과거 구매 내역이나 이전 대화와 같은 중요한 고객 세부 정보를 손쉽게 추적할 수 있습니다.
• 파이프라인 추적: 잠재 고객에서 유료 고객으로 퍼널을 통과하는 리드를 추적합니다.
• 이메일 통합: 이메일을 시스템에 직접 동기화하면 탭을 전환하지 않고도 원활하게 통신할 수 있습니다.

팀의 규모에 관계없이 이러한 주요 기능을 사용하면 모든 사람이 최고의 상태를 유지할 수 있습니다. 전 세계 기업이 신뢰하는 HubSpot 블로그에 따르면, 강력한 CRM을 사용하는 기업은 데이터 액세스를 향상시켜 더 나은 의사 결정을 내리고 팀 협업을 향상시켰습니다. 이제 탐구해 볼 가치가 있지 않나요?

영업 참여 및 자동화 도구 이해

SalesLoft 및 Outreach와 같은 영업 참여 플랫폼은 영업 환경을 변화시켰습니다. 이를 통해 기업은 영업 프로세스를 자동화하여 생산성을 향상할 수 있었습니다.

이 자동화의 핵심 부분은 대규모로 개인화된 커뮤니케이션을 보내는 것입니다. 잠재적인 리드를 스팸으로 보내는 것이 아니라 의미 있는 방식으로 리드와 연결하는 것입니다. 잠재 고객의 정체성, 그들이 요구하는 것이 무엇인지, 그리고 귀하의 서비스가 어떻게 그들을 도울 수 있는지를 깨닫는 것이 필수적입니다.

자동화 도구를 사용하면 통화, 이메일 보내기 또는 받기, 예정된 회의 등 모든 상호 작용을 추적하면서 이 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 따라서 각 작업에 대해 서로 다른 앱이나 소프트웨어 사이를 저글링하는 대신(그리고 그 과정에서 중요한 데이터를 잃어버리는 대신) 모든 것이 한 곳에 정리됩니다.

자동화의 힘

거래를 성사시키는 데 소모될 수 있는 귀중한 시간을 소모하는 수동 입력이나 지루한 작업은 더 이상 필요하지 않습니다. 예: 이메일이 반송되었나요? 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 시스템에서 즉시 알려드립니다.

이러한 많은 플랫폼에서 제공하는 흥미로운 기능에는 트리거에 따라 일련의 작업이 자동화되는 "시퀀스"가 포함됩니다. 지금 이메일을 보내세요. 48시간 이내에 응답이 없으면 후속 통화를 예약합니다. 일주일이 지나도 답장이 없으면 월간 뉴스레터 목록에 추가하세요... 이해가 되실 겁니다.

디지털 세계의 인간적 손길

여기서는 인간을 로봇으로 대체하자고 제안하는 것이 아닙니다. 그러나 특정 반복 작업을 자동화하면 팀 구성원이 고객과의 진정한 관계 구축에 집중할 수 있습니다. 이는 아직 기계로는 할 수 없는 일입니다.

말하자면 HubSpot이 직접 제작한 이메일 뉴스레터인 The Hustle은 비즈니스와 기술에 대한 통찰력 있는 견해를 제공합니다. 개인화되고 매력적인 콘텐츠의 훌륭한 예를 확인해 보세요.

영업 인텔리전스 및 전망 도구의 힘

LinkedIn Sales Navigator와 같은 영업 인텔리전스 도구는 영업 게임에 혁명을 일으킬 수 있는 힘을 가지고 있습니다. 이러한 플랫폼은 데이터 기반 통찰력을 사용하여 적격한 리드를 식별하는 데 도움을 줍니다.

리드 생성에서 발굴 도구의 역할

잠재고객 발굴은 성공적인 영업 전략의 핵심 요소입니다. 올바른 도구는 연락처 정보를 찾고 타겟 잠재 고객 목록을 작성하는 데 있어 큰 변화를 가져올 수 있습니다. 이 과정은 힘들 수 있지만 귀하의 제품에 관심을 가질 수 있는 잠재 구매자를 찾는 데 필요합니다.

SalesIntel과 같은 도구를 사용하면 사람이 검증한 고품질 B2B 데이터에 액세스할 수 있으므로 팀이 자격이 없는 잠재 고객이나 오래된 정보에 시간을 낭비하지 않도록 할 수 있습니다.

이 강력한 조합을 통해 리드를 찾을 수 있을 뿐만 아니라 더 중요한 것은 비즈니스 요구 사항과 문제점을 기반으로 개인화된 프레젠테이션을 통해 접근할 수 있습니다.

아시다시피, 긴 이름 목록을 얻는 것도 중요한 일입니다. 그들을 실제 고객으로 바꾸는 또 다른 방법입니다. 따라서 이러한 두 가지 유형의 도구를 모두 갖춘 무기고를 보유하면 효율성을 극대화하는 동시에 봉사 활동 중에 고품질 접촉이 이루어지도록 보장하여 기업이 경쟁사보다 우위를 점할 수 있습니다.

HubSpot YouTube 채널을 통한 마케팅은 이러한 소프트웨어를 효과적으로 활용하는 방법에 대한 튜토리얼을 제공합니다. 이는 이러한 리소스를 가장 잘 사용하는 방법을 배우는 것이 언뜻 어려워 보일 때 도움이 될 수 있습니다.

판매 분석 및 수익 운영 도구 평가

영업 팀의 성과를 이해하고 마케팅, 영업 및 고객 성공 팀을 조정하는 것은 성장에 매우 중요합니다. InsightSquared 및 Tableau와 같은 판매 분석 소프트웨어 의 세계로 들어가십시오.

수익 운영 도구의 이점

수익 운영 도구의 핵심은 다양한 부서의 프로세스를 간소화하는 능력에 있습니다. 이러한 도구는 모든 팀이 동일한 페이지에 있도록 하여 효율성을 높입니다.

서로 다른 기능을 원활하게 조정하면 거래를 더 빨리 성사시켜 전반적인 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

이러한 핵심 이점 외에도 이러한 도구는 향후 전략을 개선하는 데 사용할 수 있는 통찰력 있는 데이터도 제공합니다. 예를 들어, 특정 전략이 어떻게 진행되었는지 이해하면 다음 조치를 보다 정확하게 계획하는 데 도움이 될 수 있습니다.

판매 분석은 특히 개인 및 팀 성과를 추적하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 시간 경과에 따른 성사율이나 평균 거래 규모와 같은 지표를 자세히 조사할 수 있어 즉시 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이는 귀하의 비즈니스 모델에 가장 적합한 것이 무엇인지에 대한 더 깊은 이해로 이어집니다. 신규 고객 확보 또는 기존 고객과의 관계 확장에 중점을 두어 전략적 결정을 효과적으로 안내할 수 있습니다.

이러한 도구의 이점을 극대화하려면 구현뿐 아니라 일상 생활 내에서 적극적으로 사용해야 하므로 이러한 도구는 우리 작업 흐름의 필수적인 부분이 됩니다. 마치 건강을 유지하기 위해 정기적으로 비타민을 섭취하는 것과 같습니다.

영업 지원 및 문서 추적 도구

모든 영업 전문가는 효과적인 콘텐츠 관리의 중요성을 알고 있습니다. HubSpot 템플릿과 같은 영업 지원 도구는 중요한 문서를 관리, 공유 및 추적할 때 생명의 은인입니다.

이러한 도구는 교육 및 협업에서도 우위를 제공합니다. 이는 팀의 모든 구성원이 적절한 순간에 필요한 자료에 액세스할 수 있도록 보장합니다.

DocSend의 힘

문서 추적을 위한 강력한 도구 중 하나는 DocSend 입니다. 이는 단순한 파일 전송 방법 그 이상입니다. 수신자가 자료와 상호 작용하는 방식에 대한 통찰력을 제공합니다. 이를 통해 사용자 참여를 기반으로 향후 상호 작용을 맞춤화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이러한 종류의 정보는 전략 조정을 안내하거나 추가 설명이 필요한 영역을 찾아내는 데 매우 중요할 수 있습니다. 그리고 현실을 직시합시다. 데이터 기반 의사결정을 좋아하지 않는 사람이 어디 있겠습니까?

PandaDoc: 전자 서명 그 이상

이 분야의 또 다른 뛰어난 기업인 PandaDoc은 전자 서명 제공 이상의 기능을 제공합니다. 그 기능에는 제안서 작성 및 계약 관리도 포함됩니다. PandaDoc은 복잡한 프로세스를 단순화하는 동시에 거래 마감 속도를 크게 높일 수 있을 만큼 효율적으로 만듭니다.

본질적으로 이러한 영업 지원 도구는 여러 작업을 처리하는 것이 부담스러울 때 꼭 필요한 도움의 손길(또는 두 개)을 제공합니다.

계정 기반 마케팅(ABM) 도구 살펴보기

마케팅 세계는 진화하고 있으며 ABM(계정 기반 마케팅) 도구가 이를 주도하고 있습니다. Terminus 및 Engagio와 같은 도구를 사용하면 마케팅 활동에 대한 보다 개인화된 접근 방식이 가능합니다.

ABM 도구가 영업 전략에 미치는 영향

판매 전략과 관련하여 ABM 도구는 수익 성장을 촉진하는 데 필수적인 역할을 합니다. 이를 통해 귀하의 비즈니스에 가장 중요한 주요 계정에 집중할 수 있습니다.

본질적으로 그들은 대량의 리드를 생성하는 데 초점을 맞추는 대신 특정 고가치 계정을 확보하는 데 리소스를 집중함으로써 전통적인 리드 생성 전략을 뒤집어 놓습니다. 이러한 목표에 초점을 맞추면 상당한 투자 수익을 얻을 수 있습니다.

이러한 변화는 엄청난 영향을 미칩니다. 귀하의 제품이나 서비스에 이미 준비된 잠재 고객과 직접 연결할 수 있다고 상상해 보십시오. 이것이 바로 이러한 계정 기반 마케팅 도구가 제공하는 것입니다. 결과를 극대화하면서 시간을 절약하는 매우 효율적인 타겟팅 기능입니다.

예를 들어 Terminus 는 잠재 고객에게 접근할 때 정확한 정확성을 가능하게 하는 웹사이트 방문자 추적 및 맞춤형 잠재 고객 생성과 같은 기능을 제공합니다. 반면 Engagio 의 대시보드는 다양한 채널에서 캠페인이 어떻게 수행되는지에 대한 실시간 통찰력을 제공합니다. 이는 필요한 경우 스트림 중간에 전술을 조정하는 데 필요한 중요한 정보입니다.

이러한 강력한 ABM 플랫폼은 게임의 판도를 크게 변화시켰습니다. 그렇다면 정밀하게 칠할 수 있는데 왜 넓은 스트로크를 고수해야 할까요?

영업 관리 및 팀 협업 도구의 역할

현대의 영업 환경은 복잡합니다. 그러나 Salesforce Sales Cloud 및 Monday.com과 같은 적절한 도구를 사용하면 영업 팀을 쉽게 관리할 수 있습니다.

영업에서 팀 협업 도구의 중요성

영업팀은 다양한 위치와 시간대에 걸쳐 협업해야 하는 경우가 많습니다. 이렇게 다양한 팀 내에서 의사소통을 강화하기 위해 협업 도구는 필수적인 리소스가 되었습니다. 이를 통해 모든 참가자가 동일한 정보를 인식하고 공통 목표에 집중할 수 있습니다.

Monday.com은 프로젝트 진행 상황에 투명성을 제공하고 모든 팀 구성원의 조율을 보장하는 도구 중 하나입니다. 이를 통해 작업, 마감일을 추적하고 플랫폼 내에서 직접 채팅할 수도 있습니다.

하지만 내부 조정 외에도 성공을 위해서는 완전히 다른 전문 도구 세트가 필요한 고객 관계 관리(CRM)도 있습니다.

강력한 CRM: Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud가 제공됩니다. 이는 영업 담당자가 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 동시에 관리자에게 팀 활동에 대한 완전한 가시성을 제공하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 개별 담당자가 거래를 성사시키는 데 도움을 받을 수 있을 뿐만 아니라 이 관리 리소스의 더 나은 데이터 분석을 통해 전체 부서가 함께 수익을 늘릴 수 있습니다.

• 데이터 기반 통찰력은 과거 고객 행동 패턴을 기반으로 개선이 필요한 영역이나 잠재적인 상향 판매 기회를 정확히 찾아내는 데 도움이 됩니다.
• 명확한 시각적 대시보드는 언제든지 전체 파이프라인에 걸쳐 거래 진행 상황을 추적하는 데 도움이 됩니다. 월말 보고서에서 더 이상 놀랄 일이 없습니다.

귀하의 회사가 어느 단계에 있는지 또는 영업 부서의 규모가 얼마나 큰지에 관계없이; Monday.com과 같은 협업 소프트웨어와 함께 Salesforce의 CRM과 같은 두 가지 관리 리소스를 효과적으로 사용하면 생산성 향상과 팀 구성원 간의 의사소통 개선 등 상당한 이점을 얻을 수 있습니다. 이것이 성공적인 판매 전략의 핵심입니다.

영업 소프트웨어 및 생산성 도구에 익숙해지기

HubSpot Sales 및 Pipedrive와 같은 영업 소프트웨어는 영업팀이 연락처를 관리하고 작업을 자동화하는 방식을 변화시켰습니다. 그것들은 단순한 도구가 아닙니다. 그들은 거래를 성사시키는 데 있어서 당신의 오른팔입니다.

생산성 도구로 효율성 향상

생산성 도구의 장점은 귀중한 시간을 잡아먹는 지루한 프로세스를 간소화하는 능력입니다. 예를 들어 HubSpot Sales에 대해 이야기해 보겠습니다. HubSpot Sales는 기존 시스템과 완벽하게 통합되어 조직을 체계적으로 유지하고 판매에 더 집중할 수 있도록 도와줍니다.

이 강력한 도구를 사용하면 모든 상호 작용을 자동으로 기록하여 참여 수준을 쉽게 추적할 수 있습니다. 보내거나 받은 이메일, 걸거나 받은 전화 등 모든 것이 나중에 참조할 수 있도록 기록됩니다. 특정 리드나 거래와 관련하여 질문이 있는 경우? 모든 것이 흑백으로되어 있습니다.

Pipedrive도 유사한 기능을 제공하지만 시각적 판매 파이프라인 기능을 제공하여 한 단계 더 발전했습니다. 이를 통해 팀 구성원은 다양한 단계에서 진행 중인 거래에 대한 개요를 즉시 확인할 수 있어 이전보다 더 쉽게 수익을 정확하게 예측할 수 있습니다.

간단히 말해서, 이는 영업 담당자가 정말로 중요한 것, 즉 판매에 집중할 수 있도록 생산성 도구가 수동 작업을 자동화하여 효율성을 향상시키는 방법에 대한 몇 가지 예입니다.

이 기능 외에도 HubSpot Sales와 Pipedrive는 특정 비즈니스 요구 사항에 따라 다르게 제공되는 고유한 기능을 갖추고 있으므로 개별적으로도 확인하세요.

최고의 영업 도구는 무엇인지에 관한 FAQ

판매에 가장 중요한 도구는 무엇입니까?

CRM 또는 고객 관계 관리 시스템이 최고의 영예를 안았습니다. 고객 정보와 상호 작용을 관리하여 판매 전략을 강화합니다.

판매를 위해 어떤 도구가 필요합니까?

CRM 소프트웨어, SalesLoft 또는 Outreach와 같은 자동화 플랫폼, LinkedIn Sales Navigator와 같은 전망 보조 도구, 분석 장비 및 협업 리소스가 혼합되어 있어야 합니다.

가장 효과적인 판매 기법은 무엇입니까?

효과적인 판매는 종종 솔루션 판매(솔루션 맞춤화에 필요한 고객 요구 사항 파악)를 수용하고 주요 고객과의 관계 구축 전략을 채택하는 것을 의미합니다.

영업사원이 리드를 선별하는 데 사용할 수 있는 좋은 영업 도구는 무엇입니까?

SalesIntel과 같은 영업 인텔리전스 도구는 잠재 고객에 대한 중요한 통찰력을 제공하여 잠재 고객을 자격 있는 리드로 필터링하는 데 도움이 됩니다.

결론

2023년에 사용할 수 있는 최고의 영업 도구 환경을 탐색하면서 우리가 걸어온 여정은 참으로 놀랍습니다. 우리는 고객 관계를 강화하는 CRM 소프트웨어와 효율성을 높이기 위한 자동화된 시스템을 탐구했습니다.

우리는 인텔리전스 도구가 리드 생성을 위한 귀중한 통찰력을 제공하는 동시에 수익 운영 장비가 여러 부서의 팀을 동기화하는 방법을 조사했습니다. 게임을 향상시키는 것이 전부입니다!

콘텐츠 관리, 담당자 교육, 협업 촉진 등 영업 지원 지원도 제 역할을 합니다. 그리고 ABM 도구도 잊지 마세요. 주요 고객을 효과적으로 타겟팅하기 위해 마케팅 노력을 개인화합니다.

빠르게 진화하는 디지털 시대에 이러한 리소스를 사용하면 판도를 바꿀 수 있습니다! 따라서 올바른 기술 조합으로 판매 프로세스를 제어하십시오. 이제 생산성과 성공 측면에서 새로운 차원에 도달할 때입니다.

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