웹 사이트 대 소셜 미디어 – 귀하의 회사에 더 나은 것은 무엇입니까?

마케팅 팀 내에서 발생하는 가장 큰 논쟁 중 하나는 회사의 웹 사이트 또는 소셜 미디어 채널에 노력을 집중할지 여부입니다.

더 많은 리드를 생성하는 것은 무엇입니까? 가장 높은 투자수익률을 제공하는 채널은 무엇입니까? 회사의 성장을 촉진할 옵션은 무엇입니까?

누가 확실한 승자입니까? 웹사이트 대 소셜 미디어

웹 사이트와 소셜 미디어가 비즈니스 전략과 어떤 관련이 있는지 논의할 때 한 가지 분명한 사실은 어느 쪽도 간과하거나 무시해서는 안 된다는 것입니다.

소셜 미디어와 웹사이트가 비즈니스를 위해 실행 가능한 리드를 생성하는 방법을 논의할 때 자세히 살펴봐야 할 것이 많습니다. 웹사이트와 소셜 미디어에 대해 토론할 때 고려해야 할 10가지 주요 사항이 있습니다.

웹사이트는 다음에 적합합니다.

1. 회사를 온라인에서 찾을 수 있도록 지원
2. 서비스 홍보 디지털 공간에서
3. 판매 퍼널에 통합
4. 신뢰와 사회적 증거 확립
5. 회사의 핵심 데이터 제공

소셜 미디어는 다음에 적합합니다.

1. 청중과의 연결을 돕습니다.
2. 브랜드 및 평판 구축
3. 콘텐츠 공유
4. 새로운 잠재고객에게 다가가기
5. 브랜드와의 상호 작용 장려

웹사이트 – 회사의 이동 디지털 공간

리드 생성 활동에서 웹사이트의 역할에 대해 토론할 때 다음 5가지 중요한 사항을 염두에 두십시오.

1. 웹사이트는 회사를 온라인에서 찾을 수 있도록 도와줍니다.

웹 사이트 대 소셜 미디어와 그것이 리드 생성에 미치는 영향에 대해 논의할 때 기억해야 할 가장 중요한 개념 중 하나는 웹 사이트는 회사가 온라인에서 발견되는 방식이라는 것입니다.

웹사이트가 없고 적절하게 유지 관리하고 있다면 찾을 수 있는 중요한 기회를 놓치고 있는 것입니다.

웹사이트가 있다는 것은 귀하의 비즈니스가 검색 엔진 최적화(일명 SEO) 전략을 활용하여 온라인 인지도를 높일 수 있다는 것을 의미합니다. 통계에 따르면 모든 웹사이트 트래픽의 53.3%가 자연 검색에서 발생하므로 기업이 SEO 및 자연 검색 전략을 두 배로 강화하면 리드 생성 노력에서 놀라운 성장을 볼 수 있습니다.

유기적 성장을 위해 활용할 수 있는 전략은 다음과 같습니다.

• 청중에게 귀중한 정보를 제공하는 블로그 만들기
• 현지 SEO 전략을 통해 현지 고객 타겟팅
• 국가별 SEO 전략을 활용하여 전국적인 청중 확보
• 검색 결과에서 순위를 매길 관련 키워드 선택

깨끗하고 가치가 있으며 쉽게 찾을 수 있는 웹사이트를 구축하는 데 집중한다면 어느새 웹사이트에 넘쳐나는 양질의 리드를 얻게 될 것입니다.

2. 웹사이트는 디지털 공간에서 귀하의 서비스를 홍보합니다.

웹사이트의 또 다른 중요한 측면은 디지털 공간에서 귀하의 서비스를 홍보하는 능력입니다. Fundera는 작년에 17억 9천만 명이 온라인 쇼핑을 했다고 보고했습니다. 이는 17억 9천만 명이 귀하의 웹사이트를 발견하고 귀하의 서비스를 볼 수 있었다는 것을 의미합니다.

인터넷은 리드 생성을 위한 믿을 수 없을 정도로 강력한 도구이므로 웹사이트에서 서비스를 적절하게 설명하고 홍보해야 합니다.

다양한 방법으로 서비스를 홍보할 수 있지만 가장 효과적인 방법 중 하나는 타겟팅된 랜딩 페이지를 갖는 것입니다.

랜딩 페이지는 마케팅 캠페인이든 유기적 검색이든 관계없이 링크를 클릭한 후 방문하게 되는 웹페이지입니다. 귀하의 비즈니스가 전국에 여러 위치에 분산되어 있는 경우 특정 위치를 대상으로 하는 랜딩 페이지(지역별 랜딩 페이지라고도 함)를 만들 수도 있습니다.

랜딩 페이지는 귀하의 서비스가 무엇이며 서비스가 잠재 고객의 문제를 어떻게 해결하는지 효과적으로 설명해야 합니다. 또한 랜딩 페이지를 멋지게 꾸미고 특별 제안을 표시하여 웹사이트 방문자에게 추가 보상을 제공할 수 있습니다.

예를 들어 서비스를 설명하고 리드가 다음과 같은 특별 제안을 받기 위해 이메일 주소를 제공하도록 권장하는 랜딩 페이지를 만들 수 있습니다.

• 첫 주문 시 15% 할인
• 영업 담당자와 함께하는 무료 데모
• 영업 전화 예약 시 무료 PDF 다운로드

방문 페이지가 효과적일수록 더 많은 전환이 발생합니다. 전환이 많을수록 신규 고객을 확보할 가능성이 높아집니다.

3. 웹사이트는 세일즈 퍼널의 중요한 부분입니다.

비즈니스를 위한 웹사이트와 소셜 미디어에 대해 토론할 때 웹사이트가 판매 경로에서 중요한 역할을 한다는 점을 명심하십시오. 귀하의 웹사이트는 사람들을 판매 깔때기의 상단(귀하의 비즈니스 및 서비스에 대해 배우는 곳)에서 판매 깔때기의 중간 및 끝으로 전환하여 고객이 되도록 안내합니다.

웹사이트는 다음을 수행하여 판매 퍼널의 효율성을 돕습니다.

• 사용자를 인지 단계(유입경로 상단)에서 관심 단계(유입경로 중간)로 안내합니다.
• 이메일 캡처에 대한 대가로 청중에게 무료 리소스를 제공합니다.
• 리드에 긍정적인 인상을 남기는 고유한 사용자 경험을 만듭니다.

웹사이트는 또한 귀하의 비즈니스를 위한 훌륭한 영업 자동화 도구 역할을 합니다.

리드가 하루 24시간, 주 7일, 1년 365일 귀하의 서비스에 대해 배울 수 있는 공간입니다. 이는 판매 프로세스에 매우 가치가 있습니다.

다음을 통해 판매 프로세스의 일부를 자동화할 수 있습니다.

• 연중무휴 실시간 채팅 기능을 설치합니다.
• 양식 생성 리드는 약속 및 데모를 예약하는 데 사용할 수 있습니다.
• 리드가 설문지를 작성하여 고충을 파악하고 범위 지정 프로세스를 간소화하도록 합니다.

귀사의 웹 사이트는 활용하기 위한 종일 영업 도구입니다. 이러한 전략을 활용하지 않는다면 귀중한 판매 리드를 테이블에 남겨두는 것입니다.

4. 웹사이트는 회사가 신뢰를 쌓도록 도와줍니다.

신뢰성은 오늘날의 디지털 우선 환경에서 소비자에게 많은 것을 의미합니다.

비즈니스가 온라인에서 신뢰할 수 있는 것처럼 보이면 웹사이트 방문자가 비즈니스를 신뢰하고 고객으로 전환할 가능성이 더 큽니다. 실제로 2019 Edelman Trust Barometer Special Report에 따르면 소비자의 81%가 브랜드에서 구매하려면 브랜드를 신뢰할 수 있어야 한다고 말했습니다.

청중과 신뢰를 쌓는 근본적인 방법은 웹사이트를 통해 신뢰를 구축하는 것입니다.

온라인에서 신뢰를 구축하는 방법은 다음과 같습니다.

• 유용한 블로그 및 사용법 비디오와 같은 콘텐츠 게시.
• 잠재 고객이 다운로드할 수 있는 무료 리소스를 만듭니다.
• 리드가 소셜 미디어에서 브랜드를 팔로우하여 더 유용한 팁을 얻도록 권장합니다.

검색 엔진 가시성을 높이는 부분은 사용자에게 귀중한 정보를 제공하는 것입니다.

더 가치 있는 정보를 제공할수록 온라인에서 높은 순위를 차지하고 잠재 고객에게 좋은 평판을 얻을 가능성이 높아집니다 .

회사의 신뢰성을 확립하는 또 다른 방법은 고객의 평가와 리뷰를 보여주는 것입니다. 귀하의 제품 및 서비스에 대한 긍정적인 리뷰는 다른 사람들이 귀하와 비즈니스를 했으며 그 결과에 만족했다는 것을 보여줍니다. 이 전술은 서비스를 검증하고 브랜드를 신뢰할 수 있음을 보여줄 수 있습니다.

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5. 회사에 중요한 데이터를 제공하는 웹사이트

회사의 웹사이트와 소셜 미디어를 둘러싼 전술을 살펴볼 때 웹사이트는 비즈니스의 웹, 영업 및 마케팅 팀에 중요한 중요한 데이터를 제공한다는 점을 기억하십시오. Forbes는 마케팅 임원의 64%가 데이터 기반 마케팅이 경쟁이 치열한 글로벌 경제에서 성공하는 데 중요하다는 데 "강력히 동의"한다고 보고했습니다.

데이터가 많을수록 비즈니스의 웹 존재에 적합한 요소를 더 많이 조합할 수 있습니다.

팀에서는 Google Analytics와 같은 도구를 사용하여 웹 사이트에서 사용자 행동을 추적할 수 있습니다.

추적할 데이터에는 다음이 포함됩니다.

• 웹 사이트 방문자 수
• 방문자가 웹 사이트에서 보낸 시간
• 웹사이트의 전환 수
• 중요한 웹페이지의 이탈률

회사의 웹 및 마케팅 팀은 히트맵과 같은 도구를 설치하여 리드가 클릭하는 위치와 이탈하는 위치를 결정할 수도 있습니다.

회사의 웹 사이트는 올바르게 분석할 경우 리드가 브랜드와 상호 작용하는 방식에 대한 명확한 이야기를 전달할 수 있는 귀중한 데이터를 많이 제공할 수 있습니다.

소셜 미디어 – 브랜드가 빛나는 곳

웹사이트는 회사에 많은 가치를 제공하지만 소셜 미디어는 그 가치에 대한 입소문을 퍼뜨리는 데 도움이 됩니다. 다음은 소셜 미디어와 브랜드에 대해 생각할 때 기억해야 할 5가지 사항입니다.

1. 소셜 미디어는 청중과 연결하는 데 도움이 됩니다.

리드 생성에서 웹 사이트와 소셜 미디어를 논의할 때 고려해야 할 중요한 사항은 소셜 미디어가 기업이 잠재 고객과 개인적 수준에서 연결하는 데 도움이 된다는 것입니다.

Digital Information World는 인터넷 사용자가 현재 소셜 네트워킹 및 메시징 플랫폼에서 하루 평균 142분을 소비하고 있다고 보고합니다.

기업은 브랜드의 소셜 미디어 계정이 해당 기간 내에 표시되는지 확인해야 합니다.

이를 수행하는 한 가지 방법은 청중이 소셜 미디어에 참여하고 팔로우하기를 원하는 커뮤니티를 만드는 것입니다. 이를 통해 브랜드는 새로운 청중에게 도달하고 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

소셜 미디어에서 청중과 연결하기 위한 전술은 다음과 같습니다.

• 질문 및 의견에 응답
• 청중에게 동기를 부여하는 영감을 주는 인용구 공유
• 충성도 높은 소셜 팔로워에게 소리를 지르고 승리를 축하합니다.

이러한 전술은 또한 사람들이 브랜드에 대해 더 많이 배우고 웹사이트를 방문하여 확인하도록 유도합니다. 이 리드는 스스로 귀하의 웹사이트를 찾지 못했을 수 있지만 소셜 미디어에서 본 내용으로 인해 귀하의 회사에 대한 더 많은 정보를 찾았습니다.

2. 소셜 미디어는 브랜드를 구축하는 곳입니다.

소셜 미디어는 회사 브랜드를 구축할 때 사용하는 중요한 채널이기도 합니다. 소셜 청중이 브랜드와 더 많이 연결될수록 고객 및 브랜드 지지자가 될 가능성이 높아집니다.

소셜 미디어에서 브랜드를 구축하는 한 가지 주요 방법은 회사를 인간화하는 것입니다. 이를 수행하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 팀원 소개 및 우승 축하
• 리더십 팀과의 짧은 비디오 인터뷰 촬영
• 회사 문화의 핵심 기둥 공유

사람들이 소셜 미디어에서 제품 및 서비스 지원을 제공하는 것과 연결되는 신뢰할 수 있는 브랜드를 구축하는 또 다른 방법입니다. 더 많은 사람들이 그들을 기꺼이 도와줄 실제 인간이 상대방에 있다는 것을 알수록 당신이 구축하고 있는 브랜드를 더 신뢰하게 될 것입니다.

3. 소셜 미디어는 콘텐츠 공유를 도와줍니다.

웹 사이트와 소셜 미디어가 회사에 어떻게 도움이 되는지 토론할 때 소셜 미디어가 대중과 콘텐츠를 공유하는 데 도움이 된다는 점을 기억하세요.

적시에 적절한 사람에게 도달하여 충성도 높은 고객을 만드는 데 필요한 것은 가치 있는 콘텐츠 한 조각뿐입니다.

소셜 미디어 사용자는 다양한 플랫폼에서 다양한 방식으로 콘텐츠를 소비하기를 원하므로 콘텐츠를 공유할 때 이 점을 염두에 두세요.

Facebook 또는 Twitter를 사용하는 경우 블로그 링크를 공유할 수 있습니다. Instagram이나 TikTok을 사용 중이라면 주로 이미지와 동영상으로 구성된 콘텐츠를 만드세요.

YouTube에 있을 때 블로그 게시물이나 무료 리소스에 대한 동영상을 만드세요.

여러 플랫폼에서 콘텐츠를 공유하면 회사의 업계 리더로서의 위상도 높아질 수 있습니다. 더 많이 공유할수록 더 많은 중력을 강화할 수 있으며, 이는 사람들이 귀중한 정보를 얻기 위해 귀하를 계속 팔로우하도록 영향을 미칠 수 있습니다.

4. 소셜 미디어를 통해 새로운 잠재고객에게 다가갈 수 있습니다.

웹 사이트와 소셜 미디어에 대해 논의할 때 고려해야 할 또 다른 사항은 소셜 미디어를 사용하면 웹 사이트를 통해서만 할 수 없는 방식으로 새로운 청중에게 도달할 수 있다는 것입니다. Twitter, LinkedIn 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하면 해시태그를 사용하여 특정 주제를 팔로우할 수 있습니다.

이러한 플랫폼에 콘텐츠를 게시하고 해시태그를 사용하면 해당 해시태그를 따르는 사람들이 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

해시태그 전략을 사용하면 소셜 미디어에서 대상 고객에게 유기적으로 도달할 수 있습니다. 유료 소셜 미디어 마케팅을 통해 대상 고객에게 도달할 수도 있지만 가격표가 붙습니다.

5. 소셜 미디어는 브랜드와의 상호 작용을 장려합니다.

소셜 미디어 사용의 독특한 점은 브랜드와 청중 간의 상호 작용과 참여를 장려한다는 것입니다. 생각해보세요. 모든 좋아요, 댓글 또는 공유는 귀하의 브랜드가 참여할 가치가 있다는 확인입니다. 소셜 플랫폼의 모든 사람이 볼 수 있는 사회적 증거의 한 형태입니다.

소셜 미디어에 더 많이 참여할수록 브랜드가 더 많이 표시됩니다.

또한 사람들이 소셜 게시물과 가장 많이 상호 작용하는 시기를 연구하고 이를 활용하기 위해 소셜 전략을 조정할 수 있습니다. 사람들이 적시에 공유하고 싶어하는 콘텐츠를 공유하면 수백(또는 수천)명의 새로운 사람들 앞에서 브랜드 이름을 알릴 수 있습니다 .

데이터를 연구하고 최대 참여 시간이 게시물이 입소문이 날 가능성을 높이는 시점을 활용하십시오.

웹 사이트 대 소셜 미디어 – 귀하의 회사에 더 나은 것은 무엇입니까?

함께 사용하면 웹 사이트와 소셜 미디어 채널이 잘 작동하는 동일한 기계의 무료 부품이 됩니다. 그들은 같은 목표를 가지고 있습니다: 당신의 브랜드를 세상에 알리고 리드를 고객으로 전환하는 것입니다.

올바르게 수행되면 웹 사이트 및 소셜 미디어 전략이 리드 생성 및 성장 전략의 기본 기둥이 됩니다.