A/B 테스트 시기: 웹사이트 재설계 vs 분할 테스트

요약: A/B 테스트를 실행하는 것이 합리적인 경우와 웹사이트를 다시 디자인하는 것이 더 나은 경우가 있습니다.

때로는 조정, 편집 및 최적화해야 합니다. 즉, 기존 웹사이트의 전환을 최대화해야 합니다. 다른 경우에는 전체를 불태우고 웹사이트를 다시 디자인하는 것에 대해 생각해야 합니다.

문제는 A/B 테스트를 수행할 때와 훨씬 더 큰 점검을 수행할 때를 이해하는 것이 정말 고통스러울 수 있다는 것입니다.

그리고 위험도가 높습니다.

많은 기술 문제와 구조적 문제가 있는 상태에서 최적화를 시도하면 비즈니스를 추진하는 대신 정체 상태에 빠지게 됩니다. 조정만 필요한 웹 사이트를 다시 디자인하면 상황이 나아지기 전에 많은 시간, 돈, 에너지를 낭비할 수 있습니다.

고맙게도, 올바른 일을 하고 있는지 확인하기 위해 관찰할 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다. 다음은 재설계가 필요한 시점과 A/B 테스트를 수행할 시점을 아는 방법입니다.

웹사이트를 재설계해야 할 때

웹사이트 재설계가 귀하에게 훨씬 더 적합하다는 몇 가지 지표가 있습니다.

1. 정보 아키텍처 문제가 있습니다.

분할 또는 다변수 테스트를 아무리 많이 해도 제품 분류가 잘못되면 문제를 해결할 수 없습니다. 즉, 카테고리 사이에 명확한 설명이 없는 제품 그룹이 너무 많거나 구조에 깊이 뿌리를 둔 다른 문제가 있는 경우 A/B 테스트를 수행할 수 없습니다.

문제는 이러한 유형의 문제를 감지하는 방법입니다. 다음은 정보 아키텍처 문제가 있다는 몇 가지 징후입니다 .

• 이탈률 문제는 트래픽이 많은 일부 지역에 국한되지 않습니다.
• 카테고리 페이지는 이탈률과 이탈률이 높은 경향이 있습니다. 방문자가 올바른 제품 세부 정보로 드릴다운하는 데 어려움을 겪는 것 같습니다.
• 최상위 영역에는 트래픽이 많이 발생하지만 더 깊은 페이지에는 트래픽이 많지 않습니다. 방문자가 메뉴에 문제가 있는 것 같습니다.
• 홈페이지에 대한 만족도가 낮다

정보 아키텍처 문제가 있는 경우 다음 단계를 따라야 합니다.

• 카드 정렬 또는 트리 테스트 연습 실행 ,
• 올바른 그룹 이 무엇인지 파악하고
• 그런 다음 새 그룹을 염두에 두고 사이트를 구축하세요.

이동하는 SEO 위험을 최소화하려면 리디렉션 및 URL 구조에 대해 어느 정도 능숙해야 합니다. 그러나 당신은 당신이 만드는 것보다 더 많은 문제를 해결할 것입니다.

2. 귀하의 콘텐츠 관리 시스템(CMS)이 중요한 사항을 지원하지 않습니다.

CMS가 연간 수십만 달러에서 수백만 달러의 비용이 들지 않더라도 할 수 있는 일이 많이 있습니다. 즉, CMS는 그날의 기본적인 온라인 마케팅 기능을 지원해야 합니다.

반응형 웹디자인

CMS로 인해 데스크톱과 모바일 장치 모두에 좋은 콘텐츠를 렌더링할 수 없는 경우 반응형 웹 디자인을 지원하는 CMS로 전환하는 것을 고려해 볼 가치가 있습니다. 그런 다음 사이트 디자인을 재고하여 두 장치 유형의 방문자에게 적절하게 렌더링되는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

위치 기반 개인화

글로벌 사이트가 있고 CMS에서 다른 지역에 대해 다른 콘텐츠를 렌더링할 수 없는 경우 업그레이드하고 지역화할 수 있는 것과 없는 것에 대해 구조화된 사고가 필요할 수 있습니다.

특정 도구 및 플랫폼과의 비호환성

CMS에 기본 웹 분석, 설문 조사, 태그 관리 또는 테스트 플랫폼이 없어도 괜찮습니다. 이 경우 Google에서 제공하는 것과 같은 시장 도구를 사용할 수 있습니다. 즉, 필요한 도구와 호환성 문제가 있거나 전체 사이트에서 스크립트를 렌더링할 방법이 없는 경우 CMS를 업그레이드하고 도구 세트를 살펴봐야 합니다.

3. 분할 테스트에서 수익이 감소하고 있습니다.

동일한 대략적인 디자인으로 잠시 동안 사이트를 운영한 후(주요 페이지를 최적화하기 위해 분할 테스트를 실행했다고 가정), A/B 테스트의 이점이 점점 작아지는 것을 볼 수 있습니다.

이는 다음 주요 변환 개선 세트에 설계 도약이 필요함을 의미할 수 있습니다. 그러나 먼저 전환을 잃을 수 있으며 실제 사이트 재설계에 지출해야 합니다. 이것이 당신이 가고 있는 길이라면 전환율 최적화 대행사를 고용하는 것을 고려해야 합니다.

A/B 테스트 실행 시기

다음은 A/B 테스트가 시간이 지남에 따라 바늘을 움직일 점진적인 이점을 가져올 수 있는 상황입니다.

1. 일부 제품 영역의 실적이 저조합니다.

몇 가지 주요 전환 지점이 있고 그 중 약 1/3이 실적이 저조하다고 가정해 보겠습니다. 이는 기본적으로 분할 테스트의 주요 후보가 있음을 나타냅니다. 웹 분석 도구로 이동하여 다음 페이지 그룹을 찾아 테스트할 실적이 저조한 페이지를 찾을 수 있습니다.

트래픽이 많고 이탈률이 높은 지역

사이트에 Google Analytics가 있는 경우 이 모든 항목을 찾을 수 있는 가중 정렬이라는 멋진 기능이 있습니다. 다른 도구를 사용하는 경우 트래픽이 많은 페이지 목록을 준비한 다음 이탈률이 가장 높은 페이지를 수동으로 정렬합니다. 어느 쪽이든, 이것은 바늘을 조금만 움직여도 상당한 진전을 이루는 위치를 알려줄 것입니다.

교통량이 많고 전환율이 낮은 지역

전환을 목표로 설정한 경우 테스트를 실행하기에 충분한 트래픽이 있지만 테스트를 수행할 만큼 전환이 충분히 낮은 위치를 확인하십시오.

2. 사이트에 현지화된 탐색 문제가 있습니다.

사이트의 이탈률이 일부 영역을 제외하고 괜찮으면 문제가 있는 카테고리 수준 영역을 테스트할 수 있습니다. 도전자 페이지에서 다른 단어 또는 그룹화 스키마를 시도하고 기본 조정으로 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.

결론: 재설계할 때와 A/B 테스트를 할 때

재설계는 까다롭고 비용이 많이 들 수 있으므로 가볍게 다루어서는 안됩니다. 즉, 웹 사이트 재설계는 아무것도 하지 않고 결과적으로 제한된 전환을 경험하는 것보다 비용이 적게 듭니다.

미세한 선을 걷는다는 것은 사이트의 문제를 정확히 이해하고 데이터를 살펴보고 더 작은 최적화 작업을 계속 실행해야 하는지 아니면 필드를 비우고 새로 시작해야 하는지를 이해하는 것을 의미합니다.

당신의 …

• 사이트에 심각한 정보 아키텍처 문제가 있습니다.
• CMS는 기능이 제한되어 반응형 웹 디자인, 위치에 대한 개인화 또는 올바른 도구 실행을 처리할 수 없습니다.
• 테스트는 점점 더 적은 투자 수익을 제공하기 시작했습니다.

... 총알을 깨고 웹사이트 재설계를 고려할 때입니다.