웹사이트 QA 테스트: 검사할 핵심 요소

웹사이트 품질 보증(QA)이란 무엇입니까?

웹사이트 품질 보증에는 웹사이트가 특정 품질 표준 및 기능을 충족하는지 확인하는 포괄적인 프로세스가 포함됩니다. 웹사이트 QA 테스트는 웹사이트 개발 중에 시작되며 버그 및 기타 문제를 찾고 수정하는 것과 관련된 지속적인 프로세스입니다.

웹사이트 QA 대 사용자 테스트

둘 다 웹사이트의 사용자 경험을 개선하는 것을 목표로 하지만 웹사이트 QA와 사용자 테스트는 서로 다른 프로세스입니다. QA 테스터는 웹사이트가 출시되기 훨씬 전인 개발 중에 웹사이트 QA를 수행합니다. 사용자 테스트에는 사이트가 시작된 후 테스트 사용자와 실제 사용자가 사이트와 상호 작용하는 방식을 관찰하는 것이 포함됩니다.

사용성 테스트는 웹 사이트가 사용하기 쉽고 원활한 사용자 경험을 제공하는지 확인하는 데 중요합니다. 이러한 유형의 테스트에는 사용자가 웹 사이트와 상호 작용하는 방식을 관찰하여 탐색, 레이아웃 및 콘텐츠 문제를 식별하는 작업이 포함됩니다.

웹사이트 QA와 사용자 테스트를 함께 수행하면 사이트를 사용하는 사람들에게 더 나은 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.

웹사이트 QA가 필수적인 이유

웹사이트 QA의 핵심은 웹사이트가 제대로 작동하는지 확인하는 것입니다. 다음은 이 필수 프로세스의 몇 가지 이점입니다.

• 향상된 사용자 경험: 사용자는 웹사이트를 쉽게 탐색할 수 있으므로 사이트에 머물면서 구매할 가능성이 높아집니다.
• 더 나은 검색 엔진 순위: 웹사이트 기능을 잘 확인하면 검색 엔진에서 더 높은 순위에 오를 가능성이 높아져 가시성과 트래픽이 증가할 수 있습니다.
• 웹사이트 성능 향상 : 문제를 조기에 파악하고 해결하여 느린 로딩 시간, 끊어진 링크 및 기타 성능 관련 문제를 방지합니다.
• 가동 중지 시간 감소: 가동 중지 시간은 수익 손실과 평판 손상 측면에서 비용이 많이 들 수 있습니다. QA 테스트는 다운타임으로 이어지기 전에 문제를 파악하여 장기적으로 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
• 고객 만족도 및 신뢰도 향상: 고품질 웹사이트는 귀하가 고객의 경험에 관심을 갖고 있음을 고객에게 보여줌으로써 신뢰와 충성도를 높일 수 있습니다.

웹사이트 QA 준비

QA 프로세스를 시작하기 전에 목표를 설정하고 테스트 범위와 일정을 결정하고 QA 팀을 식별하는 것이 중요합니다. 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 실행 가능한 단계는 다음과 같습니다.

1. 목표 및 목표 설정

웹사이트 QA 테스트를 통해 달성하고자 하는 목표를 정의하세요. 집중하고 싶은 특정 영역(예: 기능, 유용성, 호환성)을 식별하고 진행 상황을 추적하기 위해 현실적이고 측정 가능한 목표를 설정합니다.

2. 범위 및 일정 평가

QA 테스트의 범위와 집중하고 싶은 웹 사이트 영역을 지정하십시오. 테스트 프로세스의 일정을 만들고 프로젝트 일정에 맞는지 확인하십시오.

3. QA 팀 확인

QA 테스트 프로세스를 감독할 책임이 있는 사람을 확인합니다. 개발자, 설계자 및 품질 보증 전문가와 같은 테스트 프로세스에 참여할 사람과 변경 구현을 담당할 사람을 결정합니다.

웹사이트 QA 테스트 유형 + 체크리스트

웹사이트 QA 테스트에는 웹사이트가 제대로 작동하는지 확인하기 위한 다양한 테스트가 포함되어야 합니다. 다음은 수행을 고려해야 하는 다양한 유형의 웹사이트 QA 테스트입니다.

1. 기능 테스트

기능 테스트는 웹사이트가 의도한 대로 작동하는지 확인하는 데 중요합니다. 여기에는 웹사이트의 모든 기능을 테스트하여 제대로 작동하는지 확인하는 작업이 포함됩니다. 개발 프로세스 전체에서 이러한 유형의 테스트를 수행해야 합니다. 적절한 기능 테스트가 없으면 웹 사이트에 깨진 링크, 누락된 기능 또는 사용자 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 기타 문제가 있을 수 있습니다.

기능 테스트 중에 평가해야 하는 일부 기능은 다음과 같습니다.

• 드롭다운 메뉴 및 버튼
• 양식 및 입력 필드
• 프로세스 흐름
• 연결
• 쿠키
• 사이트맵
• 결제 게이트웨이

2. 호환성 테스트

사용자는 모바일 장치, 데스크톱, 랩톱 및 태블릿을 비롯한 다양한 장치에서 웹 사이트에 액세스합니다. 따라서 귀하의 웹사이트는 잠재 고객을 잃지 않으려면 널리 사용되는 모든 장치에서 올바르게 작동해야 합니다.

호환성 테스트에는 특정 플랫폼에서 사용자 경험에 영향을 미칠 수 있는 문제를 해결하기 위해 다양한 브라우저에서 웹 사이트를 테스트하는 것도 포함됩니다. 다양한 브라우저와 플랫폼에서 이미지가 어떻게 보이는지, 다양한 화면 크기와 해상도에서 성능과 모양을 평가합니다.

3. 성능 테스트

성능 테스트는 웹 사이트의 속도와 성능을 평가합니다. 느린 로딩 시간과 낮은 성능은 사용자를 실망시키고 수익 손실로 이어질 수 있습니다. 성능 테스트는 무거운 이미지 또는 제대로 최적화되지 않은 코드와 같이 느린 로드 시간이나 성능 저하를 유발할 수 있는 문제를 식별하고 수정하는 데 도움이 됩니다.

피려:

• 페이지 로드 속도
• 트래픽 급증, 다중 로그인, 워크로드 증가 및 인터넷 연결 속도 저하 시 사이트 성능
  

4. 보안 테스트

보안 테스트는 잠재적인 해커 및 기타 보안 위반으로부터 웹 사이트 및 사용자 데이터를 보호하는 데 중요합니다. 이러한 유형의 테스트에는 웹 사이트의 취약성과 잠재적인 보안 위협을 확인하는 작업이 포함됩니다. 보안 테스트에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 침투 테스트
• 취약점 스캐닝
• 위험 평가
• SSL 인증서
• 개인 정보 정책
• 권한 부여
• 암호 기능

5. 콘텐츠 테스트

마지막으로 사이트의 콘텐츠가 전반적으로 일관되고 고품질인지 확인해야 합니다. 청중을 염두에 두고 콘텐츠의 형식과 정보가 유용하고 SEO에 최적화되어 있는지 확인해야 합니다.

콘텐츠 테스트 중에 다음 사항을 확인하십시오.

• 글꼴
• 이미지 및 비디오
• 키워드 최적화
• 대체 태그
• 오타
• 메타데이터
• 중복 페이지

콘텐츠 전략을 최대한 활용하려면 자세한 SEO 체크리스트를 확인하세요.

웹사이트 QA 모범 사례

웹사이트 QA 테스트의 효과를 극대화하려면 다음과 같은 모범 사례를 구현하십시오.

조기에 자주 테스트

가능한 한 개발 프로세스 초기에 웹 사이트를 테스트하십시오. 각 기능을 개발하면서 테스트하십시오. 출시 후 웹사이트를 정기적으로 테스트하여 발생할 수 있는 문제를 파악하세요.

자세한 버그 보고서 작성

테스트 과정에서 발견된 버그나 문제를 문서화합니다. 문제를 재현하는 단계와 관련 스크린샷 또는 비디오를 포함하여 문제에 대한 자세한 정보를 포함합니다. 각 버그에 심각도 수준을 지정하여 수정 우선순위를 지정합니다.

테스트 프로세스에 모든 이해관계자 참여

개발 프로세스에 관련된 모든 사람이 테스트 프로세스와 그 중요성을 알고 있는지 확인하십시오. 모든 이해 관계자의 피드백과 의견을 장려하십시오. 모든 사람이 테스트 결과와 필요한 수정 사항을 알고 있는지 확인하십시오.

웹사이트를 시작하기 전에 최종 검토 수행

최종 테스트를 수행하여 모든 버그가 수정되었고 웹 사이트를 시작할 준비가 되었는지 확인합니다. 모든 콘텐츠를 검토하고 정확하고 최신인지 확인하세요. 모든 이해 관계자가 출시 날짜와 그 전에 취해야 할 필요한 조치를 알고 있는지 확인하십시오.

웹사이트 QA: 찾아야 할 일반적인 문제

웹사이트 QA와 관련하여 체크리스트에는 꽤 많은 항목이 있습니다. 그러나 다음은 테스트 중에 주의해야 할 가장 일반적인 문제 중 일부입니다.

1. 끊어진 링크: 끊어진 링크는 사용자에게 불만을 야기하고 검색 엔진 순위에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 끊어진 링크를 수정하려면 Google Search Console, Google Analytics 또는 Ahrefs를 사용하여 정기적인 링크 검사를 수행하십시오. 끊어진 링크가 식별되면 업데이트하거나 완전히 제거하십시오.
2. 느린 로딩 시간: 느린 로딩 시간으로 인해 사용자는 불만을 품고 웹사이트를 떠날 수 있습니다. 느린 로딩 시간을 수정하고, 이미지를 최적화하고, HTTP 요청 수를 줄이고, 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 사용하고, 캐싱 및 압축 기술을 구현합니다.
3. 열악한 모바일 최적화: 모바일 장치의 등장으로 웹사이트는 모바일 사용자에게 최적화되어야 합니다. 열악한 모바일 최적화를 수정하려면 반응형 디자인 기술을 사용하고, 이미지를 최적화하고, HTTP 요청을 줄이고, 모바일 장치에서 모든 콘텐츠에 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다.
4. 깨진 양식: 깨진 양식은 사용자가 연락처 양식 제출이나 구매와 같은 중요한 작업을 완료하지 못하게 할 수 있습니다. 양식을 정기적으로 테스트하여 모든 필수 필드가 그렇게 표시되어 있는지 확인하고 사용자에게 명확한 지침을 제공합니다.
5. 브라우저 호환성 문제: 브라우저마다 웹 사이트가 다르게 표시되어 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 다양한 브라우저와 기기에서 웹사이트를 테스트하고, 브라우저 간 테스트 도구를 사용하고, 웹사이트가 널리 사용되는 모든 브라우저에 최적화되어 있는지 확인하세요.
6. 사용성 문제: 사용성 문제는 사용자에게 불만을 야기하고 열악한 사용자 경험으로 이어질 수 있습니다. 사용성 문제를 해결하려면 정기적인 사용성 테스트를 수행하고, 탐색을 단순화하고, 명확하고 간결한 언어를 사용하고, 명확한 클릭 유도문안을 제공하세요.
7. 보안 취약성: 보안 취약성은 웹사이트와 사용자 데이터를 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. 정기적인 보안 테스트를 수행하고, 웹사이트에서 HTTPS를 사용하는지 확인하고, 강력한 암호와 인증 방법을 사용하고, 모든 소프트웨어와 플러그인을 최신 상태로 유지하세요.

웹사이트 QA: 웹사이트 접근성 문제

웹사이트는 모든 사용자에게 훌륭한 경험을 제공해야 하므로 QA 테스트 중에 접근성이 중요한 초점이 되어야 합니다. 다음과 같은 일반적인 웹사이트 접근성 오류를 확인하고 골칫거리가 되기 전에 해결하십시오.

1. 불충분한 색상 대비: 불충분한 색상 대비는 시각 장애가 있는 사용자가 웹 사이트를 읽고 탐색하기 어렵게 만들 수 있습니다. 텍스트와 배경에 고대비 색상을 사용하여 불충분한 색상 대비를 피하십시오. 색상 대비 검사기 도구를 사용하여 웹 사이트가 접근성 표준을 충족하는지 확인하십시오.
2. 키보드 탐색 문제: 키보드 탐색 문제로 인해 운동 장애가 있는 사용자가 웹사이트를 효과적으로 탐색하지 못할 수 있습니다. 사용자가 키보드를 사용하여 모든 대화형 요소에 액세스하고 탐색할 수 있는지 확인하고 키보드 단축키와 명확한 초점 표시기를 사용하여 사용자가 웹 사이트를 탐색하는 데 도움을 줍니다.
3. 액세스할 수 없는 양식: 액세스할 수 없는 양식은 장애가 있는 사용자가 구매 또는 문의 양식 제출과 같은 웹 사이트에서 중요한 작업을 완료하지 못하게 할 수 있습니다. 액세스할 수 없는 양식을 수정하려면 모든 양식 필드에 레이블이 있는지 확인하고 명확한 지침을 제공하고 이해하기 쉬운 오류 메시지를 사용하십시오.
4. 이미지에 대한 대체 텍스트 누락 또는 불충분: 이미지에 대한 대체 텍스트가 없거나 불충분하면 시각 장애가 있는 사용자가 웹 사이트의 콘텐츠를 이해하지 못할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 웹사이트의 모든 이미지에 대해 사용자에게 의미 있고 유용한 방식으로 이미지 콘텐츠를 설명하는 대체 텍스트를 제공하세요. 비디오에 캡션과 대본을 추가하고 설명적이고 의미 있는 앵커 텍스트를 사용하는 것을 잊지 마십시오.

SEO로 웹사이트 개선

귀하의 웹사이트는 중요한 마케팅 도구입니다. 그것이 작업에 달려 있는지 확인하십시오. 기술적 문제를 해결했으면 더 많은 청중에게 공개해야 합니다. 포괄적인 SEO 전략은 웹사이트에 대한 유기적 트래픽을 증가시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 포괄적인 SEO 체크리스트를 다운로드하여 전략을 시작하거나 지금 SEO 감사 중에 무엇을 찾아야 하는지 알아보세요.

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