웹사이트 로딩 시간, 원활한 경험 및 전자상거래 확장성

속도와 보편성은 생각보다 중요합니다

우리 모두는 현대 생활이 얼마나 “빠르게” 발전했는지 알고 있다고 말하는 것이 안전해 보입니다. 식당에서 전화 통화, 웹 사이트, 배송에 이르기까지 모든 것이 더 빨리 움직이려는 요구가 증가하고 있습니다. 어떤 사람들은 이것을 현대 시대의 부정적인 특성으로 간주하지만 실제로는 우리 주변 세계에 대한 중립적인 사실에 가깝습니다. 신속한 서비스에 대한 요구가 증가하면 스트레스가 가중될 수 있지만 동시에 더 가치 있는 다른 일을 하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 비즈니스의 미래에 대해 생각하고 있다면 온라인에서 일반 사용자에게 속도가 얼마나 중요한지를 포함하여 전자 상거래 확장성의 가장 중요한 기반을 이해하는 것이 중요합니다.

같은 방식으로 경험의 보편성은 모든 종류의 온라인 사용자, 특히 온라인 상점의 쇼핑객 사이에서 수요가 증가하고 있습니다. 이것은 멀리 떨어진 두 위치 간의 고객 경험의 신뢰성으로 오랫동안 칭찬을 받아온 맥도날드와 같은 브랜드의 오프라인 성공과 비교할 수 있습니다. 브랜드는 온라인 쇼핑의 특성 때문에 종종 하나의 중앙 온라인 상점만 가지고 있지만 사용자는 장치에서 장치로 전환할 때 여전히 다른 "스토어"를 경험하게 됩니다. iPhone의 웹 스토어와 개인용 컴퓨터의 웹 스토어 간의 경험을 비교해본 적이 있다면 유사한 개념이 어떻게 적용되는지 이해할 수 있을 것입니다.

전자 상거래 확장성과 비즈니스의 미래를 고려할 때 이 두 가지 요소가 모두 매우 중요합니다. 실제로 인터넷 서비스 제공업체인 CenturyLink가 수행한 연구에 따르면 온라인 판매자의 웹사이트 가용성 및 속도에 대한 부정적인 경험으로 인해 잠재 수익에서 440억 달러의 손실이 발생한 것으로 추산됩니다. 예를 들어 출퇴근 시간에 모바일을 검색하는 고객의 입장에 잠시 생각해 보면 출퇴근 전에 집에 있는 물건을 보고 모바일 사이트만 정지되는 것이 얼마나 답답한 일인지 알 수 있습니다. 출퇴근 시간에 휴대전화로 구매하려고 할 때 최대 또는 혼란스러울 정도로 다릅니다.

전자상거래 확장성 향상을 위한 구체적인 기법

먼저 속도를 생각해보자. 웹사이트가 로드되는 "속도"는 실제로 백엔드, 비주얼/플러그인 및 사용자 인터넷 서비스와 같은 몇 가지 핵심 요소에 의존합니다. 불행히도 전자 상거래 회사가 사용자의 인터넷 또는 셀룰러 서비스의 모든 차이점에 대해 계획할 현실적인 방법은 없습니다. 그러나 회사는 웹 사이트의 전체 디자인을 신중하게 분석하여 최대한 효율적으로 만들 수 있으므로 최대한 빠르게 만들 수 있습니다.

최적화 속도를 높이는 첫 번째 단계는 백엔드를 분석하는 것입니다. 최적화된 사이트를 가지려면 트래픽 요구 사항과 유능한 코드에 맞는 서버가 있는 안정적인 호스트가 필요합니다. AWS(Amazon Web Service) 및 Microsoft Azure와 같은 서비스는 모두 안정적인 전자 상거래 확장성을 위한 실행 가능한 옵션입니다. AWS와 Azure는 모두 최첨단 기술을 활용하여 웹 사이트를 동적으로 로드 밸런싱하여 사용량이 적은 시간(또는 며칠)에 추가 비용을 들이지 않고 트래픽 급증을 처리합니다.

양질의 웹 서비스를 제공하는 것 외에도 웹 사이트는 효율적이고 현대적인 기술로 작성되어야 합니다. 이는 대행사를 통하든, 전담 팀의 가치를 제공하든, 내부 직원을 통해서든(사내 솔루션의 편리함을 제공하는) 재능 있는 웹 개발 직원을 데려오는 것으로 귀결됩니다.

기업이 웹사이트의 효율성과 속도를 제어할 수 있는 또 다른 요소는 디자인 결정에 있습니다. 글쓰기에 “적게 쓰고 더 많이 말하라”는 오래된 속담이 있습니다. 이 격언은 웹 디자인에도 적용될 수 있습니다. 시각적 요소, 비디오, 화려한 기능 및 플러그인은 모두 웹사이트의 대역폭에 스트레스를 더합니다. 현명하게 선택해. 플러그인 또는 요소가 잠재적인 속도 저하(또는 AWS/Azure와 같은 동적 서비스의 경우 비용)를 정당화할 만큼 웹 사이트에 충분하지 않은 경우 해당 요소를 줄이는 것이 회사의 확장성에 가장 적합할 수 있습니다.

경험의 보편성에 대한 아이디어로 이동하여 비즈니스를 위해 이 요소를 확보하는 것은 주로 모바일 장치 및 브라우저에 대한 견고한 전략을 갖는 것으로 귀결됩니다. 당신을 위해 일하는 숙련된 모바일 개발자가 없다면 당신의 회사는 분명히 뒤쳐질 것입니다. 점점 더 많은 사용자가 주로 모바일에서 쇼핑하고 있으며 거의 ​​모든 쇼핑객은 이제 최소한 모바일 브라우징 또는 스토어 앱 사용으로 온라인 쇼핑을 보완합니다.

모바일 웹 브라우저를 통해 사이트에 직접 액세스할 수 있도록 선택한 회사는 PC 브라우징과 모바일 브라우징 간의 비호환성을 광범위하게 조사해야 합니다. 이에 대한 간단한 예를 들어, PC에서 일반적으로 사용되는 플러그인인 Adobe Flash 플레이어는 iPhone 장치에서 전혀 사용할 수 없습니다. 즉, Flash 기반 미디어를 사용하는 저장소는 불완전하게 나타나거나 iPhone 브라우저에서 제대로 로드되지 않습니다.

브라우저 비호환성을 피하기 위해 많은 회사에서 독립형 모바일 앱을 만드는 것을 선택합니다. 가장 주목할만한 예는 Amazon의 스토어 앱입니다. 방문자가 모바일 브라우저에서 Amazon 웹사이트를 방문하면 꽤 환상적인 보너스 기능을 광고하는 스토어의 앱 버전을 다운로드하도록 권장됩니다. Amazon의 앱은 빠르고 웹사이트와 앱 간에 사용자 계정을 동기화하고 원클릭 주문을 허용합니다. 이러한 기능은 적어도 현재로서는 앱을 다운로드해야 하는 불편함을 만회하는 것 같습니다.

마지막 생각들

모바일이 빠르게 성장하는 시대에 전자 상거래 확장성을 위한 계획을 세우는 것은 확실히 어려운 일이지만 기업이 늦기 보다는 일찍 극복해야 하는 과제입니다. 소매 정보 시스템(Retail Information Systems)의 조사에 따르면 아직 옴니채널 판매로 전환하지 않은 기존 오프라인 회사의 누적 수익은 650억 달러입니다. 그 발견은 놀라운 수치이며, 기업은 경쟁이 치열해지면서 그런 종류의 이익을 놓칠 여유가 없습니다.

확장성 문제를 성공적으로 해결하는 열쇠는 전자 상거래 전략 및 디자인의 뉘앙스와 복잡성을 알고 있는 전문가를 확보하는 것입니다. 아직 옴니채널 판매로 전환하지 않은 경우 오늘 888.982.8269로 전화하거나 당사 홈페이지(www.1digitalagency.com)를 방문하십시오. 귀사가 확장 가능하고 모바일 친화적인 웹사이트를 즉시 구축할 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.