전환율을 높이는 6가지 효과적인 전략

아직 수건을 던지지 마세요! 이 6가지 전환 최적화 팁이 바로 귀하에게 필요한 것일 수 있습니다.

오늘날전환 최적화 (CO)가 중요하지 않다고 생각하는 온라인 마케팅 담당자는 없습니다.우리를 믿으세요.

그 이유는 디지털 시대에 CO가 트래픽이 높지만 리드가 없는 웹사이트와 트래픽이 낮음에도 불구하고 리드를 얻는 웹사이트 사이의 차이를 만드는 것이기 때문입니다. 실제로 전환 최적화는 웹사이트 트래픽을 유료 고객으로 전환하는 가장 빠르고 효과적인 방법 중 하나를 제공하는 것으로 입증되었습니다. 더 중요한 것은 5년(또는 그 이하) 내에 규모를 확장하는 회사와 같은 기간 내에 문을 닫는 회사를 차별화하는 것입니다.

더 읽어보세요: 전환율 최적화 – 필요하다고 말하는 4가지 위험 신호

그러나 긴급한 중요성에도 불구하고 여러분 중 절반만이 CO에 관심을 갖고 있습니다. 이는 공평합니다. 채택에는 많은 장벽이 있습니다. 결국, 그 중 가장 중요한 것은 CO의 복잡성으로 인한 지식 장벽입니다.

그러나 뼈대만 제거하면 모든 복잡성이 CO의 한 가지 간단한 이점으로 귀결됩니다. 리드 획득에 투입한 비용이 낭비되지 않도록 하는 것입니다. CO를 사용하면 청중의 관심을 끌고 웹 사이트를 방문하도록 유도하는 모든 노력이 궁극적으로 판매로 끝날 수 있습니다.

지금까지 전환 최적화가 무엇인지 알 만큼 충분히 오랫동안 CO에 대한 독학 여정을 진행해 오셨습니다. 그럼 본론으로 들어가겠습니다. 어떻게 쉽고 효과적으로 수행할 수 있습니까?

간단한 웹사이트 전환 최적화 팁

CO에 대해 읽어본 모든 내용을 통해 CO가 상당히 복잡한 관행이라는 점을 눈치챘을 것입니다. 전환 최적화는 다양한 디지털 마케팅 전략을 종합하기 때문에 웹사이트의 10개, 15개 또는 20개 항목에 동시에 주의를 기울여야 합니다.

다음은 전환 최적화의 기본 사항을 연습하는 데 도움이 되는 몇 가지 동반 가이드와 함께 목록을 더 간단하게 만드는 몇 가지 팁입니다.

팁 1: 한 번에 하나의 랜딩 페이지를 최적화하세요.

우리는 이것을 이미 확립했습니다. 전환 최적화에는 상당히 혼란스러운 작업을 만드는 데 고려해야 할 많은 요소가 있습니다. 따라서 더 간단하게 하려면 시작할 때 동시에 너무 많은 페이지를 최적화하지 마십시오.

일반적인 모범 사례에서는 더 많은 랜딩 페이지를 만들고 한 번에 10~15개를 테스트할 것을 권장하지만, 많은 사용자는 그렇게 할 수 있는 역량이 부족합니다. 그리고 괜찮습니다. 여기서 중요한 것은 하나만 테스트하는 간단한 연습부터 시작한다는 것입니다.

그렇게 하면 1) 워크플로에 대한 느낌을 얻고 압도되지 않고 꾸준한 연습을 개발할 수 있으며, 2) 결과를 쉽게 추적할 수 있도록 하나의 최적화 프로젝트에 집중할 수 있습니다.

동반자 읽기: 더 나은 전환율을 위한 완전한 방문 페이지 체크리스트

이 팁에서는 한 번에 하나의 변수만 변경하고 테스트한다는 점을 기억하는 것도 중요합니다. 그리고 우리는 랜딩 페이지에 대해 변경할 수 있는 측면이많기때문에 이를 지적합니다. 클릭 유도 버튼의 변경 사항을 테스트할 수 있습니다. '지금 확인'보다 '지금 구매'라고 말하는 것이 더 효과적일까요? 아니면 사용할 이미지를 테스트할 수도 있습니다. 라이프스타일 이미지가 제품 사진보다 더 잘 나올까요, 아니면 비디오를 모두 사용해 봐야 할까요?

우리는 여러분이 무엇을 바꿔야 할지에 관해 수많은 아이디어를 가지고 있다는 것을 알고 있습니다. 모든 것을 동시에 변경하고 테스트하려는 생각에 너무 사로잡히지 마십시오. 나중에 결과를 추적하기가 어려울 것이기 때문입니다.

가설 우선순위 프레임워크를 사용하여 테스트 우선순위를 결정하고 진행 중인 실험의 진행 상황을 추적하는 데 도움이 됩니다.

이미지 1. 이익 기반 우선순위 지정. 이는 랜딩 페이지의 어떤 특정 측면을 먼저 테스트해야 하는지 결정하는 데 도움이 되는 샘플 가설 우선순위 프레임워크입니다. 하지만 이 문서의 진정한 중요성은 영향력에 초점을 맞춘 방식으로 이를 수행하는 데 도움이 된다는 점입니다. 사진 제공: Propelrr.

팁 2: 전환 퍼널을 미세 조정하기 위한 A/B 테스트

이 팁은 이전 팁과 함께 랜딩 페이지의 변경 사항을 테스트하는 방법을 알려줍니다.

먼저 수정할 특정 측면을 결정한 후에는 이전 반복(제어 변수)과 새 반복(챌린저 변수)을 비교하여 어느 것이 더 나은 성능을 발휘하는지 확인할 수 있습니다.

다음은 이러한 비교 결과의 샘플입니다.

이미지 2. 도전자가 승리합니다 . 이 이미지에서는 도전자 페이지가 컨트롤을 상대로 승리한 것을 볼 수 있습니다. 도전자가 승리하면 이를 이미 최종 페이지로 구현하도록 선택하거나 다시 테스트하고 테스트하여 랜딩 페이지에서 얻을 수 있는 결과를 최대화할 수 있습니다. 사진 제공: Propelrr.

A/B 테스트는 테스트를 시작하여 전환 최적화를 연습할 수 있는 가장 기본적인 방법 중 하나입니다. 온라인에는 더 정교한 도구가 있지만 가격이 비싼 경우가 많습니다. 따라서 이는 테스트 루틴을 흡수하고 CO 노력을 확장할 만큼 충분히 연습한 경우에 더 적합합니다.

아래 내용은 전환 최적화에 사용되는 필수 도구 목록을 제공합니다. 여기에는 기본 A/B 테스트 도구와 일부 도구가 포함됩니다.

동반자 읽기: 모든 CO에 필요한 4가지 필수 전환율 최적화 도구

팁 3: 페이지 속도를 높이고 전환율을 높이세요.

웹 페이지가 로드될 때까지 10초 이상 기다린 적이 있습니까? 권리 없다? 그리고 귀하의 고객도 그렇지 않을 것입니다. 이것이 바로 페이지 로딩 시간이 수익에 가장 큰 영향을 미치는 이유 중 하나입니다.

실제로 Forbes Advisor는 웹 사이트의 부진으로 인해 매년 약 26억 달러의 수익 손실이 발생한다고 보고했습니다.

느린 페이지는 모든 온라인 마케팅 및 광고 캠페인을 무효화하는 가장 강력한 요소입니다. 광고가 시각적으로 얼마나 매력적인지, 사용자 생성 콘텐츠가 얼마나 설득력이 있는지, 얼마나 많은 광고를 게재하는지에 상관없습니다. 방문 페이지가 로드되지 않으면 전환이 발생하지 않습니다.

따라서 페이지 로드 시간 최적화의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 가능한 한 5초 이내에 최대한 빠르게 로딩하세요. 아래 내용을 읽어보시면 그 방법을 알려드리겠습니다.

동반자 읽기: 페이지 속도를 18초에서 2초로 최적화하는 방법에 대한 전문가 팁

페이지 로드 속도를 확인하려면 GTmetrix와 같은 무료 도구를 사용하고 데스크톱과 모바일 브라우저 모두의 로드 속도를 확인하는 것을 잊지 마세요.

팁 4: 사용자 친화적인 양식을 디자인하세요.

주류 모범 사례와는 달리 더 짧은 형식이 항상 더 많은 전환을 보장하는 것은 아니기 때문에 사용자 친화적이라고 말합니다. 어떤 경우에는 긴 형태가 실제로 짧은 형태보다 리드를 포착하는 데 더 좋습니다.

이는 Venture Harbor의 기사에서 양식이 전환에 미치는 영향에 대한 5가지 사례 연구를 인용하여 반영되었습니다. 여기에서 Venture Harbor의 수석 편집자는 짧은 형식이 긴 형식보다 긴 경우가 많다는 사실이 남아 있지만 동일한 논리가 귀하의 비즈니스에 적용된다고 가정하지 않는 것이 가장 좋다고 강조했습니다.

그는 또한 "마찰을 줄이고 사용자 인센티브를 창출하기 위해 이러한 양식의 형식을 지정하는 방법"이 길이에 초점을 맞추는 것보다 더 중요하다고 설명합니다. 인센티브는 제쳐두고, 사용자 경험(UX) 디자인이 중요한 역할을 하는 곳입니다. 본질적인 목적은 웹 및/또는 모바일 랜딩 페이지의 모든 마찰을 제거하는 것이기 때문에 양식에 UX 디자인 원칙을 적용하면 길이를 실험하는 것보다 전환율을 향상시키는 데 도움이 될 가능성이 더 큽니다.

동반자 읽기: 리드 증가를 위한 사용자 친화적인 양식 디자인 원칙

팁 5: 전환을 장려하기 위해 사회적 증명을 통해 신뢰를 얻으세요.

소비자 신뢰가 전환에 미치는 영향을 조사한 다양한 연구는 전자상거래 사이트와 랜딩 페이지에 사회적 증거를 통합하는 것의 중요성을 입증합니다.

주로 전자상거래에 대한 불신이 커지고 온라인 사기가 만연함에 따라 고객은 구매를 완료하기 전에 더 많은 동의(브랜드를 신뢰해야 하는 이유)를 찾고 있습니다. 전자상거래 사이트 및 관련 거래 페이지에서 이를 수행하려면 다음을 통합할 수 있습니다.

1. 고객 추천 – 일반적으로 함께 일한 조직의 의사 결정자가 작성한 고객 리뷰의 일부입니다.이러한 내용은 진위를 증명하기 위해 적절한 신분증과 사진과 함께 인용문으로 거래 페이지에 표시되는 경우가 많습니다. 이는 B2B 마케팅에 종사하는 사람들에게 특히 유용합니다.
   

   이미지 3. 고객 사용후기 . 필리핀 디지털 마케팅 대행사로서 우리가 얼마나 효과적이고 신뢰할 수 있는지 보여주세요. 우리가 협력한 브랜드의 최고 경영자로부터 수집한 이러한 사용후기는 우리의 신뢰성을 강화하고 고객이 신뢰할 수 있는 인상을 형성하는 데 도움이 됩니다. 사진 제공: Propelrr.

   좋은 업무 관계를 맺고 있는 고객이 있다면 주저하지 말고 귀하의 업무에 대한 평가와 해당 조직에 대한 기여를 요청하세요.

2. 사용자 제작 콘텐츠 -.이런 종류의 콘텐츠는 만족한 고객으로부터 나옵니다. 이러한 내용은 비디오 리뷰 또는 함께 제공되는 긴 형식의 게시물로 소셜 미디어를 통해 소싱되는 경우가 많습니다. 이를 랜딩 페이지에 포함하려면 유기적으로 게시한 고객에게 연락하여 적절한 크레딧을 사용하여 사용 허가를 요청할 수 있습니다. 당신이 할 수 있는 또 다른 일은 당신과 그들 모두가 당신의 페이지에 게시할 수 있는 정직한 리뷰를 작성할 수 있도록 제품이나 서비스 시험 기간을 그들에게 뿌리는 것입니다.

   사진 및 기타 매체를 통해.

3. 사례 연구 -.이는 귀하의 제품 및/또는 서비스 결과에 대한 증거를 자세히 설명하는 백서입니다. 우리가 소개한 다른 유형의 소셜 증명과 마찬가지로, 이는 청중의 신뢰를 얻기 위해 거래 페이지에 게시됩니다. 유일한 차이점은 이것이 자체 출판된다는 것입니다.

고객에게 중대한 및/또는 지속적인 영향을 미치는 작업이 있는 경우, 의도한 결과를 달성하거나 초과하기 위해 취한 프로세스를 기록하는 시간을 가지십시오. 예를 들어, 다음은 웹사이트 전환 개선에 어려움을 겪고 있는 고객 중 한 명을 위한 우리의 노력을 자세히 설명하는 전환 최적화 사례 연구입니다. 사례 연구를 무료로 다운로드하여 자체 개발을 위한 참고 자료로 사용할 수 있습니다.

팁 6: 개인화되고 눈에 띄는 클릭 유도 문구(CTA) 버튼을 만드세요.

클릭 유도 문구(CTA)는 자체적으로 액션과 전환을 유도하므로 모든 캠페인에서 중요합니다. 그러나 전환을 위한 게임을 강화하려면 CTA를 개인화하는 것이 쉬운 방법 중 하나입니다.

청중에 대한 이해를 나타내는 문맥적 관련성에 대한 요구가 증가함에 따라 개인화된 CTA의 효과가 높아졌습니다. 실제로 HubSpot의 클릭 유도 문구 통계에 따르면 이들은 기본적이고 일반적인 CTA보다 성능이 202% 더 나은 것으로 나타났습니다.

이는 특히 이메일 마케팅 캠페인에 적용됩니다. 따라서 배치, 가시성 및 우선순위를 갖는 것 외에도 CTA를 개인화하는 것을 고려하십시오. 다음은 이를 수행하는 몇 가지 단계입니다.

1. 받는 사람의 이름을 부르세요.격식을 차리기 위해 전체 이름을 사용하든, 가볍고 캐주얼하게 유지하기 위해 이름만 사용하든, 이름을 사용하는 것은 CTA를 개인화하기 위한 첫 번째 단계입니다. 이메일 마케팅 플랫폼에서 제공하는 프로그래밍된 자동화를 통해 이메일 제목 줄이나 인사말에 이름을 지정할 수 있습니다.
2. 데이터 분석을 사용하여 청중을 이해하십시오.이는 이메일 캠페인에 대해 상황에 맞는 메시지를 작성하는 데 필수적입니다. Google Analytics와 같은 도구의 도움을 통해 대상 고객의 관심사, 구매 여정의 위치 및/또는 고객이 참여하는 플랫폼 및 장치를 이해할 수 있습니다. 이 정보를 수집한 후에는 예를 들어 분석에 따르면 웹사이트의 새로운 방문자인 경우 첫 고객 할인에 관심이 있을 수 있다는 점을 언급하여 개인화된 메시지를 보낼 수 있습니다.
3. 그들이 거절할 수 없는 제안을 하세요.마지막으로, 스토리를 구축한 후에는 그들이 거절할 수 없는 제안을 하십시오. 그들의 요구에 정확하게 일치하는 제안. 분석을 통해 수집한 동일한 정보를 사용하여 고객의 요구 사항을 즉시 충족할 수 있는 할인, 무료 평가판 또는 기타 제안을 개발하고 제시할 수 있습니다.

분석을 통해 특정 반복 고객 집합의 도매 구매 제안에 대한 클릭 형태의 이벤트가 많다는 사실을 발견했다고 가정해 보겠습니다. 이메일 캠페인을 통해 다음과 같은 개인화된 메시지를 통해 제안을 전달할 수 있습니다.

안녕 아나!

최근 당사의 2겹 연조직 박스를 많이 구매하시는 것 같습니다. 저희는 지원에 진심으로 감사드리며, 동일한 2겹 연조직 상자도매 구매 시 20% 할인 혜택을 드리고자 합니다.

결제 페이지에서 SUPPLEWHOLESALE20 코드를 사용하면 할인이 자동으로 적용됩니다.

늘 응원에 감사드리며,

제니 도슨

제품담당자

서플케어 위생용품

Ana가 해당 이메일을 읽은 후에는 성공적인 전환이 될 것 같습니다.

주요 시사점

오늘날의 환경에서는 전환 최적화의 필요성에 대해 의문의 여지가 없습니다. 경쟁이 심화되고 고객 관심 범위가 감소함에 따라 신규 고객을 확보하고 기존 고객을 유지하는 데 드는 비용으로 인해 비즈니스가 고갈되고 있습니다. 현시점에서 전환을 위한 캠페인 최적화는 캠페인에 투자한 모든 비용을 최대한 활용하기 위한 최선의 전략입니다.

위에 제공된 팁을 사용하면 해당 분야의 가장 큰 플레이어와 최대한 유사한 방식으로 CO를 연습하는 방향으로 나아갈 수 있습니다. 위의 팁 외에도 다음 사항을 기억하세요.

• 지속적인 학습 과정입니다.단지 한 번의 성공적인 캠페인으로 끝나지 않습니다. 실제로 우리는 이전 CO 노력이 다음 CO 노력을 개선할 수 있는 방법에 대한 정보 소스 역할을 해야 한다고 주장합니다.
• 고객을 더 잘 이해할 수 있는 길을 제공합니다.이것이 실제로 고유한 목적입니다. CO가 당신에게 가르치는 가장 좋은 점은 제품 및/또는 마케팅 활동을 개선할 수 있는 방법을 찾을 때 고객이 최고의 정보 소스라는 것입니다. CO 실습을 통해 다양한 기술을 통해 고객에 대한 진정한 이해에 더 가까워질 수 있습니다. 이를 사용하여 재정적 측면에서 비즈니스를 성장시킬 뿐만 아니라 사람들이 사랑할 수 있는 브랜드로 성장할 수도 있습니다.
• 당신의 성장을 복합화합니다.CO는 이전에 최적화된 캠페인을 기반으로 구축되므로 효과적으로 성장을 촉진합니다. 따라서 확실히 지루한 과정이기는 하지만 지속적으로 보상을 두 배로 늘리는 노력에 대한 보상을 제공합니다. 일회성 캠페인에만 사용하지 말고 비즈니스 운영에 통합할 수 있도록 확장하는 것을 고려하십시오.

전환 최적화를 이해하는 데 이러한 팁이 도움이 되었습니까? 그렇지 않은 경우 질문이 있는 경우 언제든지 당사에 문의해 주시기 바랍니다. 그러면 최대한 명확하게 답변해 드리겠습니다.

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