온라인 비즈니스로 고객을 유치하는 방법

수년 동안 온라인 비즈니스를 운영해 오셨든 이제 막 시작하셨든, 주요 목표는 항상 고객을 온라인 비즈니스로 끌어들이는 것이어야 합니다. 지속적으로 고객을 유치하려면 강력한 온라인 입지를 확보해야 합니다. 성공적으로 고객을 유치하면 더 많은 매출을 창출하고 온라인 비즈니스를 성장 및 확장할 수 있습니다.

그러나 점점 더 많은 비즈니스가 디지털화되면서 경쟁은 날로 치열해지고 있습니다. 많은 온라인 비즈니스는 경쟁에서 눈에 띄고 고객을 유치하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 아직 온라인 비즈니스를 시작하지 않았다면 시작하는 데 도움이 되는 Robert Kormoczi의 온라인 수익 창출에 대한 몇 가지 훌륭한 아이디어를 확인하십시오. 이미 온라인 상점을 소유하고 있지만 판매에 어려움을 겪고 있다면 온라인 상점으로의 트래픽을 늘리고 성공을 달성할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 다음은 온라인 비즈니스에 더 많은 고객을 유치하고 지속적인 성장을 달성하는 가장 좋은 방법입니다.

매력적인 웹사이트 디자인

새로운 고객을 온라인 비즈니스로 끌어들이는 가장 좋은 방법 중 하나는 전문적이고 매력적으로 보이는 웹사이트를 디자인하는 것입니다. 귀하의 비즈니스 웹사이트는 온라인 상점입니다. 잠재 고객에 대한 첫 번째 소개입니다. 오프라인 매장의 연석 매력을 개선하여 고객을 끌어들이는 것처럼 웹사이트 디자인, 시각적 매력 및 레이아웃은 고객과 온라인 쇼핑객을 유치하는 데 중요한 역할을 합니다.

대부분의 고객은 전문 웹사이트와 매력적으로 보이는 온라인 상점을 더 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있다고 생각합니다. 웹사이트가 매력적이지 않고 방치되어 보인다면 잠재 고객은 쇼핑을 하지 않고 재빨리 웹사이트를 빠져나와 현대적이고 매력적으로 보이는 웹사이트를 선택할 것입니다. 고객이 웹사이트에서 단 3초만 보낸 후 구매를 결정하기 때문에 이는 매우 중요합니다.

따라서 웹사이트를 시각적으로 고객에게 최대한 매력적으로 만들어 좋은 첫인상을 주고 구매를 유도해야 합니다. 전자 상거래 사이트를 운영하는 경우 가격, 색상, 재질 및 크기를 포함하여 제품에 대한 모든 필수 정보를 포함하여 제품 목록을 최적화하십시오. 눈길을 끄는 고품질 제품 사진은 고객을 매장으로 끌어들이는 데도 도움이 됩니다.

고객을 유치하는 방법 – 소셜 미디어에서 활동하십시오

소셜 미디어는 수백만은 아니더라도 수천 명의 잠재 고객에게 온라인 비즈니스를 홍보할 수 있는 효과적인 무료 방법을 제공합니다. 소셜 미디어에서 성공하려면 팔로워를 끌어들이고 고객으로 전환할 고품질의 유익하고 흥미로운 콘텐츠를 제작해야 합니다. 정기적으로 소셜 채널에 게시하여 청중의 참여를 유지하십시오. 참여도를 높이려면 소셜 게시물에 고품질 제품 이미지와 동영상을 포함하세요.

소셜 미디어 청중의 관심을 끌고 온라인 상점으로 끌어들이는 또 다른 좋은 방법은 질문을 하고, 댓글에 응답하고, 설문 조사를 설정하는 것입니다. 또한 온라인 비즈니스에 가장 적합한 소셜 미디어 채널을 선택해야 합니다. Facebook, Twitter 및 Instagram은 일반적으로 온라인 상점에 대규모 트래픽을 유도하는 데 가장 적합한 플랫폼이므로 여기에 집중하는 것이 좋습니다.

위치, 인구 통계 및 사용자 선호도를 기반으로 소셜 미디어 광고를 타겟팅할 수도 있습니다. 이것은 많은 잠재 고객에게 귀하의 비즈니스를 알리는 비용 효율적인 방법입니다. 그러나 소셜 미디어 캠페인으로 성공하려면 타겟 고객과 그들이 일반적으로 관심을 갖는 것을 정의해야 합니다. 광고도 공유 가능하고 시각적으로 매력적이며 잠재고객에게 가치를 제공해야 합니다.

고객 지원

탁월한 고객 지원은 모든 비즈니스의 성공에 중요한 역할을 하며 온라인 상점도 예외는 아닙니다. 많은 고객이 질문과 우려 사항이 신속하게 해결되지 않으면 구매를 완료하지 않고 온라인 상점을 떠납니다. 고객이 귀하가 제공하는 서비스에 만족하는지 확인하십시오. 즉, 고객이 언제든지 쉽게 액세스할 수 있고 질문에 적절하고 신속하게 답변할 수 있는 안정적인 고객 서비스를 제공합니다.

고객이 온라인 상점에서 긍정적인 구매 경험을 할 수 있도록 항상 친절하고 도움이 되는 방식으로 질문에 응답해야 합니다. 챗봇과 실시간 채팅 서비스를 제공하여 잠재 고객에게 항상 도움을 줄 수 있음을 보여주십시오. 놀라운 구매 경험을 창출하면 기존 고객이 귀하의 상점을 다른 사람들에게 추천하도록 유도할 수 있습니다.

할인 및 프로모션

10% 코드 할인이든 무료 배송이든 우리 모두는 할인을 좋아합니다. 다양한 프로모션과 할인을 실행하는 것은 많은 고객을 온라인 상점으로 끌어들이는 좋은 방법입니다. 가장 좋은 방법 중 하나는 무료 배송을 제공하는 것입니다. 대부분의 장바구니는 주로 높은 운송 비용으로 인해 버려집니다. 무료 배송을 사용하면 더 많은 고객을 유치하고 매장에서 계획했던 것보다 더 많은 품목을 구매하도록 유도할 수 있습니다. 이를 통해 기존 고객에게 인센티브를 제공하고 더 많은 매출을 창출하면서 새로운 고객을 유치할 수 있습니다.

신규 고객에게 할인 쿠폰을 배포하는 것은 첫 구매를 유도하고 장려하는 또 다른 훌륭한 방법입니다. 또한 가장 충성도가 높은 고객에게 구매 시 특별 할인을 제공하여 계속 쇼핑하도록 권장하는 것이 좋습니다.

고객 유치 방법 – 콘텐츠 마케팅

고품질 제품을 제공하는 것 외에도 온라인 상점은 고객에게 가치를 제공해야 합니다. 대부분의 성공적인 물리적 비즈니스는 고객에게 놀라운 경험을 제공하기 때문에 번창합니다. 온라인 비즈니스에서도 동일한 작업을 수행해야 합니다. 타겟 고객에게 부가 가치를 제공하고 충성도가 높은 고객으로 전환하는 가장 좋은 방법 중 하나는 콘텐츠 마케팅입니다.

블로그 게시물, 인포그래픽, 비디오 자습서 등 흥미롭고 유익한 콘텐츠를 지속적으로 생성하면 잠재 고객이 온라인 비즈니스를 발견할 수 있는 더 많은 채널을 만드는 데 도움이 됩니다. 콘텐츠 마케팅을 통해 후원 기회를 찾고, 인바운드 리드를 생성하고, 대상 고객의 참여를 유도할 수 있습니다. 또한 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 구축하고 기존 및 잠재 고객과의 진정한 관계를 구축할 수 있습니다. 업계의 선두 주자임을 과시함으로써 청중을 고객으로 전환하고 더 많은 것을 위해 재방문하도록 하는 것이 더 쉬워집니다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅은 온라인 비즈니스로 고객을 유치하는 또 다른 저렴하고 효과적인 방법입니다. 고객은 이메일을 보내는 브랜드를 소중히 여기고 긍정적인 태도를 취합니다. 잠재 고객의 이메일 목록을 작성하고 준비하고 구매 고객으로 전환하십시오. 새로운 도착, 맞춤형 인센티브, 판매 및 프로모션에 대한 매력적인 이메일을 보낼 수 있습니다.

구매 후 이메일을 보낼 수도 있습니다. 이메일에는 유사하거나 추천된 제품이 포함되어 다른 구매를 유도할 수 있습니다. 한동안 구매하지 않은 충성도 높은 고객에게 이메일을 보내 할인 쿠폰을 제공하여 온라인 상점에서 다시 구매하도록 유도합니다.

귀하의 이메일에는 귀하가 틈새 시장의 리더이자 권위자임을 잠재 고객에게 보여주기 위해 가장 인기 있는 블로그에 대한 링크가 포함될 수도 있습니다. 블로그 게시물은 정보를 제공하고 제품과 관련된 실행 가능한 팁 및 스타일 지정에 도움이 되어야 합니다. 이것은 많은 구독자에게 영감을 주고 온라인 상점을 방문하게 만들 것입니다.

온라인 비즈니스로 고객 유치 – Endnote

더 많은 매출을 올리고 온라인 비즈니스를 성장시키려면 최대한 많은 고객을 유치할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 지금까지 살펴본 바와 같이 고객을 온라인 상점으로 끌어들이기 위해 막대한 예산이 필요하지 않습니다. 가장 중요한 것은 성공적으로 고객을 매장으로 유치하기 위해 위에서 언급한 팁을 창의적이고 적극적으로 구현하는 것입니다.

먼저 매력적인 웹사이트를 만들고 명확한 설명과 고품질 제품 이미지를 포함하여 제품 목록을 최적화하십시오. 소셜 미디어 플랫폼과 이메일 마케팅을 통해 홍보를 시작하여 가능한 한 많은 잠재 고객에게 온라인 비즈니스를 알리십시오. 이렇게 하면 타겟 고객과 웹 방문자를 가치가 높은 고객으로 전환하여 매출을 늘릴 수 있습니다.