웹사이트에서 판매를 늘리는 가장 좋은 방법

디지털 판매의 세계를 처음 접하는 경우 웹 사이트를 구축하면 고객이 올 것이라고 가정하기 쉽습니다. 잘 확립된 기업의 경우에는 사실일 수 있지만 일반적으로 소규모 기업의 경우에는 그렇지 않습니다. 실제로 판매를 늘리려면 다음 중 일부를 수행해야 할 수도 있습니다.

간단하게 유지

홈페이지는 고객이 보게 되는 웹 사이트의 첫 번째 부분입니다. 고객이 선택할 수 있는 옵션이 많도록 가능한 한 많은 정보를 채우고 싶을 수 있습니다.

그러나 옵션이 너무 많고 복잡하고 정보가 너무 많으면 잠재 고객이 압도당할 수 있습니다. 결과적으로 그들은 아무것도 구입하지 않고 떠날 수 있습니다. 대신 정보가 있는 하나 또는 두 개의 프리미엄 제품 및 서비스에 집중하십시오. 다른 모든 것은 웹 사이트의 사이트 맵에 표시되는 쉽게 액세스할 수 있는 탭으로 구성할 수 있습니다.

권장 사항: 비즈니스 문자 메시지를 사용하여 판매를 늘리는 방법은 무엇입니까?

고객이 가치를 볼 수 있도록 지원

귀하의 비즈니스가 독특하더라도 귀하와 동일한 제품이나 서비스를 제공하는 다른 수천 개의 다른 회사가 있을 수 있습니다. 따라서 고객이 경쟁사의 제품이 아닌 귀사의 제품에서 가치를 볼 수 있도록 돕는 것이 중요합니다. 각 제품 또는 서비스에 대한 짧은 설명을 제공하여 이를 수행할 수 있습니다. 여기에는 귀하의 제품이 문제를 해결하는 방법, 제품이 제공하는 이점 및 고객이 귀하와 함께 쇼핑해야 하는 이유에 대한 설명이 포함될 수 있습니다.

비디오 사용

우리의 뇌가 시각적 정보를 텍스트보다 수천 배 빠르게 처리할 수 있다는 것은 잘 알려진 사실입니다. 이를 염두에 두고 웹사이트에 더 많은 동영상을 포함하면 전환수가 증가할 수 있습니다. 비디오 마케팅은 대부분의 웹 마케팅 및 디자인 팀이 지원할 수 있는 것입니다. 가장 눈에 띄는 전환 페이지에 동영상을 빠르고 쉽게 포함하면 생각보다 큰 차이를 만들 수 있습니다.

신뢰를 쌓다

매년 수백만 개의 사기 웹사이트가 인터넷을 강타하고 있기 때문에 합법적인 웹사이트는 고객이 자신이 진품임을 알 수 있도록 많은 추가 노력을 기울여야 합니다. 귀하의 웹사이트가 신뢰할 수 없어 보인다면 판매 기회를 놓치고 있는 것일 수 있습니다. 마케팅 팀은 웹사이트에 여러 기능을 추가하여 지금보다 더 신뢰할 수 있게 보이게 할 수 있습니다. 이러한 기능에는 직원 정보, 평가 및 리뷰가 포함됩니다.

직원 정보

팀 사진 또는 소개 문구가 있는 개별 직원 사진은 고객과의 신뢰를 구축하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 그들이 당신이 제공하는 제품과 서비스 뒤에 숨겨진 얼굴을 보면 당신에게서 구매하려는 경향이 더 커질 수 있습니다. 이름도, 얼굴도 없는 비즈니스는 고객과 동일한 관계를 구축하지 못할 수 있습니다.

사용후기

자신의 쇼핑 습관과 온라인 구매를 어떻게 결정하게 되었는지 생각해 보십시오. 당신은 제품이나 서비스의 기능을 읽은 다음 즉시 당신보다 먼저 쇼핑한 사람들로부터 정보를 찾기 시작할 것입니다. 실제 고객의 사용 후기는 많은 사람들에게 구매에 필요한 확신을 줄 수 있습니다.

리뷰

특정 비즈니스에서 구매하기 전에 많은 온라인 쇼핑객이 숙제를 합니다. 종종 그들의 첫 번째 통화 포트는 Google입니다. Google 리뷰가 많을수록 귀하의 비즈니스가 더 신뢰할 수 있습니다. 이는 종종 Google이 비즈니스 소유자가 제어할 수 없는 제3자 리뷰 플랫폼이기 때문일 수 있습니다. 사람들은 실제 경험을 바탕으로 좋거나 나쁜 리뷰를 남길 수 있습니다.

실시간 채팅 설치

제품에 대한 유용한 정보를 최대한 많이 표시한 후에도 고객은 여전히 ​​뜨거운 질문을 할 수 있습니다. 연락처 정보를 찾을 수 없는 경우 다른 곳에서 필요한 정보를 찾기로 결정할 수 있습니다.

그러나 전화번호와 이메일 주소를 제공하더라도 라이브 채팅 기능을 사용하는 것이 고객에게 더 편리한 옵션일 수 있습니다. 실시간 채팅 탭을 빠르게 열고 질문을 입력한 다음 고객 서비스 팀 담당자가 필요한 답변을 제공할 때까지 기다릴 수 있습니다.

라이브 채팅 웹 사이트 기능은 고객에게 편리하지만 놀라운 리드 생성을 담당할 수 있습니다. 이메일 주소와 전화번호를 제공하는 사람들로부터 고객 정보를 수집할 수 있으며 고객이 이메일을 통해 비즈니스 제품 및 서비스에 대해 자세히 들을 수 있는 옵션을 제공할 수도 있습니다.

라이브 채팅은 또한 작업해야 하는 웹 사이트 영역을 결정할 수 있는 이점을 제공합니다. 예를 들어, 여러 고객이 동일한 제품 또는 제품 범위에 대해 문의하는 경우 더 많은 정보를 포함해야 한다는 것을 깨달을 수 있습니다. 고객이 배송 시간에 대해 문의하기 위해 실시간 대화를 시작하는 것을 알게 되면 예상 배송 기간에 대한 탭을 포함해야 한다는 것을 깨달을 수 있습니다.

당신은 좋아할지도 모릅니다: 맞춤형 머그로 더 많은 판매를 유도할 수 있는 7가지 방법.

고객 이메일 주소 수집

귀하의 비즈니스를 마케팅하는 가장 좋은 방법 중 하나는 이메일 광고를 이용하는 것입니다. 저렴하고 추적하기 쉬우며 고객을 귀하의 웹사이트로 유도할 수 있는 무한한 잠재력을 제공합니다. 그러나 현재 및 미래 고객의 이메일 주소가 없으면 이를 최대한 활용할 수 있는 방법이 없을 수 있습니다. 이메일 캡처를 위한 항목 추가에 대해 웹 마케팅 팀에 문의하십시오.

여기에는 고객이 받으려면 이메일 주소를 제공해야 하는 무료 전자책이나 다른 무료 서비스가 포함될 수 있습니다. 그런 다음 이메일 마케팅 목록 작성을 시작하여 제품과 서비스를 더 많은 잠재 고객에게 전달할 수 있습니다.

상향 판매 기능 설치

고객을 웹사이트로 유도하는 것은 전투의 절반입니다. 그런 다음 귀하의 웹사이트가 성공적인 판매를 위한 기반을 설정하는지 확인해야 합니다. 판매 기회를 높이고 판매 금액을 늘리는 한 가지 방법은 상향 판매 기술을 채택하는 것입니다.

고객이 스스로 업셀링 결정을 내릴 수 있도록 웹 팀이 설치를 도와줄 수 있는 많은 기능이 있습니다. 여기에는 보증 연장, 서비스 연장, 사용자 지정 옵션 및 제품 업그레이드가 포함됩니다. 이 추가 수입에 대한 대가로 무언가를 제공해야 하지만 최소한의 노력으로 여전히 잠재적인 수익을 증가시키고 있습니다.

소셜 미디어 사용

과거에 소셜 미디어에 의존하여 고객과 상호작용하고 판매를 했다면 새 웹사이트를 만드는 것이 판매 증대를 위한 다음 단계입니다. 많은 사람들은 어떻게든 고객 기반을 소셜 미디어 플랫폼에서 웹사이트로 옮겨야 한다고 생각합니다.

대신 소셜 미디어 플랫폼과 웹사이트가 조화롭게 작동할 수 있습니다. 소셜 미디어에서 타겟 광고를 사용하여 웹사이트로 다시 연결할 수 있습니다. 이렇게 하면 클릭률을 추적하고 달성한 판매 수의 차이를 알 수 있습니다. 소셜 미디어를 사용하여 사이트 판매에 도움이 되는 가장 좋은 점은 저렴하다는 것입니다. 할 수 있는 만큼만 지출하면 되고 시간이 지남에 따라 지출을 조정할 수 있습니다.

긴박감 조성

아무도 거래를 놓치고 싶어하지 않습니다. 돈을 위해 가치를 얻기 위해 가능한 한 적게 쓰고 싶어하는 것은 인간의 본성입니다. 긴박감을 주는 프로모션 및 거래를 만들어 웹 판매를 늘릴 수 있습니다. 예를 들어 '퀵, 세일은 월요일에 종료됩니다!' 할인이 미미하더라도 일부 고객이 며칠 동안 구매에 대해 고민하고 있을 때 '지금 구매' 버튼을 눌러야 하는 푸시일 수 있습니다.

지불 유연성 제공

대부분의 온라인 상점은 가장 널리 사용되는 지불 방법을 제공합니다. 그러나 가장 인기가 많다고 해서 모든 고객이 선택한 제품으로만 결제를 원하는 것은 아닙니다. 더 많은 지불 방법을 제공할수록 더 많은 사람들을 대상으로 삼을 수 있습니다. 전자 상거래 사이트에 가장 적합한 결제 방법은 다음과 같습니다.

• 페이팔.
• 비자 체크아웃.
• 줄무늬.
• 아메리칸 익스프레스.
• 아마존페이.
• 구글페이.

부분 결제 옵션을 제공하는 경우 일부 고객은 지금 전체 구매를 할 수 있지만 매주 특정 금액만 지불하면 된다는 전망에 현혹될 수 있습니다.

웹 디자인 및 마케팅 회사 고용

Engenius의 CEO인 Chris Manley와의 최근 인터뷰에서 우리는 모든 비즈니스에 웹 디자인 및 마케팅 대행사가 필요한 이유에 대해 논의했습니다. 그가 설명했듯이 “많은 사업주들은 사업을 위한 꾸준한 수입을 제공하기 위해 워크인 고객에 의존합니다. 그러나 최근 몇 년 동안 동일한 워크인 고객이 더 간단한 솔루션을 찾고 있습니다.”

판매를 처리하기 위해 웹 사이트를 구축하거나 이미 가지고 있는 사이트를 개선하는 방법을 잘 모르는 경우 도움을 줄 수 있는 마케팅 팀을 고용하는 것이 좋습니다. 그들은 처음부터 웹 사이트를 구축하고 성공을 위한 최상의 위치에 놓을 수 있을 뿐만 아니라 위에서 언급한 이러한 기술과 팁 중 일부를 권장하고 수행할 수도 있습니다.

당신은 또한 좋아할 수 있습니다: 전문가처럼 휴일 전자 상거래 판매를 촉진하는 10가지 팁.

최종 단어

귀하의 웹사이트가 판매로 이어지는 증가된 트래픽으로부터 이익을 얻을 수 있는 유일한 방법은 없습니다. 대신 조화롭게 작동하는 몇 가지가 있습니다. 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 기본부터 시작하세요. 깨끗한 홈페이지에서 작업하고, 소셜 미디어를 활용하고, 이메일 마케팅을 위해 이메일 주소를 수집하세요. 그러면 즉시 웹 판매를 늘릴 수 있습니다.