더 많은 판매를 원하십니까? 제품 페이지를 최적화하는 10가지 방법

소셜 미디어 캠페인, 이메일 급증, Google Ads 등 사이트에 사람들을 끌어들이기 위해 할 수 있는 모든 일을 하고 있습니다. 그러나 분석 결과 귀사의 노력이 효과가 있음을 보여주지만 음울한 판매 수치는 다른 이야기를 합니다. 무엇을 제공합니까?

진실은 웹 트래픽 증가가 프로세스의 첫 번째 부분일 뿐이라는 것입니다. 실제 작업은 제품 페이지에서 결제까지 방문자를 안내하는 것입니다.

매년 경쟁이 심화되고 쇼핑객이 웹에 정통해짐에 따라 더욱 까다로워집니다. 모든 전자상거래 시장의 전환율은 2021년 11월부터 2022년 11월까지 2.38%에서 2.10%로 감소했습니다. 즉, 페이지 방문자 100명당 제품을 구매하는 사람은 3명 미만입니다. .

평균을 능가하려면 매력적인 제품 페이지가 필요합니다.

다행히도 소리만큼 어렵지는 않습니다. 더 많은 판매를 유도하는 페이지 생성에서 추측과 복잡성을 제거하는 검증된 제품 페이지 최적화 전략이 있습니다.

제품 페이지를 어떻게 최적화할 수 있습니까 ?

무엇을 판매하든 훌륭한 제품 페이지는 동일한 핵심 기능을 공유합니다. 이 10가지 팁은 신발에서 장난감, 비타민 보충제에 이르기까지 모든 전자 상거래 웹사이트에서 사용할 수 있습니다. 모든 것은 사용자 경험으로 귀결됩니다.

1. 빠른 로딩 시간 보장

귀하의 제품 페이지는 SEO를 통해 많은 트래픽을 끌어들일 수 있지만 탐색하기에 너무 답답한 경우 그만큼 손실을 입을 수 있습니다.

귀하의 페이지는 최적의 보기 경험을 제공해야 하며 빠른 로딩으로 시작됩니다. 2초 이내에 로드되는 페이지의 이탈률은 9%인 반면 로드 시간이 5초인 페이지의 이탈률은 38%이며, 연구에 따르면 온라인 쇼핑객은 단순히 엔터테인먼트나 정보를 검색하는 사람보다 훨씬 더 참을성이 없습니다.

대용량 이미지 및 비디오 파일을 압축하여 페이지를 더 빠르게 로드하거나, 콘텐츠가 데이터 양이 많거나 웹 사이트에 많은 트래픽이 수신되는 경우 콘텐츠 전송 네트워크(CDN) 사용을 고려하십시오.

일단 로드되면 레이아웃이 모든 장치에서 반응하는지 확인하십시오. 고객은 최소한의 스크롤, 확대 및 패닝으로 컴퓨터 화면에서와 마찬가지로 휴대폰에서 페이지를 보는 것을 즐길 수 있어야 합니다.

확대 및 축소 기능을 포함해서는 안된다는 것은 아닙니다. 고객이 더 미세한 세부 사항을 자세히 볼 수 있도록 하는 것은 제품 페이지 최적화의 중요한 측면입니다. 이러한 기능으로 인해 페이지 속도가 느려지지 않는지 확인하십시오.

2. 매력적인 제품 제목 사용

제품 제목은 여러 가지 이유로 고객 참여 및 전환에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다. 구매자에게 자신이 올바른 위치에 있음을 알리고, 제품에 대한 첫인상을 제공하고, 검색 엔진이 제품을 찾을 수 있도록 하여 제품의 가시성을 높입니다. 그들이 유익하고 매력적이어야 한다는 것은 말할 필요도 없습니다.

SEO와 사용자 기대치를 모두 충족하는 제품 페이지 제목을 작성하는 방법은 다음과 같습니다.

• 간략하게 작성하십시오. 사용자는 검색 결과를 빠르게 스캔하여 찾고 있는 키워드를 찾고 긴 제품 이름은 무시합니다. 이상적인 길이는 50-75자 사이입니다.
• 선행 키워드를 사용하십시오 . 키워드는 제품을 검색 쿼리와 일치시켜 검색 엔진에 대한 제품 페이지를 최적화합니다. 가장 중요한 키워드를 제목의 시작 부분에 배치하여 시선을 사로잡으세요.
• 수정자를 추가합니다 . 브랜드, 색상, 소재, 크기 및 기타 중요한 세부 정보와 같은 세부 사항을 포함하여 잠재 고객이 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있도록 하십시오.
• 이야기를 걸을 수 있는지 확인하십시오. 승리나 자격을 강조하는 것은 잘못된 것이 아니지만, 이를 뒷받침할 데이터가 없는 한 "최고" 또는 "투표 1위"라고 말하지 마십시오. "독점적" 및 "일회성 제안"을 과도하게 사용하지 마십시오. 이러한 제안은 종종 사실이 아니거나 오해의 소지가 있는 것으로 보일 수 있습니다.

Ambient의 이 대나무 바닥재 제품 페이지는 모든 상자를 확인합니다.

클릭률이 낮은 제품에 주의하십시오. 최적화된 제품 페이지 제목을 통해 몇 가지 이점을 얻을 수 있습니다.

3. 효과적인 설명으로 제목 지원

제목으로 페이지 방문자의 관심을 끌었습니다. 이제 제품에 대해 설득할 차례입니다.

효과적인 설명을 작성하는 첫 번째 단계는 청중과 구매자가 주저하는 원인을 이해하는 것입니다. 제품 사용 방법을 확신하지 못합니까? 아니면 특정 기능을 찾고 있습니까? 이 데이터는 무엇을 포함하고 강조 표시할지 알려줍니다. 설명은 구매자의 질문에 답변하기 위한 것입니다.

핵심 청중은 또한 메시지와 어조를 알려야 합니다. 그들은 어떤 종류의 단어를 사용합니까? 그들과 직접 대면하여 어떻게 이야기합니까? 소셜 미디어 및 기타 채널과 어떻게 상호 작용합니까? 이러한 단어와 구문을 제품 설명에 통합하여 친숙함을 높이고 메시지를 더욱 기억에 남도록 만드십시오.

팁: 이것은 제품 페이지 최적화에만 적용되지 않습니다. 공감할 수 있는 브랜드 아이덴티티는 보다 효과적인 마케팅 노력으로 이어집니다.

4. 고품질 제품 사진 추가

비주얼은 제품 페이지에서 가장 중요한 부분은 아니지만 중요한 부분입니다.

페이지 방문자에게 디자인, 크기, 모양, 사용, 품질 및 고유한 판매 포인트와 같은 제품에 대한 보다 자세한 정보를 제공하여 의사 결정 프로세스를 돕습니다.

또한 분위기와 조명, 이미지 장면 등을 통해 브랜드의 정체성을 전달할 수 있는 기회이기도 합니다.

방문자가 이러한 세부 사항을 놓치지 않도록 고화질 영상을 사용하십시오. 앞에서 언급한 것처럼 사용자는 이미지를 확대하는 것을 좋아하기 때문에 잠재 고객은 모든 화면 해상도에서 제품을 면밀히 검사할 수 있어야 합니다. 고품질 이미지는 페이지 로딩 속도에 영향을 미치지 않아야 합니다.

페이지 방문자의 호기심을 충족시키는 것은 시각적 요소를 사용하여 제품 페이지를 최적화하는 궁극적인 목표이므로 그들이 보고 싶어하는 세부 사항이나 다른 관점을 고려하고 훌륭한 사진을 통해 답변을 제공하십시오.

Conquest Maps의 이 예는 고객이 제품의 크기를 정확하게 파악하고 표시 방법을 상상할 수 있도록 제품을 배치합니다. 사이드바를 통해 제품의 세부 정보와 기능을 자세히 살펴볼 수 있습니다.

5. 제품 비디오 포함

"제품의 모양과 사용 방법을 보여주는 비디오를 원하지 않습니다 ."라고 아무도 말하지 않았습니다. 고객은 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있는 잘 제작되고 매력적이며 직관적인 비디오를 높이 평가합니다.

올바르게 활용하면 제품 페이지 최적화를 위한 동영상이 강력한 도구가 됩니다. 동영상 제작 플랫폼인 Wyzol의 한 연구에 따르면 89%의 사람들이 동영상을 보고 제품이나 서비스를 구매하게 되었다고 말했습니다. 그리고 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 53%의 기업이 비디오 마케팅이 지원 문의를 줄이는 데 도움이 되어 설명 비디오 및 제품 쇼케이스에 대한 사례를 만들 수 있다고 말했습니다.

사진과 마찬가지로 제품의 가장 좋은 점이라고 생각하는 것이 아니라 고객의 요구 사항의 관점에서 동영상을 만드십시오.

사용자가 쉽게 찾을 수 있도록 이미지 옆에 비디오를 배치하고 "재생" 아이콘으로 다른 시각적 요소와 차별화합니다. 또한 제품 페이지의 다른 섹션에서 계속 스크롤할 만큼 관심이 있는 방문자를 대상으로 반복하는 것도 문제가 되지 않습니다.

여행 용품점 Away는 비디오를 효과적으로 사용하여 신제품을 우아하게 시연합니다.

6. 명확한 CTA(Call-to-Action)

클릭 유도문안이 없는 제품 페이지는 손잡이가 없는 문과 같습니다. 페이지 목적이나 메시지와 일치하지 않는 CTA도 마찬가지입니다. 이 제품을 구매하세요.

CTA는 온라인 어디에나 있습니다. 그러나 쇼핑객은 수년에 걸쳐 전자상거래 상점의 특정 프롬프트에 익숙해졌습니다. 고객에게 혼동을 주지 않도록 이러한 표준 CTA를 고수하는 것이 가장 좋습니다. "지금 구매", "주문 제출" 또는 "장바구니에 추가"와 같은 간단하고 직관적인 문구는 완벽하게 작동합니다. 너무 창의적인 것을 시도하면 사이트 사용자를 혼란스럽게 할 수 있습니다.

운 좋게도 버튼의 모양과 색상에 약간의 흔들림이 있습니다. 무엇을 선택하든 주변 콘텐츠에서 눈에 띄고 방문자가 페이지에 처음 방문했을 때 즉시 볼 수 있어야 합니다. CTA 버튼을 보는 장치에 관계없이 제품 페이지에서 CTA 버튼이 최적화되어 있는지 확인하십시오.

7. 고객의 구매 결정에 영향을 미칠 정보 포함

고객이 CTA 버튼을 클릭할 수 있는 단계를 설정하는 것은 고객이 다음 단계로 나아가고 싶게 만드는 정보를 제공하는 것입니다.

그러나 많은 사람들이 이를 위해 제품 설명에만 의존하며 설득력 있는 정보를 전달할 수 있는 CTA 버튼 바로 전후에 충분한 공간이 있다는 사실을 깨닫지 못합니다. 이렇게 하면 설명을 읽을 만큼 관심이 없는 방문자의 관심을 끌 수 있습니다.

제품 페이지 최적화에 사용할 수 있는 정보의 예는 다음과 같습니다.

• 할인: 제품이 할인 중인가요? 이전 및 이후 가격을 표시하여 고객이 얼마나 절약하고 있는지 분명히 보여줍니다.
• 프로모션 코드: 전자상거래 방문 페이지 또는 헤더에만 프로모션 코드를 표시하지 마십시오. 방문자에게 가격 옆에 프로모션 정보를 표시하여 더 적은 비용을 지불할 수 있음을 상기시키십시오. 제안이 끝나는 시점을 알려 긴박감을 조성하십시오.
• 무료 배송: 무료 배송은 사람들이 온라인으로 제품을 구매하는 데 가장 중요한 결정 요인이며, 온라인 쇼핑객의 53%가 이 견해를 공유합니다. 무료 배송을 제공하는지 또는 자격을 갖추려면 얼마나 주문해야 하는지 고객에게 알리십시오.
• 지금 구매 후 결제(BNPL): BNPL은 더 많은 쇼핑객이 결제 옵션으로 기대함에 따라 전자상거래 세계에서 기하급수적으로 성장했습니다. BNPL을 제공한다는 사실을 명시적으로 밝히면 매장의 전환율을 최대 30%까지 높일 수 있습니다.

8. 유사 제품 표시 및 링크

사진과 마찬가지로 고객에게 제품 변형 또는 기타 유사한 제품을 보여주는 것은 검색에 최적화된 제품 페이지에서 다른 관점을 제공하는 좋은 방법입니다.

또한 "You May Also Like" 섹션은 고객의 브라우징 경험을 개선하면서 상향 판매 또는 교차 판매 기회를 제공합니다. 페이지 방문자가 무엇을 좋아하거나 찾고 있는지 이미 알고 있으므로 동일한 라인을 따라 다른 것을 찾기 위해 끝없는 제품을 스크롤하지 않아도 되는 이유는 무엇입니까?

위 사진에서 아디다스 온라인 스토어는 쉽게 비교할 수 있도록 제품 페이지 최적화 전략으로 다양한 색상을 제공합니다. 또한 각 사진은 고객이 더 자세한 정보를 보고 장바구니에 신발을 추가할 수 있는 개별 페이지로 연결됩니다.

9. 포부 콘텐츠로 고객을 유인하십시오

감정은 고객과 연결하는 강력한 방법이며 제품 페이지의 열망 콘텐츠는 감정을 활용하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 귀하의 제품이 목표나 비전을 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지 보여줌으로써 잠재 고객이 행동을 취하도록 영감을 줄 수 있습니다.

간단한 전략은 제품 페이지를 사용하는 방법이나 직면한 문제를 해결할 수 있는 방법을 상상하는 데 도움이 되는 콘텐츠로 제품 페이지를 최적화하는 것입니다. 그러나 그들의 열망을 높이기 위해 맥락을 낭만적으로 만들어 더 나아갈 수 있습니다.

예를 들어 스포츠웨어 브랜드는 일반적으로 일반 착용자가 얻을 수 없는 완벽한 몸매를 가진 모델을 사용합니다. 그럼에도 불구하고 구매자는 자신이 모델처럼 보이도록 운동한다고 상상하고 브랜드를 목표 달성에 도움이 되는 도구로 연상시킵니다.

손이 닿지 않는 개념을 사용하지 않도록 주의하십시오. 소비자는 무언가를 갈망하거나 누군가처럼 되기를 원하지만, 소비자의 참여를 유지하고 다시 돌아오려면 열망하는 콘텐츠와 공감할 수 있는 콘텐츠 사이의 균형이 필요합니다.

10. 사회적 증거 사용

이것은 목록의 마지막일 수 있지만 모든 제품 페이지 최적화 노력의 일부여야 합니다. 사회적 증거는 판매 전환을 유도하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

이 개념은 이전 고객을 사용하여 제품 및 서비스에 대한 의견을 제시함으로써 판매를 수행하는 것을 포함합니다. 대부분의 고객은 기업의 주장보다 입소문을 신뢰하기 때문에 그들과 같은 사람의 경험은 많은 비중을 차지합니다.

TrustPulse는 거의 100%의 소비자가 온라인으로 제품을 구매하기 전에 고객 리뷰를 고려한다는 사실을 발견했으며, 또 다른 연구에서는 소비자가 리뷰가 전혀 없는 제품보다 5개의 리뷰가 있는 제품을 구매할 가능성이 270% 더 높다는 사실을 발견 했습니다 .

많은 유형의 사회적 증거가 있지만 전자 상거래에서 가장 일반적인 것은 사용 후기, 사례 연구 및 리뷰입니다. 긍정적인 리뷰만 포함하지 마십시오. 연구에 따르면 고객은 숨길 것이 없다는 것을 보여주기 때문에 부정적인 리뷰를 표시하는 비즈니스를 더 신뢰합니다.

성공을 위한 최적화

온라인 상점으로 트래픽을 유도하기 위한 노력도 중요하지만 제품 페이지는 방문자가 귀하로부터 구매하도록 설득할 수 있는 마지막 기회입니다. 이것이 제품 페이지 최적화가 비즈니스 성공과 직결되는 이유입니다.

Coalition Technologies의 최적화 전략을 통해 럭셔리 브랜드의 월 매출이 단 10개월 만에 $221,000에서 $366,000로 증가하는 데 어떻게 도움이 되었는지 알아보세요.

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