전자 상거래용 가상 현실이 실제로 비즈니스에 의미하는 바는 무엇입니까?

전자상거래용 가상현실 현황

전자 상거래를 위한 가상 현실은 온라인 쇼핑 경험을 뒤집을 태세를 갖추고 있지만 일부 사람들에 따르면 그렇습니다. 지난 몇 년 동안 시뮬레이션 및 가상 현실(VR) 쇼핑 경험을 만드는 회사는 막대한 투자가 유입되었습니다. 벤처 캐피탈의 이러한 지원과 전자 상거래 상점의 가상 현실에 대한 관심 증가는 많은 사람들이 광범위한 가상 쇼핑이 우리가 생각하는 것보다 더 가깝다고 믿고 있음을 보여줍니다.

그러나 여전히 많은 반대론자들이 있습니다. 기술 기자부터 전자 상거래 전문가에 이르기까지 모든 사람이 전자 상거래 쇼핑 및 온라인 상점을 위한 가상 현실의 잠재력에 대해 잘 알고 있지 않습니다. 이 부서는 가상 현실 및 증강 현실 기능에 투자할지 여부를 결정하려고 시도하는 전자 상거래 상점을 어디에 남겨 두나요?

아마도 내일 가상 쇼핑 경험을 구현하지 않을 것이지만 가상 현실과 증강 현실이 어떻게 디지털 마케팅 전략에 적합하고 미래에 사이트에서 쇼핑 경험을 확장할 수 있는지 고려해야 할 때입니다.

가상 현실이란 정확히 무엇입니까?

많은 공상 과학 영화는 완전히 가상의 존재를 상상해 왔으며 아마도 매트릭스 가 이것의 가장 유명한 예일 것입니다. 이 영화는 의도적이든 무의식적이든 가상 현실에 거주하는 움직이지 않고 무의식적인 인간을 묘사합니다. 사물이 완전히 실제처럼 보이고 느껴지고 냄새가 난다는 사실에도 불구하고 실제로 존재하는 것은 없습니다.

전자 상거래를 위한 가상 현실은 많은 가상 현실 영화에 묘사된 것과 같은 쇼핑 세계를 만드는 데 몇 광년 떨어져 있지만 향상된 기술과 환경 디자인의 조합으로 매우 흥미로운 가능성이 만들어지고 있습니다. 매일 쇼핑객은 새롭고 흥미로운 방식으로 제품을 경험할 수 있습니다. 전자 상거래와 관련하여 경험 디자인은 쇼핑객이 실제로 매장에 들어와 둘러보는 것처럼 느끼게 할 수 있습니다. 시뮬레이션하는 동안 가상 세계는 실제처럼 보입니다.

특수 설계된 헤드셋의 개발은 가상 현실의 가능성을 훨씬 더 광범위하게 만듭니다. 디자이너들은 유명한 온라인 게임과 영화에서 묘사된 정확한 환경을 재현하고 있습니다. 이러한 장치를 통해 디자이너는 놀라운 스토리텔링 도구와 청중을 사로잡는 완전히 새로운 방법을 갖게 됩니다.

마케터가 이러한 헤드셋을 게임 이외의 용도로 사용하는 것을 상상함에 따라 전자 상거래에 대한 가상 현실의 영향은 막대할 수 있습니다.

전자 상거래를 위한 가상 현실로 가는 길

전자 상거래는 혁신적이고 변혁적인 산업임이 입증되었습니다. 온라인 쇼핑에 투자한 브랜드와 기업은 고객에게 최신 기술과 흥미로운 옵션을 제공하고자 합니다. 수년에 걸쳐 이를 통해 온라인 쇼핑 경험이 여러 가지 개선되었습니다. 온라인 결제 이면의 프로세스가 좋은 예입니다.

온라인 결제의 수락은 전자 상거래의 필수 요소입니다. 처음부터 소매업체의 웹사이트를 통한 결제 기능은 전자상거래의 성공을 위한 필수 요소였습니다. 그러나 그 과정이 항상 순탄했던 것은 아닙니다. 사람들은 신용 카드 및 기타 정보를 온라인으로 제공하는 과정을 신뢰하지 않았습니다. 온라인 소매업체는 고객에게 온라인 결제가 안전하다는 보증을 제공해야 했습니다.

따라서 전자 서명, 심층 개인 정보 및 기타 요구 사항으로 인해 거래가 부피가 커졌습니다. 오늘날 사람들은 모든 신용 카드 정보와 신분증을 포함하여 지갑 전체를 디지털 형태로 휴대할 수 있습니다. 이 카드는 한두 번의 클릭만으로 구매를 위해 "스와이프"할 수 있습니다.

따라서 온라인 쇼핑 경험을 더 즐겁게 하는 다른 기술로의 이동은 불가피합니다. 전자 상거래를 위한 가상 현실은 실용적이고 경험적인 관점에서 의미가 있으며 고객의 온라인 쇼핑을 향상시키는 것이 거의 보장됩니다. 또한 전자 상거래 상점은 가상 현실을 통해 완전히 새로운 방식으로 제품을 선보일 수 있으며, 이를 올바르게 수행하면 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다.

많은 기업들이 이미 온라인 쇼핑을 보다 경험적으로 만들기 위한 전략적이고 흥미로운 방법을 찾고 있습니다. 사운드, 색상, 사진 및 비디오는 모두 온라인 세계에서 유형의 상점을 캡처하는 데 사용됩니다. 전자 상거래를 위한 가상 현실은 이러한 몰입형 전술의 확장입니다.

전자 상거래를 위한 가상 현실의 다음 단계

전통적인 쇼핑은 항상 전자 상거래보다 한 가지 이점이 있습니다. 오프라인 상점은 제품의 유형 버전을 제공할 수 있습니다. 전자 상거래 회사가 이러한 경험의 격차를 극복하는 것은 불가능합니다. 벽돌과 박격포 상점은 단순히 일반 구매자에게 더 많은 것을 제공합니다. 유일한 예외는 편리함과 때로는 가격입니다.

이제 이러한 상점은 전자 상거래보다 빠르게 가상 현실을 수용하고 있습니다. 온라인 판매자는 모든 고객이 개인 가상 현실 헤드셋을 소유해야 하는 반면 실제 상점은 단일 가상 현실 시스템을 소유하거나 모든 고객에게 VR 경험을 설정하고 제공할 수 있기 때문에 이는 의미가 있습니다. 완전한 VR이 아닌 증강 현실로 이동하는 것이 답이기 때문에 일부 온라인 상점을 방해하지 않습니다.

따라서 특정 전자 상거래 회사는 증강 현실을 쇼핑 경험에 통합하여 고객을 위해 브랜드를 차별화하고 있습니다. 제품 페이지와 특수 헤드셋의 필요성 사이의 회색 영역은 여러 산업 분야의 쇼핑객을 사로잡고 있습니다. 두 가지 예시 산업은 가정 장식과 여성 의류입니다.

전자 상거래에서 증강 현실의 예

첫째, 가정용품, 인테리어 장식 및 이와 유사한 제품의 온라인 소매업체는 증강 현실이 고객 경험에 흥미롭고 도움이 된다는 것을 발견하고 있습니다. 쇼핑객은 단일 구매를 하기 전에 방 전체를 디자인할 수 있습니다. 고객은 오랜 기간 동안 전자 상거래 회사와 관계를 유지하므로 전환 가능성이 높아집니다. 또한 고객은 여러 제품을 보고 상호 작용하여 추가 구매로 이어집니다.

둘째, 일부 여성 의류 회사에서 가상 탈의실 및 유사한 개념을 실험하고 있습니다. 이러한 온라인 탈의실의 기본은 옷을 입어보는 경험을 모방하는 것입니다. 쇼핑객은 키, 체중 및 신체 유형과 같은 특정 특성을 입력할 수 있습니다. 다음으로 제품 페이지에서 옵션을 탐색하고 가상 탈의실로 이동합니다. 거기에서 특정 고객을 대표하는 디지털 인물의 옷을 볼 수 있습니다.

이러한 유형의 온라인 경험을 통해 쇼핑객은 실제 생활에서 옷이 어떻게 어울릴지 더 잘 알 수 있습니다. 브랜드는 전자 상거래를 위한 이러한 유형의 가상 현실이 참여를 늘리고 반품 횟수를 줄이기를 바랍니다. 이 기술을 통해 고객은 전통적인 쇼핑에 한 걸음 더 다가서고 더 많은 정보에 입각한 구매를 할 수 있습니다. 물론 다음 단계는 쇼핑객이 의류에서 자신의 정확한 형태를 볼 수 있도록 하는 전자 상거래용 가상 현실을 구축하는 것입니다.

보석, 시계 및 이와 유사한 제품을 판매하는 전자 상거래 회사도 이러한 제품을 언제 어떻게 착용하는지 보여주는 기술을 실험하고 있습니다. 특히, 약혼 반지를 온라인으로 디자인하고 볼 수 있는 기능은 많은 남성과 여성에게 흥미로운 개념이 되었습니다.

혁신적인 디지털 에이전시와 협력

전자 상거래에서 혁신적인 고객 경험을 시도하는 회사는 경쟁에서 앞서갑니다. 이러한 비즈니스는 새롭고 흥미로운 것을 제공하기 때문에 더 기억에 남습니다. 증강 현실이 더 많은 전자 상거래 회사에서 달성 가능하고 비용 효율적인 옵션이 됨에 따라 이 기술을 온라인 상점에서 활용하는 방법은 필수 고려 사항입니다. 또한 전자 상거래를 위한 가상 현실이 임박한 것으로 보입니다. 디지털 에이전시는 비즈니스와 함께 도약할 준비가 되었습니까?

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