비즈니스를 위한 더 많은 리드를 생성하기 위해 소셜 미디어를 사용하는 방법

때때로 리드 제네레이션은 부활절 달걀 사냥처럼 느껴질 수 있습니다. 판매 퍼널이 가장 순조로울 수 있지만 리드를 파악하기 어려운 것으로 판명되면 모든 것이 중단됩니다.

SEO든 전통적인 PPC든 모든 형태의 디지털 마케팅은 궁극적으로 더 많은 양질의 리드를 생성하고 퍼널(및 다른 쪽 끝)으로 들어가는 숫자를 늘리도록 설계되었습니다. 일부는 다른 것보다 더 효과적이며 일부는 결실을 맺기 위해 보다 포괄적인 마케팅 전략의 일부로 실행되어야 합니다. 그러나 소셜 미디어 마케팅은 그 자체로 엄청난 비중을 차지합니다.

즉, 제한된 용량과 예산으로 더 많은 리드를 생성하려는 경우 소셜 미디어 퍼블리싱은 팀의 노력에 대한 이상적인 초점이자 ROI를 극대화하는 가장 좋은 방법입니다.

방법은 다음과 같습니다.

섹션으로 이동

• 첫째, 소셜 미디어에 대한 인식을 (재)평가하십시오.
• 다음으로, 제안된 접근 방식을 구성 요소로 세분화합니다.
• 마지막으로, 더 나은 리드 생성을 위해 사용할 수 있는 방법과 기술을 파악하십시오.
• 함께 모아서

첫째, 소셜 미디어에 대한 인식을 (재)평가하십시오.

많은 브랜드가 여전히 소셜 미디어를 고객 서비스를 위한 추가 플랫폼처럼 취급하고 있으며, 커뮤니티 관리를 강조하여 고객에게 쿼리, 질문 및 피드백을 위한 보다 편리한 연락 지점을 제공합니다. 이것은 잘못된 것이 아닙니다. 사실 공개 플랫폼에서 우수한 고객 서비스를 제공하는 것은 브랜드 평판을 높이고 충성도가 높은 고객과 더 강력한 관계를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다.

게다가 일부 추정에 따르면 전화로 고객 서비스 문의를 처리하는 것보다 최대 12배 저렴합니다. Twitter에 따르면 Twitter 사용자의 3분의 2 이상이 전화를 받아 전화를 거는 것보다 브랜드 지원 담당자에게 메시지를 보내는 것을 선호 합니다 .

그러나 문제는 커뮤니티 관리에 자신을 제한하고 소셜 미디어 리드 생성에 시간을 투자하는 것을 잊을 때 발생합니다.

이것이 소셜 미디어 마케팅의 핵심입니다. 소셜 채널이 잠재 고객에게 제공하는 가치를 배양하여 새로운 잠재 고객에게 다가가는 것입니다. 이것은 종종 '사고 리더십'이라고 불리며 마케팅 팀에 제공하는 ROI 측면에서 타의 추종을 불허합니다. LinkedIn B2B 리드 생성을 극대화하는 데 특히 강력합니다.

그러나 이 모든 것은 인식의 변화에 ​​달려 있습니다. 내면을 들여다보는 것을 멈춰야 합니다. 즉, 기존 팔로워에 집중하고 이미 비즈니스를알고 있는사람들을 대상으로 모든 소셜 게시물을 타겟팅해야 합니다. 대신 바깥을 보세요. 소셜 미디어는 큰 세상이지만 올바른 리드 생성 전략으로 관심을 끌 수 있습니다.

다음으로, 제안된 접근 방식을 구성 요소로 세분화합니다.

그렇다면 올바른 전략은 무엇입니까? 그것은 많은 부분의 합입니다. 일방적인 접근 방식으로는 높은 ROI를 달성할 수 없습니다. 좋은 소식은 직관적이고 통합적인 소셜 미디어 관리 플랫폼에서 모든 것을 중앙 집중화한다면 이러한 모든 부분을 완벽하게 관리할 수 있다는 것입니다.

그런데 그 부품들은 무엇입니까?

• • 소셜 리스닝
    고객이 무엇에 관심이 있습니까? 경쟁사의 고객에게 부족한 점은 무엇입니까? 현재 주요 청중의 관심을 끄는 것은 무엇이며 이를 어떻게 활용하여 자신의 소셜 게시물에 대한 관심을 높일 수 있습니까? 소셜 리스닝은 핵심 질문에 대한 답변을 추출하는 것입니다. 즉, 전체 장기 및 단기 전략을 정의하고 리드 생성을 위한 콘텐츠를 만드는 방법을 정의하는 답변입니다 .
  • 감정 분석
    소셜 미디어에서 브랜드 평판, 강점 및 약점에 대한 핵심 통찰력을 생성할 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 올바른 도구를 사용하면 가능합니다. 정서를 살펴보기 시작하면 감정은 그토록 오랫동안 없이 어떻게 대처했는지 궁금할 주요 지표 중 하나입니다. Oktopost 소셜 미디어 플랫폼은 감정 분석을 자동화하고 브랜드 언급을 검토하여 팔로워와 리드 사이에서 평판을 명확하게 보여줍니다.

• 소셜 퍼블리싱
  소셜 게시물은 끝이 없는 벽의 벽돌과 같으며 모든 게시물이 마지막 게시물만큼 중요합니다(계속 더 높이 쌓고 싶다면 필수).물론 벽에 약하거나 결함이 있는 벽돌을 넣기 시작하면 벽이 무너질 것입니다. 소셜 미디어 전략도 마찬가지입니다.벽 대신 사고 리더십을 구축하고 있습니다.
  소셜 미디어 게시는 가능한 최선의 방법으로 귀하의 이름을 알립니다.소셜 게시물은 정적인 광고보다 더 상호작용적이어서 리드와 기존 고객에게 훨씬 더 많은 동기를 부여할 수 있습니다.
  소셜 미디어에서 성공하려면 정기적으로 높은 수준으로 게시해야 합니다.
• 커뮤니티 관리
  소셜 미디어에서 리드를 포착하는 데 더 많은 노력을 기울이고 있다고 해서 강력한 커뮤니티 관리의 중요성을 잊어야 한다는 의미는 아닙니다. 옆선으로 미끄러지지 않도록하십시오. 대신 소셜 미디어 마케팅의 다른 모든 측면과 함께 중앙 집중식 플랫폼에서 관리하십시오.
• 소셜 분석
  클릭, 전환, 노출 – 모든 소셜 게시물이 잠재 고객에게 미치는 영향을 측정하는 것은 소셜 미디어 마케팅의 핵심 부분입니다. 이러한 통찰력이 없으면 원하는 방식으로 게시되기를 바라며 작성하는 모든 게시물에 대해 기도하면서 생활하고 있습니다. 이러한 통찰력을통해항상 다음 큰 것으로 이동하는 소셜 미디어 잠재 고객을 수용하기 위해 소셜 미디어 마케팅 전략을 지속적으로 알리고 조정하고 재작업하고 있습니다.

마지막으로, 더 나은 리드 생성을 위해 사용할 수 있는 방법과 기술을 파악하십시오.

양질의 콘텐츠를 만들고 올바른 사람들이 보기를 바라는 것만이 아닙니다. 소셜 미디어는 올바른 방법으로 자신을 알리는 것입니다.

• 직원 옹호
  이것은 자신의 채널을 넘어 소셜 미디어 존재를 다각화하는 관행입니다. 관련 청중 내에서 직원의 위치를 ​​활용하여 브랜드 인지도를 높이고 감정을 개선하고 이상적으로는 소셜 미디어에 대한 보다 선형적인 접근 방식을 통해 식별되지 않았을 수 있는 새로운 잠재 고객을 식별합니다. 콘텐츠 마케팅.
  이것은 소셜 미디어 전략을 보다 유기적으로 만드는 정말 좋은 방법입니다. 그것은 브랜드의 더 나은 인간화에 대한 현대 B2B 청중 사이의 광범위한 욕구를 충족시킵니다. 강력한 마케팅 캠페인이 오래된 자기 홍보를 계획하기보다는 사회적 증거에 의해 뒷받침될 수 있기 때문입니다.
• B2B 인플루언서 마케팅
  가장 풍부하고 가치 있는 잠재 고객에게 접근하려면 B2B 인플루언서 마케팅이 소셜 미디어 전략의 핵심 부분이 되어야 합니다. 많은 비즈니스가 인플루언서 마케팅의 이점을 간과하고 있습니다. 왜냐하면 인플루언서는 두 진영으로 나뉘는 경향이 있기 때문입니다. 가장 큰 브랜드만이 함께 일할 수 있는 크고, 가장 널리 퍼져 있는 인플루언서와 '마이크로' 인플루언서입니다.
  그러나 마이크로라는 용어가 당신을 버리게 하지 마십시오. 이러한 인플루언서는 수십만(또는 수백만)의 팔로어를 가진 사람들보다 작고 '알려지지' 않을 수 있지만, 그들은 그들과 함께 일하는 비즈니스에 더 많은 가치를 제공하는 경향이 있습니다. 왜? 그들의 미시적 지위는 틈새 관련성에서 발생하는 경향이 있기 때문에 청중이 매우 집중되어 있음을 의미합니다. 관련된 마이크로 인플루언서를 찾을 수 있다면 큰 목소리의 청중보다 브랜드에 더 적합한 청중을 찾을 수 있습니다. 전자의 경우 자격이 있는 리드와 자격이 없는 리드의 비율이 훨씬 더 높아질 것입니다.
  LinkedIn은 틈새 시장에서 인플루언서를 식별할 수 있는 확실한 장소이지만 요즘에는 B2B에서도 리드 생성을 위한 모든 최고의 소셜 미디어 플랫폼이 많은 잠재력을 가지고 있습니다.
• UGC와 사회적 증명
  우리는 위에서 이를 다루었습니다. 즉, 소셜 미디어 리드를 확보하고자 할 때 사람의 목소리를 내는 제품이나 서비스를 제공하는 힘입니다. 사용자 생성 콘텐츠도 비슷한 맥락을 따릅니다. 친구의 입소문 추천이 빌보드나 팝업 광고보다 더 유기적으로 느껴지는 것처럼 인기 있는 디지털 마케팅 형태보다 훨씬 더 유기적으로 느껴지는 방식으로 인지도를 높입니다. 웹사이트에 광고.
  평가 및 소셜 미디어 게시물과 같은 UGC는 자체적으로 많은 작업을 수행하지만 브랜드는 점점 더 UGC와 상호 작용하거나 자체 소셜에 다시 게시하여 해당 UGC를 활용하고 있습니다. 이렇게 하면 고객이 자신의 의지로 브랜드에 대해 게시하기로 결정했을 때 확립된 원래의 힘을 희석하지 않고 더 많은 청중에게 노출됩니다.
• 라이브 이벤트
  라이브 스트림은 지난 몇 년 동안, 특히 2020년대 초에 많은 관심을 받았습니다.이 매체는 세미나, 패션쇼, 음악 이벤트 및 패널과 같은 다양한 이벤트를 재창조하는 데 이상적인 다양한 기능을 제공합니다.이러한 형식이 모두 B2B에 유용한 것은 아니지만 라이브 이벤트가 보유한 힘은 여전히 ​​가치가 있습니다.
  

함께 모아서

소셜 미디어와 리드 생성 간의 관계는 매력적이며 어떤 측면에서는 여전히 진화하고 있습니다. 그러나 우리가 확신할 수 있는 한 가지는 소셜 미디어에서 리드 생성을 향한 디지털 마케팅 전략 재정향의 장기적인 가치와 올바른 대상을 타겟팅하는 방법을 배울 수 있다면 관련성이 높고 참여도가 높은 잠재 고객의 매장량이 얼마나 풍부한지입니다. 당신의 전략을 통해 지역.

우리가 확신할 수 있는 다른 것이 있습니까? 소셜 청취, 콘텐츠 게시 및 커뮤니티 관리를 위한 올바른 도구가 없으면 기업은 소셜 채널이 보유한 힘을 실제로 활용하기 위해 지속적인 투쟁에 직면하게 될 것입니다. 이것이 바로 Oktopost가 번창하는 곳입니다. 외부의 풍부한 통찰력을 이해하고 있지만 마케팅 팀에 실시간 소셜 리스닝을 할당하고 이러한 통찰력을 실행하도록 기대하는 것은 비효율적일 뿐만 아니라 거의 불가능하다는 것을 알고 있는 비즈니스를 지원하는 데 있습니다.