FBA에서 하이재커 및 비윤리적 경쟁에 대처하는 방법

FBA 시장이 성장하고 더 많은 판매자가 플랫폼에 진출함에 따라 경쟁은 기록적인 숫자로 증가하고 있습니다.

불행히도 경쟁이 심화됨에 따라 한 가지 주요 문제가 발생합니다. 비윤리적인 운영자는 규칙을 어기고 그 과정에서 당신을 공매도를 의미하더라도 가능한 모든 방법으로 앞서려고 합니다 .

최근 FBA 셀러 커뮤니티에서 발생하는 가장 큰 불만 중 하나는 비윤리적인 셀러가 제품 목록을 도용하거나, 위조 및 품질이 낮은 제품을 판매하고, 심지어 제품을 구매하고, 부수고, 사진을 찍는 것과 같은 일을 한다는 것입니다. 귀하의 목록에 부정적인 리뷰를 남길 수 있습니다.

당신이 하고 싶은 마지막 일은 그들의 수준으로 몸을 굽혀 그들이 이득을 얻기 위해 사용하는 블랙햇과 비윤리적인 방법에 참여하는 것입니다.

그들이 사용하는 것과 동일한 전략을 사용하면 비즈니스를 위험에 빠뜨릴 수 있으므로 판매를 위해 은밀한 기술을 사용하는 것처럼 느껴지더라도 그것이 영원히 지속되지는 않는다는 것을 알아두십시오 .

그들의 계정이 제거되고 목록이 복원되기를 기다리는 동안 경쟁력을 유지하고 계속 판매하는 데 도움이 되는 몇 가지 전략을 사용할 수 있습니다.

보고서 버튼 사용에 익숙해지기

비윤리적인 전략을 사용하여 비즈니스에서 매출을 빼앗는 사람들을 제치고 경쟁하기 전에 가장 먼저 해야 할 일은 위반자를 보고하는 일에 익숙해지는 것입니다.

그렇게 하려면 먼저 Amazon의 이용 약관을 최신 상태로 유지하고 위반되는 규칙을 알아야 합니다.

자신을 안전하게 보호하고 현재 위반 사항이 없는지 확인하는 것뿐만 아니라 수상한 경쟁자를 신고할 때마다 위반되는 규칙을 인용할 수 있습니다.

규칙을 알고 규칙을 어겼는지 알 수 있는 것은 비윤리적인 경쟁과 싸우기 위한 첫 번째 단계입니다.

규칙을 어겼을 때 발견 하고 보고서 버튼 을 사용 하여 위반 사항을 Amazon에 알릴 수 있다면 대다수의 게으르고 비윤리적인 마케터와 판매자를 막을 수 있습니다.

이는 사람들이 귀하의 목록을 도용하고 품질이 낮거나 가짜 제품을 판매하려고 할 때 도움이 될 뿐만 아니라 경쟁업체가 귀하의 목록에 부정적인 리뷰를 밀어붙여 처리하거나 제거해야 할 때도 도움이 됩니다.

PPC 광고를 실행하여 매출 증대 및 순위 상승

당신의 사업을 얕잡아 보는 경쟁자들과 싸우는 가장 좋은 방법은 다른 모든 영역에서 그들을 능가하는 것입니다.

거의 보장할 수 있는 한 가지는 경쟁자가 판매를 위해 은밀한 전술을 사용할 때 지금 당장 실제로 비즈니스를 성장시키기 위한 노력을 기울이지 않을 것이라는 점입니다.

즉, 비즈니스 성장에 도움이 되는 화이트햇과 합법적인 전략을 사용하여 계속 판매할 수 있습니다. 아직 리뷰가 없거나 최근에 신제품을 출시한 경우에도 마찬가지입니다.

제품 목록에 광고를 게재하면 경쟁업체보다 더 많은 위치에 광고가 게재될 수 있습니다. 하이재커는 비즈니스 성장을 위해 돈을 쓰는 것을 피하는 경향이 있기 때문입니다. 제품.

새 제품으로 처음 시작하거나 트래픽을 가져와 경쟁자의 페이지로 보내는 성공적인 제품이 있는 경우 Amazon에서 클릭당 지불 캠페인 을 구축하는 것으로 시작하고 싶을 것입니다.

시작하려면 자동 캠페인을 푸시하고 Amazon의 알고리즘이 광고를 표시할 위치를 파악하도록 하고 싶을 것입니다. 시간이 지남에 따라 평균 판매 비용(ACOS)이 이윤보다 낮아 자동 캠페인을 계속 실행할 수 있음을 알게 될 수 있습니다.

그러나 대부분의 사람들은 자동 캠페인을 실행하는 시간을 제한하고 수동 캠페인에서 사용할 수 있는 키워드를 수집하는 데만 이 시간을 사용하려고 합니다.

Amazon의 알고리즘이 광고에 대한 다양한 게재위치를 테스트하도록 허용하면 전환율이 높은 키워드를 찾는 데 도움이 되며 전환되지 않거나 제품과 관련이 없는 키워드를 제거하고 수익을 내는 키워드를 사용하여 새로운 수동 입찰을 만들 수 있습니다. 운동.

비윤리적인 경쟁을 막으려 하지 않는 경우에도 PPC 캠페인을 실행하는 것은 판매를 늘리는 좋은 방법입니다. 캠페인을 모니터링하는 한 대부분의 경우 수익을 올릴 수 있습니다.

PPC 캠페인은 또한 리뷰를 늘리는 데 적합하므로 신제품을 출시하고 비윤리적인 경쟁이 유입되어 매출을 빼앗아가지 못하도록 할 수 있습니다.

위조 판매자 및 목록 도용자 신고

아마존에 파렴치한 판매자에 대해 알리려면 신고 버튼에 익숙해져야 한다고 이미 말씀드렸지만 다시 한 번 언급할 가치가 있습니다.

귀하의 목록에 납치범이 나타나는 것을 발견할 때마다 프로세스를 진행하려면 위반하는 규칙과 함께 즉시 신고해야 합니다.

아마존은 일반적으로 모조품을 판매하는 판매자를 제거할 때 신속하게 작동 하지만 하이재커를 리스팅에서 제거할 수 있는 시간이 빠를수록 잠재적으로 잃을 판매가 적습니다 .

납치범에게 마지막으로 하고 싶은 일은 기분에 영향을 미치거나 비즈니스에 대한 긍정적인 전망을 버리는 것입니다.

그들이 귀하의 목록을 도용하기가 더 어려운지 확인하기 위한 적절한 조치를 취하고 그럴 때 신고하면 너무 걱정할 필요 없이 비즈니스를 계속 추진할 수 있습니다.

Buy Box를 방문하는 것은 최선의 방어선 중 하나가 될 것입니다. Buy Box 내부의 장바구니에 추가 버튼을 클릭하는 고객이 다른 판매자로부터 구매를 선택하는 경우는 매우 드물기 때문입니다.

프라임 배송을 제공하고, 가격 경쟁을 하고, 리뷰 수를 늘리면 일반적으로 귀하의 목록에 대한 바이 박스를 확보하기에 충분합니다.

아직 브랜드 를 등록 하지 않았다면 Amazon에 브랜드 를 등록할 수도 있습니다.

이를 위해서는 회사 웹사이트가 있어야 하며 목록을 제어할 수 있습니다. 다른 판매자는 귀하의 동의 없이 이를 변경할 수 없으며 귀하는 하이재커의 목록을 쉽게 제거할 수 있습니다.

마지막으로, 위조 제품을 밀어붙이고 가격을 낮추려고 하는 판매자에게 중단 및 금지 명령을 제출하고 싶을 것입니다. 중단 및 중단이 전송되면 Amazon에 상황을 알리는 이메일을 보내십시오.

평판이 좋은 제조업체와만 협력하십시오

불행한 일이지만 납치범의 가장 큰 출처 중 하나는 실제로 귀하와 다른 판매자에게 제품을 제공하는 제조업체입니다.

당신이 제품을 개발하기 위해 노력하고 제조업체는 당신이 돈을 벌고 있다는 것을 깨닫고 더 큰 파이 조각을 요구하기를 원합니다.

이런 일이 발생하지 않도록 하는 유일한 방법은 목록을 가로채고 공장에서 개발된 제품을 가지고 있는 사람들을 깎아내리기 위해 시간을 할애할 필요가 없는 충분한 비즈니스를 가진 평판 좋은 제조업체와 협력하는 것입니다.

일반적으로 제품 개발에 더 많은 비용을 지불할수록 이러한 일이 발생하여 처리해야 하는 비용이 줄어듭니다.

높은 가격을 지불한다고 해서 항상 파렴치한 제조업체가 자체 버전의 제품을 시장에 출시하는 것을 막을 수 있는 것은 아닙니다. 그리고 해외 제조업체가 귀하의 목록을 가로채게 하면 중단 및 중단을 시행하기가 더 어려워집니다.

또한 제품 개발에 사용하는 제조업체가 실제로 동일한 제품을 판매하고 있는지 확인하기 위해 조사를 수행해야 합니다.

제조업체가 제품의 자체 버전을 추진하고 있다는 사실을 알게 되면 해당 제품에서 지적 재산을 얻고(아직 갖고 있지 않은 경우) 즉시 관계를 끊고 싶을 것입니다.

가격으로 경쟁하지 말고 서비스와 품질로 경쟁하십시오

제품을 판매하기에 적절한 가격을 찾는 것은 높은 전선에서 균형을 잡는 것과 같습니다.

수익 마진이 희박하고 생활 가능한 수입을 얻기 어렵게 만드는 너무 낮은 것을 반드시 원하지는 않습니다. 동시에, 당신은 당신의 범주에서 가장 비싼 것을 원하지도 않습니다.

대부분의 하이재커는 판매를 늘리기 위해 가격을 낮추려고 합니다. 대부분의 경우 해당 하이재커는 자신보다 저렴하게 판매할 수 있는 직접 제조업체이기 때문에 그들과 경쟁하기 위해 자신의 가격을 낮추는 것을 피하고 싶습니다.

그들이 할 수 없는 것은 귀하가 판매하는 것과 동일한 품질의 제품을 제공하고 귀하가 제공하는 것과 동일한 경험을 고객에게 제공하는 것입니다.

많은 경우 납치범은 해외에서 배송될 예정이며, 이는 아마존 창고에서 직접 배송하고 프라임 배송을 사용하는 경우 즉시 차별화됩니다.

납치범이 빠르게 돈을 벌려고 할 때 일반적으로 걱정할 필요가 없는 한 가지는 일반적으로 오래 가지 않을 것이라는 점입니다.

물론, 때때로 귀하의 목록을 옮기려는 다른 판매자와 거래해야 할 수도 있습니다.

하지만 결국에는 비즈니스를 적절하게 성장시키기 위해 시간을 할애하지 않는 한, 길에 장애물에 불과합니다.

결국, 경쟁을 위해 가격을 낮추면 해당 카테고리의 다른 판매자도 가격을 낮추어 따라잡을 수 있기 때문에 장기적 이익을 잃는 것입니다. 납치범.

당신의 카테고리에서 가격을 폭락시키는 것은 결코 좋은 결과를 가져오지 않을 것입니다. 그리고 그것들이 전반적으로 떨어졌을 때, 품질과 서비스를 놓고 경쟁하는 다른 판매자가 들어와서 모든 판매를 정리할 것입니다. 당신이 한때 가지고 있었다.

당신을 위험에 빠뜨릴 수 있는 전략을 사용하지 마십시오

하이재커와 비윤리적인 경쟁에 맞서 싸우려면 규칙을 어기는 관행으로 자신의 제품에 플래그를 지정하는 것이 마지막으로 하고 싶은 일입니다.

당신이 보드 위에서 작동하지 않는다면(예를 들어, 유료 리뷰를 사용하여), 당신은 지금 중단해야 합니다 .

하이재커를 제거하는 데 사용할 동일한 보고서 버튼이 귀하에게 사용될 수 있으며 다른 사람들은 시장에서 귀하를 제거하려고 할 것입니다.

아마존에서 판매하는 인기가 높아지고 경쟁에서 우위를 점하는 방법을 가르치는 사람들로 인해 일부 판매자는 자신이 규칙을 위반하고 있다는 사실조차 깨닫지 못할 수 있습니다.

그렇기 때문에 서비스 약관을 숙지해야 합니다.

아마존은 정기적으로 규칙을 변경하고 귀하가 해당 사이트에서 판매할 자격이 되었을 때 체결한 계약에 새로운 규칙을 추가하기 때문에 최신 정보를 유지하는 것도 좋은 생각입니다. 귀하의 비즈니스 수익을 그들에게 의존하려면 그들의 지침을 준수해야 합니다.

Amazon 플랫폼에서 브랜드 구축 작업

Amazon에서 실제 제품을 판매하는 게임의 특성은 판매하는 동일한 제품의 위조 및 품질이 낮은 버전을 밀어붙임으로써 비즈니스에서 판매를 시도하는 사람들을 항상 처리해야 할 수 있다는 것입니다.

이에 맞서 싸우는 가장 좋은 방법은 Amazon 플랫폼에서 브랜드를 구축하는 것입니다.

자신의 웹사이트에서 제품을 판매하는 것은 자신에게 줄 수 있는 최고의 장기 보험이며, 하이재커와 영원히 맞서지 않아도 됩니다.

개인 레이블을 판매하는 경우 이미 자체 사이트가 있을 수 있지만 그렇지 않은 경우 디자이너 또는 개발자와 협력하여 Amazon과 독립적인 플랫폼을 구축하고 싶을 것입니다.

자신의 사이트를 운영하고 Amazon에서 브랜드를 구축하면 비즈니스 운영 방식에서도 훨씬 더 많은 자유를 얻을 수 있습니다. 더 나은 고객 서비스를 제공하고, 다른 트래픽 소스를 활용하고, 이메일 목록을 작성하여 방문자당 수익을 늘릴 수 있습니다.

비윤리적인 경쟁에 대처하는 것은 답답할 수 있지만 Amazon 사이트에서 브랜드를 구축하는 데 집중하기 시작하면 비즈니스 수입이 하이재커, Amazon의 서비스 약관 변경 및 계속해서 걱정하는 자의 손에 달려 있지 않을 것입니다. 수익은 언제든지 타격을 입을 수 있습니다.

여기에서 우리가 당신을 위해 마련한 전략을 따르십시오. 그러면 그것들을 처리하는 것이 훨씬 덜 스트레스가 될 것입니다.

볼 때마다 신고 하고 목록에 들어오려고 하는 각 판매자에게 중단 명령을 보내 제품의 위조 버전을 판매하는 것부터 시작하십시오.

클릭당 지불 캠페인을 실행하십시오. 자동 캠페인을 사용하여 신제품 출시를 지원하고 결국에는 수익 마진을 유지하고 하이재커가 할 수 있는 것보다 더 많은 트래픽을 목록에 유도하기 위해 수동 캠페인을 구축하는 단계로 이동합니다.

평판이 좋은 제조업체 와 협력하고 있는지 확인하여 가격을 낮추는 동시에 비용을 지불하고 개발한 제품을 개발하려고 시도하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

그런 점에서 경쟁을 따라잡기 위해 가격 을 낮추지 마십시오 . 대신 부정적인 리뷰가 발생하는 즉시 처리하면서 더 나은 경험, 더 나은 고객 서비스, 제품 품질 유지에 집중하세요.

마지막으로, 자신의 비즈니스를 위험에 빠뜨릴 수 있는 전략을 사용 하는 것을 피하고 싶습니다. 아마존에서 하이재커와 비윤리적인 판매자를 제거하려고 시도하면 다른 사람들이 귀하와 귀하의 비즈니스에 같은 행동을 할 수 있기 때문입니다.

Amazon 플랫폼을 기반으로 브랜드 를 구축 하여 비즈니스에 궁극적인 장기적 생존 가능성을 제공하십시오.

이를 통해 새로운 소스에서 트래픽을 유도하고 더 나은 고객 서비스를 제공하며 비윤리적 경쟁과 같은 문제로 인해 스트레스를 받지 않도록 비즈니스를 제어할 수 있습니다.