다양한 유형의 홍보에 대한 2022년 가이드

비즈니스 소유자로서 다양한 유형의 홍보 프로세스를 처음 실행, 모니터링 또는 감독하는 경우 두 끝 사이의 통신을 유지하기 위한 간단한 전략이라는 것을 알아두십시오. 첫 번째 끝은 중요한 것을 전달하려는 비즈니스 플랫폼입니다. 두 번째 끝은 해당 비즈니스를 통해 전달된 내용에 영향을 받는 클라이언트 또는 고객입니다.

홍보 전략의 아이디어는 고객과 해당 비즈니스 간의 건전한 관계를 유지하는 것입니다. 어떤 면에서는 회사에 장기적인 비즈니스 기회를 수반하는 상호 유익한 관계입니다.

그렇다면 홍보 프로세스를 만들고 실행하는 방법은 무엇입니까?

비즈니스에서 중요한 메시지를 보내야 할 때 즉시 홍보 전문가에게 연락합니다. 이 사람은 대상 청중과 함께 회사에 대한 긍정적인 이미지를 만들기 위해 아웃바운드 커뮤니케이션을 위해 설계된 초안 사본을 만듭니다.

더 깊은 수준에서 홍보 전문가 또는 홍보 회사의 책임은 일반적으로 사본 초안을 작성하는 전통적인 범위를 뛰어 넘습니다. 홍보 캠페인의 유형에 따라 다음은 프로세스에서 중점을 둔 몇 가지 추가 사항입니다.

• 대중, 이해 관계자 또는 클라이언트와 공유되는 정보의 유형
• 정보 공개의 적기
• 정보 공유 모드 – 즉, 소셜 미디어 페이지, 보도 자료, 미디어 보도를 통해 또는 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
• 정보 공개 방법 및 그 이면의 의제(위기 커뮤니케이션, 제품 출시 업데이트 등)

그렇다면 온라인과 실생활에서의 다양한 PR을 살펴보자.

1. 미디어 관계

미디어 관계는 언론인, 블로거, 방송인 및 기타 플랫폼의 관심을 받는 홍보 유형입니다. 이는 회사와 이해 관계자 간의 연결을 강화하기 위한 목적으로만 수행됩니다. 한편, 이해관계자는 회사와 직간접적으로 관계된 사람들입니다. 우리는 나중에 그것에 대해 이야기 할 것입니다.

현재로서는 조직이 유료 및 유료 미디어 보도 캠페인을 통해 이러한 오랜 관계를 확보하기 위해 열심히 노력하고 있음을 알아야 합니다. 언론 보도의 건전한 예는 기자를 신뢰할 수 있는 출처와 연결하는 온라인 플랫폼인 HARO입니다.

기업들은 기자들에게 HARO에서 프레젠테이션을 보내 연락을 취합니다. 저널리스트는 해당 피치가 믿을만하거나 유용하다고 생각하면 그가 작업하고 있는 뉴스 기사/캠페인에 언급되었는지 확인합니다. 결과적으로 비즈니스는 상당한 기간 동안 지속되는 긍정적인 효과와 함께 인기도, 고객 전환율 및 미디어 보도가 증가합니다.

2. 지역사회 관계

다음 '홍보 유형' 목록에 커뮤니티 관계가 있습니다. 그것의 유일한 목적은 다양한 캠페인을 통해 지역 사회와 조직 사이에 긍정적인 관계를 구축하는 것입니다. 오늘날 많은 기업들이 지역사회 관계 프로세스에 지속적으로 의존하여 대중의 이익이 해당 비즈니스와 일치하는지 확인합니다.

더욱이 커뮤니티의 이익을 위해 헌신하는 회사는 항상 다른 회사보다 더 매력적입니다. 이러한 긍정적인 연결 결과는 회사의 이미지를 높이는 데 기여하며, 이것이 기업이 궁극적으로 추구하는 것입니다.

커뮤니티 관계 전략을 실행하는 데 사용되는 매체에 따라 비즈니스가 큰 비용을 들이지 않아도 되는 저렴한 프로세스가 될 수 있습니다. 예를 들어, 회사는 소셜 미디어 프로필을 통해 정기적인 업데이트를 게시하여 모든 사람을 외부에 노출시킵니다.

마찬가지로, 후원, 기부 및 자선 활동은 다국적 기업이 지역 사회에 대한 관심과 지원을 보여줄 수 있는 다양한 기회로 해석됩니다.

3. 위기 커뮤니케이션

위기 커뮤니케이션은 비즈니스가 위기 상황을 처리하기 위해 PR 회사의 도움이 필요한 또 다른 중요한 유형의 홍보 전략입니다.

예를 들어, 회사 설립자가 소셜 미디어에서 누군가와 원치 않는 말다툼을 했다면 어떻게 될까요? 또는 제품 라인에 결함이 있어 기업에 부정적인 이미지를 줄 수 있습니다. 이러한 시대에는 위기 커뮤니케이션 전문가가 연단에 올라 상황을 자세히 설명하고 투명성을 제공하여 대중의 눈에 회사의 긍정적인 이미지를 유지합니다.

오늘날 대변인은 회사를 대신하여 소셜 미디어, 보도 자료 및 미디어 보도 캠페인을 사용하여 특정 위기 상황에 대해 "공기를 맑게"하기 위한 업데이트를 보냅니다. 외부 커뮤니케이션이 중요한 만큼 직원들에게 자신감을 심어주고 내부 위기 커뮤니케이션 캠페인을 진행하여 모두가 한 마음이 되도록 하는 것이 중요합니다.

위기 커뮤니케이션에 관해서는 전문 PR 회사의 도움을 받아 시작해야 합니다. 이러한 PR 회사에는 중립적인 어조, 연설문 작성 및 그 반대의 경우도 매력적인 카피를 만드는 데 탁월한 특수 훈련을 받은 직원이 있습니다.

4. 공무

더 큰 차원에서 우리는 정부와 정치인 간의 관계를 로비하는 데 도움이 되는 공적 업무를 살펴볼 필요가 있습니다. 생각해보면 사람들은 공보 캠페인에 대해 모호한 시각을 가지고 있지만 우리는 이 특별한 유형의 PR의 중요성에 대해 토론하기 위해 왔습니다.

공무 전문가의 임무는 이러한 상황에서 정부가 될 조직의 견해가 대중의 이익과 일치하는지 확인하는 것입니다. 전체 PR 업무 팀은 동기화된 모드에서 작업하여 공유되는 정보 또는 업데이트가 무엇이든 최고 수준의 의사 결정에 영향을 미칠 만큼 관련성이 있고 설득력이 있습니다.

공공 업무 PR은 의사 결정자가 효과적으로 의사 소통할 수 있도록 업계 통찰력과 데이터 기반 메트릭을 요구하는 까다로운 프로세스입니다. 이것은 일대일 회의, 다른 사본 초안 작성, 다양한 문제에 대한 광범위한 연구, 녹색 및 백서의 조합을 통해 수행됩니다.

5. 소셜 미디어 커뮤니케이션

오늘날, 소셜 미디어는 인터넷에서 차세대 화두가 되었습니다. 이러한 플랫폼의 출현으로 기업, 정부 및 조직은 더 많은 홍보 활동을 위해 대중과 업데이트를 공유하려고 합니다.

현재 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼은 페이스북, 트위터, 인스타그램입니다. LinkedIn과 TikTok도 있지만 후자는 소셜 미디어 커뮤니케이션, 특히 뉴스 가치가 있는 콘텐츠 업데이트를 위한 것은 아닙니다.

홍보 회사로서 소셜 미디어 커뮤니케이션의 목적은 조직의 명성을 높이고 긍정적인 결과를 얻는 것입니다. 소셜 미디어에서 아웃리치 요소가 즉각적이라는 사실을 감안할 때, 회사는 일반적으로 스포트라이트 아래에서 제품, 뉴스 가치 있는 콘텐츠 또는 업데이트를 얻는 데 도움이 되는 모든 기회를 찾기 위해 뛰어듭니다.

소셜 미디어 커뮤니케이션은 캠페인이 소셜 미디어 인플루언서와 협력하여 실행될 때 기하급수적인 결과를 생성하는 가장 쉬운 홍보 유형 중 하나입니다. 인플루언서는 많은 팔로워를 보유하는 경향이 있으며 업데이트를 게시할 때마다 사람들의 의사 결정 과정에 지대한 영향을 미칩니다.

'디지털 마케팅 연구소'의 최근 설문 조사에 따르면 소비자의 70%는 인기 있는 소셜 미디어 인플루언서가 추천하는 온라인 구매를 편안하게 느낀다고 합니다. 그러나 소셜 미디어 커뮤니케이션이 홍보 유형으로 수반하는 것은 이것이 전부가 아닙니다. 오늘날 이러한 프로세스는 실제 지리적 경계에 관계없이 조직과 소비자 간의 메시지를 유지 관리하는 것에 관한 것입니다.

6. 내부 직원 커뮤니케이션

직원과 조직에서 일하는 사람들은 비즈니스의 가장 중요한 측면입니다. 외부 커뮤니케이션을 유지하는 것이 중요한 만큼 직원들이 동일한 페이지를 유지하도록 하는 것도 똑같이 중요합니다.

내부 직원과의 적시 커뮤니케이션을 통해 작업 공간 프로세스가 원활하게 실행되고 사람들이 최적의 속도로 작업하고 있습니다. 그것이 내부 직원 커뮤니케이션 PR이 효력을 발휘하는 곳입니다. 직원이 회사와의 관계 기간 동안 가치 있고, 보살핌을 받고, 만족한다고 느끼게 하는 프로세스입니다.

7. 전략 커뮤니케이션 PR

마지막으로 다양한 유형의 홍보 목록에 전략적 커뮤니케이션이 있습니다. 또한 회사를 대신하여 조정된 메시지를 보내기 위해 다른 PR 프로세스가 설정되어 있는 등식의 마지막 부분입니다.

그렇게 하면 해당 비즈니스가 장기 및 단기 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다. 즉, 이를 위해 정보를 배포하는 것입니다! 홍보 전문가는 직원, 고객 및 미디어 담당자와 함께 조직의 프로필이 필요한 업데이트를 설명하는 통제된 메시지를 통해 유지 관리되도록 합니다.

PR은 구현한 기능에 관계없이 계속 진행되는 프로세스입니다. 슬프게도 많은 기업들은 보도 자료를 보내거나 일종의 PR 스턴트를 할 때만 PR을 중요하게 생각합니다.

비즈니스를 확장하고 새로운 고객을 확보하고 이들과 건전한 관계를 유지하려면 커뮤니케이션 전략에 대한 전면적인 PR 분석을 수행해야 합니다. 그러한 서비스를 최대한 빨리 제공하는 PR 회사에 연락하십시오.