Twitter의 B2B 마케팅: 브랜드 권위를 높이는 가이드

Twitter의 B2B 마케팅은 전반적인 마케팅 전략과 비즈니스 성장을 위한 강력한 소셜 미디어 마케팅 전술이 될 수 있습니다. 올바르게 사용하는 방법을 안다면, 그렇습니다.

다양한 고객과 최종 사용자에게 홍보하기 위해 Twitter 기능 을 사용하는 비즈니스가 많이 있습니다. B2C 거래 및 상호 작용을 위해 투표, 목록, 견적 트윗 등과 같은 기능을 활용하는 그 중 하나일 수 있습니다.

그러나 이 소셜 미디어 플랫폼에서 홍보할 때 고객이나 최종 사용자에게만 초점을 맞추면 실행 가능한 시장의 많은 부분, 즉 동료 브랜드와 업계 리더를 놓치게 될 수 있습니다.

Twitter는 B2B 마케터 에게 매우 중요합니다. 특히 이 플랫폼을 사용하여 업계의 잠재 고객과 영향력 있는 사람에게 다가갈 수 있는 경우에 그렇습니다. 물론 B2B 마케팅과 B2C 마케팅에 Twitter를 사용하는 데에는 차이가 있습니다. 그러나 어떤 경우에는 둘 중 하나가 다른 것보다 더 유용할 수 있지만 둘 다 브랜드의 전반적인 성장을 주도하는 역할을 합니다.

B2B와 B2C의 차이점을 알아보고 B2B를 사용하여 오늘날 비즈니스 성장을 주도하는 방법을 알아보십시오. 올해 동료 업계 거물들과 교류할 수 있는 전문적인 방법을 찾으려면 계속 읽으십시오.

시작하기 전에: Twitter B2B vs. Twitter B2C

B2B Twitter 전략에 대해 알아보면서 먼저 B2B와 B2C 마케팅의 주요 차이점을 이해하겠습니다.

두 가지를 구별하는 세 가지 주요 방법은 대상 고객, 결과 콘텐츠 생성 및 전반적인 비즈니스 목표입니다. 이러한 모든 차이점은 고객과 회사 모두에게 비즈니스를 홍보할 때 전문적인 콘텐츠 마케팅 실행에 정보를 제공하는 데 도움이 됩니다.

• 대상 고객. 차이점은 이름에 있습니다. B2B는 B2B 마케팅 을 의미하고 B2C는 B2C 마케팅을 의미합니다. 전자는 비즈니스 목표가 있는 회사, 조직 및 전문가를 대상으로 하고 후자는 고객 및 최종 사용자를 대상으로 합니다.
• 콘텐츠 제작. 마케팅 목적의 콘텐츠 제작 과 관련하여 B2B는 귀사가 다른 브랜드를 위해 할 수 있는 서비스에 대한 유익한 콘텐츠를 생성하는 데 중점을 둡니다. 반면 B2C는 종종 고객과 최종 사용자를 위한 창의적이고 소비 가능한 콘텐츠를 생성하는 데 중점을 둡니다.
• 비즈니스 목표. 전반적으로 B2B 마케팅은 동료 비즈니스로부터 리드를 생성하여 자신의 브랜드가 규모와 성공을 거둘 수 있도록 하는 데 중점을 둡니다. 한편, B2C 마케팅은 고객 판매를 유도하는 데 중점을 두어 비즈니스의 전반적인 목표를 위한 다른 종류의 성장으로 이어집니다.

이러한 차이점을 염두에 두고 B2B 목표를 위해 소셜 미디어 마케팅 및 SEO 와 같은 전문 디지털 전략을 활용하는 방법에 대한 더 나은 아이디어를 얻을 수 있습니다. 또한 오늘날 성장을 주도하기 위해 플랫폼에서 B2B 전략을 사용하는 방법을 더 잘 이해하게 될 것입니다.

B2B Twitter 전략 이 브랜드 성장을 주도 하는 방법

따라서 Twitter가 B2B 마케팅에 열악한 플랫폼이라는 믿음을 버리도록 합시다. 이 플랫폼을 사용하는 비즈니스가 성공적으로 리드를 생성하고 브랜드 성장을 주도한다는 것을 보여주는 수많은 사례 연구가 있습니다.

이 목록은 다른 브랜드의 성공 사례를 통해 자신의 비즈니스 목표를 달성하기 위해 Twitter에서 B2B 마케팅을 사용할 수 있는 방법을 보여줍니다. 이 플랫폼에서 B2B를 활용하는 방법을 배우고 올해 성공을 향한 자신의 길을 개척하십시오.

1. 현재 온라인 커뮤니티 활용

비즈니스에 이 소셜 미디어 플랫폼에 기존 온라인 커뮤니티가 있는 경우 이를 활용하고 플랫폼과 중앙 허브를 활용하여 브랜드에 대한 B2B 대화를 유도할 수 있습니다.

Salesforce를 예로 들어 보겠습니다. B2B 공간에 대한 전문 지식을 바탕으로 Twitter의 다양한 기능을 활용하여 동료 브랜드를 한자리에 모아 실시간 업계 대화를 나누는 #LeadingThroughChange 캠페인을 시작했습니다.

Salesforce는 Twitter에 집중할 수 있는 커뮤니티 대화를 생성하기 위해 이 주간 콘텐츠 시리즈를 만들었습니다. 그들은 발표와 업데이트를 트윗하고 공식 해시태그를 통해 실시간 피드백을 받았으며 심지어 소셜 미디어 거물과 협력하여 시리즈 전반에 대한 라이브 이벤트 페이지를 개발했습니다.

Salesforce는 기존 온라인 커뮤니티를 활용하고 플랫폼에서 대화를 중앙 집중화함으로써 플랫폼에서 브랜드와 비즈니스 리더 간의 전문적인 대화를 이끌 수 있었습니다. 또한 시리즈 출시 이후 브랜드 대화가 43% 증가했으며 Twitter에서만 거의 3천만 회에 달하는 조회수를 기록했습니다.

2. 팔로워 참여 IRL

동료 업계 리더에게 홍보하기 위해 이 소셜 미디어 플랫폼을 사용할 수 있는 또 다른 방법은 팔로워를 실제 생활에서 B2B 재미에 참여시키는 것입니다.

MuleSoft의 경우 플랫폼을 사용하여 주요 산업 이벤트 기간 동안 실제 팔로워를 활성화하고 부스 트래픽을 유도했습니다. MuleSoft는 B2B 컨퍼런스 기념품 사진을 트윗하여 컨퍼런스 참석자들이 부스를 방문하여 기념품을 받을 수 있는 기회를 갖도록 권장했습니다.

참석자들이 기념품을 원했다면 MuleSoft 부스에 들러 힘들게 얻은 경품 사진을 트윗하고 회사의 발표 세션 데이터 시트를 수락해야 했습니다. MuleSoft는 추종자 IRL과 협력하여 주요 산업 이벤트 기간 동안 비즈니스에 대한 방문자 수와 전반적인 브랜드 인지도를 높였습니다.

3. B2B를 B2H로 전환

COVID-19 전염병이 모든 사람의 업무를 어떻게 방해했는지를 감안할 때 Twitter에서 B2B 마케팅을 수행하는 회사는 사고 방식을 전환하고 가상 이벤트 전략 및 전반적인 브랜드 실행에 대한 새로운 표준을 모색하고 있습니다.

B2B 거래에서 기업은 대신 B2B 거래로 전환했으며, 이러한 전염병 시대에 동료 브랜드 간의 격차를 좁히고 서로에게 다가가기를 희망했습니다.

Slack과 같은 브랜드는 대상에게 말하기에서 실제 사람들에게 말하기로 이동하여 팬데믹 기간 동안 사람들이 겪고 있던 메시지를 중심으로 전환했습니다. #ReinventWork 캠페인을 통해 그들은 기존의 현장 근무 방식을 재해석하고, 원격 근무 팁을 제공하고, 어려운 전염병 시기에 화면 뒤에서 사람들과 대화했습니다.

4. 데이터 기반 전문가와 협력

B2B Twitter 전략으로 브랜드 성장을 주도할 수 있는 마지막 방법은 데이터 기반 디지털 마케팅 회사와 협력하여 플랫폼의 다양한 구매 모델과 고유한 기능의 사용을 최적화하는 것입니다.

예를 들어 Bloomberg는 Kepler와 협력하여 트윗 참여를 미디어 거인의 금융 뉴스 기사 및 기사에 대한 웹사이트 트래픽으로 전환했습니다. Twitter의 새로운 구매 모델인 사이트 방문 최적화를 통해 Kepler는 트윗 참여를 Bloomberg 사이트 트래픽으로 전환하고 다음과 같은 목표를 달성할 수 있었습니다.

전문 에이전시는 균형 잡힌 데이터 기반 소셜 미디어 마케팅을 통해 이 플랫폼에서 비즈니스 성장을 도울 수 있습니다. B2B 관계를 최대한 활용하여 브랜드 성공을 주도하고 장기적으로 비즈니스 목표를 달성하십시오.

주요 내용

올바른 태도와 마음가짐으로 Twitter에서 B2B 마케팅을 활용하고 성공을 향한 자신의 길을 개척할 수 있습니다. 이 소셜 미디어 플랫폼에서 비즈니스 목표를 추구할 때 다음 세 가지 사항을 염두에 두십시오.

• 기존 커뮤니티를 활용하십시오. 플랫폼에서 전략과 실행을 중심으로 온라인 커뮤니티를 결집함으로써 Twitter의 많은 기능을 활용하여 리드를 생성하고 해당 분야의 동료 거물과 연결할 수 있습니다.
• 화면 뒤에 있는 실제 사람들을 기억하십시오. 목표물과만 대화하는 것이 아니라 실제 사람들과도 대화하고 있습니다. 화면 뒤에 있는 인간을 활성화함으로써 장기적으로 브랜드 및 전문가와 더 나은 관계를 형성할 수 있습니다.
• 전문가의 도움을 요청하는 것은 아무런 문제가 없습니다. 전문적이고 데이터 중심적인 소셜 미디어 마케팅 전문가와 파트너 관계를 맺음으로써 Twitter B2B를 강화하고 전체 비즈니스에서 더 많은 성공을 보장할 수 있습니다.

지금 디지털 마케팅 전문가와 협력하여 성공의 길을 개척하십시오. 올해의 SEO, 전자 상거래 및 디지털 마케팅에 대한 전문적인 팁을 보려면 Facebook, Twitter 또는 LinkedIn에 연락하고 뉴스레터를 구독하십시오.