트위터 광고 타겟팅에 대한 초보자 가이드

인기 있는 소셜 플랫폼의 활성 사용자 수가 작년에 약간 증가했지만 여전히 3억 3천만 명의 월간 활성 사용자 가 뉴스 및 업데이트를 위한 소셜 네트워킹 플랫폼으로 Twitter를 선택하고 있습니다. 2018년 Twitter 통계를 자세히 살펴보면 Twitter의 모든 사용자 중 46%가 매일 네트워크를 사용하고 있다는 것을 알 수 있습니다.

그 46% 중 트위터 사용자는 도시 지역에 거주하는 젊은 성인일 가능성이 더 큽니다. 브랜드는 이러한 사용자에게 어떻게 도달합니까?

비즈니스용 트위터는 여러 광고 타겟팅 옵션을 통해 브랜드가 적합한 사람들에게 다가갈 수 있도록 도와줍니다. 플랫폼의 광고주는 사용 가능한 다양한 타겟팅 옵션 중에서 인구 통계학적 특성과 행동 패턴에 초점을 맞추기 위해 광고 타겟팅의 역할을 참여시켜야 합니다. 다행히 트위터는 이상적인 타겟 고객에게 다가갈 수 있는 여러 광고 기회를 제공합니다.

이 블로그에서는 플랫폼에서 사용할 수 있는 Twitter 광고 타겟팅 옵션에 대한 세부 정보와 캠페인에서 이를 최대한 활용하는 방법을 알아보겠습니다.

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팔로어 타겟팅

팔로어 타겟팅을 사용하면 관련 계정의 팔로어를 타겟팅할 수 있습니다. 이들은 이미 귀하와 유사한 브랜드를 팔로우하고 있기 때문에 귀하의 비즈니스와 유사한 관심사를 공유할 가능성이 있는 사람들입니다. 유사한 Twitter 계정의 팔로어를 타겟팅하도록 선택하면 Twitter는 해당 팔로어의 관심 분야에 따라 자동으로 잠재고객을 생성합니다.

즉, 경쟁자, 영향력 있는 사람 및 유사 잠재고객이 누구인지 분석해야 합니다. 업계 뉴스 계정의 팔로워를 타겟팅하는 것도 고려할 수 있습니다.

모범 사례

• search.twitter.com을 활용하여 타겟팅할 가치가 있는 업계 인플루언서를 찾으십시오.
• 수백만 명의 팔로어가 있는 계정을 항상 목표로 삼지 마십시오. 귀하의 브랜드와 가장 관련성이 높은 팔로어가 있는 계정을 타겟팅하십시오.
• 시작하려면 캠페인당 30개의 사용자 이름에 집중하고 잠재적인 도달 범위가 최소 50,000명의 팔로워인지 확인하십시오.
• Twitter Ad Manager를 통해 지속적인 실적을 측정하고 필요에 따라 타겟 고객을 세분화합니다.

키워드 타겟팅

트위터는 사람들이 끊임없이 자신의 생각, 의견, 원하는 것, 필요를 표현하는 플랫폼입니다. Twitter 광고 타겟팅은 최근에 트윗된 문구 또는 최근 검색한 항목 을 기반으로 타겟팅하는 옵션을 제공하여 가장 중요한 순간에 사람들에게 노출되도록 합니다. 이 방법을 사용하려면 타겟 고객을 형성하기 위한 선입견적 접근 방식이 필요하지만 고객과 가장 관련이 있을 때 고객에게 도달하는 데 이상적인 옵션입니다.

모범 사례

• 검색에서 얻은 지식을 사용하십시오.
• 첫 주 후에 캠페인의 분석을 검토하십시오. 무엇이 작동하고 무엇이 작동하지 않습니까? 어떤 키워드가 더 많은 참여를 유도합니까? 실적이 좋은 용어에 유사한 키워드를 추가하십시오.
• 트위터는 타이밍에 관한 것입니다. 귀하의 키워드가 청중에게 가장 큰 반향을 일으킬 시간을 설정하십시오.

이모티콘 타겟팅

2016년에 트위터는 브랜드가 이모티콘을 사용하여 사람들을 대상으로 하도록 허용하기 시작했습니다. 이모티콘 타겟팅은 키워드 타겟팅과 동일한 범주에 속하지만 접근 방식이 약간 다릅니다. 이모티콘 타겟팅은 올바르게 사용하면 수익성이 있습니다. 브랜드는 이모티콘의 맥락과 비즈니스와 관련이 있을 수 있는 이모티콘이 사용되는 방식을 이해해야 합니다.

현재 이 전체 유니코드 이모티콘 목록에는 대상으로 사용할 수 있는 이모티콘만 포함되어 있습니다. 목록은 이모티콘 컨텍스트를 이해하는 데에도 중요합니다.

모범 사례

• 브랜드에 가장 적합한 이모티콘을 사용하세요. 일부 이모티콘은 여러 의미를 갖거나 해석하기 어려울 수 있으므로 비즈니스에 적합한 이모티콘을 사용하는 것이 가장 좋습니다.
• 일부 그룹에서는 이모티콘을 다른 그룹과 다르게 또는 더 많이 사용할 수 있으므로 이모티콘을 타겟팅할 때 인구 통계를 고려하세요.

성별 및 연령 타겟팅

Twitter는 사용자에게 성별을 묻지 않지만 성별 기반 광고 타겟팅에 대한 신호를 읽습니다. 완벽하지는 않지만 예를 들어 청중이 대부분 여성인 경우 Twitter는 이러한 성별을 타겟팅할 수 있는 옵션을 제공합니다. 트위터는 성별 타겟팅에 대한 공개 신호가 90% 이상 정확하다는 것을 발견했습니다.

남성, 여성 또는 모든 성별은 물론 모든 연령대를 타겟팅하거나 연령대를 지정할 수 있습니다.

모범 사례

• 성별 및 연령 타겟팅은 일반적으로 독립 실행형 대상으로 사용되지 않습니다. 이 방법을 위치, 관심분야 또는 기기 타겟팅과 같은 다른 타겟팅 옵션과 결합하여 잠재고객을 세분화합니다.
• 무엇이 효과가 있을지 추측하기 보다는 각 성별에 대해 별도의 캠페인을 실행하여 캠페인 성과를 테스트하십시오.

언어 타겟팅

성별 타겟팅과 마찬가지로 Twitter는 프로필의 사용자 언어 설정과 함께 여러 신호를 사용하여 사용자의 언어를 결정합니다. 이는 예를 들어 설정이 영어로 설정되어 있지만 스페인어로 트윗할 수 있는 경우 다국어 사용자를 타겟팅할 수도 있음을 의미합니다.

모범 사례

• 글로벌 이벤트 또는 휴일 동안 이 타겟팅 방법을 활용하세요.
• 다국어 키워드 조사를 실시합니다.
• 광고와 동일한 언어를 사용하는 방문 페이지를 사용하십시오.

위치 타겟팅

타겟팅을 더 세분화하려면 국가, 도시 또는 우편번호를 기준으로 타겟팅할 수 있습니다. 위치 타겟팅 또는 지역 타겟팅을 사용하면 도달 범위를 보다 구체적으로 지정할 수 있습니다. 예를 들어 여러 위치에 서비스를 제공하고 해당 지역의 사용자에게만 표시하려는 경우 이 옵션을 사용하면 해당 위치에서 관련성을 유지할 수 있습니다.

여기에서 타겟팅할 수 있는 전체 국가 목록을 찾으십시오.

모범 사례

• 위치를 타겟팅하지 않도록 선택하면 프로모션 트윗이 전 세계적으로 표시됩니다. 이 기능을 활용하여 보다 관련성 높은 사용자에게 집중하세요.
• 타겟팅하는 위치와 관련된 방문 페이지를 사용하십시오.
• 예를 들어 주요 스포츠 이벤트가 열리는 특정 위치에서 발생하는 이벤트를 활용하십시오.

관심 타겟팅

중요한 Twitter 광고 타겟팅 옵션은 관심사를 사용하는 것입니다. 브랜드는 비즈니스와 병행하는 광범위하거나 구체적인 관심사를 기반으로 사람들을 타겟팅할 수 있습니다. 350개의 하위 범주로 확장되는 25개의 관심 범주 중에서 선택할 수 있습니다.

Twitter는 캠페인당 최대 2개의 관심분야를 허용합니다. 캠페인에 대해 선택한 대상을 세분화하려면 효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목을 모니터링하고 필요에 따라 관심분야 선택을 조정하는 것이 가장 좋습니다.

모범 사례

• Twitter의 관심사는 광범위하므로 광고 타겟을 좁힐 수 있는 다양한 하위 관심사에 집중하세요.
• 더 많은 카테고리가 캠페인을 충족한다고 생각되면 카테고리를 분할 테스트하여 최적의 실적을 결정합니다.

행동 타겟팅

이 옵션은 미국 및 영국 광고주만 사용할 수 있습니다. 사용자의 온라인 및 오프라인 구매부터 연간 가계 소득에 이르기까지 다양한 행동을 기반으로 사람들에게 도달할 수 있습니다. 다른 기회에는 사용자가 자주 찾는 레스토랑 유형, 구매 스타일 또는 소유한 자동차 유형이 포함될 수 있습니다.

이러한 유형의 타겟팅은 브랜드와 어떤 관련이 있습니까? 예를 들어, 귀하가 고급 차량을 판매하는 브랜드라고 가정해 보겠습니다. 과거에 고급 대리점에서 구매한 적이 있거나 연간 가구 소득을 기준으로 한 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. 특정 페르소나를 충족하는 가장 적합한 구매자에게 도달하려고 합니다.

모범 사례

• 브랜드 스타일에 따라 추구해야 할 구매자 특성을 좁힙니다. 구매자 특성이 더 구체적일수록 클릭당 비용 또는 전환당 비용이 더 비쌀 수 있습니다.
• 먼저 기본 특성부터 시작하여 캠페인 성과를 테스트하십시오.

기기 타겟팅

Twitter의 기기 타겟팅은 광고주에게 다음과 같은 다양한 타겟팅 기능을 제공합니다.

• 운영 체제
• 장치 유형
• 와이파이 연결
• 이동통신사 유형
• 새 기기

이것이 왜 중요할까요? 각각은 특정한 용도가 있습니다. 예를 들어, 새로운 기기를 사용하는 사용자는 새로운 앱이나 서비스에 관심을 가질 가능성이 더 큽니다. 또한 Android 및 iOS 사용자는 다르게 행동하거나 관심사가 다를 수 있습니다.

모범 사례

• 여러 기기 간에 캠페인을 분류하고 실적이 더 좋은 항목을 식별합니다.
• 웹사이트와 방문 페이지가 모바일 장치에 반응하는지 확인하십시오.

맞춤형 및 유연한 청중

Twitter를 사용하면 웹, 모바일 앱 또는 목록을 통해 잠재고객을 맞춤 설정할 수 있습니다. 이러한 맞춤형 잠재고객을 통해 과거에 귀하의 브랜드와 접촉한 적이 있는 사람들을 타겟팅할 수 있습니다. 이를 리타게팅이라고도 합니다.

다양한 타겟팅 방법을 분석해 보겠습니다.

웹: 웹사이트를 방문했거나 사이트에서 조치를 취한 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. Twitter의 웹사이트 태그를 설치하면 이 데이터를 수집하고 Twitter 카드를 통해 맞춤형 청중을 타겟팅할 수 있습니다.

모바일 앱: 웹과 마찬가지로 모바일 앱이 있는 경우 앱에서 특정 행동을 취한 사용자를 타겟팅할 수 있습니다.

목록: 이 옵션은 매우 간단합니다. 전체 또는 세분화된 CRM 목록을 Twitter에 직접 업로드하기만 하면 해당 목록에 나타나는 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. 이메일 목록을 업로드하거나 Twitter 사용자 이름을 사용할 수도 있습니다.

이 옵션은 캠페인을 설정할 때 사용할 수 있는 첫 번째 옵션입니다. 단일 맞춤형 잠재고객을 사용하지 않으려면 여러 맞춤형 잠재고객을 유연한 잠재고객으로 결합할 수 있습니다.

모범 사례

• 맞춤형 잠재고객을 다른 Twitter 광고 타겟팅 방법 중 하나와 결합하여 잠재고객을 세분화합니다.
• 유사 타겟팅을 사용하여 새로운 잠재고객 기회를 찾으세요.

관련: 소셜 미디어 광고 리타게팅에 대한 광고주 가이드

모두 함께 묶어

트위터 광고 타겟팅의 정확성으로 가능성은 무궁무진합니다. 적격한 대상 고객을 결정하기 위해 테스트할 많은 조합이 있습니다.

데이터 세분화 및 테스트를 통해 Twitter에서 타겟팅을 보다 세분화할 수 있습니다. 예를 들어 맞춤 대상을 관심 및 행동 타겟팅과 결합하여 올바른 대상을 정의할 수 있습니다.

목표가 무엇이든 청중을 염두에 두고 어떤 캠페인이 사람들에게 반향을 일으키는지 측정해야 합니다.