Triggre 검토: 좋은 가치를 제공하는 주문 관리 시스템

오늘날 전자 상거래 회사는 적절한 주문 관리 없이는 갈 수 없습니다. 이익을 내기 위해서는 주문을 효율적이고 정확하고 빠르게 처리해야 합니다. 이러한 구성 요소 중 하나만 뒤쳐지면 회사의 성공을 해칠 수 있습니다. 또한 회사가 커지면 주문량도 기하급수적으로 늘어납니다. 이 시점에서 주문 증가는 복잡성 증가를 의미하기 때문에 많은 기업이 주문 관리에 어려움을 겪기 시작합니다.

피해야 할 실수

주문 처리 문제는 회사와 고객 간의 관계에 도움이 되지 않습니다. 이로 인해 주문이 '분실'되고 배송 시간이 길어지고 고객에게 잘못된 주문이 배송될 수 있습니다.

그러나 화난 고객은 회사가 항상 피해야 할 대상입니다. 고객에게 나쁜 경험을 제공한다는 것은 해당 고객을 잃을 위험이 있다는 것을 의미하지만 더 중요한 것은 부정적인 리뷰를 받는 것입니다. 오늘날의 디지털 세상에서 부정적인 리뷰는 잠재 고객이 귀사를 선택할 가능성에 큰 영향을 미칩니다.

고객을 짜증나게 하는 것 다음으로 지저분한 창고는 회사가 피해야 할 또 다른 실수입니다. 정리되지 않은 창고에서는 주문이 매우 빠르게 손실되어 주문 관리가 방해를 받습니다. 창고가 엉망이 되기 시작하면 모든 것을 다시 제대로 하는 것은 어려운 일입니다.

피해야 할 마지막 실수는 주문 서류 작업에 관한 것입니다. 주문이 제대로 처리되지 않으면 다시 찾기가 어렵습니다. 이로 인해 잘못된 주문 및 누락된 주문이 발생합니다.

권장 사항: 전자상거래 주문 처리: 피해야 할 5가지 실수.

트리거 주문 관리 시스템의 필수 구성 요소

이러한 모든 실수는 올바른 주문 관리 시스템을 갖추는 데서 돌아옵니다. 적절한 주문 관리 시스템의 예를 보려면 Triggre.com을 살펴보십시오.

주문 관리 시스템의 첫 번째 필수 구성 요소는 전체 주문 관리 프로세스를 위한 하나의 시스템이어야 한다는 것입니다. 서로 다른 시스템이 있을 때 실수가 쉽게 발생할 수 있습니다. 예를 들어 주문 관리 시스템이 재고 시스템과 동기화되지 않은 경우 고객은 현재 사용할 수 없는 제품을 주문할 수 있습니다. 또는 고객 관리가 주문 관리 시스템과 연결되지 않은 경우 고객 불만을 효율적으로 처리하기 어렵습니다.

이 구성 요소 다음으로 주문 관리 시스템은 가능한 한 많이 자동화해야 합니다. 우리 모두는 컴퓨터가 인간보다 훨씬 적은 실수를 한다는 것이 사실이라는 것을 알고 있습니다. 또한 자동화된 주문 관리 시스템은 훨씬 적은 인력을 필요로 하므로 인건비를 절감할 수 있습니다.

자동화는 쉽게 확장할 수 있기 때문에 빠르게 성장하는 비즈니스의 요구 사항이기도 합니다. 그렇게 하면 성장이 회사에 해가 되지 않고 이익이 됩니다.

트리거: 성공적인 주문 관리의 실제 사례

주문 관리 시스템에 이러한 모든 구성 요소를 갖추면 성공으로 이어집니다. 이것은 의약품 제조 업체의 사례에서 입증되었습니다. Triggre의 주문 관리 시스템을 구현하기 전에 이 제조업체는 주문 관리를 위해 여러 시스템을 사용했습니다. 주문 접수 및 처리 과정에는 이중 노동 집약적인 작업이 많이 포함되었습니다. 또한 데이터가 다양한 시스템에 분산되어 있어 데이터의 정확도가 매우 낮았다.

Triggre를 구현한 후 데이터는 적응 가능하고 확장 가능한 단일 주문 관리 시스템으로 중앙 집중화되었습니다. 이 시스템은 자동화된 주문 처리를 가능하게 하고 주문 관리자가 주문 프로세스에 대한 명확하고 간편한 개요를 볼 수 있도록 합니다.

트리거 주문 관리 시스템의 주요 기능

의약품 제조 제조업체에서 Triggre가 구현한 주문 관리 시스템은 비즈니스에 잘 맞는 다양한 기능으로 구성되었습니다. 첫째, 시스템에는 제품 구성자가 포함되어 있습니다. 이 제품 구성기의 목표는 제품 관련 데이터, 구성 및 조립 기술을 단일 도구를 사용하여 쉽게 관리하는 것이었습니다. 이러한 프로세스에 하나의 도구를 사용하면 효율성과 일관성이 향상됩니다.

다음으로 주문 관리 시스템에는 주문 템플릿 빌더가 포함되어 있습니다. 이 템플릿 빌더를 사용하면 최종 사용자가 제품, 항목 및 차별화된 가치 제안을 기반으로 재사용 가능한 주문 템플릿을 생성할 수 있습니다. 이렇게 하면 다음에 주문할 때 템플릿을 사용하고 시간을 절약할 수 있습니다.

제조업체의 주문 관리 시스템의 다음 기능은 주문 접수를 처리하는 도구로 구성됩니다. 이 기능을 사용하면 영업 백오피스 및 영업 관리자가 새 주문을 쉽게 등록하고 주문 처리 프로세스를 시작할 수 있습니다. 이 기능은 주문 처리가 시스템의 이 구성 요소에서 이루어지기 때문에 주문 관리 시스템의 가장 중요한 구성 요소 중 하나라고 할 수 있습니다. 따라서 이 기능이 빠르고 효율적으로 작동하는 것이 매우 중요합니다.

주문 관리 시스템의 또 다른 기능은 주문 처리 워크플로입니다. 주문 접수 기능에서 새로운 주문이 접수되고 접수되면 주문 처리 워크플로가 이를 대신합니다. 이 기능은 들어오는 주문을 적절한 방식으로 전달하기 위해 자동으로 구축된 작업 템플릿과 기한으로 구성됩니다. 중요한 것은 이 주문 처리 워크플로가 모든 부서에서 작동하여 부서 간의 상호 작용이 용이하다는 것입니다. 이렇게 하면 긴 처리 시간이 방지되고 주문 프로세스를 통해 주문이 원활하게 진행됩니다.

주문 관리 다음으로 시스템에는 공급업체 관리도 포함됩니다. 주문이 올바르게 완료되려면 공급 상태가 양호해야 합니다. 주문 관리 시스템의 공급업체 관리 기능은 중앙 집중식 온보딩과 모든 글로벌 공급업체의 개요를 제공합니다. 이 온보딩 및 개요는 공급자 유형, 범주 및 제품으로 나눌 수 있습니다. 이 기능은 모든 공급업체에 대한 전체 개요를 한 곳에서 제공하기 때문에 공급업체에서 이루어진 모든 주문을 쉽게 추적할 수 있습니다.

주문 관리 시스템의 마지막 구성 요소에는 CRM이라고도 하는 고객 데이터 처리가 포함됩니다. 오늘날의 데이터 시대에는 적절한 데이터 처리가 그 어느 때보다 중요합니다. 회사는 모든 고객 데이터에 액세스할 수 있을 때 승자가 될 수 있습니다. 이를 통해 올바른 기능에 투자하고 고객에게 필요한 것을 제공할 수 있습니다.

이 주문 관리 시스템의 CRM 기능을 통해 고객 데이터, 주문, 기회 및 송장을 관리할 수 있습니다. 주문 처리 과정에서 데이터가 자동으로 업데이트되기 때문에 회사는 항상 가장 관련성이 높은 데이터에 액세스합니다.

Triggre 클라이언트의 피드백

의약품 제조 업체의 주문 관리 시스템 구현은 매우 성공적이라고 할 수 있습니다. 제조업체는 서비스 및 배송을 확장할 수 있는 유연성을 원했고, 이것이 바로 Triggre 시스템을 통해 가능한 일입니다. 그들이 스스로 말했듯이: 'Triggre는 프로세스를 단순화하는 데 많은 의미를 가질 수 있다고 생각합니다.' 그들은 변경이 불가능한 표준 시장 응용 프로그램을 구매하는 것과 회사에 개발 센터를 보유하는 것 사이의 완벽한 센터로 Triggre를 배치합니다.

Triggre는 두 옵션의 장점을 모두 제공합니다. 즉, 회사는 시장 표준 도구로 작업할 수 있지만 원하는 대로 변경할 수 있습니다. 회사에서 언급한 또 다른 장점은 모든 직원이 시스템 작업 방법을 배울 수 있기 때문에 Triggre를 사용하기 쉽다는 것입니다. 이를 통해 회사는 필요할 때 외부 지원 없이 시스템을 변경할 수 있습니다. 그렇기 때문에 제조업체는 '현재로서는 Triggre 없이 일하는 회사를 상상할 수 없습니다'라고 말했습니다.

Vcita 리뷰 : 소기업을 위한 플랫폼과 그 유용성에 관한 모든 것.

결론

Triggre는 기술적으로 매우 사용하기 쉬운 주문 관리 시스템입니다. 소기업에서 사용하도록 설계되었으며 대기업에서도 사용할 수 있는 기능 세트를 제공합니다.

소프트웨어가 매우 유용하다는 이유로 Triggre를 계속 사용하는 일부 사용자가 있습니다. 그들은 큰 변화를 원하지 않을 정도로 잘 작동하는 방식을 좋아하기 때문에 매일 그것을 사용합니다. 일부 사용자는 Triggre가 시간이 지남에 따라 진화한 방식이 정말 마음에 든다고 말했습니다.

그러나 이는 향후 업데이트를 통해 개선될 수 있는 구현 부분이 여전히 있음을 시사합니다. 확실히 시도해 볼 수 있습니다. 유료 구독을 구매하기 전에 플랫폼을 경험할 수 있도록 무료 스타터 플랜이 있습니다. 따라서 잃을 것이 없습니다.

지금 바로 트리거를 사용해 보세요!