여행 마케팅 – 다음 캠페인을 위한 9가지 필수 요소

여행 마케팅은 여행 서비스를 새로운 시장으로 홍보하고 브랜드를 강화하며 전환율과 매출을 모두 높일 수 있습니다. 여행 산업에서 가장 잘 활용되는 디지털 마케팅 전략은 무엇입니까?

여행 브랜드는 다음과 같은 마케팅 전략 없이는 안됩니다.

• 콘텐츠 마케팅
• 비디오 마케팅
• 여행 및 목적지 스토리텔링
• 이메일 마케팅
• 인플루언서 마케팅
• VR 경험
• 마케팅 검토
• UGC
• 일체 포함

오늘 가이드에서는 먼저 여행 마케팅을 정의한 다음 이러한 효과적인 디지털 마케팅 전략에 대해 자세히 알아보겠습니다. 관광 마케팅 열망을 위해 마케팅 대행사를 고용하려는 경우 그곳에서도 몇 가지 정보를 제공하겠습니다!

여행 마케팅이란? 여행 및 관광에서 마케팅의 역할은 무엇입니까?

정의를 진행해 보겠습니다.

여행 마케팅은 마케팅과 관련된 하나 이상의 목표를 달성하기 위한 회사 또는 대행사의 마케팅 전략을 수반합니다.

위의 단락에서 이러한 목표 중 일부를 다루었지만 여기에서 요약을 제공하겠습니다.

여행 마케팅을 통해 대행사는 리드를 늘리고, 더 많은 웹사이트와 소셜 미디어의 관심을 끌며, 브랜드를 만들거나 강화하고, 더 많은 고객을 전환하고, 판매를 늘리고, 고객 유지를 늘릴 수 있습니다.

여행 업계의 모든 브랜드는 여행사에서 리조트 및 호텔에 이르기까지 마케팅에 의존합니다.

여행 및 관광에서 마케팅의 역할

여행과 관광 분야에서 마케팅이 왜 필요한지 궁금할 것입니다. 그렇죠? 사람들은 항상 휴가를 가고 싶은 충동을 느끼기 때문에 리조트와 호텔은 일종의 광고를 하게 됩니다.

아, 하지만 그렇게 간단하다면.

누군가가 여행을 하기로 결정할 때, 그것이 비즈니스든 휴가든 특정 호텔이나 리조트를 선택하게 만드는 이유는 무엇입니까?

영국의 여행 자원인 Condor Ferries는 전 세계적으로 2021년 수치당 700,000개 이상의 리조트와 호텔이 존재한다고 언급합니다.

Condor Ferries는 관광 산업의 가치가 5,700억 달러 이상이며 2020년대가 계속됨에 따라 더 많은 성장을 할 것이라고 말했습니다.

따라서 경쟁은 그 어느 때보다 가파르고, 이는 우리를 다시 질문하게 만듭니다.

수십만 명의 다른 사람들보다 누군가가 당신의 호텔이나 리조트를 선택하도록 영감을 주는 것은 무엇입니까?

답은 여행 마케팅이다.

여행사 및 브랜드를 위한 디지털 마케팅 전략

여행 브랜드와 여행사가 활용하는 가장 효과적인 마케팅 전략은 무엇일까요? 서론을 통해 지금부터 다양한 여행 마케팅 전략에 대해 알아보겠습니다.

1. 콘텐츠 마케팅

목록의 맨 위에는 마케터의 무기고에서 가장 가치 있는 도구 중 하나인 콘텐츠 마케팅이 있습니다.

콘텐츠 마케팅은 블로그 게시물에서 백서, eBook, 체크리스트, 웨비나, 인포그래픽에 이르기까지 모든 영역을 아우릅니다.

가장 적절한 유형의 콘텐츠를 선택하는 것은 업계 또는 틈새 시장과 잠재고객에 따라 다릅니다.

여행사 및 브랜드의 경우 콘텐츠 마케팅을 사용하는 독특하고 흥미로운 수단이 너무 많습니다.

예를 들어 여행 팟캐스트를 시작하여 여행 및 관광의 트렌드를 탐색하고, 인터뷰를 위해 게스트를 초대하고, 청취자들에게 업계 뉴스를 최신 정보로 유지할 수 있습니다.

리조트나 호텔 근처의 인기 있는 여행지를 집중 조명하는 블로그 시리즈를 시작할 수 있습니다. 목적지 가이드나 여행 팁 체크리스트를 생성할 수도 있습니다.

콘텐츠 마케팅의 목표는 청중에게 가치 있는 것을 만드는 것입니다. 여행 마케팅을 사용하면 게시하는 모든 정보가 청중이 원하는 것이기 때문에 매우 쉽게 수행할 수 있습니다.

그들은 출장이나 가족과 함께 휴가를 갈 때 어디로 가야 하는지 알고 싶어합니다. 그들은 어떤 리조트나 호텔을 이용할 수 있는지 알고 싶어합니다. 그들은 군중이 적은 숨겨진 보석을 찾고 있습니다.

제공할 수 있다면 대행사를 차별화할 수 있습니다.

2. 비디오 마케팅

기술적으로 비디오 마케팅은 콘텐츠 마케팅 우산에 속하지만 성공적인 마케팅 캠페인에 매우 중요하기 때문에 별도로 강조하고자 합니다.

비디오 리소스 Wyzowl의 2022년 보고서에 따르면 디지털 마케팅에서 비디오 사용이 증가하고 있습니다.

2016년에는 마케터의 61%만이 비디오를 사용했습니다. 2018년에는 81%, 2019년에는 87%, 2021년에는 88%로 증가했습니다.

마케터들 사이에서 비디오 마케팅 사용률이 100%에 도달하기 전에 지금 디지털 마케팅에 참여하여 여행 브랜드에 우위를 제공하십시오.

이전 섹션에서 논의한 것과 동일한 유형의 콘텐츠 대부분은 여행 비디오 마케팅을 위한 공정한 게임입니다.

여행 목적지에 대한 여행자의 가장 뜨거운 질문에 답하고 여행 팁과 요령을 공유하고 여행 경로를 추천할 수 있습니다.

3. 여행과 목적지 스토리텔링

스토리텔링은 여행 마케팅을 위한 완벽한 수단입니다.

사람이 마침내 숙박 예약을 결정하게 만드는 여행 목적지에 대한 완벽한 설명을 단어로 그릴 수 있습니다.

리조트의 풍부한 역사 또는 수백 년 된 놀라운 건축물을 자세히 설명하거나 편의 시설에 대한 선명한 사본을 작성할 수 있습니다.

단순히 설명적인 기능을 나열하는 것 이상으로 이러한 모든 세부 사항을 리드 또는 고객이 읽을 수 있는 즐거운 이야기로 엮어내는 것입니다.

또한 청중과 더 깊은 관계를 형성하고 고객과 귀사의 서비스에 대한 신뢰를 구축하고 있습니다.

4. 이메일 마케팅

여행 업계에서는 평균보다 높은 이메일 열기율을 보유하고 있는 것은 행운입니다.

마케팅 리소스 OptinMonster는 2021년 여행 이메일의 공개율이 20.69%라고 보고했습니다.

자신의 여행 마케팅으로 어떻게 그렇게 높은 이메일 오픈율을 고무합니까? 다음은 몇 가지 모범 사례입니다.

• 이메일 캠페인을 자동화 하십시오. 유입경로의 모든 단계에서 적시에 모든 리드와 고객에게 필수 이메일을 보낼 수는 없습니다. 자동화 수 있습니다.
• 이메일 제목과 이메일 사본을 A/B 테스트 합니다. 지루한 이메일이 너무 길면 먼저 휴지통에 버려집니다. 그런 다음 이메일 구독자를 잃기 시작합니다.
• 가능하면 이메일을 개인화 하십시오. 마케팅 리소스 Startup Bonsai에 따르면 80%의 사람들은 회사가 맞춤형 경험을 제공했다고 느낄 때 구매 의사가 더 높습니다.
• 뉴스레터, 할인, 거래 및 공지 사항과 같은 가치 있고 다양한 콘텐츠를 보내십시오 .

5. 인플루언서 마케팅

호텔이나 리조트에 대한 상당한 청중이 있지만 인플루언서는 여전히 더 많은 청중을 보유하고 있습니다. 여행 마케팅 캠페인의 일부로 영향력 있는 사람과 연결할 수 있다면 다음 캠페인은 가장 크고 가장 성공적인 캠페인이 될 수 있습니다.

6. 가상 현실 체험

여행 경험을 사는 것은 옷을 사는 것과 다릅니다.

한 켤레의 옷을 입어보고 마음에 든다고 판단한 다음 구매할 수 있습니다. 여행 경험이 있으면 그곳에 도착하기 전까지 진정으로 즐길 수 있을지 알 수 없습니다.

글쎄요, 예전에는 그랬습니다. 이제 가상 현실은 고객이 휴가지에서의 삶을 "미리보기"할 수 있는 길을 열어주고 있습니다.

호텔이나 리조트, 주변 지역, 가장 인기 있는 여행 명소를 강조하는 몰입형 VR 경험을 만들 수 있습니다.

물론 VR은 공기의 따뜻함, 바닷바람의 냄새 또는 수정처럼 맑은 파도가 발목을 감싸는 느낌을 시뮬레이션할 수 없습니다.

즉, 고객이 예약 여부를 결정할 수 있을 만큼 충분히 몰입형 경험을 제공할 수 있습니다.

VR 경험을 제공하는 것은 여행 비즈니스 요구 사항을 충족시키는 것입니다.

7. 마케팅 검토

리뷰 마케팅도 확실히 여행 마케팅 우산에 속해야 합니다.

결국 리뷰는 VR 경험이나 콘텐츠와 마찬가지로 사람의 의사 결정에 지침이 되는 등불입니다.

이 게시물에서는 어떤 사람이 리뷰를 남기도록 영감을 주는지에 대한 심리학, 더 많은 리뷰를 얻는 방법, 피할 수 없는 나쁜 리뷰를 처리하는 방법을 포함하여 모든 각도에서 리뷰 마케팅을 살펴봅니다.

꼭 읽어보세요!

8. 사용자 생성 콘텐츠

리뷰에 대해 말하면 사용자 생성 콘텐츠 또는 UGC와 함께 사용됩니다.

사람들이 호텔이나 리조트에 여행을 가면 자연스럽게 사진을 많이 찍고 동영상을 많이 게시하게 됩니다. 그들은 또한 휴가가 끝날 때까지 소셜 미디어에 만연한 게시물을 올릴 것입니다.

여행 마케팅 캠페인을 위해 UGC를 활용하는 것은 강력한 기능입니다.

얼굴이 멍해질 때까지 리조트나 여행사의 장점을 선전할 수 있지만 결국 사람들은 리뷰를 신뢰합니다.

UGC는 일종의 궁극적인 리뷰입니다. 누군가가 자신의 경험을 공유하기 위해 시간을 할애하고 있으며 웹사이트나 소셜 미디어를 통해 공유함으로써 이를 확대하고 있습니다.

이는 울타리에 있는 리드가 구매 결정을 내리는 데 매우 중요할 수 있습니다.

9. AI

또한 관광 마케팅에 AI를 구현하는 것이 좋습니다.

AI는 사용자 데이터를 수집하고 여행사가 고객 선호도를 측정하는 데 도움을 줍니다.

특정 여행 산업 틈새 마케팅

틈새 시장에 관계없이 여행 마케팅은 여전히 ​​더 많은 고객에게 다가가고, 자랑스러운 브랜드를 구축하고, 대행사를 성장시키는 실행 가능한 방법입니다.

다음은 관광 마케팅이 가장 잘 수행할 수 있는 몇 가지 특정 여행 산업 틈새입니다.

럭셔리 여행

첫 번째는 고급 항공사, 고급 호텔, 호화로운 기능이 뚝뚝 떨어지는 올 인클루시브 고급 리조트와 같이 인생에서 가장 훌륭한 것에 초점을 맞춘 여행 마케팅의 선별된 형태인 럭셔리 여행입니다.

휴가 그 이상의 의미를 지닌 경험, 럭셔리 여행사에서 처음부터 끝까지 세심하게 큐레이션하는 여행입니다.

비즈니스 여행

비즈니스 여행은 COVID-19 전염병 이후 다시 증가하고 있으며 전염병 이전보다 더 큰 부활을 경험할 수 있습니다.

이 마케팅 영역은 효율성, 편의성 및 편안함에 관한 것입니다. 비즈니스 여행객에게 기억에 남는 여행 경험을 제공하는 동시에 업무 수행에 필요한 편의 시설을 제공하고자 합니다.

모험 여행

관광 마케팅이 적용되는 또 다른 여행 분야는 모험 여행입니다.

모험 여행은 이국적이고 외딴 곳을 방문하는 것입니다. 이 잠재 고객 부문은 외진 곳에 있는 리조트에 빛을 발할 기회를 제공합니다.

여행 마케팅 사례 및 동영상

나만의 관광 마케팅 캠페인을 시작하고 싶은 마음이 드시나요? 이 섹션에서 수집한 예제는 시작하는 데 도움이 될 것입니다.

아이슬란드에서 영감을 받아

여행사를 강타한 것은 전염병뿐만 아니라 통제할 수 없는 다른 요인들도 마찬가지입니다.

예를 들어, 아이슬란드의 Eyjafjallajokull이라는 화산이 1년에 폭발하여 사람들이 아이슬란드를 방문하는 것을 두려워했습니다.

관광객들을 다시 데려오기 위해 아이슬란드 익스프레스, 아이슬랜드에어(항공사), 레이캬비크 시가 함께 뭉쳤고, 다른 현지 관광 회사의 도움을 받아 아이슬란드에서 영감을 받은 캠페인을 시작했습니다.

캠페인에는 세계에서 가장 어려운 노래방 노래라는 비디오가 포함되었습니다. 구경하다.

이 동영상은 이 글을 쓰는 시점에서 1,500만 조회수를 기록했으며 아이슬란드가 전혀 무섭지 않고 따뜻하고 환영하며 매력적이라는 것을 사람들에게 증명한 부분입니다.

메트로 기차 멜버른 – 덤으로 죽는 방법

대부분의 사람들은 호주의 Metro Trains Melbourne에서 제작하고 홍보한 Dumb Ways to Die 비디오를 기억합니다.

공개 캠페인은 이후 PlaySide Studios에 225만 달러에 프랜차이즈로 판매되어 자체적인 삶을 얻었습니다.

그것은 병적인 일이지만(좋아, 어쩌면 그 이상일 수도 있음) Dumb Ways to Die 캠페인은 2012년에 업로드된 이후로 2억 4,500만 회 이상의 조회수를 기록했으며 확실히 사람들이 여행할 때 더 안전하게 여행할 수 있는 방법에 대해 생각하게 했습니다.

여행 마케팅 대행사 고용

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우리는 럭셔리 여행 부문을 전문으로 하는 디지털 마케팅 대행사입니다.

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결론

여행 마케팅은 여행사 또는 호텔을 지도에 표시하여 경쟁에서 머리와 어깨를 분리할 수 있습니다.

집중해야 할 디지털 마케팅 전략과 여행 마케팅 대행사를 고용하는 방법을 알았으니 이제 여행 비즈니스는 성공의 정점에 서 있습니다!