계절 캠페인을 전환하는 방법

마지막 휴가가 끝나고 시즌이 바뀌고 있습니다. 이제 시즌 캠페인으로 무엇을 하시나요? 블랙 프라이데이, 발렌타인 데이 또는 현충일을 위한 캠페인을 준비하는 데 몇 달을 보냈습니다. 당신의 노력과 준비는 성공적인 쇼핑의 무대를 마련했습니다. 그러나 모든 좋은 일은 끝나야 합니다.

이제 눈부신 빛 속에서 판매가 크롤링으로 느려졌습니다. 소비자들은 과도한 방종 후에 지갑 끈을 조였습니다. 무엇보다 연말연시 판매가 좋아질수록 휴가철 우울을 걷어차기가 더 어려워집니다.

고맙게도 계절별 마케팅 캠페인에서 모든 것이 손실되지 않았습니다. 성수기까지의 구축에서 유료 캠페인을 과도하게 청구했던 동일한 원칙 중 많은 부분이 시즌 이후에도 조정되고 활용될 수 있습니다.

1) 스마트한 새 전략으로 시작

계절이 바뀌거나 휴가가 끝나면 전자 상거래 환경이 근본적으로 바뀝니다. 며칠 만에 쇼핑객의 취향은 호화로운 사치품과 사랑에서 벗어나 보다 실용적인 구매로 옮겨갑니다.

가격에 대한 태도도 크게 다릅니다. 휴일은 좋은 거래와 가격 할인 쇼핑 기회의 시간으로 알려져 있습니다.

이는 유료 캠페인에 큰 영향을 미칩니다. 효과가 좋았던 시즌 전략은 동일한 수익을 제공하지 않으며, 이전에 타겟팅한 시즌별 키워드도 수익을 줄이지 못합니다.

12월의 멋진 광고입니다. 1월에는 별로입니다.

고맙게도 광고 지출을 현명하고 계절적인 방향으로 전환할 수 있는 몇 가지 독특한 기회가 있습니다.

새로운 계절 트렌드 타겟팅 시작

예를 들어 크리스마스를 보자.

대부분의 사람들은 1월 소매 판매가 급감할 것으로 예상하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 실제로 특정 산업은 새해에 번창합니다.

"저렴한 항공편"에 대한 검색은 1월에 최고조에 달해 12월보다 40% 증가했습니다. 방랑벽으로 가득 찬 밀레니얼 세대를 겨냥한 여행 회사가 타겟 캠페인을 시작하기에 완벽한 시기입니다.

1월에는 체육관 회원 문의가 급증하여 1월 첫째 주에 가장 큰 폭으로 급증했습니다. 이것은 새해 결심 군중을 부양하는 건강 및 피트니스 사업에 대한 열광을 불러일으키고 있습니다.

B2B 산업에서도 새해는 종종 새로운 회계 연도의 시작을 의미합니다. 그리고 새해와 함께 기업은 새로운 구매 결정을 내릴 준비가 되어 있습니다.

새해 초에 소비자나 기업이 관심을 갖는 제품을 판매하는 경우 해당 품목을 홍보하기 위해 광고비를 늘리는 것이 좋습니다.

그러나 이것은 크리스마스와 새해의 결심을 초월합니다. 상자 밖에서 생각하십시오. 휴가 이후에 제공할 수 있는 솔루션은 무엇입니까?

키워드 일정관리

휴일 캠페인 동안 실행했을 수 있는 오래된 키워드에도 동일한 원칙이 적용됩니다.

블랙 프라이데이, 사이버 먼데이, Cinco de Mayo, 대통령의 날 또는 나머지 휴가 시즌까지 키워드가 더 많이 타겟팅될수록 이후에는 관련성이 낮아집니다. 그리고 그것은 그들이 효과적이지 않을 것이라는 것을 의미합니다.

예를 들어, "기프트 카드"에 대한 검색 관심도는 일년 내내 매우 정적입니다. 그러나 11월이 되면 기프트 카드의 보편적인 매력으로 인해 엄청난 관심이 폭발합니다. 절정기에 "기프트 카드"에 대한 검색량은 여름 검색량의 500% 이상입니다.

크리스마스를 앞두고 목표로 삼아야 하는 수익성 있는 키워드이지만 새해에 트래픽이 급격히 감소하여 관련성이 떨어집니다.

그러나 1월에 기프트 카드에 대한 검색이 감소하는 것처럼 사용자가 "건강" 및 "피트니스"와 같은 단어를 검색하기 시작하면서 다른 키워드가 정점에 도달합니다. 캠페인을 최대한 활용하려면 연중 매 시즌 고객이 있는 곳에서 소비자를 만나는 것이 중요합니다.

그렇다면 광고가 매월 관련성을 유지하도록 하려면 어떻게 해야 할까요? 모든 것은 계획에서 시작됩니다. 키워드와 마케팅 캠페인을 잘 계획할수록 각 시즌 동안 올바른 트렌드를 따를 가능성이 높아집니다.

좋은 첫 번째 단계는 각 시즌의 마케팅 캠페인을 요약한 달력을 만드는 것입니다. 관련성을 유지할 수 있도록 키워드를 계획하십시오. 이렇게 하면 소비자가 검색할 때 적절한 키워드를 통합하고 더 이상 사용되지 않는 즉시 제거할 수 있는 더 나은 위치에 놓이게 됩니다.

검색 광고의 의도 변경

원치 않는 키워드를 제거하는 것 외에도 검색 광고의 의도를 변경해야 한다는 주장이 있습니다.

기프트 카드의 예에서 1월의 검색량은 12월 최고점에 근접하지 않지만 사람들이 새해를 시작하여 해당 기프트 카드를 가장 잘 사용할 수 있는 방법을 찾기 때문에 다른 해 평균보다 여전히 50% 이상 높습니다.

따라서 기프트 카드를 구매하려는 소비자를 타겟팅하는 대신 지출을 원하는 쇼핑객을 찾아 이 트래픽을 활용할 수 있습니다. 명확한 구매 의도로 트래픽을 유도하는 비용 방식.

다시 말하지만, 이는 적절한 시기에 적절한 키워드를 구현하는 것의 중요성을 보여줍니다. 계절 쇼핑객을 타겟팅하려는 경우 매월 소비자가 원하는 것을 추적해야 합니다. 따라서 미리 광고 일정을 계획하십시오.

2) 리타겟팅으로 매출 증대

하루 종일 매출이 급감합니다. 추정치는 다양하지만 70-80%의 견고한 장바구니 포기율은 온라인 소매업체에서 꽤 일반적입니다.

휴가 기간 동안 비용에 정통한 쇼핑객은 최고의 거래를 찾기 위해 그 수치를 하늘 높이 치솟습니다. 버려진 카트 중 일부는 타이어 키커 이상일 수 있지만 대부분은 주저함을 극복하기 위해 약간의 추가 푸시가 필요한 고객입니다.

누군가가 귀하의 사이트를 방문할 만큼 충분히 관심이 있을 때 귀하는 그 관심을 이용하기를 원합니다. 당신은 그들이 당신에게서 구매하도록 격려하기 위해 당신이 할 수 있는 모든 것을 하기를 원합니다. 그리고 가장 강력한 도구는 리타게팅 캠페인입니다.

사실입니다. 유료 캠페인이 유일한 옵션은 아닙니다. 구매 준비가 된 고객의 장애물을 제거하기 위해 결제 프로세스를 약간 조정할 수 있습니다. 결제 진행률 표시줄을 추가하고, 허용되는 결제 옵션을 확장하고, 배송 비용에 대해 미리 알 수 있습니다.

그러나 종종 이러한 변화로는 충분하지 않습니다. 잠재 고객을 구매자로 전환하려면 가장 영향력 있는 전략을 구현해야 합니다. 그리고 그 전략은 유료 캠페인으로 방문자를 재타겟팅하는 것입니다. 리타겟팅된 광고는 표준 디스플레이 광고보다 전환율이 10배나 높습니다.

더군다나 고객으로 전환할 가능성이 70% 더 높은 자격을 갖춘 방문자를 생성합니다.

Facebook 광고를 사용하든 Google AdWords를 사용하든 장바구니 이탈자의 세분화된 잠재고객을 설정하는 것은 연중 내내 모범 사례입니다. 이를 통해 멋진 제품 사진과 유혹적인 할인 코드로 잠재 고객을 재타겟팅하여 판매 시점에 더 가깝게 유도할 수 있습니다.

리타겟팅은 어머니의 날이나 부활절과 같은 휴일 이후에 특히 효과적일 수 있습니다. 이 때는 놓치기 쉬운 고객이 현금으로 넘쳐나고 할인 상품을 찾을 수 있습니다. 리타겟팅을 전용 할인 코드와 결합하여 놓친 기회를 활용할 수 있습니다.

예를 들어, 할인 코드를 사용하여 광고를 리타게팅하면 고가치 제품을 홍보하고 결과적으로 큰 판매를 유도할 수 있습니다.

3) 시즌 최고 평점 상품 재홍보

Google 쇼핑은 Pinterest 세대를 위한 AdWords와 유사합니다. 관련 검색어에 대해 전면 중앙에 표시되는 선별된 이미지가 풍부한 제품 컬렉션입니다.

쇼핑 광고가 출시된 지 몇 년이 지났지만 Google은 귀하의 제품을 경쟁업체와 차별화하고 광고의 전환율을 높일 수 있는 추가 방법인 제품 리뷰를 제공했습니다.

제품 리뷰는 수익에 심각한 영향을 미칩니다. 온라인 구매자의 54%가 구매 전에 리뷰를 읽고 오프라인 구매자의 39%가 함께 구매합니다. Bazaarvoice의 연구에 따르면 ROBO(Research Online, Buy Offline) 추세가 증가함에 따라 온라인 리뷰가 매장 내 쇼핑에 4~5배 더 큰 영향을 미친다고 합니다.

기업이 고객 피드백과 전문적인 편집 리뷰를 쇼핑 광고에 직접 통합할 수 있도록 함으로써 모든 기업이 이 기능을 최대한 활용할 수 있는 이점을 제공했습니다.

휴가 기간 동안 엄청난 판매량을 기록하면서 상당한 양의 고객 리뷰를 축적했을 가능성이 있습니다. .

Google의 허용 기준에 따라 최소 50개의 합법적인 타사 제품 리뷰가 필요합니다. 하지만 이 기준을 넘었다면 판매자 계정에서 기능을 켜기만 하면 됩니다.

리뷰를 보면 어떤 제품을 홍보해야 하는지도 알 수 있습니다. 가장 높은 평가를 받고 가장 많이 팔리는 제품을 홍보하려면 광고 예산의 더 많은 부분을 사용해야 합니다. 이렇게 하면 광고 클릭과 판매 전환이 증가합니다.

리뷰를 수집할 준비가 되지 않았다면 지금이 시작할 때입니다. Google의 제품 평가 관심 양식을 제출하여 시작하세요. 현재 제품 리뷰 서비스가 없는 경우 Google의 사전 승인 서비스(예: TrustPilot, Trusted Shops 또는 Verified Reviews) 중 하나를 선택하여 승인을 간소화할 수 있습니다.

4) 경쟁 캠페인 실행

열성적인 선물 제공이든 과자에 대한 진지한 사랑이든 관계없이 휴가는 탐닉할 기회로 가득합니다. 따라서 앞서 언급한 바와 같이 1월에 건강, 피트니스 및 웰빙 검색어가 계절적으로 크게 증가한 것은 놀라운 일이 아닙니다.

이를 통해 전자 상거래 회사에서 서비스 제공업체에 이르기까지 건강 및 피트니스에 대한 관심의 급증을 수용할 수 있는 모든 회사에 수많은 타겟 트래픽을 유도할 수 있는 강력한 기회가 제공됩니다.

경쟁자들이 경쟁이 치열한 키워드를 놓고 싸우는 동안 다른 전략을 사용하고 주제별 경쟁이나 경품을 실험할 수 있는 좋은 기회가 있습니다.

이를 쉽게 하려면 Rafflecopter 또는 Gleam과 같은 서비스를 사용하여 제출물을 관리하고 우승자를 선택하는 기술적 측면을 처리하십시오.

적합한 상품(바람직하고 경쟁 주제와 관련이 있는 것)을 선택한 다음 참가자가 취하기를 바라는 행동 과정을 결정하십시오. 그것이 메일링 리스트에 가입하거나, 콘텐츠를 공유하거나, 심지어 구매하는 것입니다. 제품.

다음으로, 광고 크리에이티브와 랜딩 페이지를 개발하여 경품을 홍보하고 유료 소셜 광고(Facebook 및 Instagram이 잘 작동함)를 사용하여 타겟 고객과 광고를 공유합니다.

퍼널 상단 인지도를 구축하는 것이 목표라면 새로운 잠재고객을 타겟팅해 보세요. 판매를 유도하려는 경우 기존 고객의 신뢰를 활용하고 리타게팅 광고를 사용하십시오.

비교적 적은 투자로 이러한 광고는 몇 가지 유료 캠페인에서 할 수 있는 방식으로 바이러스 공유의 역학을 활용하여 새해의 광란을 최대한 활용할 수 있습니다.

5) 다음 시즌 급증에 대비하세요

성수기의 유료 광고는 전쟁처럼 느껴질 수 있습니다. 입찰가는 무서운 속도로 상승하고, 휴면 중인 경쟁자는 다시 경쟁에 참여하기로 결정하며, 노련한 실무자라도 모든 캠페인을 최고의 효율성으로 실행하는 것이 어렵다는 것을 알 수 있습니다.

"일찍 시작하라"는 검증된 조언은 일반적으로 몇 달 전에 휴가 캠페인을 계획하는 것으로 해석됩니다. 그러나 처음부터 2018년의 모든 광고 캠페인(휴일 캠페인 등)을 염두에 두면 훨씬 더 큰 결과를 볼 수 있습니다.

조기에 시즌 광고 지출을 시작하는 것은 미친 소리처럼 들릴 수 있지만 과거의 성공을 분석하고 미래 전략을 계획할 수 있는 간단하고 실행하기 쉬운 기회가 많이 있습니다.

저비용 광고 실험 실행

유료 광고는 빠른 속도로 진화하고 다음 휴가 시즌의 전리품은 어떤 광고가 가장 효과적인지 아는 회사에 돌아갈 것입니다. 그러려면 몇 가지 실험을 수행해야 합니다.

연초에 다양한 유형의 광고를 실행하여 귀하의 브랜드에 가장 적합한 광고 유형을 파악하고 다양한 유형의 Google 광고를 실험해 보십시오.

SERP 및 디스플레이 네트워크에서 광고를 테스트합니다.

그런 다음 소셜 미디어 광고로 확장합니다. 청중이 어디에 있는지 찾으십시오.

인스 타 그램…

핀터레스트…

아니면 페이스북…

트위터…

아니면 레딧...

각각의 ROI를 추적하면 휴일 동안 매출이 증가하기 훨씬 전에 즉시 확장 가능한 전략 목록을 준비할 수 있습니다. 이것은 모두가 동일한 판매를 위해 경쟁할 때 경쟁에서 이기는 가장 좋은 방법입니다.

지원 자산 구축

지원 자산이 다시 활성화되기를 기다리면 너무 늦습니다. 대신, 조용한 기간을 최대한 활용하여 신제품 이미지에 투자하고, 더 많은 제품 리뷰를 요청하고, A/B 테스트를 사용하여 지루한 방문 페이지를 개선하십시오.

분석에 대해 자세히 알아보기

데이터는 캠페인의 성패를 좌우하므로 클릭수 및 전환수와 같은 측정항목을 넘어 수익의 핵심을 파악할 가치가 있습니다.

Google Analytics와 같은 도구를 두려워하지 마십시오. 캠페인의 실제 투자 수익을 드릴다운할 수 있도록 메트릭을 효과적으로 읽는 방법을 배우십시오. 그런 다음 데이터를 사용하여 향후 캠페인에 영향을 미치십시오.

시즌 캠페인 종료 후 계속하기

연말연시 내내 유료 캠페인을 중단했습니다. 그것은 살인적인 휴가 기간이었지만 다음 달이 닥쳤고 지금은 격렬한 판매의 급류가 비참한 물방울로 줄어들면서 지쳤고 환멸을 느꼈습니다. 고맙게도 휴일 블루스는 현실이 아니며 모든 휴일이 똑같을 필요는 없습니다.

사전 예방적이라면 계절적 경기 침체를 올해 최고의 판매 주기 중 하나로 전환하여 유료 캠페인의 추진력을 유지하기 위해 휴가 이후의 모든 기회를 활용할 수 있습니다.

휴면 판매에 활력을 불어넣을 수 있든 휴가 후 해결 방법 및 현금 흐름의 유입을 활용할 수 있든, 이러한 계절별 유료 캠페인 전략은 휴가 후 캠페인을 올해의 하이라이트 중 하나로 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

이미지 크레딧

기능 이미지: Unsplash / John-Mark Kuznietsov

이미지 1: 2017년 12월에 찍은 스크린샷

이미지 2 – 4 및 11: 2018년 3월 Google 트렌드에서 가져온 스크린샷

이미지 5: Statista 데이터에서 2018년 3월에 찍은 스크린샷

이미지 6 – 7: 2018년 3월 Invesp 인포그래픽에서 가져온 스크린샷

이미지 8 및 10: 헤드폰용 Google 쇼핑 광고의 2018년 1월에 찍은 스크린샷

이미지 9: Marketing Land를 통해 BazaarVoice에서 2018년 3월에 찍은 스크린샷

이미지 12: Rafflecopter에서 2018년 1월에 찍은 스크린샷

이미지 13: Experience Days Facebook 페이지에서 2017년 12월에 찍은 스크린샷

이미지 14 – 20: Wordstream을 통한 광고 예