램프 시간을 단축하기 위한 5가지 교육 및 개발 팁

직원 교육 및 개발은 긴 과정이 될 수 있으며 종종 직원들은 필요한 모든 것을 배우지 못했다고 느끼며 자리를 비웁니다.

직원 온보딩에서 실제 업무 수행으로의 전환은 자신이 제대로 교육을 받지 못했다고 느끼는 직원에게는 당황스러울 수 있습니다. 신입 사원이 자신의 능력을 최대한 발휘하기까지 몇 주 또는 몇 달이 걸릴 수 있습니다.

HR 전문가로서 우리는 어떻게 이러한 일반적인 실수를 피하고 신입 직원에게 성공하는 데 필요한 것을 제공할 수 있습니까?

일부 회사는 교육 및 개발 서비스를 사용하여 더 많은 손을 대지 않는 접근 방식을 사용하는 반면 일부 회사는 바로 뛰어들어 손을 더럽히기를 원할 수 있습니다.

첫 번째 단계는 교육 및 개발이 무엇인지 이해하고 더 중요한 것은 직원이 온보딩된 후 지속적인 개발을 장려하는 방법을 이해하는 것입니다. 강력한 인재 관리 전략은 직원 경험을 개선하고 업무에서 최고가 될 수 있도록 권한을 부여하는 열쇠입니다.

HR 관리자가 흔히 저지르는 실수는 교육 및 개발 프로세스가 훌륭하고 어려움을 겪고 있는 직원만 있다고 가정하는 것입니다. 그러나 진실은 최고의 성과를 내는 직원도 더 나은 교육 및 개발 전략의 혜택을 받을 수 있다는 것입니다. 교육 및 개발 계획이 아무리 심도 있다고 생각하더라도 항상 개선할 여지가 있음을 기억하십시오.

HR 관리자는 직원 경험의 최전선에 있습니다. 현재 교육 및 개발 관행에 대해 방어하는 대신 이 기회를 통해 가능하다면 무엇을 바꿀 것인지 생각해 보십시오.

직원의 성공을 지원하기 위해 시작하고 싶은 새로운 이니셔티브는 무엇입니까? 더 강력한 교육 및 개발 전략을 통해 얼마나 많은 이러한 기발한 아이디어를 달성할 수 있는지 놀라게 될 것입니다.

그렇다면 직원들이 자신의 위치에 익숙해지도록 돕기 위해 오늘 무엇을 시작할 수 있습니까? 시작하는 데 도움이 되는 5가지 팁이 있습니다.

1. 올바른 교육 기술 찾기

마지막으로 HR 소프트웨어 전략에 대해 훌륭하고 정직한 검토를 한 것이 언제입니까? 답이 3년 전보다 더 길다면 이미 첫 번째 실수를 한 것입니다.

기술은 HR 관리에 대해 우리가 알고 있는 모든 것을 변화시키고 있습니다. 다양성 및 포용 교육에서 채용 프로세스에 이르기까지 소프트웨어가 손대지 않는 인재 관리 부분은 없으며 교육 및 개발 전략도 예외는 아닙니다.

직원들은 적절한 교육을 받지 못했다고 느끼기 때문에 기록적인 속도로 직장을 그만두고 있습니다. 인재 시장은 직원에게 유리하게 왜곡되어 있고 직원들은 담대하게 직장을 그만두고 새로운 기회를 찾습니다.

기술이 없는 구식 교육 및 개발 방식에 의존하고 있다면 직원을 경쟁업체의 품으로 몰아넣을 수 있습니다. 기술을 두 배로 늘릴 시간은 어제였습니다.

이것을 어떻게 구현할 수 있습니까?

가장 먼저 해야 할 일은 온라인 학습 플랫폼이 교육 및 개발 전략을 어떻게 변화시킬 수 있는지 자세히 읽어보는 것입니다. 대체로 직원들은 온라인 교육 또는 교육 비디오를 선호합니다. 온라인 교육을 통해 자신의 속도에 맞춰 작업하고, 정보를 더 잘 유지하고, 자료를 더 쉽게 검토할 수 있기 때문입니다.

또 다른 팁? 필수 직원 교육 세션을 검토하십시오. 우리 모두는 점심이 차갑게 제공되는 나쁜 직원 교육 세션을 가졌고 연사를 들을 수 없었습니다. 직원 교육 세션에 새로운 생명을 불어넣으면 직원들이 참여하게 됩니다.

어떻게 할 수 있는지 막막하십니까? 걱정하지 마십시오. 훔칠 수 있는 직원 교육 아이디어 목록을 정리했습니다. 몰입도가 높은 직원은 직장에서 혁신하고, 새로운 프로젝트를 수행하고, 배운 내용을 동료에게 가르칠 가능성이 더 높다는 점을 기억하십시오.

2. 다양한 교육 유형 포함

교육 및 개발은 모든 상황에 적용되는 일률적인 상황이 아닙니다. 다양한 강점과 약점을 가진 사람들을 고용할 계획이라면 시작과 관련하여 다양한 요구 사항을 갖게 될 것입니다.

다양한 요구를 충족시키는 데 사용되는 많은 훈련 방법이 있습니다. 가장 중요한 요구 사항은 모든 사람이 이해하기 쉬운 방식으로 적절하게 교육을 받는 것입니다.

다음은 교육 및 개발 프로세스를 개발하는 동안 가이드로 사용할 수 있는 세 가지 주요 이해 영역입니다.

1. 청각: 정보를 듣고 내부적으로 처리함으로써 가장 잘 배우는 사람들.
2. 시각: 정보의 물리적 표현을 선호하는 사람들.
3. Kinesthetic: 더 많은 실습이 필요하고 행동을 통해 가장 효율적으로 학습해야 하는 사람들.

이것을 어떻게 구현할 수 있습니까?

누군가가 배우기를 선호하는 방식을 즉시 알지 못할 수도 있습니다. 따라서 온보딩 프로세스에 여러 가지 교육 방법을 포함하여 모든 사람이 동등한 학습 기회를 갖도록 하는 것이 중요합니다.

다음은 모든 사람이 자신의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 시작하는 훈련 방법의 몇 가지 예입니다.

• 프레젠테이션: 고전적인 교육 방법이며 소리내어 읽을 경우 청각 학습자가 모든 것을 흡수할 수 있는 좋은 방법입니다. 무료 프레젠테이션 소프트웨어를 사용하여 제작 과정을 자동화하고 큰 비용을 들이지 않고도 프레젠테이션을 좀 더 흥미롭게 만들어 보세요.
• 교육용 비디오: 시각적 학습자가 가장 좋아하는 비디오는 동일한 교육 콘텐츠를 반복해서 재사용할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있으므로 비디오를 보고 필요한 것을 얻을 수 있다고 믿게 됩니다.
• 시뮬레이션: 실제로 업무를 수행하지 않는 사람에게 실무 교육을 받을 수 있는 좋은 방법입니다. 역할극을 하고 그들이 역할에서 직면할 수 있는 다양한 도전을 연습하는 것을 고려하십시오.
• 현장 교육: 운동 감각 학습자들이 가장 좋아하는 교육으로 신입 직원이 실제 일상 업무의 움직임을 통해 새로운 것을 배울 수 있도록 함으로써 바로 현장 교육을 받을 수 있습니다.
• 멘토십: 온보딩이 끝난 후에도 교육을 계속할 수 있는 좋은 방법입니다. 신입 사원을 자신의 길을 잘 아는 사람과 팀을 이루어 첫 두 달 동안 업무를 안내할 수 있도록 하는 것을 고려하십시오.

3. 직원 교육에 투자

일부 고용주는 직원 교육에 투자하는 것이 자신의 일이 아니라고 생각합니다. 그들은 직원들이 월급을 받기 위해 나타난다는 구식 사고 방식의 일부이며 그게 전부입니다. 이러한 사고방식을 가진 고용주는 직원 개발에 추가 자원을 투자하는 이점을 보지 못합니다.

그게 문제야? 고용주는 구직과 관련하여 더 이상 우위를 점할 수 없습니다. 세계 고용 시장은 그 어느 때보다 빡빡하고 직원들이 운전석에 있습니다.

이는 내부 교육 및 홍보가 그 어느 때보다 중요하다는 것을 의미합니다. 당신의 직원들은 자기 계발에 필사적이며 그것을 얻기 위해 직장을 그만둘 의향이 있습니다. 경력 발전 옵션과 외부 교육을 제공하여 그보다 앞서 나가고 싶지 않다면 최고의 직원이 그만두는 상황에 처할 수 있습니다.

고급 학위에 대한 비용을 청구하는 고용주는 미친 소리로 들릴 수 있지만 진실은 우리가 새로운 HR 혜택 혁명의 시작점에 있을 수 있다는 것입니다. 무리를 이끌겠습니까, 아니면 먼지 속에 남겨질까요?

이것을 어떻게 구현할 수 있습니까?

귀하가 경쟁에서 앞서고자 하는 고용주 중 한 명이라고 가정해 보겠습니다. 직원들에게 지속적인 교육을 위한 리소스를 제공하면 직원들의 참여를 유지하고 업무를 더 잘 수행하는 데 필요한 기술을 제공하는 데 도움이 됩니다.

교육 및 개발을 장려하기 위해 올해 시행할 수 있는 두 가지 개발 프로그램은 다음과 같습니다.

• 수업료 상환은 고용주가 고급 학위를 추구하는 직원 비용의 일부 또는 전부를 보조하는 프로세스입니다. 이를 통해 직원들은 업무 외적으로 기술을 연마하고 동료들에게 귀중한 교훈을 가져올 수 있습니다.
• 학자금 대출 상환은 고용주가 직원의 현재 학자금 대출을 상환하는 것입니다. 이것은 빚을 갚는 스트레스를 없애고 다른 교육 기회를 추구할 기회를 제공합니다.

이 두 가지 프로그램을 함께 사용하면 지속적인 학습과 지식 추구의 문화를 만들 수 있습니다. 그것은 당신의 직원들이 그들의 일을 더 잘하게 만들고 당신이 그들의 개인적인 발전에 관심이 있다는 것을 그들에게 보여줄 것입니다.

4. 성공을 측정하기 위한 지표 만들기

교육 및 개발은 너무 늦기 전까지는 성공 여부를 명확하게 알려주지 않는 것입니다.

교육 및 개발 프로세스를 시작하기 전에 리더십과 함께 앉아 교육 및 개발에 대한 목표가 실제로 무엇인지 결정하십시오. 중요한 대화를 시작하려면 아래 질문을 사용하십시오.

이것을 어떻게 구현할 수 있습니까?

모든 요구 사항이 정리되면 성공적인 교육 및 개발 프로세스를 고려하기 위해 검토해야 할 사항을 결정할 수 있습니다. 회사마다 다르기 때문에 사용해야 하는 명확한 지표 목록이 없습니다. 그러나 대부분의 회사에서 상황을 보다 명확하게 파악하기 위해 사용할 몇 가지 기본 메트릭이 있습니다.

다음은 교육 및 개발 성공 추적을 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 인기 있는 교육 및 개발 메트릭입니다.

• 이수율: 신규 직원이 교육 과정의 모든 요소를 ​​이수했거나 이수하지 않은 비율입니다.
• 합격/불합격률: 교육 과정에 채점 시스템이 포함된 경우 신입 사원이 교육을 성공적으로 통과하거나 불합격한 비율입니다.
• 교육 비용: 회사가 지속적인 교육 및 개발 관행을 유지하는 데 드는 비용입니다.
• 참여도 : 신입 사원이 교육 과정에 얼마나 관심이 있었는지.
• 직원 만족도: 신입 직원이 교육 과정을 얼마나 즐겼는지. 온보딩이 신입 사원을 즐겁게 해줄 수는 있지만 시간 낭비라는 것을 알게 될 수 있기 때문에 이것은 참여와 다릅니다. 피드백 수집을 두려워하지 마십시오.
• 지속적인 성과: 직원이 교육을 마친 후 수행하는 방식. 시간이 지남에 따라 온보딩 프로세스가 변경되면 다른 직원이 어떤 버전을 받았는지 추적하십시오.

5. 온보딩 후 교육 및 개발이 끝나지 않도록 하십시오.

일상적인 업무에 몰두하고 바퀴를 계속 돌리기 위해 고상한 목표와 프로젝트를 제쳐두는 것은 매우 쉽습니다. 문제는 직원들이 결국 현재의 역할에 정체되고 지루함을 느끼고 새로운 것을 갈망하는 지점에 도달할 것이라는 점입니다.

직원 개발 계획이 준비되어 있지 않고 사용할 준비가 되어 있지 않으면 최고의 직원이 그만두는 것과 같은 결과를 겪게 됩니다.

오늘날 직원을 포함한 모든 사람은 자신만의 개인 브랜드를 가지고 있으며, HR 관리자로서 귀하의 임무는 개인 개발이든 회사 내 개발이든 관계없이 경력의 모든 단계에서 직원을 위한 지속적인 성장 기회를 만드는 것입니다.

이것을 어떻게 구현할 수 있습니까?

고맙게도, 당신이 일을 할 의향이 있다면 이것은 피하기 쉬운 실수입니다. HR 부서에서 오늘 계획을 시작할 수 있는 인기 있는 직원 개발 프로그램이 수십 가지 있습니다.

다음은 온보딩 프로세스 후에 직원 교육을 계속할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• 승계 계획 : 승계 계획은 직원들에게 내부 성장의 여지가 있음을 보여주는 가장 좋은 방법입니다. 이 전략은 내부 승진을 위한 명확한 경로와 함께 멘토십 기회를 제공하며 훌륭한 경력 계획 전략입니다.
• 성과 개선 계획 : 직원 교육은 최고의 직원에게만 국한되어서는 안 됩니다. 충분한 인내심과 올바른 동기가 있다면 실적이 저조한 직원의 재능을 계발하고 성공하도록 도울 수 있습니다.
• 경력 개발 계획: 경력 개발 계획은 승계 계획과 약간 다릅니다. 직원들에게 전체 경력 경로를 계획하고 현재 역할 이외의 새로운 기회를 탐색할 수 있는 기회를 제공합니다. 승계 계획보다 단기 계획이지만 그만큼 효과적입니다.

이것은 직원 개발 전략을 시작하기 위해 훔칠 수 있는 몇 가지 아이디어에 불과합니다. 직원 개발을 돕는 가장 좋은 방법은 그들이 흥미를 가질만한 기회에 대해 물어보는 것입니다. 직원이 요청하는 기회를 제공하면 직원이 이를 활용할 가능성이 높아집니다.

학습 곡선보다 앞서 나가기

직원 교육 및 개발에 보다 적극적인 접근 방식을 취할 때입니다. 직원들과 대화하여 그들이 가장 잘 지원받을 수 있는 방법을 이해하고 필요한 것을 제공하십시오. 직원에게 투자하면 회사에도 투자하게 됩니다.

처음부터 최고의 인재를 유치하는 방법이 궁금하십니까? 최고 중의 최고를 찾고 유지하기 위해 전반적인 직원 경험을 개선하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

이 기사는 원래 2019년에 게시되었습니다. 내용은 새로운 정보로 업데이트되었습니다.