온라인 화물 운송업체와 협력하기 위한 주요 팁

새로운 전자 상거래 상점을 시작하든 새로운 시장과 지역으로 확장하기를 원하든 관계없이 화물 운송업체는 귀하의 비즈니스에 중요한 파트너가 될 가능성이 높습니다.

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화물 운송업자는 전 세계적으로 상품을 안전하고 신속하며 비용 효율적으로 수입 및 수출하여 비즈니스를 원활하게 운영할 수 있도록 보장합니다. 온라인 화물 운송업체는 물류 지원에 대한 액세스를 제공할 뿐만 아니라 공급망 최적화에도 도움을 주는 파트너입니다. 연구에 따르면 공급망 디지털화 측면에서 상위 4분위수에 속하는 기업은 이자 및 세금 전 이익(EBIT)이 11% 더 높고 운영 비용은 20% 더 낮은 것으로 나타났습니다.

문제는 온라인 화물 운송업체와 올바르게 협력하고 있는지 어떻게 확인하는가입니다. 성공을 위한 최고의 팁은 다음과 같습니다.

팁 1: 적합한 온라인 화물 운송업체를 선택하세요

모든 화물 운송업체와 물류 파트너가 비슷한 방식으로 작업한다고 가정하기 쉽습니다. 그러나 현실은 현대 시장에는 다양한 유형의 화물 운송업체가 있다는 것입니다. 일부는 특히 전자상거래 비즈니스에 중점을 두고 중소기업에 전문 솔루션을 제공합니다. 다른 사람들은 더 큰 브랜드에 집중합니다.

귀하의 요구에 맞는 화물 운송업체를 선택할 때 귀하와 유사한 조직에 서비스를 제공한 경험이 있는 회사를 선택하십시오. 다음과 같은 요소도 고려해 볼 가치가 있습니다.

• 사용 가능한 서비스: 다양한 전달자가 다양하고 고유한 서비스를 제공할 수 있습니다. 공급망을 최대한 효율적으로 만들고 싶다면 방문 서비스를 제공하는 공급업체를 찾는 것이 좋습니다. 그러면 여러 회사와 협력할 필요가 없습니다.
• 가격: 가장 저렴한 가격으로 화물 운송업체를 선택하고 싶은 유혹이 있을 수 있지만 서비스를 통해 얻을 수 있는 총 ROI에 대해 생각해 보는 것이 좋습니다. 처음에 서비스 비용을 적게 지불하면 귀중한 형태의 공급망 지원을 놓칠 수 있습니다.
• 유연성: 우수한 화물 운송업체는 귀하의 비즈니스에 맞춰 유연하게 적응할 수 있어야 합니다. 배송 일정의 마지막 순간 변경을 수용할 수 있고 유연한 결제 방법에 대한 액세스를 제공하는 회사를 찾으십시오.
• 기술: 최고의 온라인 화물 운송업체는 배송 견적, 도서 배송 및 제품 추적을 신속하게 평가할 수 있는 디지털 도구에 대한 액세스를 제공합니다. 안정적이고 간단한 플랫폼을 갖춘 회사를 찾으세요.

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팁 2: 조기에 기대치를 설정하세요

비즈니스 세계의 모든 파트너십과 마찬가지로 화물 운송업체와의 관계의 성공은 기대치를 설정하는 능력에 달려 있는 경우가 많습니다. 일관된 의사소통과 훌륭한 고객 서비스를 제공하는 화물 운송업체를 선택하는 것이 도움이 될 것입니다.

공급망 최적화에 어떻게 도움이 되는지, 그리고 비즈니스 지원을 위해 어떤 전문 서비스를 제공할 수 있는지 포워더에게 문의하세요. 그 과정에서 필요할 수 있는 도움과 지침을 간략하게 설명하고, 공급자가 제공하는 플랫폼을 탐색하는 방법을 배우는 것이 걱정된다면 온보딩 지원과 교육을 요청하세요.

특정 요구 사항과 필요 사항이 있는 경우 사전에 화물 운송업체에 개요를 설명하십시오. 귀하가 직접 처리할 수 있는 작업과 서비스를 최대한 활용하기 위해 추가 지원이 필요한 작업에 대해 명확하게 설명하세요.

3단계: 프로세스의 일부에 대해 책임을 집니다.

우수한 온라인 화물 운송업체는 공급망을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 다양한 도구와 서비스에 대한 액세스를 제공할 수 있습니다. 그러나 사용 가능한 리소스를 활용하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

온라인 화물 운송업체가 제공하는 플랫폼을 살펴보는 시간을 가져보세요. 중요한 직원 각각에 대한 계정을 설정하고 사용 가능한 기능을 실험해보세요. 예약을 설정하고 다양한 가격 견적을 평가하는 과정을 살펴보세요.

화물 운송업체를 통해 제품 배송을 시작할 때 배송 추적에 사용할 수 있는 도구를 주의 깊게 살펴보세요. 이를 통해 배송 과정에서 발생할 수 있는 지연이나 혼란을 한 발 앞서 미리 예방할 수 있습니다. 이는 또한 물류 프로세스의 모든 문제에 대해 고객에게 최신 정보를 제공할 수 있음을 의미합니다.

4단계: 투명한 커뮤니케이션 유지

화물 운송업체와의 좋은 관계는 지속적인 커뮤니케이션과 협업에 달려 있습니다. 현재 이용 가능한 많은 온라인 회사가 다양한 프로세스를 자동화하고 전화 통화에 소요되는 시간을 줄이는 데 도움을 주지만 여전히 연락을 유지하는 것이 좋습니다.

질문이나 우려사항이 있거나 특정 서비스 작동 방식에 대해 자세히 알아보고 싶다면 고객 지원팀에 문의하세요. 온라인 화물 운송업체가 서비스 및 가격 구조에 대해 얼마나 투명한지 주의 깊게 살펴보세요.

최고의 운송업체는 항상 비용에 대해 완전히 투명하게 공개하므로 나중에 예상치 못한 비용이 발생하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 일부 공급업체는 비즈니스 성장을 방해할 수 있는 현금 흐름 문제에 직면한 경우 유연한 가격 옵션 및 자금 조달과 같은 추가 재정 지원에 대한 액세스를 제공하기도 합니다.

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5단계: 추가 서비스 활용

마지막으로, 온라인 화물 운송업체가 제공하는 기본 서비스와 지원이 회사 성장에 도움이 된다면 추가 서비스 활용을 고려해 보세요. 일부 회사에서는 비즈니스 성장을 가속화하는 데 도움이 되는 다양한 부가 가치 서비스를 제공할 수 있습니다. 파트너에게 연락하여 성장을 가속화하고 새로운 기회의 길을 닦기 위해 제공할 수 있는 추가 솔루션에 대해 문의하세요.

화물 운송업체를 최대한 활용하세요

화물 운송업체는 성장하는 전자상거래 또는 디지털 비즈니스를 위한 강력한 리소스가 될 수 있습니다. 그러나 구축한 파트너십을 최대한 활용하고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 화물 운송업체와의 관계를 성장을 위한 협력 투자로 생각하십시오.