상위 6가지 마케팅 자동화 소프트웨어

마케팅은 모든 비즈니스에서 매우 중요한 측면입니다. 마케팅 노력이 올바른 방향에 있다면 브랜드 인지도와 전환율을 높일 수 있습니다. 마케터는 콘텐츠 전략 수립, 리드 캡처 및 육성, 고객 정보 관리, 광고 캠페인 생성, 작업 예약 등 많은 일을 합니다.

이 모든 작업에는 많은 시간과 에너지가 필요합니다. 시간을 절약하고 생산성과 매출을 높이고 싶다면 마케팅 자동화 도구를 사용하여 이러한 지루한 작업을 자동 조종 장치에 넣을 수 있습니다.

2021년에는 약 51%의 기업이 마케팅 자동화 도구를 사용하고 있으며 영업 생산성을 14.5% 높일 수 있었습니다.

마케터의 80%는 리드가 증가했으며 77%는 전환율이 증가했다고 답했습니다 .

이 모든 통계는 비즈니스에서 마케팅 자동화 도구를 사용해야 함을 보여줍니다. 비즈니스 요구 사항에 맞는 완벽한 마케팅 자동화 도구를 찾는 것은 힘든 일이지만. 걱정하지 마세요. 저희가 도와드리겠습니다.

이 기사에서는 6가지 최고의 마케팅 자동화 도구에 대해 설명합니다.

• HubSpot 마케팅 허브
• 오라클 엘로쿠아
• 파르도
• 센딘블루
• 인게이지베이
• 활성 캠페인

HubSpot 마케팅 허브

마케팅 자동화 도구 하면 HubSpot이 가장 먼저 떠오릅니다. 이 도구는 시장에서 엄청난 명성을 얻고 있습니다. 이 도구를 사용하면 전체 비즈니스 워크플로를 한 곳에서 간소화할 수 있습니다. 다른 소프트웨어 간에 전환할 필요가 없습니다!

사용하기 쉬운 시각적 편집기를 사용하여 이메일 캠페인 또는 다단계 여정을 위한 대상 워크플로를 만들 수 있습니다. 고급 세분화를 사용하면 어떤 대상이 어떤 워크플로에 언제 등록할지 결정할 수 있습니다.

가격:

• 초보자 - $45/월
• 전문가 - $800/월
• 기업 - $3,200/월

이 도구는 코딩 기술 없이 개인화된 이메일을 작성하는 데 사용할 수 있는 사용자 정의 가능한 이메일 템플릿을 제공합니다. 이메일 캠페인을 자동화하고 더 많은 리드를 생성하고 잠재 고객을 퍼널 아래로 이동시키십시오. 적시에 적절한 사람들에게 이메일을 보내기 위해 HubSpot은 수많은 트리거, 조건 및 작업 매개변수를 제공합니다.

HubSpot은 기존 이메일 자동화를 넘어 리드 점수를 매기고, 리드를 판매로 전환하고, 웹훅을 설정하고, 한 팀에서 다른 팀으로 데이터 전송을 자동화할 수 있는 모든 도구를 제공합니다.

사용자가 포럼에 비즈니스 쿼리를 올리는 것과 같은 중요한 작업을 수행하면 팀에서 자동으로 알림을 받게 됩니다. 이렇게 하면 팀에서 사용자에게 신속하게 메시지를 보내고 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다.

HubSpot은 또한 일련의 SEO 및 블로그 도구를 제공합니다 . 드립 캠페인을 설정하고, 소셜 미디어를 관리하고, Al-powered 라이브 채팅을 구축하고, 양식과 랜딩 페이지를 모두 한 곳에서 만들 수 있습니다. 이 도구는 다른 HubSpot 솔루션과 통합되어 킬러 거래가 됩니다.

또한 도구를 효율적이고 쉽게 사용하는 방법을 배울 수 있는 HubSpot Academy에 액세스할 수 있습니다. 보시다시피 HubSpot은 뛰어난 마케팅 자동화 도구입니다.

오라클 엘로쿠아

Oracle Eloqua는 리드를 육성하고, 자세한 분석을 얻고, 워크플로를 자동화하고, 교차 채널 B2B 마케팅 캠페인을 관리할 수 있는 올인원 마케팅 도구입니다. 웹 방문, 특정 속성, 관심분야 및 지역을 기준으로 사용자를 분류합니다.

끌어서 놓기 편집기를 사용하여 캠페인을 쉽게 만들 수 있습니다. 사용자가 웹 사이트에서 실시간으로 수행하는 작업에 대한 통계를 가져옵니다. SMS 메시지를 사용하여 이벤트 알림, 제품 업데이트를 보내거나 피드백을 받으십시오.

가격:

• 기본 - $2,000/월
• 표준 - $4,000/월

리드 점수는 고객 프로필을 기반으로 여러 캠페인에서 실시간으로 업데이트됩니다. 정확한 리드 점수를 위해 도구는 사용자의 가장 최근 활동을 분석하고 실시간으로 점수를 조정합니다.

Oracle Eloqua에는 각 연락처에 대해 취해야 할 조치를 제안하는 내장형 Al이 있습니다 . 가장 실적이 좋은 제품과 콘텐츠를 찾으십시오. Eloqua의 계정 참여 점수를 사용하여 가장 참여도가 높은 사용자를 찾습니다.

이메일 캠페인을 자동화하고 Al 제안을 사용하여 제목을 개선하고 이메일을 보낼 최적의 시간을 찾으십시오. HTML 코드를 배울 필요 없이 반응형 이메일, 랜딩 페이지 및 양식을 구축하십시오. 향후 캠페인에서 사용할 수 있도록 자주 사용하는 콘텐츠 블록을 저장합니다.

사용자의 행동 패턴과 위치에 따라 메시지를 조정하고 개인화하는 랜딩 페이지와 이메일을 위한 동적 콘텐츠를 만드십시오. 캠페인을 시작한 후 이메일 열기, 클릭률, 양식 제출 등과 같은 지표를 분석합니다.

브랜드의 매출 증대를 돕기 위해 Eloqua는 높은 구매 기회를 보여주는 최상위 계정을 자동으로 식별하고 우선 순위를 지정합니다. 대시보드에서 자세한 통계를 확인하고 대량 API 활동, 기본 CRM 활동, 이메일 전송, 양식 제출, 페이지 보기 등과 같은 사용 메트릭을 분석하십시오. 모든 캠페인을 모니터링하고 비교합니다.

파르도

B2B 비즈니스에 종사하는 경우 Pardot by Salesforce는 완벽한 마케팅 자동화 도구입니다. 이 도구를 사용하면 고객과의 관계를 구축하고 수익을 높일 수 있습니다. Pardot은 실시간 판매 알림, 잠재 고객 활동 추적 및 판매 캠페인 추적을 제공합니다.

끌어서 놓기 편집기를 사용하여 방문 페이지와 양식을 작성할 수 있습니다. Pardot의 자동화된 리드 스코어링 기능을 사용하여 수익성 높은 리드를 얻으십시오. 일반적인 마케팅 및 영업 작업을 자동 조종 장치에 두십시오.

가격:

• 성장 - $1,250/월
• 플러스 - $2,500/월
• 고급 - $4,000/월

각 고객의 활동과 구매 신호에 적응하는 동적 캠페인을 만들고 판매 유입경로에서 더 멀리 이동시킵니다. 기본 제공 판매 알림 및 할당 트리거를 사용하면 영업 팀이 적시에 잠재 고객에게 연락할 수 있습니다.

Pardot의 직관적인 이메일 편집기를 사용하여 선호도에 따라 청중을 분류하고 적시에 적절한 이메일을 보내십시오. 플랫폼에는 일반적인 스팸 필터와 비교하여 이메일 사본을 확인하는 내장형 스팸 분석 도구가 있습니다.

잠재 고객의 점수, 등급, 직위, 산업 및 직업에 따라 이메일 사본을 개인화하십시오. 또한 이메일 A/B 테스트를 수행하여 어떤 콘텐츠가 대상 고객에게 더 큰 반향을 일으키고 있는지 파악할 수 있습니다.

시각적 보고서를 통해 캠페인의 ROI를 분석하고 마케팅 활동을 극대화할 수 있습니다. 참여 및 수명 주기 보고서를 사용하여 판매 실적을 이해하고 잠재 고객이 유입경로에서 막히는 부분을 분석할 수 있습니다.

센딘블루

SendinBlue를 사용하면 지루한 마케팅 활동을 모두 자동화하고, 리드를 포착하고, 청중을 분류하고, 이메일과 SMS를 사용하여 적시에 적절한 메시지를 보낼 수 있습니다.

워크플로를 설정하고 잠재 고객을 위해 취하려는 작업을 트리거하는 일련의 규칙을 작성할 수 있습니다. 여기에는 이메일 및 SMS 자동 전송, 연락처를 다양한 목록으로 구성, 실시간으로 데이터베이스 업데이트가 포함됩니다. 리드 스코어링을 자동화하고 A/B 분할 테스트를 수행합니다.

가격:

• 라이트 - $25/월
• 프리미엄 - $65/월

즉시 CRM을 설정하고 연락처에 대한 모든 정보를 CRM 연락처 프로필에 직접 업로드하십시오. CRM을 사용하여 작업을 만들고 팀원에게 할당하고 마감일을 설정하세요.

코딩 기술 없이도 맞춤형 랜딩 페이지와 양식을 만드십시오. 40개 이상의 반응형 이메일 템플릿 중에서 선택하고 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 이메일을 쉽게 편집하십시오. 텍스트에 잠재 고객의 이름을 추가하여 이메일 사본을 개인화하십시오.

또한 잠재 고객 데이터베이스 속성을 사용하여 이메일을 보다 개인화할 수 있습니다. 예를 들어 특정 연락처가 노란색을 좋아한다는 것을 알고 있는 경우 배경에 노란색으로 다른 제품 이미지를 표시할 수 있습니다.

잠재 고객의 선호도, 이전 참여 또는 구매 내역 및 사회 경제적 또는 지리적 특성을 기반으로 연락처 목록을 분류하십시오. 연락처가 웹사이트 및 이메일에서 수행하는 작업을 기반으로 연락처 목록을 자동으로 업데이트할 수 있습니다.

자세한 이메일 마케팅 통계를 얻고 내장된 Al을 사용하여 각 수신자에게 이메일을 보낼 최적의 시간을 찾습니다. 이메일 히트 맵 기능을 사용하여 수신자가 이메일과 어떻게 상호 작용하는지 시각적으로 확인하십시오.

데이터베이스에서 직접 연락처에 대량 SMS 마케팅 캠페인을 보냅니다. 트랜잭션 SMS 주문 확인, 배송 업데이트, 비밀번호 재설정 등을 보낼 수도 있습니다.

웹사이트에 챗박스를 설치하고 Sendinblue 채팅 인박스를 통해 사용자의 질문에 답하세요. 채팅 상자에서 사용자가 현재 웹 사이트의 어느 페이지에 있는지 확인할 수도 있습니다. SendinBlue 내에서 Facebook 광고 도구를 직접 사용할 수 있습니다.

인게이지베이

이 목록에 있는 대부분의 도구는 마케팅 및 영업 활동을 자동화하는 데 중점을 둡니다. 그러나 EngageBay는 지원 시스템도 자동화합니다. 이를 통해 고객에게 최고의 애프터 서비스를 제공할 수 있습니다.

웹사이트에서 라이브 채팅 소프트웨어를 설정할 수 있습니다. 사용자가 채팅을 시작할 때마다 영업 팀이 즉시 알림을 받습니다. 대시보드에서 고객이 제기한 모든 티켓을 찾으십시오. 티켓에 대한 표준 응답을 설정할 수 있습니다. 부서 또는 기술을 기반으로 지원 그룹을 만들고 지원 티켓을 올바른 지원 그룹으로 보냅니다.

가격:

• 기본 - $11.99/월
• 성장 - $39.99/월
• 프로 - $79.99/월

라이브 채팅 자체에서 고객의 위치, 방문한 총 페이지 및 웹 사이트에서 보낸 시간을 확인할 수 있습니다. 지원 티켓에 대한 강력한 통계를 얻고 고객이 직면하고 있는 일반적인 문제를 이해하십시오.

EngageBay의 CRM을 사용하면 마케팅에서 영업 팀으로 리드를 보내고, 워크플로 및 데이터 입력을 자동화하고, 회의를 예약하고, 각 리드에 대한 후속 조치를 만드는 등 훨씬 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다 .

이메일, 통화 및 회의와 같은 고객과의 모든 상호 작용은 시스템에 자동으로 기록되고 타임라인 형식으로 표시됩니다.

드래그 앤 드롭 비주얼 빌더를 사용하여 마케팅 및 영업 워크플로를 생성할 수 있습니다. 이메일 열기, 링크 클릭, 웹사이트 방문 등을 기반으로 리드 스코어링을 자동화합니다.

드립 이메일 캠페인을 만들고 연락처의 이름, 회사, 위치, 관심사 등으로 이메일을 개인화하십시오. 사용자가 이메일을 열거나 특정 링크를 클릭할 때 알림을 받고 적시에 고객과 소통하여 전환율을 높이십시오.

방문 페이지와 양식도 쉽게 만들 수 있습니다. 푸시 알림을 보낼 수도 있습니다. 웹사이트에 팝업을 설정하고 고객이 웹사이트를 떠나려고 할 때 이를 보여줍니다.

고객이 취하거나 취하지 않는 조치를 기반으로 고객 목록을 자동으로 분류합니다. 행동 패턴을 기반으로 고객을 태그하고 스마트한 개인화 마케팅 캠페인을 실행합니다.

활성 캠페인

특히 이메일 마케팅 활동을 자동화하려는 경우 Active Campaign이 적합합니다. 이 목록에 있는 대부분의 도구는 이메일 캠페인을 자동화하는 데 도움이 되지만 Active Campaign은 이메일 마케팅을 다음 단계로 끌어 올립니다.

활성 캠페인을 사용하면 브로드캐스트 이메일, 트리거된 이메일, 대상 이메일, 트랜잭션 이메일, 예약된 이메일 및 이메일 자동 응답과 같은 다양한 이메일을 고객에게 보낼 수 있습니다.

가격:

• 라이트 - $29/월
• 플러스 - $49/월
• 전문가 - $149/월

드래그 앤 드롭 편집기를 사용하면 몇 분 안에 멋진 이메일 캠페인을 만들 수 있습니다. 개인 관심사, 직무, 지리적 위치, 웹사이트 방문, 이메일 클릭, 구매한 제품, 퀴즈 결과 및 마지막 구매 이후 시간을 기준으로 청중을 분류합니다.

웹사이트나 이메일에서 클릭한 페이지나 링크를 기반으로 목록에 태그를 자동으로 추가할 수 있습니다.

웹사이트에서 양식을 설정하고 표준 및 사용자 정의 필드를 통해 고객의 개인 정보, 기본 설정 등을 수집합니다. 사용자의 행동 패턴과 관심사를 기반으로 적시에 양식을 표시합니다. 이메일 시퀀스를 자동화하여 양식이 채워지는 즉시 고객이 제품을 구매하도록 유도하는 일련의 이메일을 받게 됩니다.

이름, 도시, 환경 설정, 구매 내역 등과 같은 고객의 개인 정보가 포함된 개인화된 이메일을 보냅니다. Active Campaign에는 귀하의 이메일이 구독자의 받은 편지함에 도착할 수 있도록 6가지 이메일 전달 가능성 모범 사례가 있습니다.

최고의 이메일 전달 가능성을 달성하기 위해 도구는 비활성 이메일 주소를 자동으로 검토하고 제거합니다. 고객과 지속적으로 소통하는 데 도움이 되는 사전 구축된 자동화 및 재참여 캠페인이 있습니다. 이 도구에는 스팸 검사기가 내장되어 있습니다.

관심 있는 사람들만 이메일 목록에 추가되도록 이중 옵트인 이메일을 고객에게 쉽게 보낼 수 있습니다. 가치가 높은 리드를 후속 조치하도록 팀에 알립니다.

결론

보시다시피 모든 도구는 작업 자동화에 도움이 되지만 소프트웨어를 임의로 선택해서는 안 됩니다. 비즈니스 요구 사항, 예산 및 기술 전문성을 이해하면 곧 올바른 도구를 찾을 수 있습니다. 대부분의 도구는 무료 평가판과 함께 제공되므로 먼저 테스트하고 만족하면 구입할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

마케팅 자동화와 CRM의 차이점은 무엇입니까?

마케팅 자동화는 리드를 생성하고 점수를 매기는 데 도움이 되며 디지털 캠페인과 이메일 마케팅 활동을 자동화합니다. 반면 CRM은 리드를 추적하고 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 자동화의 가장 일반적인 용도는 무엇입니까?

마케팅 자동화 도구는 리드 생성, 이메일 마케팅 자동화, 소셜 미디어 게시 및 궁극적으로 전환율 증가에 주로 사용됩니다.