2023년 최고의 전자상거래 분석 도구

이러한 전자 상거래 분석 도구는 비즈니스 성장에 도움이 될 수 있으며 시장에서 사용할 수 있는 다른 많은 도구도 있습니다.

전자상거래 비즈니스를 운영할 때 데이터는 매우 중요합니다.

귀하의 비즈니스뿐만 아니라 고객의 선호도 및 구매 행동에 대한 통찰력을 얻는 데 매우 도움이 되는 것으로 입증되었습니다.

분석 도구의 도움으로 이 모든 귀중한 데이터를 얻을 수 있습니다. 고객이 어디에서 왔는지, 사이트에 어떻게 참여하는지, 사이트에서의 모험에 대한 더 많은 이야기에 대해 고객의 이야기를 들려주는 내레이터와 같습니다.

길을 안내해 줄 전자 상거래 개발 회사가 있다면 이 모든 것을 아주 잘 활용할 수 있습니다. 이러한 기술 파트너와 함께라면 비즈니스 성장이 순식간에 급증할 수 있습니다.

이제 이러한 분석 도구는 비즈니스 성장에 도움이 되어야 하며 시장에는 이러한 도구가 많이 있습니다. 사이트 분석을 추적하기 위해 올바른 것을 선택하는 것이 가장 중요합니다. 따라서 여기에서는 2023년에 가장 인기 있는 전자상거래 분석 도구에 대해 논의합니다.

사용할 상위 7가지 전자상거래 분석

구글 애널리틱스

Google Analytics는 웹사이트 트래픽을 무료로 추적할 수 있는 도구입니다. 이것은 가장 널리 사용되는 도구 중 하나이며 실제로 4백만 명이 넘는 사람들이 이미 이 도구를 사용하여 웹사이트의 메트릭을 분석합니다.

이 분석 도구를 사용하면 방문자에 대한 모든 것, 방문자가 어디에서 왔는지, 어떻게, 사이트에서 무엇을 보고 있는지, 계속 주시하고 싶은 더 많은 정보를 알 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 인구 통계 및 사용된 장치 유형과 같은 특정 요인으로 데이터를 분류할 수도 있습니다.

Google Analytics를 사용하면 방문자가 어디에서 왔는지, 사이트에 어떻게 도달했는지, 어떤 페이지에 참여하고 있는지 등을 확인할 수 있습니다. 또한 이 도구를 사용하여 장치 유형, 인구 통계 및 기타 관련 요소별로 데이터를 분류할 수 있습니다.

Google Analytics는 더 나은 결과를 위해 사이트를 최적화하는 데 도움이 되는 다양한 보고서를 제공합니다. Google Analytics의 목표는 방문자가 어디에서 왔는지, 방문자가 사이트에서 무엇을 하는지 이해하여 필요한 부분을 개선할 수 있도록 돕는 것입니다.

키스메트릭스

Kissmetrics는 웹사이트 트래픽, 판매 및 참여를 추적하는 데 도움이 되는 도구입니다. 이러한 도구를 통해 중요한 결정을 내릴 때 고객 참여 등과 관련된 모든 데이터를 알고 고려할 수 있습니다.

또한 A/B 테스트, 전환율 최적화 등 캠페인 성과에 대한 통찰력을 제공합니다.

또한 14일 동안 무료 평가판으로 Kissmetrics를 사용할 수 있으며 그 이후에는 월 구독료를 지불해야 합니다. 또한 Kissmetrics에는 전환 수 또는 한 번에 도구에 액세스할 수 있는 사용자 수에 대한 제한 없이 모든 기본 도구에 액세스할 수 있는 무료 요금제가 있습니다.

최적으로

Optimizely는 웹 사이트, 앱 및 캠페인을 테스트하고 최적화하기 위한 도구입니다. 이를 통해 웹 사이트 또는 모바일 앱에서 사용자 경험을 설계, 측정 및 최적화할 수 있습니다. 랜딩 페이지 및 CTA를 포함하여 웹사이트 또는 모바일 앱의 모든 요소에 대한 A/B 테스트를 만들 수 있습니다.

Optimizely는 Instagram 광고에서 Facebook 게시물 또는 경품 응모 양식에 이르기까지 무엇이든 테스트하는 데 도움이 되는 일련의 도구를 제공합니다. 또한 다른 브라우저나 장치에 로그인하지 않고도 앱의 다양한 버전을 테스트할 수 있는 인앱 테스트 도구가 있습니다.

우프라

Woopra는 전자 상거래 상점을 최적화하고 전환율을 높이며 고객 참여를 개선하도록 설계되었습니다.

Woopra는 고객 행동을 이해하고 더 나은 판매를 촉진하기 위해 조정하는 데 필요한 도구를 제공합니다. Woopra Data Center를 사용하면 사이트의 고객 데이터를 실시간으로 분석하여 전환율을 높이고 수익을 높일 수 있습니다.

Woopra 대시보드를 사용하면 한 곳에서 분석을 보고 작동 중인 것과 그렇지 않은 것에 대한 즉각적인 통찰력을 얻을 수 있습니다. 또한 Woopra의 예측 분석 도구를 사용하여 패턴을 식별하여 비즈니스를 전체적으로 개선할 수 있습니다.

핫자르

Hotjar는 웹 사이트 소유자가 방문자가 사이트와 상호 작용하는 방식과 가장 가치 있다고 생각하는 것이 무엇인지 이해할 수 있는 도구입니다. 이 도구를 사용하면 방문자가 웹사이트에서 어떻게 이동하는지, 무엇을 클릭하고 무엇을 클릭하지 않는지 확인할 수 있습니다.

Hotjar 팀은 Chrome, Firefox 및 IE 브라우저와 같은 다양한 소스에서 데이터를 수집하지만 마우스 움직임과 스크롤 또는 호버링과 같은 제스처도 추적합니다. 또한 페이지 내의 링크에 대한 클릭을 추적합니다.

Glew.io

Glew.io는 고객을 추적하고 성과를 분석하며 데이터를 기반으로 현명한 결정을 내리는 데 도움이 되는 분석 플랫폼입니다.

Glew.io는 웹사이트 또는 앱에 대한 맞춤형 보고서 및 대시보드를 생성할 수 있는 클라우드 기반 웹 애플리케이션입니다. 수백 개의 미리 작성된 보고서 중에서 선택하거나 직접 만들 수 있습니다.

Glew.io는 또한 Google Analytics 및 Kissmetrics와 같은 타사 데이터 소스를 쉽게 추가할 수 있을 뿐만 아니라 MailChimp 및 Mandrill과 같은 이메일 마케팅 플랫폼과 통합할 수 있습니다(자세한 내용은 나중에 설명).

마토모

Matomo는 매장 실적에 대한 통찰력을 얻는 데 도움이 되는 강력한 전자상거래 분석 플랫폼입니다. 광범위한 강력한 기능과 통합을 제공하여 시장에서 가장 기능이 풍부한 전자 상거래 솔루션입니다.

Matomo의 고유한 기능 중 하나는 모바일 및 데스크탑 장치를 포함한 모든 장치에서 방문자를 추적하는 기능입니다.

또한 Matomo를 사용하면 행동에 따라 사용자를 분류할 수 있으므로 매장에서 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 보다 명확하게 파악할 수 있습니다. 예를 들어 세그먼트를 사용하여 국가 또는 주 수준별로 판매 데이터를 분석하여 실적이 좋은 국가와 그렇지 않은 국가를 확인할 수 있습니다.

마지막 말

모든 전자 상거래 비즈니스는 고유하므로 각자 KPI를 추적하기 위한 고유한 요구 사항이 있어야 합니다. 7가지 전자 상거래 분석 도구 목록은 하나의 도구만 선택하려는 경우 조금 더 길어 보일 수 있지만 시장에서 사용할 수 있는 옵션을 보면 너무 작게 보입니다.

결국 모든 것은 비즈니스 개선을 위해 추적해야 하는 메트릭의 종류로 귀결됩니다.