최고의 소비자 직접 판매(DTC) 브랜드

D2C(Direct-to-Consumer) 브랜드는 온라인과 매장 모두에서 소매 환경을 파괴하고 있습니다. 이러한 디지털 네이티브 판매자는 청중의 공감을 불러일으키는 강력한 브랜드 아이덴티티를 가지고 있습니다. 고객 경험에 집중하여 소매업체가 고객 상호 작용에 대해 생각하는 방식을 바꿉니다. 가장 중요한 것은 소비자 데이터를 제어하여 지속적인 혁신과 개선을 가능하게 한다는 것입니다.

D2C(Direct-to-Consumer)는 현재 소매업에서 성공적인 공식이며 그 어느 때보다 많은 브랜드가 등장하고 있습니다. 이 소매 모델이 작동하는 이유와 현재 시중에 나와 있는 최고의 DTC 브랜드를 살펴보십시오.

소비자 직접 대면의 정의

일반적으로 DTC 또는 D2C라고 하는 소비자 직접 판매는 판매자가 제3자 소매업체, 도매업체 또는 기타 중개인 없이 최종 사용자에게 직접 제품을 판매함을 의미합니다. 전통적인 유통 모델에 의존하지 않기 때문에 대부분의 DTC 브랜드는 온라인에서만 독점적으로 판매됩니다. 이를 통해 더 많은 제품 구색을 제공하고 더 많은 고객에게 직접 도달할 수 있습니다.

D2C(Direct-to-Consumer) 모델의 성공 방법

D2C(Direct-to-Consumer) 브랜드는 의류, 미용, 애완동물 사료, 매트리스와 같은 다양한 소매 카테고리를 파괴하고 있습니다. 경쟁 공간에서 이러한 브랜드는 디지털 도구를 사용하여 브랜드 진정성과 직접적인 커뮤니케이션을 기반으로 충성도 높은 잠재고객을 구축하고 있습니다. 이러한 브랜드는 제품을 판매하기 위해 다른 중개인과의 관계에 의존하지 않기 때문에 이 소매 모델은 판매자에게 경쟁업체와 일부 구매자에게 더 나은 거래를 제공할 수 있습니다.

소비자 직접 판매 모델의 장점

DTC 브랜드의 주요 차이점은 가격에 대한 통제력입니다. 제3자를 통한 판매 없이 DTC 브랜드는 소비자에게 전달되는 과정에서 여러 마크업을 피할 수 있습니다. 급진적 인 가격으로 유명한 주목할만한 DTC 브랜드는 매트리스를 제공하는 Casper와 $ 100 처방 안경을 제공하는 Warby Parker입니다.

또한 DTC 브랜드는 소비자가 구매하기 전에 매장에서 극단적인 가격 인하를 기다리지 않기를 바랍니다. 백화점은 소비자들이 구매를 시작하기 전에 가격 인하를 기다리게 하는 공격적이고 지속적으로 판매를 실행합니다. 대신 DTC 브랜드는 온라인에서 일관된 가격을 유지할 수 있으며 소비자는 고품질 제품에 대해 정가를 기꺼이 지불할 수 있습니다.

제3자를 통한 판매 없이 DTC 브랜드는 브랜드 이미지를 더 많이 제어할 수 있습니다. 그들은 그것을 적절하게 또는 호의적으로 표시하기 위해 다른 사람들에게 의존하지 않습니다. 브랜드는 선반 공간에서도 다른 브랜드와 경쟁하지 않습니다. 이미지, 메시지 및 고객 상호 작용을 완벽하게 제어하여 DTC 브랜드는 일관되게 청중과 직접적인 대화를 나눌 수 있습니다. 많은 DTC 브랜드는 청중이 더 큰 움직임의 일부가 될 수 있도록 하는 강력한 브랜드 사명 또는 목적을 가지고 있습니다.

소비자에게 직접 판매할 때의 또 다른 장점은 고객 데이터를 소유할 수 있다는 것입니다. 판매자는 고객이 온라인에서 브랜드와 상호 작용하는 방식에 대한 직접적인 데이터를 수집할 수 있습니다. 이 데이터는 향후 효과적인 전략을 추진합니다. 이제 고객에게 응답하고 고객의 요구 사항을 충족하도록 진화하는 방법을 알게 될 것입니다. 제3자를 통해 판매하는 브랜드는 의미 있는 소비자 데이터가 다른 사람의 시스템에 묶여 있을 때 의미 있는 소비자 데이터를 수집하고 이에 따라 행동할 수 있는 여유가 항상 있는 것은 아닙니다.

소비자 직접 판매 모델의 단점

모든 소매 전략과 마찬가지로 직접 판매에는 몇 가지 단점이 있습니다. 전반적으로 평판이 좋은 DTC 브랜드를 구축하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 판매자는 제품에 투자하고, 재고를 확보하고, 잠재고객을 확보해야 합니다.

성공적인 DTC 브랜드는 일반적으로 강력한 브랜드 이미지를 가지고 있지만 입소문과 판매를 유도하려면 자체 마케팅 노력에 더 의존해야 합니다. 이미 확고한 고객 기반이 있는 유통 채널에서는 이익을 얻을 수 없습니다. 재고를 미리 구매하는 것을 정당화하기 위해 기존 부서의 첫 번째 대규모 주문에 의존할 수 없습니다. 웹사이트 방문자는 하루아침에 발생하지 않습니다. 브랜드는 나중에 판매를 촉진하기 위해 더 일찍 일할 준비가 되어 있어야 합니다.

마지막으로, DTC 브랜드는 일반적으로 온라인이나 다른 디지털 채널을 통해 독점적으로 판매하여 번창합니다. 온라인 쇼핑이 지속적으로 성장하고 있지만 모든 제품이 온라인에서 가장 잘 팔리는 것은 아닙니다. 소비자가 구매하기 전에 만지고 느낄 수 있는 더 좋은 품목이 있습니다. 특정 DTC 브랜드의 경우 온라인 구매 또는 고객에게 다가가기 위해 실제 매장에 투자할 때 소비자의 신뢰를 높일 수 있는 혁신적인 방법을 찾아야 할 수 있습니다.

최고의 직접 소비자 브랜드

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