2023년에 주목해야 할 7가지 전자상거래 트렌드

2023년에 주목해야 할 전자상거래 트렌드를 찾고 계십니까? 이 게시물은 당신을 위한 것입니다.

2020년 코로나19 대유행으로 1억 1,400만 명이 일자리를 잃었지만 잠재적인 전자 상거래 보류에 눈을 뜨게 되었습니다.

그 이후로 전자 상거래는 빠른 속도로 발전해 왔습니다. 예를 들어 연구에 따르면 전 세계 전자상거래 매출은 2023년 말까지 6조 3000억 달러, 2026년까지 8조 1000억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이는 가장 빠르게 성장하는 산업 분야 중 하나입니다. 전통적인 오프라인 상점이 다시 사업을 재개하더라도 온라인 거래는 계속 유지됩니다.

그러나 편의성에 대한 요구가 증가하고 소비자 요구가 지속적으로 변화함에 따라 온라인 비즈니스는 관련성을 유지하기 위해 최신 전자 상거래 트렌드를 따라잡아야 합니다.

이 기사에서는 2023년에 경쟁력을 유지하기 위해 주목해야 할 몇 가지 주요 전자상거래 트렌드를 검토할 것입니다. 또한 올해에도 인기 상품이 될 가능성이 있는 일부 제품을 검토할 것입니다.

2023년 전자상거래 트렌드

1. 소셜 커머스

전통적으로 소셜 미디어는 우리가 사랑하는 사람들과 계속 연결되도록 설계되었습니다. 그러나 그 이야기는 오래 전에 큰 일이 일어났습니다. 소셜 미디어는 이제 전자 상거래 비즈니스를 성장시키는 훌륭한 수단이 되었습니다.

Smartinsights에 따르면 전 세계적으로 47억 6천만 명의 사람들이 소셜 미디어 플랫폼을 적극적으로 사용하여 이러한 플랫폼을 전자 상거래를 위한 거대한 시장으로 만들고 있습니다.

게다가 소셜 미디어는 우리의 구매 습관을 변화시켰습니다. 소비자는 이제 대부분의 소셜 미디어 플랫폼에서 사용할 수 있는 매장 내 기능 덕분에 좋아하는 품목을 쇼핑할 수 있습니다.

또한 웹 사용자는 소셜 미디어에서 점점 더 많은 시간을 보내고 있습니다. 실제로 일부 사람들에게는 Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼이 뉴스 및 최신 업데이트 사이트로 이동합니다.

소셜 미디어 세계에서 다음으로 큰 일인 TikTok은 말할 것도 없습니다. 이 앱은 Z세대 사이에서 더 일반적이지만 밀레니얼 세대와 그 이전 세대는 여전히 이 앱을 사용합니다. 사용자가 앱에서 직접 제품을 판매할 수 있는 새로운 쇼핑 광고 기능도 함께 제공됩니다.

소셜 미디어의 힘을 활용하면 대상 청중과 쉽고 효과적으로 연결할 수 있습니다.

Shopify 스토어를 소유하고 있는 경우 Facebook 및 Instagram을 통해 스토어를 프로필에 통합하여 웹사이트로 유기적 트래픽을 더 쉽게 유도할 수 있습니다. 그리고 Adoric은 이러한 방문자를 유료 고객으로 전환하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

인플루언서와의 파트너십은 더 많은 청중에게 다가가는 또 다른 효과적인 방법입니다.

인플루언서 마케팅은 2023년에도 여전히 유행할 것입니다. 이를 중심으로 마케팅 전략을 일찍 개발할수록 더 좋습니다.

2. 모바일 커머스

지난 10년 동안 모바일 장치의 사용은 전자 상거래에 놀라운 변화를 가져왔습니다. 모바일 전자상거래는 전 세계 인구의 71억 명이 모바일 기기를 사용하며 온라인 쇼핑 주문의 약 63%를 차지하면서 빠르게 성장하고 있습니다.

모바일 사용자를 수용하도록 전자 상거래 웹 사이트를 최적화하면 비즈니스 성장에 필요한 활력을 얻을 수 있습니다.

웹사이트를 최적화하려면 기기 크기, 이미지 품질, 사용자 인터페이스, 페이지 로드 시간 및 체크아웃 프로세스와 같은 요소에 집중해야 합니다. 이러한 요소가 스마트폰이든 태블릿이든 모바일 장치와 일치하는지 확인하십시오. 이 모든 것이 고객이 비즈니스에 반응하는 방식을 결정합니다.

모바일 쇼핑의 또 다른 중요한 요소는 결제 옵션입니다. 온라인 상점에서 판매를 늘리려면 결제 시 여러 결제 옵션을 제공하여 장바구니 포기를 줄이십시오.

3. 비디오 쇼핑

많은 전자 상거래 쇼핑객의 일반적인 관심사는 물리적으로 상호 작용할 수 없는 제품을 구매하는 것입니다. 비디오 쇼핑이 시작되는 곳입니다. 비디오 콘텐츠는 고객이 무엇을 기대해야 하는지 엿볼 수 있도록 하여 고객의 관심을 끌 수 있는 훌륭한 방법입니다.

비디오 콘텐츠는 디지털 마케팅에서 중요한 도구입니다. 기업은 이제 이를 핵심 마케팅 도구 중 하나로 활용합니다. Statista 보고서에 따르면 전 세계 인구의 약 41억 명이 비디오 콘텐츠를 소비합니다.

지난 몇 년 동안 비디오 콘텐츠는 가치 있는 마케팅 전략임을 입증했습니다. 이러한 추세는 2023년 이후에도 계속될 것입니다. 기업은 풍부한 비디오 콘텐츠로 고객을 참여시켜 더 많은 고객을 확보하고 수익을 높일 수 있습니다.

위의 이미지에서 Skincare는 고객에게 제품 사용 방법을 보여주는 비디오를 공유합니다.

마케팅 콘텐츠만 게시하면 고객이 지루해하고 귀하를 애용할 의향이 줄어듭니다. 따라서 비즈니스를 홍보하는 동영상 외에도 재미있거나 교육적인 동영상으로 시청자를 즐겁게 해 보세요. 이렇게 하면 Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Twitter 등에서 가시성이 향상됩니다.

또한 이러한 플랫폼에 동영상 콘텐츠를 지속적으로 게시하면 수익을 올릴 수 있습니다. 또한 제품 반품을 줄이는 데 도움이 됩니다.

4. 새로운 결제 옵션

2023년에 주목해야 할 또 다른 흥미로운 전자상거래 트렌드는 새로운 결제 옵션의 등장입니다.

전자 상거래 비즈니스의 한계 중 하나는 지불 게이트웨이입니다. 많은 쇼핑객이 지루한 체크아웃 프로세스와 기존 결제 옵션의 제한으로 인해 장바구니를 포기했습니다.

2018년 미국 설문조사에 따르면 응답자의 87%가 체크아웃 프로세스가 복잡하고 결제 옵션이 제한적인 경우 장바구니를 포기할 것이라고 합니다.

그러나 최근에 우리는 온라인 쇼핑에서 극적인 변화를 목격했습니다. 단순한 신용카드 사용에서 Apple Pay, Alipay, Google Pay 및 PayPal과 같은 모바일 지갑을 통해 주문을 지불하는 소비자로 발전했습니다.

Statista에 따르면 온라인 거래자는 2025년까지 두 배로 증가할 가능성이 있으므로 이러한 추세를 따라잡아야 합니다.

최근 디지털 결제 게이트웨이가 발전하고 있는 것 외에도 비트코인과 알트코인 및 NFT와 같은 다른 유형의 암호화폐가 전 세계적으로 인정받고 있습니다. 그리고 빠르게 온라인 구매를 위한 법적 입찰이 되고 있습니다.

세계가 현금 없는 사회를 향해 나아가면서 가능한 한 빨리 탑승하는 것이 최선의 행동으로 보입니다.

5. 인플레이션과 빠듯한 예산

인플레이션이 경제에 미치는 영향은 2023년에도 계속될 것으로 예상되어 소비자의 예산에 부담을 줄 것입니다. 상품 가격이 상승함에 따라 소비자는 필수품에만 맞추기 위해 예산을 줄여야 할 수도 있습니다.

이는 온라인 비즈니스의 수익 감소로 이어질 수 있습니다. 소매업체는 비즈니스를 유지하기 위해 가격을 낮추고 더 많은 할인과 예산 친화적인 제품을 제공해야 합니다.

또한 사람들이 우선순위를 중요한 상품으로 이동함에 따라 특정 제품에 대한 수요가 감소하는 반면 다른 제품에 대한 수요는 증가할 수 있습니다. 기업은 이러한 변화를 활용하여 제안을 다양화할 수 있습니다. 주문형 제품을 검색하고 고객에게 판매하십시오. 이 문서의 뒷부분에서 2023년에 고객이 찾고 있는 일부 제품을 찾을 수 있습니다.

인플레이션이 지속되는 동안 고객을 유지하는 또 다른 방법은 유연한 반품 정책을 만드는 것입니다. 귀하가 좋든 싫든 귀하의 고객은 귀하로부터 구입한 제품을 반품할 것입니다. 유연한 반품 정책은 고객 유지율을 향상시킬 수 있으며 이는 비즈니스에 좋습니다.

6. 개인화

대부분의 소비자는 개인화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있는 브랜드를 선호합니다. 이러한 비즈니스에 얼마나 가치가 있는지를 반영하기 때문입니다. 그렇기 때문에 응답자의 약 49%가 훌륭한 개인화된 경험 후에 반복 고객이 될 가능성이 있다고 말합니다.

더 많은 고객이 개인화 아이디어를 수용함에 따라 온라인 비즈니스는 이러한 증가 추세를 비즈니스 전략에 통합해야 합니다.

다양한 방식으로 개인화를 적용할 수 있습니다. 우선 고객에게 직접 전달되는 맞춤형 이메일 또는 푸시 알림을 보내십시오.

더 나아가고 싶다면 원하는 것을 지정할 기회를 제공하십시오. 항목의 비문 또는 맞춤형 디자인이 될 수 있습니다.

가장 좋은 점은 고객이 원하는 것을 얻기 위해 기꺼이 추가 비용을 지불한다는 것입니다. 고객에게 개인화된 서비스를 제공하는 것이 고객이 계속해서 더 많은 것을 찾도록 하는 가장 좋은 방법입니다.

7. 사용자 제작 콘텐츠(UGC)

사용자 생성 콘텐츠는 주목해야 할 또 다른 강력한 전자 상거래 트렌드입니다. 이름에서 알 수 있듯이 사용자와 고객이 만드는 콘텐츠입니다. 비디오, 사진 또는 리뷰일 수 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠를 마케팅 전략으로 사용하면 매장의 신뢰도가 높아집니다. 또한 긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰를 모두 사용해도 괜찮습니다. 고객의 불만과 해결 방법을 표시하면 고객에게 관심이 있다는 것을 청중에게 알릴 수 있습니다.

쇼핑객은 고객 중심 비즈니스를 좋아합니다. 그리고 UGC는 잠재 고객에게 브랜드를 판매하는 가장 좋은 방법입니다. UGC는 강력한 마케팅 도구이므로 2023년 가장 큰 전자상거래 트렌드 중 하나입니다.

2023년에 주목해야 할 빠른 판매 제품

비즈니스 관련성을 유지하는 것은 단순히 구매 및 판매를 넘어 무엇을 판매해야 하는지 아는 것입니다. Shopify 사업주로서 주의를 기울여야 하는 몇 가지 다른 책임이 있을 수 있으므로 트렌드와 소비자 요구 사항을 따라가기가 어렵습니다.

운 좋게도 2023년에 소비자가 찾고 있는 목록을 작성하여 귀하의 손에서 책임을 없앴습니다. 우리는 산불처럼 팔릴 몇 가지 트렌드 산업과 제품을 선택했습니다.

건강 및 웰빙 제품

많은 사람들이 건강을 유지하기 위해 노력하고 있기 때문에 건강 및 웰빙 제품은 Shopify에서 판매하기에 좋은 아이템입니다. 이 산업은 2020년에 4조 4,700억 달러로 평가되었습니다. 그리고 2023년에는 60억 6,000만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 그것은 많은 미개척 수익입니다.

이 틈새 시장에서 고려해야 할 몇 가지 흥미로운 제품은 다음과 같습니다.

• 보충제
• 운동 장비
• 무카페인 커피
• 피트니스 장비
• 글루텐 프리 파스타

패션 아이템

의류와 미용 액세서리는 우리가 기억할 수 있는 한 우리 삶의 일부였습니다. 그들 없이는 할 수 없습니다. 심플한 일상복부터 비치웨어, 운동복, 겨울 코트, 여름복 등 특정 용도에 맞게 제작된 의상까지.

패션 아이템의 다양성은 의류 시장을 매우 가치 있고 트렌디하게 만듭니다. 글로벌 패션 산업은 2022년에 1조 5300억 달러로 평가되었으며 2023년까지 1조 7400억 달러에 이를 것으로 추정됩니다.

2023년 주목해야 할 패션 아이템을 소개합니다.

• 미니 드레스
• 보석류
• 운동복
• 와이드 레그 팬츠

미용 제품

뷰티 산업은 빠르게 성장하고 있는 산업입니다. 그리고 수익은 2026년까지 1,310억 달러에 이를 것으로 추정됩니다. 지난 몇 년 동안 우리는 더 많은 사람들이 자신의 외모에 주의를 기울이고 멋져 보이기 위해 능동적으로 행동하는 것을 보았습니다.

뷰티 제품에 관심이 있으신 분들은 2023년에 판매될 아이템들을 소개합니다.

• 스킨케어 제품
• 헤어 오일
• 압착 손톱
• 메이크업 제품

스마트폰 가젯 및 액세서리

스마트폰은 가장 널리 사용되는 기기 중 하나입니다. 따라서 이와 관련된 가제트 및 액세서리에 대한 방대한 시장이 있습니다. Shopify에서 거의 모든 유형의 스마트폰 장치 및 액세서리를 판매하여 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다. 다음은 수요가 많은 항목 중 일부입니다.

• 전화 케이스
• 화면 보호기
• 휴대폰 스트랩
• 파워 뱅크
• 충전기
• 이어버드

애완용품

반려동물 애호가들은 반려동물이 건강하고 편안해지기 위해 항상 대가를 지불할 용의가 있습니다. 쇼핑객에게 필요한 것을 제공하기 위해 애완 동물 제품에 대한 가용 시장을 활용하십시오.

다음은 Shopify 스토어에서 판매할 수 있는 애완동물 제품입니다.

• 애완 동물 사료
• 고양이 침대
• 강아지 목줄
• 애완동물 옷
• 장난감
• 애완동물 캐리어

그리고 더 많은.

디지털 제품

최근 몇 년 동안 추진력을 얻은 또 다른 트렌드 제품은 디지털 제품입니다. 디지털 제품의 등장은 대중에게 많은 편의를 가져다주었습니다. 이제 사람들은 집에서 편안하게 새로운 것을 배울 수 있습니다.

또한 은행을 깨지 않고 Shopify 스토어에서 이러한 제품을 판매할 수 있습니다. 디지털 제품 판매는 아티스트가 자신의 작품을 전 세계 청중에게 홍보할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 그러나 예술가에게만 국한된 것은 아닙니다.

이 카테고리에 관심이 있는 경우 Shopify에서 판매할 수 있는 일부 디지털 제품은 다음과 같습니다.

• 전자책
• 오디오북
• 대체 불가능한 토큰(NFT)
• 온라인 코스
• 템플릿 및 테마

마무리

전자 상거래는 엄청난 속도로 발전하고 있으므로 우리의 배를 다듬기만 하면 됩니다. 그리고 모양을 만드는 가장 좋은 방법은 이 게시물에서 공유한 추세를 따라가는 것입니다.

Shopify 스토어에서 전환율과 판매율을 높이고 싶습니까? 더 말하지 마. Adoric은 고객 유지 및 판매를 높이는 데 도움이 되는 최고의 최적화 도구입니다.

Adoric을 Shopify 웹사이트에 바로 추가하십시오.

아도릭 앱 추가