10가지 사회적 증거 혜택(그리고 이것이 가장 가치 있는 마케팅 자산인 이유)
게시 됨: 2021-10-15세계에서 가장 많이 방문한 곳은 시장입니다.
글쎄요, 사실은 파리에요.
내가 왜 이 아름다운 도시를 시장이라고 불렀는지 궁금하지 않으세요?
붐비기 때문에 시장이라고 불렀습니다.
그러나 군중은 사람들을 멀리하지 않습니다. 그렇죠? 사실, 그것들은 정반대의 효과를 가지고 있습니다.
카페도 마찬가지다. 당신은 텅 빈 카페를 들여다보고 여기 커피가 형편없다는 결론을 내립니다. 한편, 손님들로 붐비는 카페는 동네 최고의 커피를 제공하고 있다는 생각을 하게 만든다.
왜 그래야만하지? 우리는 왜 사람이 많은 곳을 선택합니까?
심리학자, 사회학자, 미디어 마케팅 전략가는 이러한 경향을 '사회적 증거'라고 부릅니다. 그리고 디지털 마케팅 시대에 사회적 증거는 가장 가치 있는 마케팅 자산이 될 수 있습니다.
오늘의 블로그 게시물에서는 귀하의 비즈니스에 대한 사회적 증거의 상위 10가지 이점에 대해 이야기하겠습니다. 전환율을 높이는 데 사용할 수 있는 방법.
하지만 그 전에 ' 사회적 증거 '라는 용어를 정의하고 싶습니다 . '
사회적 증거란 무엇입니까?
사회적 증거는 Robert Cialdini 박사가 만든 심리학 이론입니다. 결정을 내리기 위해 다수의 의견이나 행동에 의존하는 것은 인간의 경향입니다.
간단히 말해서 사회적 증거는 ' 군중을 따라가는 것'이라고 할 수 있습니다 . '
사업주는 사회적 증거를 효과적인 마케팅 무기로 사용합니다. 이유는 다음과 같습니다.
소셜 증거가 가장 가치 있는 마케팅 자산인 이유는 무엇입니까?
사회적 증거의 원동력은 밴드왜건 효과입니다. 그것은 다른 사람들이 하고 있는 일을 하고 있을 때 그 사람이 그 일을 할 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다.
5백만 명이 넘는 사람들이 Netflix 시리즈를 시청하고 즐겼다고 가정합니다. 당신도 그것을 즐길 것이라고 생각할 것입니다. 500만 명이 넘는 사람들이 틀릴 수 없다고 믿기 때문이겠죠?
사회적 증거는 매우 유용한 마케팅 도구가 될 수 있습니다. 그것은 양질의 리드를 유치하고 고객 기반을 넓힐 수 있습니다.
하지만 이점에 대해 본격적으로 알아보기 전에...
먼저 사회적 증거나 피드백을 얻을 수 있는 방법에 대해 논의하겠습니다.
사회적 증거 또는 피드백을 어떻게 얻을 수 있습니까?
그렇다면 먼저 사회적 증거를 얻으려면 어떻게 해야 합니까?
다음은 빠른 목록입니다.
- 제품이 어땠는지 묻는 짧은 개인 메시지를 보냅니다.
- 웹사이트에 피드백 양식 추가
- 제품에 대해 게시하고 소셜 미디어 핸들에 태그를 지정하도록 권장합니다.
이제 얻는 방법을 알았으니:
귀하의 비즈니스에 대한 최고의 사회적 증거 혜택을 확인해 보겠습니다.
귀하의 비즈니스를 위한 10가지 사회적 증거 혜택
1. 사회적 증거는 평판을 구축합니다.
고객은 비즈니스 평판의 기초입니다. 따라서 경쟁자보다 고객이 많은 회사가 더 평판이 좋습니다.
앞서 이야기한 카페의 예를 기억하십니까?
텅 빈 카페는 매력적으로 보이지 않았다. 손님들로 붐비는 카페는 최고라는 생각이 들게 만든다.
많은 비즈니스 소유자는 웹 사이트에서 서비스를 제공하는 고객 수를 언급합니다. 상당한 수의 고객이 비즈니스를 평판 좋게 만듭니다.
Shopify에서 고객 수를 표시하는 방법을 확인하세요.
기업이 그런 엄청난 숫자를 표시하면 고객이 두 번 생각할 것이라고 생각합니까?
기회가 아닙니다!
대신, 이 숫자는 고객의 신뢰를 얻을 것입니다. 그것에 대해 더 이야기합시다…
2. 고객의 신뢰를 얻는 데 도움이 됩니다.
고객은 기꺼이 돈을 줄 것입니다 ...
귀하의 브랜드에 대해 열광하는 광범위한 고객 기반이 있는 경우.
귀하의 웹사이트에 만족스러운 고객의 리뷰가 있으면 방문자는 주저하지 않고 귀하를 신뢰합니다. 대신 고객과 동일한 경험을 즐기고 싶어할 것입니다.
웹사이트에 사회적 증거를 표시하는 것은 잠재 고객의 신뢰를 얻는 확실한 방법입니다.
또한 브랜드를 신뢰할 수 있는 것처럼 보이게 합니다...
3. 신뢰 구축
유명한 고객이 있다면 세상에 외쳐라!
사람들이 유명 인사를 고객으로 볼 때 의심이 순식간에 사라집니다. 귀하의 비즈니스는 잠재 고객에게 신뢰할 수 있는 것으로 보입니다.
Neilpatel.com은 일부 유명 고객의 로고를 표시합니다.
사람들이 Facebook 및 Google과 같은 회사에 서비스를 제공하는 웹사이트를 신뢰하지 않을 가능성이 있습니까?
나는 그렇게 생각하지 않습니다… 사실, 사람들은 의심의 여지없이 자신의 돈을 넘겨줄 것입니다. 그들은 시장의 다른 옵션도 고려하지 않을 것입니다.
이것은 다음과 같은 사회적 증거 혜택을 제공합니다.
4. 경쟁 우위 제공
빨리 결정하세요!
어떤 웹사이트에서 모바일 액세서리를 구매해야 합니까? 옵션은 다음과 같습니다.
- Shop A - 200개 이상의 리뷰와 별점 4.8점을 받았습니다.
- Shop B – 0 리뷰 및 평가 없음
나는 당신이 Shop A를 선택할 것이라고 장담합니다. 그 이유를 아십니까? 이 웹 사이트에는 고객이 많다는 리뷰와 별점이 있기 때문입니다.
그리고 Shop B는 어떻습니까?
당신은 그것을 고려할 것인가? 나는하지 않을거야!
따라서 사회적 증거를 표시하면 브랜드에 경쟁력이 생깁니다. 또한 더 많은 고객을 유치합니다.
사회적 증거도…
5. 전환율 증가
고객 리뷰 및 사용 후기를 표시하는 것은 전환율을 높이는 마법처럼 작동합니다.
사람들이 전환하기 전에 웹사이트를 9번 방문한다는 사실을 알고 계셨습니까?
그들은 돈이 올바른 손에 들어가도록 사업에 참여합니다. 그러나 내 말을 표시하십시오. 리뷰를 표시하면 고객이 귀하를 쉽게 신뢰할 수 있습니다.
그 증거가 필요합니까? 다음 통계를 읽으십시오.
- 61%의 사람들이 제품이나 서비스를 구매하기 전에 온라인 리뷰를 읽습니다.
- 91%의 사람들이 가족이나 친구의 추천만큼 온라인 리뷰를 신뢰합니다.
- 2018년 eMarketer 설문조사: 온라인 구매 시 18-29세의 100%가 온라인 리뷰를 확인했습니다.
- 고객의 63%는 리뷰와 평점이 있는 웹사이트에서 구매할 가능성이 있습니다.
고객이 체크아웃하기 전에 웹사이트에 리뷰를 남기기를 원하십니까?
Debutify의 주문 피드백 애드온이 도움이 될 수 있습니다! 이를 통해 비즈니스 소유자는 고객 리뷰와 평가를 수집할 수 있습니다.
지금 Debutify를 다운로드하여 고객으로부터 귀중한 피드백을 수집하십시오!
앞으로 나아가 사회적 증거가 귀하의 비즈니스에 무엇을 할 수 있는지 봅시다.
6. 전문성을 과시할 수 있습니다.
당신은 시장에서 최고입니까?
그런 다음 자신의 고유한 기술을 과시하는 것을 부끄러워하지 마십시오. 잠재 고객에게 귀하의 능력을 알리십시오. 다시 말하지만, 사회적 증거는 이에 대한 가장 친한 친구가 될 수 있습니다.
우리는 방문 페이지에 고객의 최고의 리뷰를 뿌렸습니다. Kamil Sattar의 이 멋진 리뷰가 우리의 주제에 대해 어떻게 이야기하는지 확인하십시오.
우리는 자랑하지 않고도 우리의 주제가 무엇을 할 수 있는지 세상에 말할 수 있습니다.
다음 혜택은 바로 소셜 증명을 사용하도록 유도합니다.
7. 사이트 트래픽 증가
사회적 증거는 웹사이트에 좋은 트래픽을 생성할 수 있습니다. 50%의 사람들은 웹사이트에 대한 좋은 리뷰를 읽고 웹사이트를 방문한다고 말합니다.
어떻게 해야할지 알지?
어디에서나 고객 리뷰를 홍보하세요. 웹사이트, 뉴스레터, 소셜 미디어 핸들 또는 유료 광고가 무엇이든 상관없습니다.
트래픽 증가 외에도 소셜 증거는 소셜 미디어 팔로어를 늘릴 수 있습니다.
8. 소셜 미디어에서 더 많은 팔로워 확보
소셜 미디어 리뷰, 유명 인사 및 인플루언서와의 협업은 팔로워를 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이것은 브랜드 인지도와 팔로워 수를 증가시킵니다. 팔로워가 더 많다는 것은 소셜 미디어에서 제품을 마케팅할 청중이 더 많다는 것을 의미합니다.
Heinz와 Ed Sheeran의 협업을 확인하십시오. 이것은 환상적인 사회적 증거 마케팅의 예입니다.
Ed Sheeran의 팬들은 아무 생각 없이 팔로우 버튼을 클릭합니다. 그리고 Heinz가 웹사이트에 이것을 게시한다면?
방문객들은 미쳐버릴 것입니다. 그리고 그들은 그들이 가장 좋아하는 유명인 때문에 회사의 사회적 취급을 따를 것입니다.
그건 그렇고, 추가 응용 프로그램을 설치하지 않고 웹 사이트에 미적 Instagram 사진을 표시하는 데 관심이 있으십니까?
Debutify의 Instagram Feed Add-On을 사용하면 기업이 웹사이트에 Instagram 게시물을 표시할 수 있습니다.
추가 앱을 설치하여 웹사이트를 부풀릴 필요가 없습니다. Debutify는 50개 이상의 추가 기능 을 제공하여 전환 게임에 도움이 됩니다.
사회적 증거는 이메일 마케팅에도 똑같이 유익합니다. 어떻게? 다음 시점에서 이야기합시다.
9. 더 많은 뉴스레터 또는 로열티 프로그램 구독자
소셜 증명을 통해 사람들이 구독자 목록이나 로열티 프로그램에 가입하도록 유도할 수 있습니다.
당신이 해야 할 일은 뉴스레터와 로열티 프로그램에 얼마나 많은 사람들이 참여하는지 보여주기만 하면 됩니다. Shopify가 뉴스레터 수신 동의 양식에 구독자 수를 어떻게 언급하는지 확인하세요.
사람들이 구독자 수를 보면 즉시 이메일 주소를 입력합니다.
Debutify로도 할 수 있습니다.
Debutify의 뉴스레터 팝업 애드온을 사용하여 구독자 수를 과시하세요. 방문자의 이메일을 즉시 캡처하세요.
오늘의 목록에 있는 마지막 사회적 증거 혜택은 다음과 같습니다.
10. 버즈 만들기
무엇이 사업 소유자를 황홀하게 만드는가? 그들의 브랜드가 인터넷에서 화제가 되었을 때. 그들은 SERP에서 웹 사이트 순위가 더 높거나 더 많은 소셜 미디어 추종자를 얻을 때 그것을 좋아합니다.
따라서 버즈를 만들거나 브랜드 인지도를 높이려면 사회적 증거를 가장 좋은 친구로 만드십시오. 그리고 리드, 전환 및 팔로워가 웹사이트에 쏟아지는 것을 지켜보십시오.
사회적 증거: 마그네틱 마케팅의 핵심
사회적 증거는 강력한 마케팅 자산입니다. 브랜드 인지도를 높이고 더 많은 리드를 유치할 수 있습니다. 사회적 증거를 사용하면 비즈니스 성공에 도움이 될 수 있습니다. 사회적 증거의 이점은 위에서 공유한 것에만 국한되지 않습니다.
귀하의 비즈니스가 누릴 수 있는 다른 많은 이점이 있습니다.
다음은 비즈니스에 사회적 증거를 사용할 수 있는 몇 가지 간단한 방법입니다.
- 웹사이트 및 소셜 미디어 핸들에 고객 리뷰를 표시합니다.
- 귀하의 웹사이트에서 서비스를 제공하는 고객 수를 표시하십시오.
- 유명 인플루언서 및 유명인과 협업하십시오.
- 홈페이지에 유명 고객의 로고를 표시하십시오.
- 귀하의 제품을 사용하여 고객의 사진을 게시하십시오.
Debutify를 사용하면 Shopify 브랜드 소유자가 웹사이트에 사회적 증거를 표시할 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까?
다음 세 가지 추가 기능을 사용하여 사회적 증거를 즐길 수 있습니다.
- 인스타그램 피드
- 뉴스레터 팝업
- 주문 피드백
오늘 Debutify를 다운로드하여 소셜 프루프 혜택을 최대한 누리십시오!
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