2022년 기업을 위한 10대 소셜 미디어 플랫폼

솔직히 말해서 소셜 미디어 플랫폼이 너무 많아서 기업이 시간과 돈을 어디에 써야 하는지 알기가 매우 어려울 수 있습니다. 도대체 어떤 플랫폼을 소비자로 선택해야 할지 알기조차 어렵습니다.

아래의 상위 10개 목록에서 각 소셜 미디어 플랫폼에 대한 인구 통계 및 최적의 사용을 강조하여 비즈니스 목표 및 대상 고객에 가장 적합한 사이트를 선택할 수 있도록 도와줍니다.

시작하기 전에

비즈니스에 적합한 소셜 플랫폼을 선택하는 첫 번째 단계는 대상 고객이 누구인지 아는 것입니다. 대상 고객을 설정하거나 갱신한 지 오래되었다면 구매자 페르소나 워크시트를 활용하여 새 고객을 설정하십시오. 다음으로 소셜 미디어에 대한 목표를 결정해야 합니다. 이러한 목표에는 브랜드 인지도 향상, 고객 육성, 고객 서비스 제공, 판매 또는 리드 생성이 포함될 수 있습니다.

비즈니스를 위한 소셜 미디어에 대해 알아야 할 사항

아래에서 최고의 소셜 플랫폼 목록을 탐색할 때 몇 가지 유의해야 할 사항이 있습니다.

• 이것들은 전반적으로 최고의 소셜 미디어 플랫폼 상위 10위가 아닙니다. 이들은 기업이 대상 고객에게 가장 잘 도달하기 위해 사용해야 하는 소셜 플랫폼입니다. 비즈니스에 도움이 되지도 않고 앞으로도 없을 소셜 미디어 플랫폼이 많기 때문에 굳이 다루지 않겠습니다.
• 아래의 각 플랫폼에 대한 통계는 미국뿐 아니라 전 세계적입니다. 기술의 성장과 확장, 그리고 그 결과 형성된 국제적 교량과 함께 전체 그림을 아는 것이 중요합니다(특히 서비스나 제품을 국제적으로 판매하는 경우).
• 아래 통계는 전체 사용자가 아닌 플랫폼의 월간 활성 사용자입니다. 플랫폼당 총 사용자 수로는 누가 플랫폼을 적극적으로 사용하고 있는지 알 수 없기 때문에 이렇게 구분했습니다. 대부분의 플랫폼에는 한 개인이 여러 계정, 가짜 계정, 봇 등을 만드는 문제가 있습니다. "월간 활성 사용자"는 얼마나 많은 사용자가 이러한 플랫폼에 적극적으로 참여하고 있는지 알려줍니다. 검색 엔진 저널, Statista, Pew에서 이러한 월간 활성 사용자 통계를 수집했습니다. 연구 센터, HubSpot 및 버퍼.

2022년 비즈니스를 위한 최고의 소셜 플랫폼은 다음과 같습니다.

비즈니스를 위한 상위 10개 소셜 미디어 플랫폼은 다음과 같습니다.

1. 페이스북
2. 유튜브
3. 인스 타 그램
4. 왓츠앱
5. Tik의 톡
6. 스냅챗
7. 핀터레스트
8. 레딧
9. 트위터
10. 링크드인

이 10가지 소셜 플랫폼에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다.

1. 페이스북

고장

• 월 활성 사용자: 29억
• B2C 회사에 이상적
• 가장 활동적인 인구 통계: 35-44세
• 가장 활동적인 국가: 인도 및 미국
• Facebook은 모든 연령대에서 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼입니다.

가장 많이 사용되는 소셜 미디어 플랫폼인 Facebook은 대다수의 비즈니스에 이상적인 공간임이 입증되었습니다. 이렇게 많은 인구 통계를 통해 Facebook은 B2B 및 B2C 비즈니스 모두가 대상 고객을 찾을 수 있는 훌륭한 플랫폼이 될 수 있습니다.

Facebook을 사용하면 브랜드 인지도를 높이고, 팔로워를 육성하고, 판매를 늘리고, 리드를 생성할 수 있습니다. Facebook의 강력한 광고 플랫폼은 또한 귀하의 비즈니스가 맞춤형 및 타겟 광고를 통해 구매자 페르소나와 직접 대화할 수 있는 기회를 제공합니다.

페이스북이 큰 플랫폼이기 때문에 경쟁도 치열합니다. 그렇기 때문에 귀하의 콘텐츠가 독특하고 가치 있으며 대상 고객에게 직접 전달되는지 확인하는 것이 중요합니다.

2. 유튜브

고장

• 월 활성 사용자: 26억
• B2C 및 B2B 회사에 적합
• 가장 활동적인 인구 통계: 15-35세
• 가장 활동적인 국가: 미국 및 인도
• YouTube는 세계에서 두 번째로 방문자가 많은 웹사이트입니다.

YouTube는 최고의 스트리밍 소셜 미디어 플랫폼 중 하나이며 광고주를 위한 세계 최고의 플랫폼 중 하나입니다. B2C 및 B2B 비즈니스가 비디오 광고 또는 대화형 광고를 게재할 수 있는 최고의 장소 중 하나입니다.

YouTube는 Google 다음으로 두 번째로 큰 검색 엔진으로 간주됩니다. 동영상 콘텐츠를 제작할 수 있는 비즈니스라면 이제 해당 콘텐츠를 공유할 때입니다. 사용자에게 가치를 제공하는 동영상 콘텐츠를 만들 수 있는 최선의 방법을 전략화하세요. 다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 아이디어입니다.

• 귀하가 제공하는 제품에 대해 항상 지침을 요청하는 고객이 있습니까? 해당 지침을 설명하는 YouTube 비디오를 만드십시오.
• 강화하기 위해 일부 비디오 콘텐츠를 사용할 수 있는 예정된 캠페인이 있습니까? YouTube 동영상을 만들고 다른 플랫폼에 전략적으로 연결하세요.
• 사용자가 흥미를 느낄 수 있는 프로세스가 있습니까? (예를 들어 치즈를 만드는 공장, 스크린 인쇄 회사 또는 3D 모델링 회사 등일 수 있습니다.) 이 프로세스를 보여주는 YouTube 비디오를 만드십시오.

기업에서 YouTube를 사용할 수 있는 방법에 대한 몇 가지 예에 불과하지만 더 많은 방법이 있습니다. 업계 안팎의 다른 회사들이 비디오로 무엇을 하고 있는지 조사하고 대상 청중을 위해 비슷한(또는 더 나은!) 것을 만들 수 있는지 확인하십시오.

3. 인스타그램

고장

• 월 활성 사용자: 20억
• B2C 회사에 이상적
• 가장 활동적인 인구 통계: 18-34세
• 가장 활동적인 국가: 인도 및 미국
• 매일 5억 명 이상의 사용자가 Instagram에서 활동합니다.

원래 단순한 이미지 공유 플랫폼이었던 Instagram은 시각적 콘텐츠, 인플루언서 및 전자상거래를 위한 인기 있는 장소로 변모했습니다. 당신이 B2C 회사이거나 당신의 브랜드가 강력한 비주얼을 가지고 있다면 Instagram은 당신을 위한 플랫폼입니다.

Instagram의 점점 늘어나는 도구 목록은 비즈니스에 다음과 같은 기회를 제공합니다.

• 매력적인 사진, 그래픽 및 비디오를 통해 청중의 참여를 유도하십시오.
• 해시태그, 지오태깅 및 인플루언서를 사용하여 브랜드 인지도를 높이고 팔로우를 늘리세요.
• 플랫폼을 통해 직접 제품 및 서비스 판매

Instagram 스토리, 릴, 라이브 스트림 및 상점은 모두 기업이 플랫폼에서 활용해야 하는 효과적인 도구입니다. Instagram은 또한 가장 훌륭한 광고 플랫폼 중 하나이지만 대부분의 광고는 Facebook 광고 노력과 함께 조정됩니다.

4. 왓츠앱

고장

• 월 활성 사용자: 20억
• B2C 회사에 이상적
• 가장 활동적인 인구 통계: 26-35세
• 가장 활동적인 국가: 인도 및 브라질
• WhatsApp은 전 세계에서 세 번째로 인기 있는 소셜 네트워크입니다.

WhatsApp은 가장 널리 사용되는 소셜 메시징 앱이며 WhatsApp Business는 기업이 고객 및 잠재 고객과 연결할 수 있는 인기 있는 플랫폼이 되었습니다.

앱이 가족과 친구에게 메시지를 보내는 장소로 시작했다면 WhatsApp은 효과적인 일대일 마케팅 도구로 성장했습니다. 기업은 마케팅 목적으로 사용자와 연락을 시작할 수 있으며 사용자는 앱을 통해 직접 기업에 연락할 수 있습니다. SMS 마케팅의 인기가 높아짐에 따라 WhatsApp을 사용하면 보다 개인적이고 비용 효율적인 방식으로 관계를 구축하고 리드를 육성하며 고객과 연결할 수 있습니다.

WhatsApp은 훌륭한 고객 서비스 도구이기도 하여 개인적인 방식으로 고객과 신속하게 소통할 수 있습니다. 다른 인기 있는 소셜 미디어 메시징 플랫폼에는 WeChat, Facebook Messenger 및 Telegram이 있습니다.

5. 틱톡

고장

• 월 활성 사용자: 10억
• B2C 회사에 이상적
• 가장 활동적인 인구 통계: 10-29세 여성
• 가장 활동적인 국가: 중국과 미국
• 사용자는 하루 평균 90분을 플랫폼에서 보냅니다.

짧은 형식의 동영상 앱 TikTok은 계속해서 다운로드 기록을 경신하고 있으며 2022년 현재 월간 활성 사용자 수는 10억 명에 달합니다. 기록적인 인기를 감안할 때 이 앱은 계속해서 성장하고 소셜 미디어의 미래를 형성할 것입니다.

TikTok은 고유한 "For You 페이지"를 통해 개인화된 짧은 형식의 비디오 콘텐츠를 제공합니다. 젊은 층을 대상으로 하는 B2C 비즈니스라면 TikTok에서 브랜드를 마케팅해야 합니다. TikTok의 가장 활동적인 인구 통계는 10-29세의 여성입니다.

비즈니스를 위한 TikTok의 뛰어난 기능은 검색에서 찾을 수 있는 해시태그를 사용할 수 있다는 것입니다. 테마가 있는 해시태그는 TikTok에서 특히 인기가 있으며 다른 사용자에 대한 도전이 급증하고 있습니다. 7개 브랜드가 현재 TikTok을 어떻게 사용하고 지배하고 있는지 살펴보고 여러분도 어떻게 할 수 있는지에 대한 아이디어를 얻으세요.

6. 스냅챗

고장

• 월 활성 사용자: 5억 3800만
• B2C 회사에 이상적
• 가장 활동적인 인구 통계: 15-29세 여성
• 가장 활동적인 국가: 인도 및 미국
• Snapchat 사용자는 플랫폼에서 하루에 30분 이상을 보냅니다.

젊은 구매자 페르소나에게 접근하려는 B2C 회사라면 Snapchat을 사용하는 것이 좋습니다. 이 재미있는 앱은 "스냅"이라고 하는 사라지는 솔직한 사진과 비디오를 공유하는 데 중점을 둡니다. Snapchat은 모바일 1세대에 맞춘 전체 화면 광고로 B2C 회사의 성과를 높입니다.

Snapchat은 특히 젊은 세대를 위한 대규모 이벤트를 자주 주최하거나 젊은 세대가 참여할 콘테스트를 개최하는 브랜드에서 특히 인기가 있습니다.

7. 핀터레스트

고장

• 월 활성 사용자: 4억 3300만
• B2C 회사에 이상적
• 가장 활동적인 인구 통계: 18-54세 여성
• 가장 활동적인 국가: 미국 및 브라질
• Pinterest 사용자의 83%는 본 콘텐츠에서 구매했습니다.

소셜 미디어 플랫폼 Pinterest는 영감과 생산성을 위한 장소 역할을 하는 시각적 기반 검색 엔진입니다. "Pinspiration"은 Pinner가 꿈의 휴가, 집 프로젝트, 의상, 휴일 만찬, 결혼식 등을 계획하도록 유도합니다. Pinterest 사용자는 브랜디드 콘텐츠를 수용할 뿐만 아니라 가치가 있다고 생각하고 검색합니다.

사용자가 자신의 꿈을 발견하고 달성하는 데 도움이 되는 제품이나 서비스를 제공하는 B2C 회사라면 Pinterest에 있어야 합니다.

8. 레딧

고장

• 월간 활성 사용자: 4억 3천만
• B2B 회사에 이상적
• 가장 활동적인 인구 통계: 18-29세 남성
• 가장 활동적인 국가: 미국 및 영국
• Reddit에는 130,000개 이상의 활성 커뮤니티가 있습니다.

종종 "인터넷의 첫 페이지"라고 불리는 Reddit은 남성 밀레니얼 세대 사이에서 인기 있는 독특한 소셜 미디어 플랫폼입니다. Redditor는 검색 가능한 틈새 콘텐츠를 만든 다음 다른 회원의 투표를 통해 인기를 얻을 수 있기 때문에 이 플랫폼을 좋아합니다.

노골적인 자기 홍보는 Reddit에서 눈살을 찌푸리게 하지만 기업이 플랫폼을 사용할 수 있는 다른 방법이 있습니다. 기업은 Reddit을 활용하여 인식 및 고려 캠페인에 부합하는 콘텐츠를 생성하여 비즈니스를 수행할 리드를 끌어들일 수 있습니다. 기업은 또한 Reddit을 사용하여 대상 청중 사이에서 유행하는 주제와 대화를 발견할 수 있습니다.

9. 트위터

고장

• 월간 활성 사용자: 4억 3600만
• B2B 회사에 이상적
• 가장 활동적인 인구 통계: 18-29세 남성
• 가장 활동적인 국가: 미국 및 일본
• 매일 5억 개 이상의 트윗이 공유됩니다.

Twitter는 많은 기업에서 사용하는 잘 알려진 소셜 미디어 플랫폼입니다. Twitter의 인기 콘텐츠에는 실시간 뉴스, 엔터테인먼트, 스포츠 및 정치가 포함됩니다. 평균적인 트위터 사용자는 최소 5개의 비즈니스를 팔로우하고 모든 트위터 사용자의 80%가 트윗에서 브랜드를 언급했습니다.

비즈니스에서 Twitter를 사용할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

• 고객 서비스 . Twitter는 소비자가 피드백을 제공하고 브랜드와 대화할 수 있는 일반적인 장소입니다. 기업은 고객 서비스 문제를 해결하고 고객 피드백에 참여함으로써 이를 유리하게 활용해야 합니다.

• 브랜드 인지도 및 참여 . Twitter의 비즈니스는 타겟 청중을 대상으로 가치 있고 공유 가능한 콘텐츠를 만들어 브랜드 인지도를 높이고 커뮤니티를 구축할 수 있습니다.

• 관객 조사 . 트위터는 최신 주제와 실시간 정보를 제공하는 플랫폼으로, 구매자 페르소나가 어떤 대화와 콘텐츠에 참여하고 있는지 확인할 수 있는 좋은 장소입니다.

10. 링크드인

고장

• 월간 활성 사용자: 3억 1천만 명
• B2B 회사에 이상적
• 가장 활동적인 인구 통계: 25-34세 남성
• 가장 활동적인 국가: 미국 및 인도
• LinkedIn은 리드 생성을 위한 최고의 소셜 채널로 간주됩니다.

소셜 미디어 현장에서 최고의 비즈니스 네트워킹 플랫폼인 LinkedIn은 잠재 고객과 연결하려는 B2B 회사 또는 해당 업계의 다른 사람들과 연결하려는 B2C 회사의 우선 순위가 되어야 합니다. 회사로서 업계 전문 지식을 보여주고 귀사의 비즈니스에 적합한 잠재 고객을 생성할 수 있는 강력한 플랫폼입니다.

직업 전문가를 대상으로 하는 소셜 미디어 플랫폼으로서 기업은 사이트를 사용하여 자신의 전문성을 보여주고 해당 업계의 다른 전문가와 공유할 수 있는 콘텐츠를 공유해야 합니다. 또한 회사 내 채용 공고를 광고하고, 직원과 교류하고, 유료 광고를 통해 잠재 고객에게 도달할 수 있는 좋은 장소입니다.

이제 뭐?

비즈니스에서 사용하는 상위 10개의 소셜 미디어 플랫폼을 검토했으므로 이제 청중과 비즈니스 목표에 가장 적합한 플랫폼을 선택할 때입니다. 모든 플랫폼이 귀하의 비즈니스에 적합한 것은 아니므로 고객과 잠재 고객을 만나는 데 집중해야 합니다.