2022년 전자상거래 스타트업을 확장하기 위한 10가지 팁

전자 상거래는 오늘날 가장 수익성이 높은 비즈니스 벤처 중 하나입니다. 온라인 구매는 이 시대에 가는 방법이 되었습니다. 전자 상거래는 의류에서 식료품 및 그 사이의 모든 것에 이르기까지 온라인 쇼핑을 통해 삶을 더 단순하게 만들었습니다.

Statista에 따르면 소매 전자 상거래 매출은 향후 몇 년 동안 50% 성장할 것으로 예상됩니다. 2025년까지 7조 4천억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이는 이 부문의 경쟁에도 불구하고 전자 상거래 스타트업이 파티에 참여할 수 있는 여지가 많다는 것을 의미합니다.

따라서 이미 파티에 가입했다면 이 부문이 제공하는 방대한 기회를 알고 있을 것입니다.

그러나 다음은 무엇입니까? 전자 상거래 스타트업을 다음 단계로 끌어올리려면 어떻게 해야 합니까? 계속 번성하려면 어떻게 해야 합니까?

온라인 비즈니스를 확장하지 않으면 정체되어 재정적 부담이 될 수 있습니다. 귀하의 비즈니스 성장은 흔들리고 고객이 귀하의 브랜드에 충성하기도 전에 잃게 될 것입니다.

따라서 전자 상거래 비즈니스를 확장하기 위한 최상의 전략에 대한 독수리의 눈이 필요합니다.

전자 상거래 스타트업을 확장하면 소규모의 안정적인 비즈니스를 고유한 온라인 브랜드로 전환할 수 있습니다. 전자 상거래 비즈니스를 확장하는 방법에 대해 생각하기 전에 견고한 기반이 있는지 확인하십시오.

집과 마찬가지로 비즈니스에도 강력한 기반이 필요합니다. 전자 상거래 스타트업의 경우 비즈니스 확장을 생각하기 전에 강력한 웹사이트, 강력한 고객 서비스 및 우수한 제품 품질을 보유하고 있는지 확인하십시오.

비즈니스 기반을 확신하면 전자 상거래 확장의 한계는 끝이 없습니다.

이 문서에서는 최상의 결과를 위해 전자 상거래 시작을 확장하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 기본 단계를 살펴봅니다.

마케팅 전략 구현

사람들이 알지 못하는 한 비즈니스는 성장하지 않습니다. 따라서 이기는 마케팅 전략을 실행하는 것이 필요합니다. 귀하의 비즈니스를 위한 마케팅이 수행되는 방식에 맞는 표준 전략은 없지만, 성공으로 이어질 수 있는 특정 주요 영역에 집중해야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

검색 엔진 최적화

검색 엔진 최적화(SEO)는 모든 관련 검색 엔진 결과에 나타나도록 웹사이트를 최적화하는 방법입니다. 콘텐츠에 적용 가능한 키워드를 추가하고, 훌륭한 고객 경험을 만들고, 전자 상거래 웹사이트에 대한 백링크를 구축하여 웹사이트를 최적화할 수 있습니다.

관련 검색을 위해 검색 엔진 페이지에 귀하의 웹사이트가 더 많이 표시될수록 귀하의 웹페이지에 더 많은 트래픽이 발생하여 더 많은 비즈니스 기회를 얻을 수 있습니다.

유료 마케팅

마케팅 예산이 있다면 유료 마케팅을 위해 일정 부분을 따로 남겨두는 것을 잊지 마십시오. 클릭당 지불 형식으로 전자 상거래 페이지의 Google 순위를 높이거나 Instagram, Twitter 또는 Facebook과 같은 인기 있는 플랫폼의 소셜 미디어 광고를 향상시킬 수 있습니다. 관련 웹 페이지에 배너 광고를 만들 수도 있습니다.

이러한 형태의 정보는 새로운 고객을 유치할 수 있는 좋은 방법이며 비즈니스 진행 상황을 분석하기 위한 데이터 기반 지원을 제공합니다.

리타겟팅

우리는 주로 비즈니스의 신규 고객에 대해 이야기합니다. 그러나 매장을 방문했지만 아직 구매하지 않은 고객도 타겟팅해야 합니다. 이메일 캠페인 및 소셜 미디어 광고를 통해 매장을 방문했거나 쇼핑을 완료하지 않은 고객을 리타게팅할 수 있습니다.

고객 서비스 향상

모범적인 고객 서비스는 전자 상거래 상점의 판도를 바꿀 수 있습니다. 고객이 판매 후 서비스에 자신감을 갖기 시작하면 단순히 불안보다 마음의 평화를 선호하기 때문에 추가 구매를 위해 재방문할 가능성이 큽니다.

현재 세계는 즉각적인 만족에 관한 것입니다. 따라서 전자 상거래 웹 사이트를 방문하는 고객은 전자 상거래 상점을 대표하는 사람들과 상호 작용할 수 있는 기능이 있어야 쿼리가 즉시 해결됩니다. 챗봇은 고객 및 매장 방문자와 상호 작용할 수 있는 훌륭한 방법입니다.

고객 접점의 다른 모드에는 항상 활성화되어 있어야 하는 이메일 및 전화 번호가 있습니다. 고객이 전자 상거래 스타트업을 성사시키거나 망칠 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요하므로 고객이 성공의 열쇠입니다.

뉴스레터 및 블로그 게시

인터넷 콘텐츠는 전자상거래 비즈니스를 성장시키는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 그러나 많은 비즈니스 소유자는 콘텐츠 활용을 그다지 중요하게 생각하지 않습니다. 그들은 시간이 걸리고 결과가 즉각적이지 않기 때문에 이 전략을 무시합니다.

웹페이지나 블로그에 콘텐츠를 작성하고 게시하면 유기적 SEO를 향상시킬 수 있습니다. 올바르게 구현되면 더 많은 온라인 방문자가 이를 읽고 eStore의 고객으로 전환될 수 있습니다.

두세 개의 게시물을 게시하는 것은 결코 귀하의 목적을 달성하지 못할 것입니다. 정기적으로 관련 주제에 콘텐츠를 게시해야 하며 방문자의 관심을 끌 수 있을 만큼 매력적이어야 합니다.

또한 전자 상거래 비즈니스 또는 제품과 관련된 교육적이고 유익한 콘텐츠가 포함된 주간 또는 격월 뉴스레터를 보낼 수 있습니다.

소셜 미디어에 게시

블로그 및 뉴스레터와 마찬가지로 소셜 미디어는 온라인 쇼핑객에게 영향을 미치고 전자 상거래 상점으로 데려오는 훌륭한 도구가 될 수 있습니다.

Instagram과 Facebook에서 비즈니스 페이지의 강력한 존재, 제품 및 서비스 설명, 특별 거래에 대한 이야기는 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 그러나 특별 거래에 대해 이야기하는 것만으로는 도움이 되지 않습니다. 게시물에는 전자상거래 스타트업을 통해 판매하는 제품에 대한 정보도 포함되어야 합니다.

모든 채널 마케팅 사용

모든 채널 마케팅 또는 옴니 채널 마케팅은 마케팅 계획을 간소화하는 것입니다. 이 마케팅 형식은 고객이 데스크탑, 모바일 장치 또는 탭에서 쇼핑하는지 여부에 관계없이 원활한 고객 경험에 중점을 둡니다.

예를 들어, 고객이 데스크탑을 통해 eStore에서 쇼핑하고 있습니다. 그러나 그는 주의가 산만해져서 쇼핑을 마치지 못합니다. 며칠 후 그는 모바일 장치에서 귀하의 웹사이트를 검색하고 쇼핑을 완료합니다. 옴니채널 마케팅 계획이 수립되었기 때문에 고객은 쇼핑 과정을 반복할 필요가 없었습니다.

옴니채널 마케팅 또는 전채널 마케팅은 반복적인 활동을 멈추고 더 빠른 고객 전환을 돕습니다.

Google 쇼핑을 사용해 보세요

Google 쇼핑 광고는 일종의 비교 검색 엔진이기 때문에 잠재 고객에게 전자 상거래 제품을 제공하는 데 도움이 됩니다. 이러한 비교는 시각적이며 제품 가격, 비즈니스 이름 및 가용성에 대한 정보를 제공합니다.

고객이 온라인 쇼핑을 하고 제품을 검색하면 관련 제품이 모든 세부 정보와 함께 고객 앞에 나타납니다. 사용자가 추가 정보를 얻기 위해 제품을 클릭할 때만 Google에 비용을 지불합니다.

이메일 연락처 목록 늘리기

온라인 판매 증가의 중요한 측면은 프로모션 이메일을 통해 고객과 계속 연락하는 것입니다. 전자 상거래 비즈니스가 상호 작용 중 또는 체크아웃하는 동안 고객의 이메일 주소를 캡처할 방법이 없다면 큰 실수를 하고 있는 것입니다.

이메일 마케팅은 제품 판촉 및 특별 제안을 통해 eStore 판매를 촉진하는 간단한 방법입니다. 이메일 목록이 커질수록 더 많은 관계를 구축하고 더 많은 판매 전환을 즐길 수 있습니다.

국제적으로 판매

전자 상거래 스타트업을 확장하기 위한 핵심 요소 중 하나는 eStore를 국제적으로 확장하는 것입니다. 국경 간 전자 상거래가 확대되고 있으며 빠른 인터넷 서비스를 통해 전 세계 구매자가 귀하를 포함한 온라인 상점에 더 광범위하게 액세스할 수 있습니다.

그러나 국제 시장에서 성공하려면 커뮤니케이션 언어를 포함하여 특정 국가의 요구 사항에 맞게 제품을 조정해야 할 수도 있습니다.

고객 경험 개인화

전자 상거래 세계에서 "모든 것을 적용할 수 있는" 접근 방식의 시대는 더 이상 작동하지 않습니다. 오늘날 고객은 맞춤형 서비스를 선호합니다. 대부분의 고객은 개인화 된 경험을 제공하는 온라인 상점에서 구매하는 것을 선호하는 것으로 나타났습니다.

그렇다면 개인화된 서비스를 제공하는 방법은 무엇입니까? 고객에게 맞춤형 이메일을 발송하거나, 고객이 이전에 방문했을 때 관심을 보였던 제품을 선보이거나, 기분에 따라 제품을 보여주는 등 다양한 마케팅 활동을 통해 할 수 있습니다.

전자 상거래 상점이 모바일 지원 상태인지 확인

마지막으로 전자상거래 웹사이트는 모바일과 호환되어야 합니다. 오늘날 시장에서 대부분의 온라인 쇼핑은 모바일에서 이루어집니다. 항상 전자 상거래 앱이 지연되지 않도록 하십시오. 따라서 전자 상거래를 mCommerce에 최적화하십시오.

마무리

전자 상거래 창업자로서 온라인 상점이 항상 성장하고 있는지 확인해야 합니다. 빠르게 변화하는 시대에 변화는 유일합니다. 시간이 지남에 따라 비즈니스 전술을 변경하지 않으면 규모가 커지고 정체되지 않습니다.

고객의 마음을 이해하는 것이 필요합니다. 고객에게 훌륭한 경험을 제공하기 위해 사용 가능한 모든 고급 기술을 실험해 보십시오. 고객이 귀하에게 충성할 때만 전자 상거래 시작을 확대할 수 있습니다.

전자 상거래 사업을 시작하는 것은 훌륭한 경력 이동입니다. 더 많은 고객에게 서비스를 제공하면서 회사를 성장시키는 것은 보람이 있지만 힘든 일입니다. 결국 전자 상거래 스타트업을 확장할 수 있다면 모든 노력이 결실을 맺게 될 것입니다.