소셜 미디어와 이메일로 마케팅 캠페인을 실행하기 위한 팁
게시 됨: 2022-06-29
기업은 마케팅 캠페인을 구축할 때 그 어느 때보다 더 많은 옵션을 선택할 수 있습니다.
50년 전 마케터는 주로 신문, 텔레비전, 광고판, 라디오를 사용하여 제품과 서비스에 대한 인식을 제고했습니다. 오늘날 그들은 게릴라 마케팅 전술에서 디지털 캠페인에 이르기까지 모든 것을 사용하여 소비자에게 브랜드를 알리고 있습니다.
그러나 플랫폼이나 매체가 새롭고 혁신적이라고 해서 마케팅 캠페인에 효과적이라는 의미는 아닙니다. 대부분의 경우 가장 인기 있는 채널이 여전히 고객에게 도달하는 데 가장 좋습니다.
이 기사에서는 이메일 및 소셜 미디어 마케팅 캠페인 사용의 이점에 대해 설명합니다. 또한 두 매체를 함께 사용하여 참여와 전환을 높이는 마케팅 캠페인을 구축할 수 있는 5가지 방법을 설명합니다.
소셜 미디어 마케팅 캠페인의 이점
소셜 미디어는 계속해서 우리의 일상 생활에 더 필수적인 요소가 되고 있습니다. 그리고 날이 갈수록 인기가 높아지고 있습니다. 매초 11명이 처음으로 새로운 소셜 미디어 플랫폼을 사용합니다. 매일 백만 명 이상의 새로운 사용자가 추가됩니다. 그것은 또한 당신이 이 기사를 읽기 시작한 이후로 약 500명의 사용자입니다.
지난 몇 년 동안 부정적인 평판을 얻었지만 Facebook은 여전히 소셜 미디어 채널의 왕입니다. 월간 사용자 수는 지난 10년 동안 분기마다 증가했습니다. 2018년 4분기에 회사는 23억 2천만 명 이상의 월간 활성 사용자가 있다고 보고했습니다. 회사의 다른 제품(WhatsApp, Instagram 또는 Messenger)을 사용하는 사람들의 수를 더하면 Facebook은 그 숫자가 30억에 가깝다고 말합니다.
이미지 출처: Statista
소셜 미디어에 대한 많은 관심으로 인해 더 많은 마케터가 마케팅 캠페인에 이 미디어를 사용하는 것은 당연합니다. 소셜 미디어는 브랜드 인지도를 높이고 웹사이트로 트래픽을 유도하기 위해 많은 사람들에게 다가갈 수 있는 좋은 장소입니다.
소셜 미디어 메시지는 모든 사람이 볼 수 있으므로 대상 메시지를 전달하기 어려울 수 있습니다. 유료 광고를 사용하면 청중을 어느 정도 제어할 수 있지만 타겟 인구 통계 외부에서 메시지를 받을 가능성이 있는 사람들이 여전히 있습니다. (그러나 기존 이메일 목록만 타겟팅하는 광고를 실행할 수 있습니다. 자세한 내용은 나중에 설명합니다.)
따라서 소셜 캠페인은 주로 퍼널 상단 또는 구매자 여정의 매력 단계에 중점을 두어야 합니다.
이메일 마케팅 캠페인의 이점
이메일 마케팅은 여전히 가장 성공적인 캠페인 유형 중 하나입니다. 이메일 마케팅이 비즈니스에서 최고의 ROI 중 하나를 제공한다는 것은 비밀이 아닙니다. 지출 1달러에 대해 평균 44달러의 수익을 올릴 수 있습니다.
이메일 마케팅 캠페인은 또한 판매 유입경로 또는 구매자 여정의 다른 섹션을 타겟팅하는 데 더 효과적일 수 있습니다. 이메일은 새로운 잠재 고객을 소개하거나 회사나 제품을 소개하는 데 사용할 수 있습니다. 또한 거래를 성사시키고 연락처를 고객으로 전환하는 데 도움이 되는 관계를 육성하는 데 사용할 수 있습니다.
대상 메시지를 보내는 것은 이메일 마케팅을 사용하는 가장 큰 이점 중 하나입니다. 신중한 목록 세분화 및 자동화를 통해 누가 메시지를 보고 있고 어느 단계에서 메시지를 보고 있는지 정확하게 제어할 수 있습니다. 이것은 가장 필요할 때 연락처에 개인화된 커뮤니케이션을 제공하는 데 매우 유용합니다.
개인화는 회사에 대한 신뢰와 충성도를 높이는 데 도움이 되어 더 많은 전환으로 이어집니다. 실제로 이메일은 회사의 새로운 고객을 확보하는 데 Facebook이나 Twitter보다 40배 더 효과적입니다.
이메일은 판매 주기의 모든 단계에서 작동할 수 있지만 일반적으로 유입경로의 중간에서 맨 아래 또는 구매자 여정의 결정 단계에서 최상의 결과를 제공합니다.
소셜 미디어와 이메일로 마케팅 캠페인을 구축하는 5가지 방법
이메일 및 소셜 캠페인은 다양한 방식으로 성공합니다. 그러나 이것이 마케터와 고객에게 추가적인 가치를 제공하기 위해 함께 일할 수 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 실행할 수 있는 최고의 마케팅 캠페인 중 일부는 이메일과 소셜 미디어 요소를 매끄럽게 통합합니다.
소셜 미디어와 이메일을 함께 사용하여 성공적인 마케팅 캠페인을 구축할 수 있는 5가지 쉬운 방법이 있습니다.
1. 이메일에 소셜 공유 아이콘을 추가합니다.
이메일 캠페인에 소셜 미디어를 추가하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 이메일에 소셜 미디어 공유 버튼이나 아이콘을 추가하는 것입니다.
오늘날 대부분의 회사는 이메일에 소셜 채널에 대한 링크를 포함합니다. 이것은 사람들이 당신을 팔로우하도록 하는 데는 훌륭하지만 이메일 캠페인의 일부로 사람들이 행동을 취하도록 장려하는 데에는 성공하지 못합니다. 물론 이메일의 목적이 단순히 사람들이 소셜 미디어에서 귀하를 팔로우하도록 하는 것이 아니라면 말입니다.
연락처가 자신의 소셜 미디어 채널에서 귀하의 이메일 또는 이메일의 특정 부분을 공유할 수 있는 옵션을 추가하는 것을 고려하십시오. 이렇게 하면 이메일 클릭률을 158%까지 높일 수 있습니다.
음식 배달 서비스 Postmates의 이 예를 살펴보세요.
회사는 고객이 전체 이메일을 공유하도록 권장하지 않았습니다. 오히려 그들은 새로운 사용자가 서비스에 가입하도록 유도하기 위해 할인 코드를 공유하도록 연락처에 요청했습니다.
연락처에서 공유한 이메일을 볼 수 있는 사람을 제어할 수는 없습니다. 따라서 이 전략은 퍼널 상단 및 검색 메시지에 가장 적합합니다.
2. 소셜 및 이메일에 사용자 생성 콘텐츠를 통합합니다.
고객에게 사용자 생성 콘텐츠를 제출하도록 요청하여 이메일과 소셜 캠페인 간의 협업을 장려할 수 있습니다.
이 전술은 당신의 참여에 놀라운 결과를 가져오고 고객이 당신의 제품을 보는 방식에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 밀레니얼 세대의 대다수는 사용자 제작 콘텐츠가 품질의 좋은 지표이며 구매에 어느 정도 영향을 미친다고 생각합니다.
이메일 및 소셜 캠페인을 통해 이를 활용할 수 있는 간단한 방법이 있습니다. Black Milk Clothing에서 만든 다음 이메일 캠페인을 고려하십시오.
흥미를 유발하고 참여도를 높이는 것 외에도 이 캠페인은 당첨되지 않은 고객을 놓칠 수 있다는 두려움을 불러일으켰습니다. 자신의 브랜드와 제품으로 이 캠페인을 쉽게 복제할 수 있습니다.
3. 이메일을 사용하여 소셜 미디어 캠페인을 홍보하십시오.
소셜 캠페인이 소셜 팔로워만을 대상으로 한다고 해서 이메일로 홍보할 수 없다는 의미는 아닙니다.
Sephora가 Instagram 콘테스트에 대한 인지도를 높이기 위해 효과적인 이메일을 사용한 방법을 확인하세요.
이메일은 사람들이 콘테스트에 대해 더 많이 배우도록 유도하는 단일 CTA로 매우 간단합니다. 또한 회사의 Instagram 핸들과 고객이 로그온하여 파리 여행에서 우승할 수 있는 방법을 보고 싶어할 만큼 충분한 세부 정보를 제공합니다.
4. 소셜 광고로 이메일 구독자를 타겟팅합니다.
소셜 광고는 일반적으로 잠재고객을 정의할 때 기껏해야 추정치입니다. 그러나 맞춤 대상을 만들어 Facebook의 기존 이메일 목록을 타겟팅할 수 있는 방법이 있습니다.
이를 통해 받은 편지함을 공격하지 않고 분류된 청중에게 유사한 메시지를 보낼 수 있습니다. 예를 들어, 이메일을 열었지만 아무런 조치도 취하지 않은 연락처가 Facebook 광고 형식의 후속 메시지를 받도록 캠페인을 설정할 수 있습니다.
이 Facebook 광고에서 CB Insights가 고객이 보고서를 다운로드하기를 원한다는 것을 알 수 있습니다. 그래서 그들은 그것을 하도록 요청하는 이메일을 보내는 대신 그 CTA를 그들의 청중이 있을 페이스북에 올립니다.
5. 소셜 미디어를 사용하여 이메일 목록을 작성하십시오.
이메일 목록에 소셜 광고를 보내는 것 외에도 소셜 광고로 이메일 목록을 작성할 수도 있습니다. 보고서를 다운로드하거나 방문 페이지를 방문하기 위해 CTA를 사용하는 대신 Facebook을 사용하여 이메일 가입 양식을 만들 수 있습니다.
다음은 Skimm이 새로운 이메일 주소를 수집하기 위해 Facebook에 올린 후원 광고입니다.
이러한 리드 광고는 Skimm에게 즉각적인 수익을 제공했습니다. 뉴스레터 사이트는 Facebook에서 이러한 타겟 광고를 실행하여 리드 품질이 22% 증가했습니다. 여기서 비결은 이러한 광고로 타겟팅할 올바른 잠재고객을 선택하는 것입니다. Skimm은 대상 인구 통계에서 그룹을 선택하고 현재 활성 가입자를 기반으로 유사한 청중을 잘 선택했습니다.
마무리
다음 마케팅 캠페인에서 이메일과 소셜 미디어 중 하나를 선택할 필요가 없습니다. 더 강력한 이니셔티브를 구축하기 위해 두 가지 전략을 모두 활용할 수 있는 방법이 많이 있습니다.
다음 마케팅 캠페인을 구축하기 전에 소셜 미디어와 이메일을 통합하는 방법을 고려하십시오. 처음부터 큰 단계일 필요는 없습니다. 그러나 익숙해지면 캠페인에서 더 많은 참여와 활성 리드가 발생한다는 것을 알게 될 것입니다.
이메일과 소셜 미디어를 결합하여 마케팅 캠페인을 강화할 준비가 되셨습니까? 지금 라이브 데모를 요청하면 귀사와 고객에게 완벽한 캠페인을 구축할 수 있도록 도와드리겠습니다.