목표 설정: 이메일을 독자와 관련성 있게 만들기 위한 40가지 세분화 전략 팁

시도할 40가지 세분화 전략 팁

1. 목록에 새로 추가됨: 누군가가 처음으로 이메일 목록에 가입하면 환영 이메일을 보냅니다. 구독했거나 구매했거나 이벤트에 등록했을 수 있습니다. 이메일 세분화의 일부로 해당 정보를 고려하십시오.
2. 환영 이메일을 사용하여 자세히 알아보십시오. 아직 구매하지 않은 경우 회사/브랜드/제품/서비스에 대해 알 수 있도록 온보딩 이메일을 보내십시오. 그러나 그들에게 한 번에 조금씩 더 많은 정보를 요청하십시오. 그들이 이러한 초기 이메일에 어떻게 응답하는지, 무엇을 클릭하는지, 무엇을 클릭했는지는 즉시 대상 목록으로 분류하는 데 도움이 될 것입니다.
3. 열린 이메일 : 이메일 목록 세분화 작업을 시작할 때 시작하기 쉬운 측정항목입니다. 이제부터 그들이 여는 이메일을 기반으로 구독자를 분류하기 시작하십시오.
4. 선호 센터 사용: 가입자에 대한 추가 정보를 얻으려면 가입자가 거주 지역, 나이, 얼마나 자주 듣고 싶어하는지(또는 원하지 않는지)와 같은 자신에 대해 더 많이 말할 수 있는 선호 센터를 제공하십시오. 당신에게서. 해당 데이터는 모두 월간 이메일만 원한다고 결정하더라도 이메일 마케팅 세분화에 유용합니다. 그것만으로도 그들이 덜 약혼했다는 것을 알 수 있습니다. 맞죠?
5. 설문 조사 사용: 새 구독자와의 관계가 아직 새롭지 않은 경우 모든 종류의 개인 정보를 제공하도록 새 구독자에게 요청하고 싶지는 않을 것입니다. 그러나 때때로 설문조사를 통해 그들과 그들의 관심사에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
6. 대규모 지리: 전 세계에서 누군가가 살고 있는 곳을 알면 이메일을 분류하고 문화적으로(그리고 계절적으로) 정확할 수 있습니다.
7. 소규모 지역: 가입자가 거주하는 주 또는 도시를 알면 모든 종류의 타겟팅에 도움이 될 수 있으며 오프라인 매장으로 트래픽을 유도할 수도 있습니다.
8. 날씨: 지리를 알면 날씨도 알 수 있으므로 애리조나 주 피닉스에 있는 사람에게 눈 관련 이메일을 보내지 않고 각 가입자에게 적시에 적절한 항목을 홍보하여 ​​더 도움이 될 수 있습니다. 날씨에 따라 세분화하여
9. 성별: 성별을 아는 것은 많은 마케터에게 이메일 마케팅 세분화의 핵심입니다! 이는 행동을 기반으로 수집할 수 있는 정보이거나 가입 시 또는 설문조사의 일부로 요청할 수 있는 정보입니다.
10. 나이: 구독자 또는 고객에 대한 자세한 정보를 천천히 배우면서 나이를 알고 싶을 것입니다. 20대 고객에게 적합한 메시지가 60대 고객에게 보내는 메시지와 동일하지 않기 때문입니다. 뭔가 고객.
11. 교육 수준: 누군가의 교육 수준을 알면 더 효과적으로 분류하는 데 도움이 될 수 있습니다.
12. 소득: 누군가의 소득을 아는 것도 세분화에 도움이 될 수 있습니다. 때로는 우편 번호를 기반으로 소득을 얻을 수 있습니다.
13. 주택 소유자: 판매 대상에 따라 누군가가 주택 소유자인지 여부를 아는 것은 유용한 정보가 될 수 있습니다.
14. 결혼 여부: 결혼 여부 도 마찬가지이며, 어떤 상황에서는 분류에 유용한 정보가 될 수 있습니다. 예를 들어 장신구를 판매하는 경우 구독자의 결혼 기념일도 확인하여 그 때 선물을 홍보할 수 있습니다.
15. 부모: 판매하는 제품에 따라 누군가가 부모인지 여부와 자녀의 나이를 아는 것은 매우 중요할 수 있습니다. 예를 들어, 유아의 부모는 십대의 부모와 비교할 때 매우 다른 관심사를 가질 것입니다.
16. 생애 단계: 결혼 여부 및 부모와 마찬가지로 생애 단계는 이메일 목록 세분화에 중요한 정보가 될 수 있습니다. 돈이 거의 없는 대학생이라면 호화 여행 크루즈에 관심이 없을 것이고, 정년이 가까워지면 알을 품고 있는 사람은 관심을 가질 것입니다.
17. 관심사: 구독자의 관심사를 아는 것은 이메일 마케팅 세분화에 매우 중요합니다. 야외 레크리에이션 장비를 판매하는 경우 자전거를 타는 사람과 카약을 타는 사람을 알고 싶어 적절한 사람들에게 적절한 제품을 홍보하고 있습니다.
18. 구매 내역: 고객이 무엇을 구매하는지 추적하여 세분화에 대한 고객 및 관심 분야에 대해 많은 것을 알 수 있습니다.
19. 검색 기록: 때때로 누군가가 아직 구매할 준비가 되지 않았지만 여전히 귀하의 웹사이트를 검색하여 관심 분야에 대해 알려주고 있으며, 귀하는 세분화 목적으로 이를 추적할 수 있습니다.
20. 등록 내역: 온라인 또는 직접 이벤트를 주최하는 경우 구독자의 등록 내역을 통해 관심 분야에 대해 알 수 있습니다.
21. 목록에 포함된 기간: 브랜드에 대한 충성도를 반영하는 경우 수명을 기준으로 분류하는 것이 합리적일 수 있습니다. 당신은 또한 당신의 목록에 짧은 시간 동안만 있었던 사람들을 위해 다른 메시지를 사용하고 싶을 수도 있습니다.
22. 목록에 포함된 방법: 누군가가 구독, 이벤트 등록 또는 구매를 통해 이메일 목록에 합류하면 해당 부분을 세분화합니다.
23. 일반적으로 지출하는 금액: 더 많은 비용을 지출하는 고객은 일반적으로 참여도가 높으므로 고객에게 다르게 메시지를 보내고 싶을 것입니다.
24. 구매 빈도: 위에서 언급한 일반적인 구매 금액에 따라 더 자주 구매하는 고객도 일반적으로 참여도가 높으며 이는 고객에게 마케팅하는 방법에 영향을 미칩니다.
25. 소셜 미디어 팔로어: 소셜 미디어 에서 귀하의 브랜드를 팔로우하는 고객은 일반적으로 참여도가 더 높고 브랜드 옹호자이기도 합니다. 고객과의 "소셜" 연결을 활용하기 위해 고객을 분류할 수 있습니다.
26. 클릭하는 링크: 구독자는 또한 귀하의 이메일에서 다른 링크가 아닌 일부 링크를 클릭하여 자신과 자신의 관심사에 대해 알려줍니다.
27. 다운로드하는 콘텐츠: B2B 비즈니스를 하고 있거나 웹사이트에서 방법 가이드와 같은 콘텐츠를 제공하는 경우 다운로드한 콘텐츠를 추적하면 구독자에 대해 많은 정보를 얻을 수 있습니다.
28. 그들이 귀하의 사이트에서 방문하는 페이지: 누군가가 다운로드, 구매 또는 등록하지 않더라도 귀하의 웹사이트에서 방문하는 페이지에 주의를 기울이면 해당 사용자와 관심 분야에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
29. 참여: 참여는 정기적으로 이메일을 여는 것부터 브랜드를 적극적으로 홍보하는 것까지 다양한 형태로 이루어집니다. 이메일을 전달하거나 제품 리뷰 요청에 응답하는 구독자가 있는 경우 충성도가 높고 참여도가 높은 고객이 있으며 이에 따라 고객을 분류하여 충성도를 보상하여 참여를 더욱 심화할 수 있습니다.
30. 응답하지 않았거나 검토하지 않음: 반면에 고객은 만족했지만 설문조사 질문이나 제품 리뷰 요청에 응답하지 않은 사람들이 있을 수 있습니다. 다른 종류의 메시지를 사용하여 참여를 유도할 수 있는지 확인합니다.
31. 오프라인 쇼핑객: 고객이 일반적으로 오프라인 매장에서 구매하는 경우 해당 정보를 기반으로 분류하고 이에 따라 매장 쿠폰이나 스페셜을 사용하여 메시지를 보내고 싶을 것입니다.
32. 온라인 쇼핑객: 반면에 전자 상거래 비즈니스가 있거나 비즈니스의 일부가 온라인인 경우 온라인 쇼핑객에게 매장 내 쿠폰을 보내고 싶지 않지만 가능한 인센티브를 보내고 싶을 것입니다. 온라인 상점을 쇼핑하는 동안 사용하십시오.
33. 갱신 알림: 구독을 갱신하거나 추가 제품을 주문하기 위해 갱신 알림을 받는지 여부를 기준으로 목록을 분류할 수도 있습니다.
34. 휴일: 구독자에 대해 충분히 알고 있다면 구독자가 축하할 휴일을 기준으로 분류할 수 있습니다. 예를 들어, 라마단 장식을 무슬림 구독자에게, 부활절 장식을 기독교인 구독자에게 판매할 수 있습니다. 또는 분류를 사용하여 해당 휴일을 기념하는 국가에서만 할로윈 장식을 홍보할 수 있습니다.
35. 생일: 구독자에게 생일 이메일을 보내는 것은 세분화하고 개인화할 수 있는 좋은 방법입니다.
36. 비활성 또는 미참여: 구독자가 관심을 잃고 이메일 참여를 중단하는 경우가 있습니다. 그런 일이 발생하면 다른 목록으로 분류하여 재참여 캠페인을 보내 다시 시도하고 관심을 갖도록 하십시오.
37. 버려진 장바구니 또는 양식: 누군가가 구매 또는 등록 프로세스를 시작했지만 완료하지 않은 경우 알림 이메일을 보냅니다.
38. 직함: B2B 이메일 마케터라면 분류할 때 누군가의 직위를 포함하여 몇 가지 다른 고려 사항이 있습니다. 예를 들어 인플루언서에게 보낼 메시지는 의사 결정권자에게 사용할 메시지와 다를 수 있습니다.
39. 회사 유형: 다시 말하지만, B2B 마케터의 경우 결혼 여부와 같은 요소에 덜 관심을 갖게 되고 가입자가 근무하는 회사 유형과 해당 산업에 더 관심을 갖게 됩니다.
40. 판매 유입경로의 어느 단계에 있는지: B2B 마케터는 종종 더 긴 판매 주기로 작업하며 구독자가 구매 여정에서 어디에 있는지 아는 것은 세분화에 유용한 정보가 될 수 있습니다.

이메일 마케팅 지식을 계속 확장하십시오

모든 단일 구독자 또는 고객에 대한 모든 정보를 얻지는 못할 수도 있지만 이러한 세분화 전략 팁으로 모든 사람에 대한 상당한 양의 데이터를 구축할 수 있습니다. 사용자가 탐색하거나 구매할 때 데이터를 계속 수집하고 시간이 지남에 따라 브랜드에 대한 관계와 신뢰가 높아짐에 따라 계속해서 더 많은 정보를 요청합니다.

시간이 지남에 따라 계속 교육하십시오. 이메일 마케팅은 기술에 의해 활성화되고 기술은 여러분도 잘 아시다시피 계속 변화합니다. 고급 이메일 마케팅 인증을 취득하면 이메일의 최신 트렌드와 기술을 숙지할 수 있습니다. Simplilearn은 인터넷 마케팅 전문가 Matt Bailey의 도움으로 설계된 심층 코스 콘텐츠로 쉽게 그렇게 할 수 있습니다. 주제에는 이메일 서비스 제공업체와의 협력, 마케팅 자동화, 보고 등이 포함됩니다(이메일 세분화 포함).

이메일은 잘못되거나 적어도 제대로 작동하지 않습니다. 사용과 그에 따른 ROI를 실제로 최대화하는 유일한 방법은 모든 작업을 올바르게 수행하고 있는지 확인하는 것입니다. 즉, 목록을 세분화하여 적시에 적절한 사람들에게 올바른 메시지를 전달해야 합니다.