성공적인 온라인 상점을 만들기 위한 21가지 팁

나는 전자 상거래 환경에서 이익이 높습니다. 팬데믹 기간 동안 전 세계의 많은 기업이 손실을 입었음에도 불구하고 사람들은 쇼핑을 계속했습니다. 이유? 폐쇄와 함께 삶의 모든 측면이 디지털화되었습니다. 실제로 디지털화로의 전환이 가속화되었습니다.

또한 그 결과 경쟁이 증가했습니다. 올해 미국 전자 상거래는 디지털 소비의 거대한 전환으로 인해 기록적인 1조 달러에 도달할 것으로 예상됩니다. 이러한 역학 관계에서 회사가 생존하고 번성하려면 행동을 취하고 전략을 수립하는 것이 필수적입니다. 이 블로그에 제공된 조언을 따르면 이러한 팁 중 일부는 실제로 거의 노력이 필요하지 않지만 온라인 비즈니스에 좋은 결과를 얻을 수 있다는 것을 알게 될 것입니다.

1. 온라인 소프트웨어를 사용하여 웹사이트 만들기

전 세계적으로 팬데믹은 모든 산업에 인상적인 영향을 미치며 소비자가 이전보다 온라인 쇼핑에 더 많은 시간을 할애하도록 했습니다. 오프라인 상점은 곧 온라인 상점으로 바뀌었고 최소한 청구서를 지불할 수 있도록 디지털 제품을 제공하기 시작했습니다. 그러나 이러한 물리적 상점은 디지털 환경에 어떻게 그렇게 빨리 적응했을까요? 한 가지 대답은 전자상거래 웹사이트 빌더입니다.

웹 사이트 빌더는 소규모 비즈니스가 온라인에서 성공하도록 돕고 실제 상점보다 몇 가지 이점을 제공하는 여러 가지 방법이 있습니다. 비용 효율성(간접 비용에 대해 걱정할 필요가 없음), 사용 용이성, 유연성 및 연중무휴 기술 지원은 이 제품을 적극 권장하는 몇 가지 이유일 뿐입니다.

2. 매력적인 웹 디자인

사용자 경험(UX)을 최우선 순위 목록에 두십시오. 웹사이트의 목적은 사고 싶은 제품을 찾는 고객을 끌어들이는 것입니다. 고객이 계속 재방문하도록 하려면 고객의 쇼핑 경험을 간단하고 즐겁게 만드는 것이 귀하의 책임입니다. 57%의 경우 사용자는 웹 디자인이 좋지 않은 비즈니스를 추천하지 않습니다.

웹사이트를 게시하기 전에 고객으로서 구매 프로세스에 참여하는 것처럼 모든 것을 살펴보십시오. 검색창이 찾기 쉽고 제대로 작동합니까? 휴대전화나 태블릿에서 사이트나 앱을 탐색할 때 장바구니가 올바르게 최적화되어 있습니까? 아니면 고객이 장바구니를 찾기 위해 옆으로 스크롤해야 합니까?

반응형 웹 디자인을 만드는 것은 웹사이트를 [재]디자인할 때 중요합니다. 리드가 판매 유입경로를 성공적으로 완료하려면 사용자의 관심 범위를 충족해야 합니다. 쇼핑객은 전자 상거래 웹사이트에서 약 3.18분을 보냅니다. 이것은 로딩 시간과 웹 메뉴가 매력적이고 또렷한지 확인해야 할 필요성을 보여줍니다. 귀하의 제품과 관련하여 고객의 76%는 제품 설명에 귀하의 웹사이트에서 가장 중요한 정보가 포함되어 있다고 말합니다.

웹 사이트가 표시되는 방식, 디자인의 흐름 및 각 페이지가 로드되는 속도에 중점을 두는 것이 중요합니다. 이 모든 것이 고객 충성도를 장려하고 높이는 데 도움이 됩니다. 전환을 이끌 때는 시간이 가장 중요합니다. 타겟 인구 통계를 수용하기 위해 최선을 다한다면 회사의 UX가 향상될 것입니다. 장애가 있을 수 있는 고객이 있으므로 사이트에 액세스할 수 있는지 확인해야 합니다. 장애인을 위해 특별히 고안된 보조 기능이 있습니다. 시각 장애인을 위한 TTS(텍스트 음성 변환) 프로그램, 청각 장치 또는 도움이 필요한 사람들을 도울 수 있는 기타 기능이 이러한 기능의 예입니다. 웹사이트에서 더 많은 청중을 참여시킬 수 있도록 웹 디자인에 이러한 요소를 포함하는 것을 고려하십시오.

3. 장바구니 및 결제

장바구니는 웹사이트의 필수 기능입니다. 좋은 체크아웃 경험을 위해 장바구니가 유연한지 확인하십시오. 등록된 고객과 등록되지 않은 고객 모두가 원하는 시간과 장소에서 쇼핑할 수 있도록 하고 배송 주소를 제공하기만 하면 됩니다.

체크아웃 과정을 계속하면서 웹사이트가 제공해야 하는 편리함을 강조하십시오. 고객은 불편을 겪지 않는 한 쇼핑을 계속할 것입니다. 이것이 귀하의 사이트가 제공하는 다양한 지불 방법에 주의를 기울여야 하는 이유입니다. 고객에게 다양한 지불 방법(PayPal, 기존 직불/신용 카드, 디지털 지갑 등)을 제공하고 보안을 보장하는지 여부에 따라 구매 여부가 결정됩니다.

2021년 평균 장바구니 포기율은 69.82%였습니다. 이러한 비용은 주로 세금과 같은 기타 추가 비용 중에서 제품 배송 비용으로 인해 발생했습니다. 온라인 판매자로 성공하려면 사이트에 배송 정책이 있는지 확인하여 고객이 제품을 받는 데 걸리는 시간과 제품 가격에 비해 배송비가 얼마인지 알 수 있도록 하십시오. Shopify는 판매자에게 최선의 조치가 무엇인지 결정하는 데 도움이 되는 배송 계산기를 제공하여 배송을 도와주는 웹사이트입니다. 판매자는 UPS 및 DHL Express와 같은 회사와 미리 협상한 Shopify 할인을 활용하여 미국 내 배송 비용을 최대 88% 절약하고 국제적으로 제품을 보낼 수 있습니다.

4. 회사 소개 페이지

다음은 회사 웹사이트에서 자주 간과되는 페이지인 About Us 페이지입니다. 이 페이지는 귀하의 회사와 목표를 귀하의 방식으로 사용자에게 소개할 수 있는 기회입니다. 소비자의 86%는 지원할 브랜드를 선택할 때 진정성이 중요하다고 말하며, 회사 소개 페이지에 제품 뒤에 숨은 회사의 진정성, 핵심 가치 및 열정이 전달되도록 해야 할 책임이 있습니다.

응답자의 52%가 회사 웹사이트를 방문할 때 가장 먼저 방문하는 페이지가 회사 소개 페이지라고 답했기 때문에 경쟁업체와 차별화할 수 있습니다. 고객과 이야기하고 이야기를 들려줌으로써 고객이 회사에 연락하려는 경우 사용할 이메일 주소를 추가하는 것 이상을 수행하게 됩니다. 당신은 그들이 당신의 제품을 선택해야 하는 이유와 그것이 그들의 삶을 어떻게 더 쉽게 만들 수 있는지에 대해 알려줍니다.

잠재 고객에 대한 신뢰를 구축하는 또 다른 방법은 그들에게 당신이 누구인지, 즉 당신의 팀임을 보여주는 것입니다. 소비자가 얼굴 없는 로봇에서 잠재적으로 구매하는 것보다 배후에서 누가 누구인지 알기 위해 더 개인적인 접촉을 제공합니다. 팀의 다른 구성원에 대한 몇 가지 배경 정보를 공유하고 연락처 양식을 제공하십시오. 이 모든 것이 사용자의 눈에 회사에 대한 이해와 신뢰감을 높이는 데 도움이 됩니다.

5. SEO 친화적인 레이아웃

항상 검색 엔진 최적화(SEO)에 노력하십시오. 온라인 경험의 68%는 검색 엔진에서 시작되는 반면 Google 검색, 이미지 및 지도는 전 세계 트래픽의 92.96%를 생성합니다.

SEO를 사용하여 사이트로 트래픽을 유도하는 몇 가지 방법이 있습니다. 먼저 제휴 마케팅 담당자를 고용하여 제품/웹사이트에 대한 블로그 게시물을 작성하는 것부터 시작합니다. 블로그와 같은 콘텐츠를 만드는 경우 제품 카탈로그 또는 특별 제안과 같은 사이트의 다른 콘텐츠에 대한 링크를 포함할 수 있습니다. 링크를 포함하도록 텍스트를 최적화해야 합니다. Post Affiliate Pro의 블로그 기사 하단에는 고급 SEO 기능인 FAQ라는 섹션이 있습니다.

이를 통해 두 가지 목적이 달성됩니다. 온라인에서 자주 검색되는 질문에 대한 짧고 달콤한 답변을 제공하며 사용자가 해당 질문에 대한 답변이 있는 블로그 게시물을 클릭하도록 유도합니다. 그러면 사이트의 콘텐츠가 잠재 고객을 전환할 수 있습니다. 온라인 가시성을 향상시키는 방법으로 텍스트 최적화를 고려하고 있다면 이는 효과적인 전술입니다. 블로그를 통해 검색할 때 메타 설명은 웹사이트의 모든 링크와 함께 표시되어 잠재 고객이 검색 결과를 스크롤할 때 제공해야 하는 내용을 알 수 있도록 해야 합니다.

6. 고해상도 또는 흉상(고해상도 사진 사용)

좋은 제품 사진은 눈을 즐겁게 합니다. 온라인 판매자는 제품 판매에 대한 책임이 있으며 사진의 품질이 현재 표준에 따라 고해상도가 아닌 경우 많은 제품을 판매하지 않을 것입니다. 소비자의 93%는 시각적 콘텐츠를 구매 결정의 주요 결정 요소로 생각합니다.

스마트폰 기술은 놀라운 수준으로 발전하여 디지털 카메라의 사용이 크게 감소했습니다. 사진의 모바일 품질이 경쟁력 있는 수준으로 향상되어 모든 제휴 마케팅 담당자가 고품질 제품 사진을 캡처하여 웹사이트에 업로드하고 자체 소셜 미디어 플랫폼에 업로드하여 제품을 홍보할 수 있습니다.

7. 모바일 친화적인 웹사이트

사용자 경험(UX)은 매우 중요하며 사용자가 웹사이트를 방문하는 즉시 시작된다는 점을 기억하십시오. 웹사이트 디자인은 모바일 친화적이어야 합니다. 리드를 생성하고 궁극적으로 고객 충성도를 높이는 첫 번째 단계이기 때문입니다. 예를 들어 검색 창은 사용자의 구매 프로세스에 있어 중요한 기능입니다. 그들이 찾고 있는 특정 제품을 다른 방법으로 찾을 수 있습니까? 모바일 사용자의 61%는 모바일에 최적화된 웹사이트에서 구매할 가능성이 더 높습니다. 이것은 모바일 사용자의 대다수이며, 이미 대규모 인구통계(55억 2천만 명 또는 세계 인구의 66.6%)로 시작합니다. 많은 돈이 당신을 기다리고 있으며 당신의 투자 수익률(ROI)은 당신이 완전히 최적화된 웹사이트를 갖도록 보장하는 비용을 정당화할 것입니다.

8. 다양한 결제 옵션(신용카드, PayPal, PO, 약관 등)

사업주는 웹사이트에서 온라인 거래를 쉽게 처리할 수 있도록 해야 합니다. 전자 상거래는 그것이 제공하는 편리함 때문에 빠르게 발전했으며 그 중 일부는 결제 경험입니다. 현재 전 세계 온라인 쇼핑객의 36%가 선호하는 결제 수단으로 전자 지갑을 선호합니다. 신용카드와 체크카드는 각각 23%와 12%로 구성되어 있습니다. 즉, 결제 프로세서는 PayPal 사용자, Apple 및 Google Pay, 기타 많은 전자 지갑을 수용해야 합니다.

귀하의 비즈니스가 진지하게 받아들여지기 위해서는 편의를 제공해야 함을 명심하십시오. 유동적이고 안전한 웹사이트를 유지하는 것이 중요하지만 2021년 모바일 전자상거래 수익은 3조 5600억 달러에 달해 전체 전자상거래 매출의 절반 이상을 차지했습니다. 회사의 모바일 측면은 기본 웹사이트와 동일한 수준의 초점/주의를 기울여야 합니다. 앱 결제 기능을 확보하는 것이 가장 중요합니다. 그렇지 않으면 다른 비즈니스에서 돈을 모을 수 있습니다. 그 결과, 예를 들어 Apple Pay 결제 수단을 사용하는 기업은 2019년에 비해 2020년에 6조 달러 성장했습니다.

9. 다양한 배송 옵션 제공

대유행은 전자 상거래의 성장을 가속화하여 매출이 5조 달러를 초과하고 2025년까지 7조 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다. 이러한 글로벌 경제 범위와 함께 온라인 상점은 사용자 경험을 향상시킬 수 있는 다양한 방법을 찾고 있습니다. 시장. 사업주는 전자 상거래 상점이 여러 지불 옵션을 허용하는지 확인하고 판매를 위해 잠재 고객의 관심을 끌고 유지해야 할 책임이 있습니다.

기업은 고객에게 무료 배송을 제공하기 위해 비용을 재분배하는 데 투자했습니다. 점점 더 많은 고객이 무료 배송을 기대하고 있으며, 사용자의 약 68%는 무료 배송을 제공하지 않는 소매업체 때문에 구매의 절반도 되지 않았다고 말합니다. 배송은 느린 배송이나 무료 배송 제공 없음과 같은 불편으로 인해 소비자가 장바구니를 포기할 준비가 되었기 때문에 비즈니스 거래가 균형을 이루는 지렛대입니다. 사업주인 당신은 프로모션 캠페인으로 기간 한정 무료 배송을 제공하거나 사용자가 일정 금액 이상 구매를 할 때마다 무료 배송을 제공할 수 있습니다.

10. 소셜 미디어에 광고하기

최근 연구에 따르면 인터넷 사용자의 평균 집중 시간이 약 25% 감소했습니다. 이 때문에 더 많은 회사가 리드와 조회수를 놓고 경쟁하고 있습니다. 소셜 프로필의 인기 게시물도 오랫동안 관심을 유지한다는 보장이 없습니다.

이제 사용자의 약 50%가 구매를 하거나 소매점에 입장하기 전에 비디오를 봅니다. 더 효과적인 비디오 중 일부는 일반적으로 YouTube와 같은 사이트 또는 Instagram 릴과 같은 장소에서 수행되는 제품 리뷰입니다. Instagram 스토리 또는 Instagram 라이브용 비디오 콘텐츠를 만들 때 스토리를 본 후 브랜드에 관심을 가질 가능성이 더 높은 사용자의 일부(약 58%)를 활용할 수 있습니다.

몇 년 전 소개된 인스타그램 샵 덕분에 인스타그램 사용자의 44%가 매주 해당 서비스에서 스토리와 함께 쇼핑을 하고 있습니다. Instagram 쇼핑 게시물의 증가는 소셜 미디어 광고가 미국에서 1,537억 달러를 벌어들이는 디지털 광고에서 두 번째로 큰 마케팅 매체가 되는 데 도움이 되었습니다.

또한 사회적 증거 전략을 구현하고 틀에서 벗어나 생각해야 합니다. 전자 상거래 비즈니스를 성장시키려면 다양한 구독 수준을 가진 제휴 마케팅 담당자를 확보해야 합니다. 마케팅을 하는 경우 유명인과 같은 거시적 인플루언서가 바람직하지만 마이크로 인플루언서(자신이 선호하는 소셜 플랫폼에 10~100,000명의 구독자/팔로워가 있는 사용자)를 추가하면 사람들이 원하게 만드는 더 개인적인 터치가 추가됩니다. 회사에 대한 자세한 내용을 읽으십시오.

11. 마음껏 블로그

효과적인 블로그 게시물을 통해 비즈니스에 트래픽을 유도할 수 있습니다. 블로그 게시물의 품질은 일관된 트래픽을 생성하고 잠재 고객을 생성하며 고객 충성도를 더욱 높이는 데 도움이 됩니다. 제휴 마케터의 65%가 블로깅을 통해 트래픽을 생성한다는 사실은 여기에서 요점을 분명히 합니다. 블로거, 특히 SEO 제휴사를 고용하여 가시성을 높이십시오.

제품 리뷰를 작성하거나 블로거를 위한 뉴스레터를 만들고 회사 제품에 대한 정보로 리드를 유도하십시오. 이것은 누군가가 블로그 검색을 할 때 귀하의 회사가 결과의 첫 페이지에 표시되도록 귀하와 귀하의 마케팅 팀이 SEO를 개선하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 조치일 뿐입니다. SEO는 제휴 마케팅 담당자의 69.22%가 최고의 트래픽 소스로 인정하며, 제품에 대한 콘텐츠를 생성하고 자주 게시(예: 일주일에 한 번)하여 가시성을 높이기 위해 구현할 수 있습니다.

12. 사용자 제작 콘텐츠

브랜드는 UGC(사용자 생성 콘텐츠)가 사용할 수 있는 강력한 마케팅 도구라는 것을 알고 있습니다. 잠재적인 고객은 제품에 대한 간단한 설명이든 사용자 리뷰이든(물론 제휴 마케팅 담당자가 직접 리뷰를 작성하는 경우) 제품에 대해 읽지 않고 제품을 구매하는 경우는 드뭅니다. 관련 추가 비용이 없기 때문에 사용자 생성 리뷰는 제품으로 트래픽을 유도하는 저렴한 방법입니다. 또한 SEO를 크게 향상시킵니다. 온라인 쇼핑객의 54.7%가 구매하기 전에 최소 4개의 리뷰를 읽기 때문에 고객이 부정적인 리뷰보다 긍정적인 리뷰를 더 많이 작성하도록 권장해야 합니다. 또한 사용자가 작성한 리뷰나 설문이 완료될 때마다 리워드를 제공하는 등 인센티브를 제공할 수 있는 기회가 있습니다. 부정적인 리뷰가 있는 경우 적절하게 응답하여 고객 경험을 개선하십시오. 결과적으로 사용자는 귀하의 회사가 이러한 리뷰에 응답하는 것을 볼 수 있으며 귀하의 사이트를 더 탐색하도록 권장할 수 있습니다.

13. 인센티브 제공

인센티브의 스레드를 계속하면 사람들은 보상을 받기를 좋아합니다. UGC를 늘리기 위해 고객에게 인센티브를 제공할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 예를 들어 귀하의 웹사이트가 사용자 작성 리뷰를 수신할 때마다 고객의 다음 구매에 대한 배송비를 면제해 드립니다. 고객이 구매한 제품을 즐기고 있는 이미지를 게시하고 소셜 미디어에 회사를 태그하여 특별 제안을 받도록 합니다. 사용자의 49%는 자신이 좋아하고 구매하는 제품에 대한 피드백을 친구와 공유하므로 추천 프로그램에 참여하는 고객에게 특별 거래를 제안할 수 있는 기회를 제공합니다. 1개 사면 1개 무료 프로모션 캠페인을 통해 특정 품목에 대한 할인, 기프트 카드 또는 무료 추가 제품과 같은 특별하고 독점적인 판매의 약속은 고객이 크게 감사하는 보상이며 좋은 피드백을 생성할 것입니다.

14. 다른 브랜드와 제휴

공동 브랜딩에는 강점이 있습니다. 브랜드는 잠재 고객을 확대하고 소비자 신뢰를 강화하며 더 많은 매출을 창출하기 위해 협력합니다. 모든 일과 마찬가지로 회사는 이에 대해 현명해야 합니다. 소비자의 61%가 가끔 부정적인 브랜드를 피하므로 부정적인 평판을 가진 브랜드와 협력하면 득보다 실이 더 많을 것입니다.

판매자인 귀하는 귀하의 회사 및 브랜드 전략을 보완하는 비즈니스 유형과 파트너 관계를 맺을 책임이 있습니다. 예를 들어, 미국의 패스트푸드 체인인 Taco Bell과 유명한 또띠아 칩 회사인 Doritos를 생각해 보십시오. 2012년에 이 두 회사는 파트너십을 맺어 Doritos Locos Taco를 출시하여 소비자들의 큰 호응을 얻었습니다. 같은 가치를 공유하는 회사와 파트너 관계를 맺는 것은 중요하지 않지만, 두 파트너가 서로의 메시지에 모순되면 소비자는 두 브랜드 중 하나를 알아차리고 기피할 것입니다. 협업은 홍보에 매우 유용하며, 소비자의 71%는 특히 브랜드 중 하나에 충성하는 경우 공동 브랜드 파트너십을 즐깁니다. 따라서 회사를 마케팅할 때 이를 염두에 두십시오.

15. 환불 및 환불 정책이 있습니다.

소비자가 제품을 구매할 때 항상 그 제품에 완전히 만족한다는 보장은 없습니다. 전자 상거래 웹사이트는 가능한 한 투명하게 공개할 책임이 있습니다. 여기에는 제공하는 제품의 가장 선명한 사진을 제공하고 배송비를 언급하고 일반 소비자에게 제공되는 수많은 판촉 행사가 포함됩니다.

그러나 온라인으로 주문한 모든 제품의 30%가 결국 반품되기 때문에 고객이 구매한 제품을 반품하고 싶어할 가능성이 여전히 있습니다. 소비자가 제품을 반품하는 데에는 잘못된 품목, 색상 차이, 의류의 사이즈 차이 등 다양한 이유가 있습니다. 귀하의 목표는 이유에 관계없이 반품 및 환불과 관련하여 긍정적인 고객 경험을 보장하는 것이어야 합니다. 사용하기 쉬운 반품 서비스를 제공하여 긍정적인 경험을 유지하면 92%의 고객이 인정하는 것처럼 소비자가 회사를 계속 검색하도록 권장합니다.

16. 라이브 채팅

다시 말하지만, 고객 경험에 집중하여 잠재 고객을 육성하십시오. 실시간 채팅 서비스를 제공하는 것은 잠재 고객의 참여를 유도하는 데 도움이 되는 단계입니다. 라이브 채팅은 회사 웹 사이트에서 제공하는 인스턴트 메신저 서비스와 같이 몇 가지 다른 의미일 수 있습니다.

Post Affiliate Pro 웹사이트를 살펴보십시오.

오른쪽 하단에는 리드가 제품에 대해 질문이 있거나 클라이언트가 소프트웨어 구현에 도움이 필요한 경우 PAP 직원과 채팅할 수 있는 옵션이 있습니다.

기업은 또한 웹사이트에 챗봇을 통합하는 경우가 많아지고 있으며, 이를 통해 가장 빠르게 성장하는 브랜드 커뮤니케이션 채널이 되어 담당자에게 연락하기 전에 고객이 갖는 정확한 질문/걱정/문제를 더 잘 이해할 수 있습니다. 쿼리에 대한 즉각적인 응답을 기대하는 소비자의 45.9%에게 챗봇은 매우 유용합니다.

마지막으로 소셜 미디어 옵션이 항상 있습니다. 이 경우 Instagram은 사용자가 귀하에게 연락하고 상호 작용하는 데 사용할 수 있습니다. Instagram Live를 활용하면 비용 효율적인 방법으로 브랜드와 제품을 홍보하고 비즈니스에 개인적인 느낌을 더할 수 있습니다. Instagram은 무료로 사용할 수 있으며 사용자가 자신이 만든 콘텐츠로 수익을 창출할 수 있으므로 제품을 마케팅하는 고유한 방법이 됩니다. 2020년 3월 Instagram 라이브 조회수가 70% 증가함에 따라 이는 잠재적으로 수익성 있는 기능입니다.

17. 이메일 마케팅

리드 생성과 관련하여 이메일 마케팅을 게을리하지 마십시오. 사용하기 좋은 전략입니다. 마케팅 깔때기의 이 단계에 있다면 달성하고자 하는 것이 무엇인지 생각해 보십시오. 이메일 마케팅의 궁극적인 목표는 리드의 구매 결정에 영향을 주어 판매 유입경로를 완성하는 것입니다. 하지만 이메일에 무엇을 포함해야 할까요?

리드 육성에 집중하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 이미 자격을 갖춘 리드로 가득 찬 이메일 목록이 있으므로 그들이 원하는지 몰랐던 것으로 유도하십시오. 이 경우 예를 들어 제휴 마케팅 담당자가 제품 리뷰를 작성하고 뉴스레터에 일부를 포함하도록 권장할 수 있습니다.

또한 고객을 대상으로 하는 콘텐츠를 좀 더 만들어야 합니다. 대다수의 마케팅 전문가는 개인화가 마케팅 목표를 달성하는 데 중요하다는 데 동의합니다. 이러한 잠재 고객은 귀하의 제품에 익숙하고 귀하의 비즈니스에 대한 신뢰를 어느 정도 쌓아왔기 때문에 콘텐츠, 특히 개인화된 콘텐츠를 지속적으로 생성하면 리드를 생성하고 육성하여 장바구니를 포기할 가능성을 줄이는 데 도움이 됩니다.

또한 조사해야 할 대화형 이메일 콘텐츠가 증가하고 있습니다.

18. 데이터 추적, 수정, 반복

마지막으로 제휴 마케팅에 대해 직접 이야기할 때입니다. 진지하게 받아들이고 전 세계 브랜드의 80%와 경쟁하고 싶다면 제휴 캠페인을 시작하십시오. 제휴 마케팅 전략을 유지하면서 제휴 추적 소프트웨어에 투자하면 인생이 훨씬 쉬워집니다. 하지만 왜? 제휴 추적 소프트웨어의 목적은 제휴 마케팅 담당자에 대한 데이터를 추적하고 해당 데이터를 기반으로 비즈니스 보고서를 제공하는 것입니다. 다른 소프트웨어 회사는 마케터가 받는 커미션 및 지불금 유지, 완료한 작업 및 사이트로 유도하는 트래픽 양, 특정 제휴사 링크에서 오는 것과 같은 다양한 기능을 제공합니다.

Tune과 같은 소프트웨어 회사는 모바일 마케팅, 모바일 전용 캠페인 모니터링 또는 Tapfiliate에 집중하여 고객에게 대시보드를 제공하여 유도된 전환이나 고객의 마케터에 대한 소스 및 지불금을 모니터링할 수 있습니다. 그러나 Post Affiliate Pro는 수많은 리뷰에서 지속적으로 최고의 추적 소프트웨어로 나열되었습니다.

PAP가 자랑스러워하는 기능 중 하나는 구매 프로세스를 유도하는 데 참여한 모든 제휴 마케팅 담당자에게 지불하는 분할 수수료 기능입니다. 사용자는 구매하기 전에 여러 리뷰를 읽는 경향이 있습니다. 즉, 여러 마케터가 필요하고 그들에게 비용을 지불하는 것이 중요합니다. 다단계 마케팅(MLM, 다계층 커미션이라고도 함)은 마케터가 다른 마케터를 모집하고 회사를 홍보하는 모든 사람들과 수익을 공유하도록 권장하는 Post Affiliate Pro의 또 다른 기능입니다.

보너스 조언

매장에서 찾기 기능

구매 결정을 내리기 전에 물리적으로 상품을 만지고 시도하는 것은 여전히 ​​고객에게 매우 중요합니다. 팬데믹이 거의 종식된 이후로 소비자들은 집과 컴퓨터에서 벗어나 일상을 즐기기를 고대하고 있습니다. 옷의 천을 느끼거나 휴대폰의 무게를 느끼기 전에 살 수 있을 때 우리는 이 기능을 이용했습니다. 2020년의 손실에도 불구하고 소매점의 32%는 팝업 경험을 구축하거나 확장할 계획입니다.

AR 기능 구현

증강 현실은 최근 몇 년 동안 일부 전자 상거래 회사에서 구현하기 시작한 새로운 기능입니다. 사용자는 구매를 고려하고 있는 제품을 구매하면 실제 모습을 볼 수 있습니다. 전 세계 사용자의 66%가 이 기능에 관심을 갖고 있으므로 잠재 고객의 UX를 개선하면 소셜 서클에서 웹사이트를 추천할 수 있습니다.

보안 기능

전자 상거래는 번창하는 산업이지만 당연히 보안에 대한 우려가 있습니다. 그것이 사용자의 데이터이든, 지불 방법이 저장되고 나중에 남용되어 신원 도용의 희생자가 됩니다(농담이 아닙니다!). 귀하는 판매자로서 귀하의 웹사이트가 안전하다는 것을 잠재 고객에게 보장하는 방법을 잘 알고 있어야 합니다.

데이터베이스에는 고객의 신용 카드 정보가 포함되어서는 안 됩니다. PayPal, Apple 또는 Google Pay, Stripe 또는 기타 안전한 제3자가 귀하의 웹사이트 대신 지불 거래를 처리하도록 허용하십시오.

경쟁 확인

경쟁자들이 무엇을 하고 있는지 살펴보십시오. 경쟁자들이 이번 시즌에 어떤 프로모션을 진행하고 있는지 또는 그들의 SEO 전략이 얼마나 효과적인지 확인하는 것을 부끄러워해서는 안 됩니다. 사실, 시장에서 뒤처지는 것을 피하는 것이 좋습니다.

시장의 변화가 자주 발생하는 상황에서 이러한 추세를 관찰할 수 있을 뿐만 아니라 예측할 수 있는 팀을 유지하면 경쟁업체가 따라잡기 전에 회사에 상당한 수익을 창출할 수 있습니다.

결론

전자 상거래 비즈니스가 성장하고 번창할 수 있는 건전한 전략을 수립하기 위해 이전 팁을 따르십시오. 제휴 마케팅 캠페인에 투자하면 귀하에게 기회가 열리고 귀하의 비즈니스에 맞춰 제공하고자 하는 대상 인구 통계를 끌어들입니다. 긍정적인 사용자 경험에 초점을 맞추는 것을 기억하십시오. 고객은 의미 있는 관계를 발전시키면 귀하의 브랜드에 대해 더 많이 이야기할 의향이 있습니다. 이는 대상 이메일 캠페인과 회사의 훌륭한 상호 작용/서비스에서 비롯됩니다. 사용자가 일정 금액에 해당하는 항목을 구매할 때 무료 배송과 같은 다양한 배송 옵션을 제공하거나 고객이 만드는 모든 사용자 생성 콘텐츠에 대해 제품 할인을 제공합니다.

무엇보다 회사의 가시성을 생각하십시오. 회사에 모바일 친화적인 웹 사이트가 없는 경우 사용자는 다른 브랜드를 쉽게 찾을 수 있으며 웹 사이트가 얼마나 매력적이지 않거나 느린지 기꺼이 표현합니다.

이 팁을 염두에 두십시오. 그러면 문제가 해결될 것입니다. 행운을 빕니다!