TikTok 전환 목표: 콘텐츠에서 소셜 커머스로의 짧은 활용

게시 됨: 2022-11-05

소셜 커머스는 쇼핑객이 온라인 콘텐츠를 소비하는 방식에 혁명을 일으켰습니다. 짧은 형식의 콘텐츠는 단순한 온라인 제품 조사에서 브랜드 발견, 참여 및 충성도로 구매 경로를 변경했습니다. 참여도가 높은 전환 광고 솔루션을 활용하여 소셜 커머스를 기반으로 하는 이러한 새로운 구매 행동은 실제 문앞으로 가는 유동인구가 많아지더라도 계속 유지될 것입니다.

다가오는 이번 휴가에 소파 쇼핑객은 계속해서 스와이프하고 클릭하고 온라인 쇼핑 카트를 채우고 소셜 상거래의 성장을 촉진할 것입니다. 그러나 올해의 둔화에도 불구하고 미국 소매 소셜 커머스 매출은 2021년부터 25% 성장하여 457억 4천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다 . 이러한 트렌드는 광고주가 소셜 콘텐츠를 통해 고객과 보다 의미 있게 소통할 수 있는 기회를 제공하고 있으며, 틱톡이 이를 주도하고 있습니다.

호기심을 행동으로 바꾸는 TikTok

X세대 패션 매니아 TikTok 사용자는 플랫폼에서 콘텐츠를 본 후 즉시 구매할 가능성이 1.5배 더 높습니다. TikTok Marketing Science Global Retail Path to Purchase에서 발표한 보고서입니다. 마케터는 TikTok 광고를 통해 이러한 통찰력을 활용하여 더 많은 흥분, 관심 및 참여를 유도할 수 있습니다. 호기심이 행동을 유도합니다: TikTok 커뮤니티는 최신 음악 열풍, 빠른 DIY 또는 재미있고 관련성 높은 비디오와 같은 최신 트렌드를 찾기 위해 항상 노력하고 있습니다. 사용자는 각각에 대해 매우 적극적입니다.

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Tiktok은 짧은 형식의 콘텐츠를 통해 어떻게 판매를 촉진할 수 있습니까?

TikTok은 구매 여정의 모든 단계에 영향을 미칩니다.

TikTok은 커뮤니티 콘텐츠를 중심으로 구축되어 정기적인 스위퍼가 크리에이터와 영향력 있는 사람이 되도록 장려합니다. 2021년 TikTok Marketing Science Global Creators Like Me Study에 따르면, 설문조사에 따르면 밀레니얼 앱 사용자 3명 중 2명은 플랫폼에서 동영상 콘텐츠를 본 후 콘텐츠를 제작하는 것으로 나타났습니다. 사용자와 제작자가 비디오 콘텐츠의 경계를 확장함에 따라 FYP의 TikTok 광고는 앱 사용자에게 더 기본적이고 수용 가능하게 되었습니다.

신흥 전자 상거래 브랜드는 TikTok에서 유익한 짧은 형식의 비디오를 제작하여 팔로워와 잠재 고객에게 권한을 부여한다는 개념을 채택했습니다. 점점 더 많은 활성 사용자가 플랫폼에서 더 많은 시간을 보내면서 회사는 범위를 확장하기로 결정했습니다.

브랜드는 관심 및 행동 기반을 사용하여 타겟팅 전략, 강력한 제작자 파트너십 및 TikTok Spark 광고를 통해 원하는 틈새 잠재고객에게 도달합니다. 그들의 캠페인은 1.43%의 CTR로 2,800만 번의 노출, 407,000번의 클릭, 12,000번의 전환으로 이어졌습니다.

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참여 및 전환을 위한 Tiktok 광고 도구

최고의 광고 성과를 위한 다각화 노력은 모든 마케터의 초점이 되었습니다. 광고 쿠키 붕괴 및 Apple의 보안 업데이트와 같은 문제에 직면한 미디어 구매자는 광고 비용을 이동할 수 있는 효율적인 플랫폼을 찾고 있었습니다. 마케터는 TikTok 광고를 사용하여 전환 효율성을 찾았습니다.

유료 미디어에서 결과를 생성하는 TikTok의 능력을 더 잘 이해하기 위해 TikTok은 Nielsen과 협력하여 US CPG 미디어 믹스 모델을 사용하여 연구를 수행했습니다. 그 결과 다른 디지털 미디어보다 ROAS가 14% 더 높고 오프라인 판매 효율성이 2배 더 높습니다 . 미디어 구매자가 광고 참여 및 전환을 높이는 데 사용할 수 있는 몇 가지 TikTok 광고 기능을 제공합니다.

ㅏ. TikTok 쇼핑 광고 – TikTok 프로필을 디지털 매장으로 전환하여 제품 쇼케이스 탭에 여러 제품을 표시합니다.

비. 스파크 광고 더 나은 전환과 지속적인 마케팅 효과를 유도하는 기본 광고 형식을 사용하여 제작자의 사용자 생성 콘텐츠를 증폭합니다.

씨. 해시태그 문제 와 매력적인 콘텐츠는 브랜드에 더 나은 결과를 가져옵니다. #TikTokMadeMeBuyIt 조회수 23억 뷰로 더 쉽게 만들었습니다.

디. 라이브 쇼핑 광고 – TikTok 사용자는 좋아하는 브랜드의 라이브 스트림을 통해 직접 제품을 찾고, 보고, 탐색하고, 구매할 수 있습니다.

이자형. 구매 의도 를 사용하는 하이퍼 타겟 – 행동 및 DMA 타겟팅을 사용하여 타겟팅 노력을 미세 조정합니다. 구매자는 유사 시청자를 활용하여 브랜드 추종자와 유사한 시청자를 찾고 참여도를 높일 수 있습니다.

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사용 가능한 TikTok 광고 전환 목표

지난 몇 년 동안 짧은 형식의 비디오 콘텐츠 사용은 구매 결정에 영향을 줄 수 있는 6초 길이의 짧은 비디오에서 압축되고 재미있고 영감을 주는 비디오로 진화했습니다. 브랜드는 구매 과정에서 청중을 만나기 위해 네이티브 크리에이터가 제작한 몰입도 높은 콘텐츠를 활용하고 있습니다. 캠페인 확장에 도움이 될 수 있는 하단 유입경로 광고 목표는 다음과 같습니다.

목적 사업 목표
웹사이트 전환 대상 고객에게 장바구니에 항목 추가, 앱 다운로드 또는 사이트 등록, 구매와 같은 특정 작업을 웹사이트에서 수행하도록 요청하십시오.
앱 프로모션 새로운 사용자가 앱을 사용해 볼 수 있도록 유도하여 새로운 사용자를 끌어들입니다. 참여를 유도하는 클릭 유도문안으로 앱에 대한 기존 사용자의 관심을 다시 자극하십시오.
카탈로그 판매 TikTok의 쇼핑 광고를 통해 브랜드는 플랫폼에서 기본적으로 제품 카탈로그를 홍보할 수 있습니다. 광고주는 광고주가 콘텐츠를 보고 브랜드의 체크아웃 페이지로 이동하도록 유도할 수 있습니다.

관련 문서: TikTok Analytics: TikTok 광고 타겟팅 이해를 위한 마케터 가이드

추진력 유지: 구매 후 참여

브랜드가 제품 지지자를 양성했다면 기존 고객을 활용하여 새로운 고객을 생성할 수 있습니다. 구매 후 단계는 광고주가 활성 고객과의 참여를 극대화할 수 있는 열린 기회입니다. 그들의 Marketing Science, Global Retail Path to Purchase Study에 따르면 TikTok 사용자는 구매 후 콘텐츠를 생성할 가능성이 다른 플랫폼보다 24% 더 높습니다.

인기 있는 앱은 커뮤니티 구축이 퍼널 하단 전략 이후에 끝나지 않아야 한다고 믿습니다. TikTok은 Infinite Loop 마케팅으로 전통적인 마케팅 깔때기를 혁신하는 길에 있습니다. 향상된 전략의 일부는 검토 및 참여 단계입니다. 이 단계에서 커뮤니티는 콘텐츠를 증폭하고 광고 경험을 향상시킵니다.

앱 대중 문화의 흐름을 이해함으로써 미디어 구매자는 이제 소비자의 관심을 활용하여 관계를 구축할 수 있습니다. 또한 라이브 비디오 쇼핑 광고 또는 Spark 광고와 같은 사용 가능한 광고 도구를 활용하면 브랜드의 비디오 콘텐츠에 대한 행동을 유도하고 궁극적으로 더 많은 판매를 유도할 수 있습니다. 앱에 대한 잠재고객 수와 시간이 매일 증가함에 따라 마케터는 TikTok을 탐색하고 짧은 형식의 콘텐츠 전략에 더 많은 투자를 고려해야 합니다.