전자 상거래 상점에 44배의 ROI를 제공하는 마케팅 채널이 하나 있습니다! 놓치지 마세요!

이메일 마케팅이 죽었다고 생각한다면, 당신이 잘못 인도되었다는 사실에 놀랄 것입니다.

진실은 전자 상거래 이메일 마케팅이 살아 있고 활발하다는 것입니다. 이메일은 여전히 ​​대부분의 사람들의 삶에서 큰 부분을 차지하기 때문입니다.

그러나 이메일 마케팅이 그다지 도움이 되지 않거나 심지어 죽은 것 같다고 믿었다면 그것은 당신의 잘못이 아닙니다. 대부분의 전자 상거래 브랜드가 고객을 확보하기 위해 소셜 미디어 마케팅에 의존하기 때문입니다. 그들은 재미있는 밈, 유행하는 해시태그, 터무니없는 속어 등으로 뛰어들고 있습니다.

좋은 소식은 이메일 마케팅으로 더 나은 결과를 얻기 시작하기에 늦지 않았다는 것입니다.

현재까지 매일 40억 명의 이메일 사용자가 있으며 이 숫자는 2025년까지 46억 명에 이를 것으로 예상됩니다.

그리고 전 세계 이메일 마케팅 시장은 약 75억 달러로 평가되며 2027년까지 거의 179억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.

의심의 여지 없이 이메일 마케팅은 여전히 ​​잠재 고객 및 고객과 연결하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

ROI를 보장하고 비즈니스를 성장시켜 경쟁에서 앞서게 만드는 하나의 마케팅 채널입니다.

전자 상거래에서 이메일 마케팅의 중요성은 부인할 수 없습니다!

전자 상거래 이메일 마케팅이 비즈니스에서 중요한 이유는 다음과 같습니다.

1. 진정으로 소유할 수 있는 몇 안 되는 채널 중 하나입니다 .

이메일을 사용하면 콘텐츠를 완전히 제어할 수 있습니다.

내가 말하고 싶은 건...

누구에게, 언제, 어떻게 보낼지는 전적으로 귀하에게 달려 있습니다.

타겟 고객 외에는 아무도 귀하의 콘텐츠를 볼 수 없습니다.

다음은...

2. 싸다.

그 효과를 감안할 때 이메일 마케팅은 저렴한 마케팅 솔루션입니다.

귀하의 이메일 목록으로 전송된 이메일당 1페니 미만의 비용을 지불하게 됩니다.

그리고 방금 말했듯이 ROI 측면에서 이메일 마케팅은 다른 마케팅 채널보다 높습니다.

그리고 매년 계속해서 성장하고 있습니다.

가장 좋은 점은 무료입니다!

3. 개인 및 사용자 정의가 가능합니다.

그것은 당신이 개인적인 수준에서 고객과 접촉하는 데 도움이 됩니다.

그리고 콘텐츠를 통해 가치를 제공할 수 있습니다.

그리고 본질적으로...

4. 브랜드 인지도를 높입니다.

고객에게 브랜드를 알 수 있는 방법을 제공합니다.

고객이 귀하를 팔로우하면 귀하의 비즈니스에 관심이 있음을 나타냅니다.

아직 확신하지 못하셨나요?

5. 타겟 메시징을 가능하게 합니다.

이메일 마케팅은 리드 생성에 좋은 도구가 될 수도 있습니다.

고객은 구매 프로세스의 여러 단계에 있습니다.

따라서 타겟 이메일 목록을 생성하여 조사 단계, 비교 단계 또는 구매 준비 단계의 구매자에게 연락할 수 있습니다.

또한 이메일은 상향 판매 및 교차 판매와 같은 더 많은 품목을 판매하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이메일 캠페인을 효과적으로 실행하려면 가능한 한 개인화되고 표적화된 메시지를 작성해야 합니다.

예를 들어, 잠재 고객이 조사 단계에 있는 경우 브랜드에 대해 알게 하고 구매가 필요하다고 느끼게 하십시오.

구매 준비 단계에 있는 동안 거부할 수 없는 유혹적인 할인을 제공하십시오.

좋은 전자 상거래 이메일 마케팅 덕분입니다.

그렇다면 이것을 활용하려면 어떻게 해야 할까요?

가장 먼저 해야 할 일은...

전자 상거래를 위한 최고의 이메일 마케팅 소프트웨어 선택

모든 이메일 마케팅 서비스가 동일하지는 않습니다.

대부분이 동일한 기본 기능을 많이 제공하지만 차이점이 있습니다.

그러나 어느 것이 당신에게 효과가 있는지 결정하기 위해 연구하는 것이 중요합니다.

대부분의 이메일 마케팅 솔루션에는 다음이 포함됩니다.

• 필요에 따라 개인화할 수 있는 미리 만들어진 템플릿입니다.
• 스마트 자동화를 사용하여 지속적인 모니터링 없이 이메일 마케팅 캠페인을 자동화할 수 있습니다.
• 고객 프로필을 기반으로 대상 이메일을 보내기 위한 대상 세분화 기능
• 웹사이트 삽입 가능 옵트인 양식
• 캠페인이 얼마나 잘 수행되고 있는지 보여주는 이메일 마케팅 분석

이러한 기능이 표시되는 방식은 다양하며 사용 결정에 영향을 줄 수 있습니다.

또 뭔데?

다음과 같이 사용할 수 있는 이메일 플랫폼이 점점 늘어나고 있습니다.

1. 클라비요

완벽한 대상:

Klaviyo는 이메일 마케팅 이니셔티브에 시간과 노력을 투자할 준비가 된 비즈니스 소유자에게 적합합니다.

또한 제품 기반 소유자인 경우 다음과 같은 이유로 효과가 있을 수 있습니다.

특징:

• Klaviyo는 전자 상거래를 위해 특별히 설계되었습니다. 매장에서 데이터를 수집하고 강력한 세분화 도구를 사용하여 자동으로 분류할 수 있습니다.

• 가져오기 및 내보내기 기능, 개인화, 가입 양식, A/B 분할 테스트, Facebook 광고 통합 등의 목록이 있습니다.

• 또한 이메일 흐름과 사용자 간의 자동화가 원활하게 통합됩니다. 설정도 쉽습니다.

내 목록에 다음

2. 액티브캠페인

완벽한 대상:

마케팅 자동화에 대해 진지하다면 이것이 바로 당신을 위한 것입니다.

특징:

• ActiveCampaign은 영업, 마케팅 및 지원 방법을 자동화하여 향상된 고객 경험을 제공하므로 기업이 고객과 의미 있게 연결할 수 있도록 도와주는 자동화 플랫폼입니다.

• 또한 대기업 및 중소기업은 강력한 교차 채널 오케스트레이션, 사용자 지정 및 세분화를 위해 이메일 마케팅, CRM, 마케팅 자동화 및 기계 학습을 결합하는 수백 가지 기본 제공 자동화에 액세스할 수 있습니다.

세 번째는...

3. 메일침프:

완벽한 대상:

신규 및 기존 사업

특징:

• Mailchimp로 완벽한 캠페인 투명성 가능

• 또한 이메일 추적, 맞춤형 보고서, 조회 성공, 클릭률, 구독자 및 비구독자 관리 기능을 제공합니다.

• Mailchimp를 사용하면 템플릿을 개인화하고 다양한 기성 템플릿 및 캠페인 중에서 선택할 수 있습니다.

다음으로 넘어가자...

4. 비밀

완벽한 대상:

이메일 마케팅을 강화하고자 하는 신규 및 성장하는 전자상거래 브랜드.

특징:

• 뉴스레터를 활용합니다. -$XX 판매라는 목표를 달성하려는 경우 또는 특별 프로모션을 실행하는 데 관심이 있는 경우.

• 또한 이것은 버려진 장바구니 이메일을 사용합니다.

• 고객 Winback 이메일 - 고객에게 비타민이나 세면도구와 같은 제품을 리필하도록 상기시키는 훌륭한 솔루션입니다.

마지막으로 중요한 것은...

5. 드립

완벽한 대상:

목록 및 온라인 판매를 늘리려는 중소기업 및 중간 규모 전자 상거래 상점을 위한 훌륭한 이메일 마케팅입니다.

특징:

• A/B 테스트 - A/B 테스트 프로세스에는 구독자에게 동일한 이메일의 변형을 보낸 다음 참여 측정항목을 조사하여 이에 대해 자세히 알아보는 과정이 포함됩니다.
• 자동 응답 - 새로운 리드를 환영하고 브랜드 또는 콘텐츠를 소개하는 데 사용할 수 있습니다. 다운로드를 좋아하는지 확인한 다음 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.
• CAN-SPAM 준수 - Drip을 사용하면 스팸 불만 사항을 포함하여 모든 계정의 전송 패턴이 자동으로 추적됩니다. 스팸 신고율이 높은 계정을 차단합니다.
• 목록 관리 - Drip은 연락처를 정리하고 세분화된 개인화된 이메일을 보낼 수 있도록 도와줍니다.
• 모바일에 최적화된 이메일 - 이메일이 모바일 친화적인 디자인이어야 합니다.

가장 인기 있는 이메일 플랫폼에 이미 익숙해졌으므로 이제 흐름으로 넘어가겠습니다.

흐름을 사용하면 고객과의 관계를 시작하고 확장하는 것이 편리합니다.

강력한 고객 충성도를 구축하는 데 필요한 개인화 및 관련성을 유지하면서 비즈니스를 향상시키는 메시지를 자동화할 수 있습니다.

흐름을 사용하면 누군가가 목록에 가입하거나 세그먼트에 추가되거나 다른 조치를 취하는 경우 메시지 또는 일련의 메시지를 활성화할 수 있습니다.

예: 장바구니 포기 또는 구매.

이제 흐름에 대해 더 설명하기 위해 Klaviyo가 이를 수행하는 방법에 대해 이야기하겠습니다.

Klaviyo에는 이메일 마케팅을 향상시키는 데 사용할 수 있는 다양한 유형의 흐름이 있습니다.

다음을 사용하여 시작할 수 있습니다...

흐름 유형:

1. 자동화된 흐름

자동화된 흐름은 행동에 의해 트리거되는 자동화된 이메일 시퀀스입니다.

Klaviyo 계정에 동기화된 데이터는 자동화된 흐름을 트리거하는 데 사용됩니다.

흐름을 사용하여 수신자에게 적시에 이메일이나 SMS를 보낼 수 있습니다.

자동화된 흐름은 고객과 연결하고 신뢰를 구축하는 데 필요한 것입니다.

번거로움이 덜하고 쉽게 설정할 수 있습니다.

예를 들어:

• 장바구니에 항목 추가
• 구매하지 않고 사이트를 떠나는 것.

이것은 이메일 마케팅을 성공적으로 수행하기 위해 배치해야 하는 몇 가지 흐름입니다.

어디서부터 시작해야 할까요?

"Abandoned Checkout" 흐름으로 시작하는 것이 좋습니다.

이것은 일반적으로 최고의 수익 창출원이기 때문입니다.

사용자가 장바구니에 제품을 추가하고 결제로 이동한 다음 장바구니를 버릴 때 활성화됩니다.

이제 이러한 유형의 사용자가 귀하의 핫 리드입니다!

다음은...

2. 사전 구매 흐름

• 환영 시리즈 - 일련의 이메일입니다. 이메일 목록에 가입하면 자동으로 사람들에게 보냅니다. 옵트인 단계는 잠재 고객이 귀하로부터 이메일을 받고 싶어하는 때입니다. 그리고 이것은 자신을 소개하고 사람들에게 당신이 도울 수 있는 방법을 알릴 수 있는 기회입니다.
• 버려진 카트 흐름 - 이 흐름은 사용자 카트의 항목과 이미 고객인지 여부에 따라 사용자 지정할 수 있습니다.
• 사이트 포기 - 잠재 고객이 귀하의 사이트를 방문하지만 귀하의 제품은 보지 않습니다.
• 찾아보기 포기 - 잠재 고객이 제품을 보았지만 장바구니에 추가하지 않는 경우입니다.
• Abandoned Checkout - 다음과 같은 경우 트리거됩니다. 잠재 고객이 이메일 주소를 입력한 후 결제를 포기합니다.

이제 사전 구매 흐름에 대한 아이디어가 생겼습니다. 다음으로 넘어가겠습니다.

3. 구매 후 흐름

• VIP - 여기, 가장 충성도가 높은 고객을 볼 수 있습니다. VIP 고객 세그먼트를 만들 수도 있습니다. 리워드 프로그램을 운영하거나 VIP 고객이 누구인지 알고 싶을 때 유용합니다.
• 반복 구매자 - 반복 고객도 추적됩니다. 맞춤형 구매 후 참여는 지속적인 인상을 남길 것입니다. 재구매 시기가 되었을 때 고객이 브랜드를 기억할 수 있도록 합니다.
• 처음 구매자 -이 할 수있는 기회 당신의 C ustomer 귀하의 비즈니스에 대해 처음 알고에 대한 구매 누가. 당신은 또한 그들이 상점에 다시 올 수 있도록 할인을 제공할 수 있습니다.
• Win-Back- 지정된 기간 동안 귀하와 상호 작용하지 않은 이전 고객에게 전송된 일련의 이메일입니다.

그게 다가 아닙니다. 다음 사항도 알아야 합니다.

4. 캠페인

이는 고객에게 제품 출시, 특별 판매, 발표, 뉴스레터 등에 대해 알리는 일회성 전송인 경우가 많습니다.

이들은 즉시 또는 특정 날짜 및 시간에 예약된 전자 상거래 이메일 목록 구독자로 보낼 수 있습니다.

템플릿 라이브러리에서 하나를 선택하거나 새 템플릿을 생성할 수 있습니다.

Klaviyo에는 모바일 사용을 위해 자동으로 이메일을 향상시키는 드래그 앤 드롭 편집기가 있습니다.

사용하기 쉬운 기능으로 몇 분 안에 브랜드에 강력한 이메일을 쉽게 만들 수 있습니다.

구독자 목록에 캠페인 이메일을 보내기 전에 테스트 제목, 콘텐츠, 미리보기 텍스트 등을 A/B 분할하는 옵션이 있습니다.

이렇게 하면 청중이 무엇에 가장 많이 반응하는지 알 수 있습니다.

이 시점에서 이러한 흐름이 어떻게 작동하는지 알게 됩니다.

하지만 잠깐만... 더 있습니다!

5. 이메일 캡처

효과적인 이메일 캡처 전략을 수립하는 것은 전자 상거래 이메일 목록을 구축하고 이메일 마케팅을 통해 수익을 늘리는 첫 번째 단계입니다.

구매자의 이메일 주소만 수집해서는 안 됩니다.

또한 캠페인에 대해 리타게팅을 시도해야 합니다.

어떻게 이루어지나요?

팝업을 활용하여!

예! 이러한 팝업은 웹사이트를 탐색할 때 나타나며 주의를 끕니다.

당신은 아마도 짜증난다고 말할 것입니다. 예, 압니다!

하지만 작동합니다!

할인이나 무료 리소스 형태의 팝업은 고객에게 가치를 제공할 때 가장 효과적입니다.

따라서 고객이 이메일 주소를 제공하는 대가로 기꺼이 제공할 수 있는 것으로 만드십시오.

이것은 이메일 마케팅이 우리에게 할 수 있는 일의 일부일 뿐입니다.

그래서, 당신은 무엇을 기다리고 있습니까?

이메일 마케팅 여정을 시작하세요. 반드시 사용해야 하는 마케팅 채널입니다!

이메일 마케팅은 지속적으로 확장되고 있습니다... 해마다.

지금 시작하면 금새 보상을 받을 수 있습니다!

마케팅 전략의 중요한 부분이어야 합니다.

그런데...

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