궁극적인 영업 자동화 가이드

비즈니스 소유자 또는 영업 관리자는 기존의 영업 프로세스가 느리고 번거롭고 효과적이지 않다는 것을 알고 있습니다. 반복적인 작업을 수행하려면 모든 작업을 스스로 수행하거나 리소스를 할당해야 합니다. 좋은 소식은 영업 프로세스를 자동화하여 자신과 영업 담당자가 반복되는 작업을 덜어줄 수 있다는 것입니다. 업무에서 가장 시간이 많이 걸리는 부분을 처리할 수 있는 신뢰할 수 있는 영업 자동화 관리자만 있으면 됩니다.

판매 유입경로 자동화란 무엇입니까?

판매 깔때기는 구매하는 동안 잠재 고객의 여정을 강조하는 마케팅 용어입니다. 판매 깔때기와 관련된 단계는 상단, 중간 및 하단입니다. 그러나 이러한 단계는 회사의 판매 모델에 따라 다릅니다.

더 간단한 말로 설명하자면, 우리는 일반적으로 어떤 액체를 병에 부을 때 사용하는 일반 깔때기를 상상할 수 있습니다. 액체를 붓는 동안 깔때기 상단으로 들어가 깔때기의 좁은 부분으로 이동합니다. 그런 다음 깔때기의 가장 좁은 부분에서 나와 채워진 병이 생성됩니다.

병은 판매 세계에서 귀하의 비즈니스이며 주요 목표는 잠재 고객으로 병을 채우는 것입니다. 잠재 고객은 깔때기의 상단에서 시작하여 충성도가 높은 고객이 되기 전에 깔때기 아래로 내려갑니다.

그러나 상위에 진입하는 모든 항목이 판매 유입경로와 함께 하단에서 나오는 것은 아닙니다. 사업주들은 판매실패의 고통을 알고 있습니다. 한 주 동안 잠재 고객을 유치하기 위한 수많은 노력 끝에 잠재 고객은 구매하지 않고 깔때기에서 빠져 나옵니다.

그것은 일어난다. 그러나 깔때기 관리 팀이 있는 경우 회사에서 유사한 상황을 경험할 가능성이 훨씬 적습니다. 많은 소기업의 판매 깔때기는 스티커 메모, 잊어버린 후속 조치, 약속을 놓친 구멍이 있는 체와 같습니다.

여러 유형의 깔때기 구축 소프트웨어 도구가 있지만 깔때기 및 비즈니스에 따라 AutoResponder, 가입 양식 및 일정 소프트웨어가 가장 유용합니다. 영업 자동화의 가장 중요한 이점은 영업 팀의 수동 작업을 줄이고 적격하지 않은 리드를 필터링하여 더 많은 수익을 창출할 수 있다는 것입니다.

영업 자동화를 즉시 시작해야 하는 이유는 무엇입니까?

영업 관리자와 비즈니스 소유자로부터 듣는 일반적인 질문 중 하나는 다음과 같습니다. 영업 자동화가 필요한 이유는 무엇입니까? 자동화는 생산성을 높이고 전환율과 매출을 늘리며 Excel 시트 처리와 같은 단조로운 작업을 제거하는 훌륭한 방법입니다. 영업 팀이 조경 영업 기술을 사용하여 리드와의 관계를 육성하는 데 사용할 수 있는 수천 시간을 절약할 수 있습니다. 영업 자동화는 생산성을 14.5%까지 높이고 마케팅 간접비를 12.2%까지 줄일 수 있습니다 .

신뢰할 수 있는 영업 자동화 소프트웨어는 데이터 수집, 잠재 고객 발굴 및 이메일 마케팅과 같이 영업 프로세스 내에서 시간이 많이 소요되는 작업을 담당합니다. 판매 제안 자동화는 우수한 자동화 시스템의 또 다른 유용한 기능입니다.

자동화된 프로세스를 사용하면 비즈니스의 다른 필수 측면에 집중하는 동안 판매 작업이 백그라운드에서 실행되고 있음을 안심할 수 있습니다. 또한 영업 자동화는 수익에 영향을 줄 수 있는 값비싼 인적 오류를 제거합니다. 비즈니스 자동화 CE는 생산성을 높일 수 있지만 인간 상호 작용을 대체하지는 않습니다. 판매를 성사시키려면 여전히 적격한 리드와 상호 작용해야 합니다.

영업 프로세스의 어떤 측면을 자동화해야 합니까?

이메일 마케팅

영업 담당자는 하루 중 21% 를 이메일을 작성하는 데 사용합니다. 이것은 그들의 작업의 큰 부분을 차지합니다. 이 시간을 잠재 고객과 상호 작용하는 데 사용하면 더 생산적이지 않을까요? 이메일 마케팅을 자동화하면 이를 가능하게 할 수 있습니다. 실제로 이메일 마케팅 자동화는 효율성을 451% 까지 높일 수 있습니다 .

폭발 이메일과 달리 이메일 자동화를 사용하면 대상 고객을 분류하고, 워크플로를 만들고, 트리거된 이메일을 설정할 수 있습니다. 영업 담당자는 자동화 도구를 사용하여 다양한 잠재 고객에 대해 미리 설정된 간격으로 일련의 이메일을 자동으로 사용자 지정하고 예약할 수 있습니다. 시스템은 설정된 간격으로 해당 이메일을 자동으로 발송합니다. 잠재 고객이 응답하면 시퀀스에서 리드를 제거하여 시스템이 더 이상 자동화된 이메일을 보내지 않도록 할 수 있습니다.

잠재 고객 발굴

판매 주기의 정의와 판매 주기 단계를 살펴보면 잠재 고객 발굴이 판매 유입경로에서 가장 시간이 많이 걸리고 지루한 단계 중 하나라는 것을 알게 될 것입니다. 다행스럽게도 영업 자동화 도구를 사용하면 리드 육성 및 검증을 자동화할 수 있습니다. 자동화된 잠재 고객 발굴은 영업 담당자와 함께 작동하여 새로운 잠재 고객을 보다 효과적으로 찾을 수 있습니다. 이상적인 리드 목록을 자동으로 생성한 다음 이메일과 채팅을 통해 참여하고, 후속 조치를 취하고, 자격을 부여하고, 약속을 예약합니다.

B2B 판매에 LinkedIn을 사용하는 경우 LinkedIn 플러그인을 사용하여 시간을 절약하고 판매 프로세스를 자동화하는 것이 좋습니다. 또한 LinkedIn을 최대한 활용하려면 B2B 영업 전략을 따라야 합니다. 작업을 더 쉽게 만들어주는 Clearbit Automation과 같은 다양한 타사 자동화 도구, 크롬 확장 프로그램 및 CRM 소프트웨어가 있습니다. 그러나 모든 도구가 동일하게 만들어지는 것은 아닙니다. 판매 목표를 달성하려면 신뢰할 수 있고 입증된 도구를 선택하는 것이 중요합니다.

Octopus CRM 과 같은 LinkedIn 자동화 도구를 사용 하여 월간 판매 주기를 관리하는 것 외에 LinkedIn에서 리드 생성 깔때기를 구축하여 판매 프로세스를 자동화 및 구성하는 것을 고려해 볼 가치가 있습니다 .

일일 작업

데이터 입력, 일정 예약, 송장 생성, 보고서 생성… 이러한 작업은 압도적이며 영업 담당자의 많은 시간을 소비합니다. 좋은 판매 자동화 소프트웨어를 사용하면 이러한 작업을 자동화할 수 있습니다. 예를 들어, 자동으로 리드에 대한 조사를 수행하고, 통화 및 데이터를 리드 프로필에 기록하고, 캘린더 초대를 통해 약속을 잡고, 보고서를 생성합니다. 이러한 작업에 절약된 시간과 자원에 대해 생각해 보십시오!

영업 자동화 도구란 무엇입니까?

영업 자동화 도구는 반복적인 수동 작업을 제거하고 작업을 자동화하여 영업 팀이 수익 창출에 더 집중할 수 있도록 합니다.

관련 문서: 중소기업을 위한 최고의 영업 자동화 도구

영업 자동화 도구를 사용하는 동안 다음을 수행할 수 있습니다.

• 판매 파이프라인 관리
• 후속 조치 자동화
• 효율적인 시스템으로 신규 영업팀 교육
• 고객에게 송장 보내기
• 결제 알림 보내기

영업 자동화와 마케팅 자동화를 결합하면 비즈니스를 보다 효율적으로 성장시킬 수 있는 강력한 도구가 됩니다.

영업 자동화 도구의 주요 목적은 영업 팀이 반복적으로 수행하는 수동 작업을 제거하는 것입니다. 이러한 작업을 수행하는 데 소요되는 시간을 줄이고 신규 및 기존 고객과 상호 작용합니다. 영업 자동화 도구는 수동 데이터 입력을 없애기 때문에 데이터를 삽입하는 동안 오류가 발생할 가능성도 줄어듭니다.

인기 있는 영업 자동화 도구는 다음과 같습니다.

• 허브스팟 판매
• 파이프드라이브

다음은 판매 자동화 도구에 포함된 몇 가지 기능입니다.

상호작용 매핑

잠재 고객과 브랜드 간의 상호 작용에 대한 기록 보기를 사용자에게 제공합니다.

연락처 관리

이 소프트웨어는 사용자에게 리드 육성 이메일을 자동화하도록 제공합니다.

주문 관리

주문 이행, 추적 및 배송을 자동화합니다.

판매 예측

인공 지능(AI)은 재무 예측 및 예상 판매를 생성합니다.

직원 성과 평가

판매 자동화 도구는 판매 에이전트가 수행한 모든 활동을 기록하는 관리 기능을 제공합니다.

영업 자동화를 시작하십시오!

영업 자동화는 삶을 더 쉽게 만들어 줄 수 있지만 영업 목표를 달성하려면 강력한 CRM이 필요합니다. 영업 자동화를 제대로 수행하면 영업 프로세스를 간소화하고 잠재 고객과 상호 작용하는 데 사용할 수 있는 충분한 시간을 절약할 수 있습니다. 지금 판매 프로세스를 자동화하고 결과를 직접 확인하십시오.