전자 상거래를 위한 상위 3가지 소셜 미디어 플랫폼
게시 됨: 2021-04-10지난 10년 동안 우리는 인기 있는 소셜 네트워킹 사이트가 디지털 마케팅의 세계에서 실험적인 것에서 절대적으로 필요한 것으로 변하는 것을 보아왔습니다. 사용자를 타겟팅하고 브랜드 인지도를 향상시키는 독특한 방법을 제공하는 이 플랫폼은 개인 수준에서 사람들과 연결되는 새로운 종류의 마케팅의 문을 열었습니다. 이는 매우 강력할 수 있습니다.
그렇다면 전자 상거래 마케팅을 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼은 구체적으로 무엇입니까? 온라인 매장을 운영해보시면 고객 유치가 얼마나 어려운지 아실 것입니다.
마케팅 전략은 세련되고 현명해야 하며 무엇보다도 인간적이어야 합니다.
모든 소셜 미디어 사이트가 이러한 목적에 적합한 것은 아닙니다. 광고 기능이 충분히 포괄적이지 않거나 플랫폼 자체가 제품보다 서비스에 더 적합합니다.
전자 상거래 마케팅에서 한 플랫폼이 다른 플랫폼보다 우수한 데는 여러 가지 이유가 있으며 실제로 어떤 플랫폼이 작동하는지 알아내는 것은 시간과 비용이 많이 드는 프로세스일 수 있습니다.
이것이 우리가 모든 불필요한 부분을 없애고 귀하의 전자 상거래 비즈니스에 적합한 최고의 소셜 미디어 플랫폼을 정확히 제시하는 이 가이드를 마련한 이유입니다. 더 많은 청중에게 제품을 성공적으로 마케팅하고 소셜 미디어의 힘을 최대한 활용하려면 아래 정보가 도움이 될 것입니다.
전자 상거래 마케팅을 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼
인기 있는 소셜 미디어 사이트의 수는 해마다 다르지만 지난 10년 동안 이 분야에는 약 12개의 주요 업체가 있었으며 모두 전자 상거래 마케팅에 고유한 장점과 단점을 제공합니다.
혼자서 소셜 미디어 마케팅에 뛰어드는 것의 문제점은 어떤 플랫폼을 선택해야 할지 알기 어려울 수 있다는 것입니다. "이것은 전자 상거래 소셜 미디어 플랫폼입니다."라는 가이드북이 없습니다. 몇 가지를 선택하고 현재 트렌드와 다른 브랜드가 하는 일을 기반으로 작동하기를 바랍니다.
분명히 이것은 신뢰할 수 있는 전략이 아닙니다. 하나는 너무 많은 플랫폼을 대상으로 하여 자신을 너무 얇게 퍼뜨릴 수 있습니다. 6개의 소셜 미디어 플랫폼에서 광고를 시도하는 경우 원하는 결과를 얻기 위해 한 곳에 충분한 예산을 할당하지 않을 가능성이 큽니다.
이러한 각 플랫폼에서 효과적으로 마케팅하려면 다양한 지식과 기술이 필요합니다. 예를 들어 Facebook에서 광고 캠페인을 실행하는 것은 Reddit에서 광고 캠페인을 실행하는 것과 다릅니다. 타겟팅 옵션과 UI가 다를 뿐만 아니라 이러한 플랫폼을 사용하는 실제 인구 통계도 크게 다릅니다.
즉, 한 플랫폼에서 작동하는 것이 다른 플랫폼에서도 반드시 작동하지는 않습니다. 즉, Facebook 광고를 성공적으로 운영하는 데 상당한 성공을 거두었다고 해도 Twitter와 같은 웹사이트에서 동일한 전략을 사용하려고 시도하면 창 밖으로 돈을 던질 수 있습니다.
이것은 또 다른 중요한 문제를 야기합니다. 소셜 미디어 광고에 엄청난 돈을 쓰고 가치 있는 수익이라는 측면에서 한 푼도 보지 않는 것은 매우 쉽습니다. 이러한 플랫폼을 사용하면 신용 카드를 연결하고 몇 가지 옵션을 입력하고 트래픽을 제품으로 끌어들이기 위해 지출하는 것을 매우 쉽게 만들 수 있습니다. 물론 이것은 디지털 마케팅 캠페인을 실행하려는 방식이 아닙니다.
모든 단일 소셜 미디어 플랫폼에 초점을 맞추는 것보다 전자 상거래를 위한 최고의 기능과 대상을 가진 플랫폼에만 초점을 맞추는 것이 훨씬 더 유리합니다. 이것은 청중과 더 잘 연결하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 시간이 지남에 따라 트래픽 및 판매 측면에서 더 나은 결과를 생성합니다.
전자 상거래를 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼은 몇 가지 주요 유사점을 공유합니다. 첫째, 디지털 마케팅 플랫폼이 되기 전에 유기적 참여와 핵심 소셜 미디어 기능만을 기반으로 하는 강력한 사용자 생성 전자 상거래 시장이 이미 있었습니다.
이 3가지 플랫폼을 하나로 묶는 또 다른 주제는 매우 시각적이라는 것입니다. 이를 통해 제품을 쉽게 표시할 수 있습니다.
이러한 소셜 미디어 플랫폼의 또 다른 중요한 요소는 비디오를 지원하지만 비디오를 중심으로 설계되지 않았다는 것입니다. 비디오는 온라인 광고에 적합하지만 모든 사람이 좋아하는 것은 아닙니다. Vine 및 TikTok과 같은 비디오 기반 소셜 미디어 플랫폼은 전통적으로 밈 및 엔터테인먼트에 사용되었습니다. 이러한 플랫폼의 제품 광고는 스팸처럼 보이고 적절하지 않은 것으로 여겨지는 경향이 있습니다.
몇 가지 유사점이 존재하지만 전자 상거래 제품 마케팅에 가장 적합한 3개의 플랫폼도 볼 가치가 있는 고유한 특성을 가지고 있습니다. 우리는 아래에서 이것들을 강조할 것입니다.
1. 페이스북: 금본위제
Facebook 없이 소셜 미디어 마케팅에 대해 이야기할 수 없습니다. 최근 몇 년 동안 여러 가지 요인으로 인해 인기가 줄어들었지만, 여전히 지구상에서 가장 널리 사용되는 웹사이트 중 하나이며 여전히 강력하고 활동적인 사용자 기반을 보유하고 있다는 점은 부인할 수 없습니다.
페이스북이 우리 삶에 깊이 스며들었기 때문에 더욱 그럴 것입니다. 많은 사람들에게 그것은 현대 생활의 또 다른 측면일 뿐입니다.
Facebook이 마케팅 도구로서 믿을 수 없을 정도로 강력한 이유는 고유한 타겟팅 기능입니다. 이 플랫폼은 20년 동안 수백만 명의 사람들에 대한 다양한 데이터 포인트를 수집해 왔습니다. 사용자가 대학에 다녔던 곳부터 취미와 관심사, 자주 가는 매장, 소셜 서클에 이르기까지 모든 것이 잠재고객을 만드는 데 사용됩니다.
이 시점에서 많은 마케팅 담당자는 Facebook이 Google보다 훨씬 더 강력한 타겟팅 옵션을 제공한다고 생각합니다. 이것은 디지털 마케터의 꿈이며 올바르게 활용하면 놀라운 결과를 얻을 수 있습니다.
Facebook은 또한 널리 알려진 친숙함의 이점을 누리고 있습니다. 플랫폼을 사용하지 않는 사람들도 플랫폼이 어떻게 생겼는지 알고 있으며 링크가 표시되면 링크를 신뢰할 것입니다. 링크가 적절하게 스타일이 지정되어 있고 충분히 유기적으로 보입니다.
이것은 Facebook의 또 다른 강점이며, 우리가 강조하는 다른 플랫폼도 공유하는 것입니다. 광고가 여전히 광고처럼 보이는 YouTube 및 Reddit과 같은 플랫폼과 달리 Facebook의 후원 게시물은 실제로 경험을 손상시키지 않습니다. 광고는 사용자의 피드에 바로 채워지며 올바르게 디자인된 경우 쇼핑할 기분이 아닌 사람에게도 환영받는 광경이 될 것입니다.
Facebook에서 광고를 운영할 때의 어려움 중 하나는 이러한 유기적인 느낌을 포착하고 누군가의 피드에서 스팸으로 표시되지 않도록 광고를 충분히 잘 디자인하는 것입니다. 이 임계값을 넘으면 Facebook 광고 캠페인이 매우 효과적일 수 있습니다.
Facebook의 광고 게시물에는 다른 모든 게시물과 동일한 기능이 있습니다. 좋아요로 댓글을 달고 댓글을 달고 Facebook 친구들과 공유할 수도 있습니다. 잘 만들어진 광고는 실제로 Facebook에서 입소문을 일으킬 수 있습니다. 유기적 공유 능력과 신중하게 사용된 광고 예산의 조합은 게시물의 수명과 도달 범위를 확장하여 엄청난 양의 트래픽과 판매를 생성할 수 있습니다.
Facebook 마케팅을 사용하는 가장 좋은 이유:
- 슬라이드쇼 및 동영상을 비롯한 다양하고 매력적인 광고 형식.
- 친숙하고 방대한 사용자 기반, 모든 소셜 미디어 사이트의 최고의 청중 타겟팅.
- 광고는 브랜드 인지도와 사용자 참여를 개선하는 데 사용할 수 있습니다.
- 본격적인 마케팅 캠페인을 지원할 수 있는 세련된 비즈니스 관리자.
- 광고 게시물은 광고가 공유되고 참여된 횟수에 따라 더 이상 게시물을 홍보하지 않아도 수명이 길어질 수 있습니다.
더 새롭고 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼이 있지만 Facebook은 여전히 소셜 미디어 광고에 있어 최고의 표준이며 모든 진지한 전자 상거래 마케팅 전략에 포함되어야 합니다.
2. Instagram: 다양하고 트렌디한
Snapchat 및 TikTok과 같은 새로운 소셜 미디어 사이트가 Instagram의 천둥을 훔치려 했지만 이 트렌디한 비주얼 플랫폼은 특히 젊은 사용자들 사이에서 현재 가장 인기 있는 플랫폼으로 군림하고 있습니다.
Instagram이 전자 상거래 전용 기능을 포함하여 몇 가지 새로운 기능을 획득하기 전에도 Instagram은 온라인 유기 전자 상거래 마케팅의 허브 역할을 했습니다. 많은 브랜드와 영향력 있는 사람들이 이 플랫폼을 사용하여 양식화된 사진과 비디오를 사용하여 의류, 보석 및 기타 제품을 시각적으로 광고했습니다. 이 시점에서 Instagram은 쇼핑객이 좋아하는 브랜드와 개성에서 원하는 옷과 기타 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 하는 통합 장바구니 및 기타 기능을 갖춘 전용 쇼핑 플랫폼이 되었습니다.
언뜻 보기에 Instagram에서는 일부 틈새 시장만이 번성할 수 있는 것처럼 보일 수 있지만 이는 사실과 거리가 멉니다. 이 플랫폼은 거의 모든 주요 전자 상거래 산업의 다양한 비즈니스의 본거지입니다. 활성 사용자 기반의 믿을 수 없는 규모, 플랫폼이 얼마나 능률적이고 사용하기 쉬운지, 높은 평판으로 인해 Instagram은 효과적인 전자 상거래 마케팅을 위한 쉬운 선택입니다.
Instagram은 최근 Facebook에 인수되었으며 이후 해당 플랫폼과 완전히 통합되었습니다. 즉, Instagram은 Facebook과 타겟팅 정보를 공유하고 Facebook 비즈니스 관리자의 모든 기능을 즐깁니다. 고급 타겟팅 옵션과 교차 프로모션 기능을 통해 Instagram은 디지털 마케팅 활동에 훨씬 더 가치가 있습니다.
Instagram 마케팅을 사용하는 가장 좋은 이유:
- 현재 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼이라고 할 수 있습니다.
- 계속해서 혁신하고 기능을 추가합니다. IGTV, Reels 및 Stories는 사용자와 연결하고 제품에 대한 과대 광고를 생성할 수 있는 다양한 고유한 방법을 제공합니다.
- 스폰서 게시물은 사용자 타임라인에 매끄럽게 표시되고 유기적인 느낌을 줍니다.
- Facebook의 강력한 타겟팅 옵션을 모두 공유합니다.
- 브랜드 구축에 좋은 인기 있고 존경받는 플랫폼입니다.
- 플랫폼에 통합된 장바구니 및 기타 전자 상거래 기능.
플랫폼에 익숙하지 않거나 비즈니스에 적합하지 않다고 생각하더라도 Instagram은 브랜드를 성장시키고 비즈니스를 위한 안정적인 수익을 창출하는 데 도움이 될 수 있는 "간단한" 마케팅 방법 중 하나입니다.
3. Pinterest: 전자 상거래에 적합
Facebook과 Instagram은 인기도와 사용자 측면에서 가장 큰 두 가지 플랫폼으로 간주되지만 마케팅 노력의 초석이 될 수 있는 또 다른 소셜 미디어 플랫폼이 있습니다.
Pinterest는 오랫동안 사용되어 왔으며 단순함으로 사랑받고 있습니다. 주로 생각을 모으고 무드 보드를 만드는 장소로 사용되는 이 플랫폼은 여러 가지 이유로 최근 몇 년 동안 전자 상거래 활동이 증가했습니다.
우선, 의류 및 기타 전자 상거래 틈새 시장과 오랫동안 관련되어 온 또 다른 시각적 플랫폼입니다. 사용자는 집에 대한 장식 아이디어, 새로운 계절 의류, 가정용품, 액세서리 및 영감을 검색하기 위해 Pinterest를 방문합니다.
Instagram과 마찬가지로 Pinterest는 특정 전자 상거래 요소를 플랫폼의 핵심 기능에 바로 통합하기 위해 발전했습니다. 이제 사진을 볼 때 이미지의 개체에 제품 링크로 태그를 지정할 수 있으므로 사용자가 해당 웹사이트로 바로 이동하여 항목을 구매할 수 있습니다. 다른 기능으로는 아이디어나 제품을 "시도"할 수 있는 기능이 있습니다. 이는 기본적으로 문제의 제품과 관련된 사진과 논평과 함께 영광스러운 Amazon 리뷰와 같습니다.
Pinterest는 Facebook 및 Instagram이 제공하는 풍부한 타겟팅 정보를 즐기지 않지만 쇼핑에 적합한 단순한 인터페이스와 사용자 기반으로 이를 보완합니다. Facebook과 Instagram이 전자 상거래 플랫폼을 꿈꾸기도 전에 Pinterest에는 이미 활발한 쇼핑 커뮤니티가 있었습니다. 아마도 모든 소셜 미디어 플랫폼 중에서 가장 전자 상거래 중심적일 것입니다. 따라서 온라인 상점으로 더 많은 트래픽과 판매를 얻고자 한다면 필수 요소가 될 것입니다.
Pinterest 마케팅을 사용하는 가장 좋은 이유:
- 제품 사진 및 쇼핑을 중심으로 구축된 소셜 미디어.
- 온라인 쇼핑을 좋아하고 구매할 가능성이 높은 사용자 기반.
- 제품을 쉽게 전시할 수 있는 비주얼 플랫폼입니다.
- 다른 플랫폼만큼 경쟁력이 없고 비용 효율적인 광고입니다.
- Pinterest는 SEO의 이점을 활용하여 브랜드 구축에도 도움이 됩니다.
- 제품 태그와 같은 전자 상거래 기능뿐만 아니라 동영상에 대한 지원과 스토리가 추가되었습니다.
Pinterest의 광고는 모호해 보일 수 있지만 이 플랫폼은 실제로 제품을 홍보할 수 있는 최고의 온라인 장소 중 하나입니다. 더 많은 트래픽을 확보하고 온라인으로 광고할 수 있는 간단하고 효과적인 방법을 찾고 있는 전자 상거래 비즈니스에게 이것은 활용하기에 이상적인 플랫폼입니다.
소셜 미디어 전략 종합하기
전자 상거래 마케팅 전략에 접근할 때 각 개별 플랫폼을 별도로 생각하고 싶지 않습니다. 사용할 최고의 소셜 미디어 플랫폼을 알고 있다고 해서 적절한 게임 계획을 세우지 않고도 원하는 종류의 결과를 얻을 수 있다는 의미는 아닙니다.
이것이 바로 여기 1Digital에서 이 세 가지 플랫폼 각각의 이점을 하나의 일관된 전략으로 결합하는 전자 상거래용 소셜 미디어 마케팅에 대한 포괄적인 접근 방식을 취하는 이유입니다.
Facebook이나 다른 플랫폼을 단독으로 사용하는 것만으로도 훌륭한 결과를 얻을 수 있지만, 관리 시간이나 광고 예산을 너무 쪼개지 않고도 최고의 특성을 활용하고 대부분의 쇼핑객에게 다가갈 수 있도록 이 세 가지 플랫폼을 모두 통합하는 것을 선호합니다.
전자 상거래의 이점이 입증된 몇 가지 선별된 플랫폼에 집중함으로써 가장 중요한 곳에 에너지를 집중하고 보다 효과적인 결과를 생성할 수 있습니다. 단순히 브랜드를 구축하고 팔로워를 얻으려고 하거나 더 많은 판매를 생성하기 위해 광고를 실행하려는 경우 최고의 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 전자 상거래 마케팅에 대한 이러한 접근 방식은 꾸준한 성장, 더 많은 전자 상거래를 만들 가능성이 더 큽니다. - 중심적인 참여 및 전반적인 비즈니스에 대한 더 나은 결과.
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