마케팅에서 PR의 역할: PR은 어떻게 적합합니까?

홍보(PR)는 개인 또는 조직과 대중 사이의 정보 흐름을 효과적으로 관리하는 것을 목표로 하는 직업입니다. 이것은 마케팅에서 중요한 역할을 합니다.

PR은 주로 좋은 미디어 관계와 대중 이미지를 유지하고, 브랜드 인지도를 구축하고, 스폰서에서 인플루언서에 이르기까지 잠재적인 브랜드 프로모터와 교류하기 위해 마케팅에 사용됩니다.

오늘 우리는 PR의 모든 것, 즉 그것이 무엇이며 마케팅 전략을 향상시키는 방법에 대해 이야기합니다.

홍보란?

홍보는 개인 또는 조직과 대중 간의 정보 확산을 관리하는 관행입니다.

홍보 전문가는 대중과의 관계를 구축 및 유지하고 다양한 당사자 간의 커뮤니케이션을 관리하는 일을 담당합니다.

홍보의 목표는 사람들이 회사, 제품, 서비스 또는 사람에 대해 생각하는 방식을 형성하는 것입니다. 목표 청중의 공감을 이끌어내고 회사의 문화 및 가치와 일치하는 전문적인 대화에 참여시키는 이야기를 하는 것입니다.

홍보와 마케팅은 같은 것입니까?

간단한 대답은 아니오입니다. 그러나 때로는 그 차이가 명확하지 않으므로 설명하겠습니다.

마케팅

마케팅은 다음과 같은 다양한 목표를 달성하기 위해 제품/서비스/회사/사람을 홍보하는 프로세스입니다.

• 적격 리드 생성
• 브랜드 인지도 높이기
• 수익을 늘리다
• 브랜드 참여 촉진

몇 가지 예를 들자면.

두 가지 주요 마케팅 방법이 있습니다. 인바운드 (콘텐츠를 통해 잠재적인 리드에 도달하는 데 중점) 및 아웃바운드( 잠재적인 리드에 직접 도달하는 데 중점)입니다.

어떤 방식을 사용하느냐에 따라 상품 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 인플루언서 마케팅, 이메일 마케팅, 광고 등 다양한 마케팅 분야가 있으며, 그 활동과 주요 목표가 다릅니다.

PR과 마케팅 프로세스 사이에는 유사점이 있지만 최종 목표는 다릅니다. 마케팅은 주로 리드를 생성하기 위해 제품 및 서비스를 홍보하는 데 중점을 두고 있지만 PR은 주로 미디어 및 현재 고객과의 관계를 육성하여 회사의 공공 이미지를 유지하는 데 중점을 둡니다.

이러한 과정에서 PR과 마케팅이 겹치는 경우가 있습니다. 여기서 그들 사이의 차이점이 잘못 이해됩니다.

섭외

PR 활동은 마케팅 활동과 유사한 결과에 기여하지만 실제로는 더 좁은 틈새 시장입니다.

PR은 회사 또는 조직에 대한 긍정적인 대중 이미지를 만들기 위해 대중과의 관계 구축에 중점을 둔 마케팅의 하위 집합입니다. 또한 기업 커뮤니케이션, 내부 커뮤니케이션, 마케팅 커뮤니케이션, 위기 커뮤니케이션 등과 같은 다양한 분야가 있습니다.

PR 전문가는 TV, 인쇄물, 소셜 미디어, 라디오와 같은 미디어 채널과 커뮤니케이션을 통해 고객의 이미지를 향상시키는 데 중점을 둡니다. 따라서 주요 목표 중 하나는 PR 위기를 예방하고 처리하는 것이기도 합니다.

PR 담당자의 작업은 다소 피곤하고 시간이 많이 소요될 수 있으므로 자동화할 수 있는 다양한 도구가 있습니다.

예를 들어, 귀하의 브랜드에 관한 논란의 여지가 있는 소셜 미디어 게시물은 입소문을 타며 많은 부정적인 관심을 끌게 됩니다. Mediatoolkit과 같은 미디어 모니터링 및 소셜 듣기 도구를 사용하면 브랜드에 대한 모든 온라인 언급과 브랜드를 둘러싼 감정에 대한 개요를 파악하여 PR 위기를 예측하고 예방할 수 있습니다.

이 주제는 이전 블로그 소셜 미디어 위기 관리 가이드 – 위기 관리에 대해 더 알고 싶다면 재난이 닥쳤을 때 해야 할 일에서 다루었습니다.

마케팅 대 PR의 예

모든 활동의 결과는 동일해야 합니다. 즉, 서비스나 제품을 사용하는 사람들의 수가 증가합니다. 그러나 PR과 마케팅을 포함한 모든 팀은 다른 경로를 통해 도착합니다.

단순화된 예를 사용하겠습니다. 새로운 제품을 출시한다고 가정해 보겠습니다. 회사 전체의 전반적인 목표는 사람들이 새 제품을 사용하도록 하는 것입니다. 마케팅과 PR 모두 다양한 플랫폼을 통해 제품 출시를 홍보하는 동일한 목표를 가지고 있지만 프로모션 활동은 다릅니다.

귀하의 PR 팀은 보도 자료를 발송하고 예를 들어 귀하의 관리자를 위한 인터뷰를 주선하여 출시에 대한 언론 보도를 얻는 데 중점을 둘 것입니다. PR 팀은 주로 새로운 제품을 출시하는 놀라운 회사 로서 귀하에 대한 메시지를 보낼 것입니다. 반면 마케팅 팀은 소셜 미디어 프로모션 및 다양한 플랫폼의 유료 광고에 중점을 둘 것입니다. 그들은 주로 당신의 놀라운 제품 에 대한 메시지를 보낼 것입니다.

마케팅과 PR의 차이점에 대한 더 명확한 이해와 함께 후자의 중요성에 초점을 맞춰 보겠습니다.

언제 홍보를 사용합니까?

홍보는 강력한 도구입니다. 대중과 소통하여 브랜드에 대해 (긍정적으로) 이야기하도록 하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

홍보는 규모와 틈새 시장에 관계없이 모든 회사에서 중요한 부분입니다. PR은 기업의 좋은 대중 이미지와 평판을 확립하고 유지하는 데 도움이 됩니다. 또한 회사가 직면할 수 있는 부정적인 홍보를 관리하는 데 도움이 됩니다.

PR은 다음과 같은 다양한 목적으로 사용될 수 있습니다.

• 브랜드 평판 개선, 구축 및 보호
• 다양한 플랫폼을 통해 대중과 소통
• 기업의 가치와 전략을 이해관계자에게 표현

마케팅에서 PR은 어디에 적합합니까?

그러나 실제로 PR을 실행하여 마케팅 노력과 동기화하여 사용하는 방법은 무엇입니까? 회사에서 사용하는 다양한 관행이 있습니다.

가장 인기 있는 것은 다음과 같습니다.

#1 이벤트는 네트워킹, 브랜드 인지도 제고, 영향력 있는 사람 및 리드 찾기에 좋습니다.

공개 이벤트는 마케팅 활동을 강화하고 회사와 미디어 간의 좋은 관계를 유지하는 좋은 방법입니다. 새로운 사람들 사이에서 제품이나 서비스에 대한 인지도를 높이려는 회사에도 매우 효과적입니다.

이벤트를 조직하거나 참석하는 동안 브랜드를 홍보하고 청중과 연결하며 브랜드에 대해 알고 있는 사람들의 풀을 넓힐 수 있습니다. 기억하십시오 – 고객이 되는 첫 번째 단계는 브랜드에 대해 듣는 것입니다.

일반적으로 이벤트와 함께 제공되는 후원 및 미디어 보도는 브랜드에 대한 인지도를 높이거나 대중 이미지를 강화하는 또 다른 좋은 방법입니다. 뿐만 아니라 공개 이벤트는 새로운 사람들을 만날 때 PR 네트워크를 구축하고 다른 회사의 CEO에서 인플루언서 또는 언론인에 이르기까지 다양한 연락처 네트워크를 확장하는 데 도움이 됩니다. 이들 모두는 나중에 다시 연결할 수 있습니다.

귀하의 네트워크는 PR 전문가로서 귀하에게 가장 중요한 자산일 수 있습니다. 지속적으로 육성하고 확장하는 것이 중요합니다.

#2 보도 자료는 홍보 목적으로 가장 많이 사용하는 활동입니다.

보도 자료는 회사, 조직 또는 사람에 대한 공식 발표입니다. 보통 신문기사와 유사한 형태로 기자들에게 보내진다. 그것은 언론인의 도움으로 대중과 뉴스를 공유하는 훌륭하고 "전통적인" 방법입니다.

보도 자료는 종종 회사에서 신제품, 서비스, 프로젝트 등을 발표하고 홍보하는 마케팅 활동을 강화하기 위해 사용합니다. 또한 중요한 행사, 신입 사원, 경영진 변경 등을 발표하는 데 사용될 수도 있습니다. 보도 자료는 다음과 같은 내용이 아니어야 합니다. 고용주 브랜딩 노력에서 잊혀졌습니다.

#3 블로그는 PR과 콘텐츠 마케팅의 만남의 장소입니다.

블로그는 PR과 콘텐츠 마케팅이 만나는 곳입니다.

블로그는 일반적으로 보도 자료에 해당하는 더 길고 디지털 전용입니다. 그러나 오늘날 대부분의 보도 자료는 디지털 형식으로도 제공됩니다.

회사에서 온라인으로 제품 및 서비스를 홍보하는 데 사용하는 콘텐츠 마케팅의 한 형태입니다. 블로그는 타겟 고객에게 도달하고 블로그 댓글이나 소셜 미디어 댓글을 통해 이들과 상호 작용하는 가장 인기 있는 방법 중 하나가 되었습니다. 관객은.

회사는 고객에게 제품 또는 서비스에 대해 교육하고, 사용 방법에 대한 팁과 조언을 제공하고, 회사에 대한 정보를 공유하고, 모범 사례에 대한 일반적인 지식 기반을 만드는 등 다양한 목적으로 블로그를 사용합니다.

#4 소셜 미디어는 PR 및 마케팅 활동을 모두 향상시킵니다.

소셜 미디어에 블로그를 공유하는 것 외에도 소셜 미디어를 사용하여 마케팅 활동을 강화할 수 있는 다양한 방법이 있으며, 이는 종종 PR과 마케팅이 겹치는 분야입니다.

소셜 미디어 네트워크는 유기적 및/또는 유료 게시물을 통해 제품, 서비스, 회사 문화 등을 홍보하는 플랫폼으로 사용할 수 있습니다.

Facebook, Twitter, Instagram 또는 LinkedIn과 같은 사이트의 인기가 높아짐에 따라 지난 10년 동안 필수 요소가 되었습니다.

소셜 미디어 마케팅은 비교적 저렴하고 쉬운 디지털 마케팅 형태입니다. 대규모 투자가 필요하지 않으며 커뮤니티와 직접 연결할 수 있는 기회를 제공합니다. 소셜 미디어의 장점에 대해 자세히 알아보려면 소셜 미디어 모니터링을 통해 디지털 마케팅 전략을 강화하는 방법을 확인하십시오.

#5 뉴스레터는 리드를 생성하는 좋은 방법입니다.

마지막으로 뉴스레터의 힘을 잊지 말자. 뉴스레터는 일반적으로 이메일을 수신하기 위해 구독한 사람들에게 보내는 발행물입니다. 매주 또는 매월 또는 가끔과 같이 정기적으로 발송될 수 있습니다.

회사는 브랜드 인지도를 높이고, 제품 출시를 소개하고, 특별 할인을 발표하거나, 회사의 공개 활동에 대해 가입자에게 알리기 위해 PR 및 마케팅 활동의 일부로 뉴스레터를 보낼 수 있습니다. 그것은 고객을 유지하고 특히 새로운 고객을 확보하는 훌륭한 방법입니다.

PR이 마케팅에 큰 도움이 될 수 있는 많은 방법이 있습니다. 핵심은 적절하게 실행하는 방법을 아는 것입니다.

홍보의 장점

PR이 실제로 많은 마케팅 전술보다 성과가 더 좋은 분야라는 사실을 알게 되면 놀랄 수 있습니다. 예를 들어, Forbes는 광고만 하는 것보다 90% 더 효과적이라고 보고합니다. 그 이유는 간단합니다. 사람들은 특정 제품, 브랜드 등에 대한 제3자의 의견을 더 믿을 가능성이 높습니다.

다음은 PR의 일반적인 장점입니다.

브랜드 신뢰도 향상

콘텐츠가 보다 진정성 있고 유익하므로 홍보를 통해 비즈니스에 대한 신뢰도를 높일 수 있습니다. PR이 "유일한" 판촉물로 인식되는 광고보다 소비자들에게 더 큰 가시성과 신뢰성을 제공한다는 증거가 있습니다.

브랜드 이미지 구축

홍보는 종종 모든 항목이나 특별 제안을 홍보하는 것으로 오해됩니다. 실제로 PR은 비즈니스를 더 큰 성공과 지속적인 성장으로 이끕니다.

제대로 실행된 PR 캠페인은 소비자의 마음에 보다 긍정적인 브랜드 이미지를 만들 수 있습니다. PR 활동에 투자하면 브랜드와 고객에게 가치를 제공하여 비즈니스의 모든 측면을 형성하는 데 도움이 됩니다.

더 많은 사람들에게 다가가기

마지막으로, PR 활동을 통해 다양한 사람들의 풀에 도달할 수 있습니다. 단일 보도 자료를 여러 신문, 잡지, 라디오 및 텔레비전 방송국, 블로그 및 네트워크에 보낼 수 있습니다. 이야기가 게시되면 언론 매체에서 이를 선택하여 읽거나 듣는 빈도를 높일 수 있습니다.

그 외에도 앞서 언급한 PR 연락처 목록이 유용합니다. 그것에 대해 생각해보십시오. PR 전문가는 수년간 네트워크를 구축합니다. 네트워크에 있는 사람들은 한 지점 또는 다른 지점에서 귀하의 브랜드 홍보에 기꺼이 협력할 수 있습니다.

미디어 모니터링을 통해 PR 및 마케팅 활동을 최대한 활용하십시오.

이 짧은 블로그를 즐기고 PR과 마케팅이 어떻게 다른지 확인하고 회사와 제품을 홍보하는 데에도 힘을 합쳤기를 바랍니다. 우리는 두 가지를 결합하는 것이 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 솔루션이라고 믿습니다.

이 모든 이론을 실행에 옮기고 PR 및 마케팅 활동을 최대한 활용하려면 Mediatoolkit과 같은 미디어 모니터링 및 소셜 리스닝 도구를 사용하는 것을 잊지 마십시오.

Mediatoolkit은 다음과 같은 도움을 줄 수 있습니다.

• 온라인에서 당신에 대해 이야기되는 모든 것을 찾으십시오
• 브랜드 인지도 높이기
• 인플루언서와 새로운 리드 찾기
• 홍보 위기 예방
• 몇 분 안에 미디어 보고서 작성
• 경쟁업체 및 업계 주제 추적
  

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